सोशल मीडिया प्रशंसापत्र आपकी प्रतिष्ठा बढ़ाते हैं और आपके ब्रांड के बारे में अच्छी धारणा बनाने में सहायता करते हैं। यह ब्लॉग चरण दर चरण Instagram और Facebook पर प्रशंसापत्र पोस्ट करने का तरीका बताता है।
Instagram पर प्रशंसापत्र कैसे पोस्ट करें?
Instagram पर प्रशंसापत्र बनाते समय अनुसरण करने योग्य चरण यहां दिए गए हैं:
- अपने प्रशंसापत्र के लिए एक ग्राफ़िक या छवि बनाएं : एक आकर्षक पोस्ट बनाने के लिए कैनवा जैसे मुफ़्त ग्राफ़िक डिज़ाइन टूल का उपयोग करें जिसमें प्रशंसापत्र पाठ शामिल हो। फिर, एक टेम्प्लेट चुनें या अपना स्वयं का डिज़ाइन बनाएं।
- अपने ग्राफ़िक या छवि में प्रशंसापत्र पाठ जोड़ें : ग्राहक की प्रतिक्रिया को ग्राफ़िक या छवि में कॉपी और पेस्ट करें। सुनिश्चित करें कि पाठ पढ़ने में आसान हो और पृष्ठभूमि में स्पष्ट दिखाई दे।
- अपने Instagram पोस्ट में ग्राहक को टैग करें : Instagram पोस्ट में उनका उल्लेख करने के लिए ग्राहक के Instagram उपयोगकर्ता नाम के बाद “@” टाइप करें। यह उन्हें सूचित करेगा कि उनकी प्रतिक्रिया साझा की गई है और उन्हें उनके प्रशंसापत्र के लिए क्रेडिट दिया गया है
- अपनी पोस्ट में हैशटैग जोड़ें : पोस्ट को नए फ़ॉलोअर्स और संभावित ग्राहकों द्वारा खोजे जाने में मदद करने के लिए व्यवसाय या उद्योग से संबंधित हैशटैग का उपयोग करें। स्पैमी के रूप में सामने आने से बचने के लिए हैशटैग को लगभग 5-10 तक सीमित रखें।
- कॉल-टू-एक्शन शामिल करें : पोस्ट में कॉल-टू-एक्शन शामिल करके दूसरों को फीडबैक छोड़ने या ग्राहक से जुड़ने के लिए प्रोत्साहित करें जैसे “यदि आपके पास हमारे व्यवसाय के साथ समान अनुभव है तो एक टिप्पणी छोड़ें” या “हमारे ग्राहक का अनुसरण करें” अधिक बेहतरीन उपयोगकर्ता-जनित सामग्री या सोशल मीडिया सामग्री”।
- अपने प्रशंसापत्र को अपने Instagram प्रोफ़ाइल पर पोस्ट करें : ग्राफ़िक या छवि बनाने, प्रशंसापत्र टेक्स्ट जोड़ने, ग्राहक को टैग करने, हैशटैग जोड़ने और कॉल-टू-एक्शन शामिल करने के बाद, Instagram पर प्रशंसापत्र पोस्ट करने का समय आ गया है। स्क्रीन के निचले केंद्र में प्लस आइकन पर टैप करें, ग्राफ़िक या छवि का चयन करें, एक कैप्शन जोड़ें, और इसे Instagram फ़ीड पर रील, स्टोरीज़ या पोस्ट के रूप में पोस्ट करें ताकि अनुयायी रीपोस्ट और पुनः साझा कर सकें।
Facebook पर प्रशंसापत्र कैसे पोस्ट करें?
Facebook पर प्रशंसापत्र बनाते समय अनुसरण करने योग्य चरण यहां दिए गए हैं:
- प्रशंसापत्र साझा करने की अनुमति मांगें : इससे पहले कि आप किसी ग्राहक की प्रतिक्रिया को Facebook पर प्रशंसापत्र के रूप में पोस्ट करें, इसे सार्वजनिक रूप से साझा करने के लिए उनकी अनुमति अवश्य मांगें। उनकी गोपनीयता और प्राथमिकताओं का सम्मान करें, और उन्हें बताएं कि उनके प्रशंसापत्र का उपयोग कैसे किया जाएगा।
- अपने Facebook पेज पर एक पोस्ट बनाएं : अपने Facebook पेज पर जाएं और एक नई पोस्ट बनाएं। अतिरिक्त विकल्प देखने के लिए पोस्ट कंपोजर के नीचे दाईं ओर “…” अधिक विकल्प बटन पर क्लिक करें।
- “सिफारिशें” विकल्प चुनें : ड्रॉप-डाउन मेनू से, “सिफारिशें” चुनें। यह विशेष रूप से ग्राहक प्रतिक्रिया और ऑनलाइन समीक्षा साझा करने के लिए डिज़ाइन किया गया एक टेम्पलेट लाएगा।
- प्रशंसापत्र का एक संक्षिप्त परिचय लिखें : “लोगों को बताएं कि आप क्या सोचते हैं” अनुभाग में, एक संक्षिप्त परिचय लिखें जो ग्राहक के प्रशंसापत्र का संदर्भ प्रदान करता है।
- प्रशंसापत्र टेक्स्ट जोड़ें : ग्राहक प्रशंसापत्र को कॉपी करके दिए गए टेक्स्ट बॉक्स में पेस्ट करें। सुनिश्चित करें कि पाठ पढ़ने में आसान हो और आकर्षक हो।
- अपनी पोस्ट में ग्राहक को टैग करें : अपनी पोस्ट में ग्राहक को टैग करने के लिए ग्राहक के Facebook नाम के बाद “@” टाइप करें। इससे उन्हें सूचित किया जाएगा कि आपने उनकी प्रतिक्रिया साझा की है और उन्हें उनके प्रशंसापत्र का श्रेय दिया जाएगा।
- एक फोटो या वीडियो जोड़ें (वैकल्पिक) : यदि आपके पास प्रशंसापत्र के साथ कोई प्रासंगिक फोटो या वीडियो प्रशंसापत्र है, तो आप इसे अपने पोस्ट में जोड़ सकते हैं। इससे पोस्ट को अधिक आकर्षक और आकर्षक बनाने में मदद मिलेगी.
- प्रशंसापत्र को Facebook पर पोस्ट करें : एक बार प्रशंसापत्र पाठ जोड़ने, ग्राहक को टैग करने और कोई अतिरिक्त मीडिया शामिल करने के बाद, अब अपना प्रशंसापत्र Facebook पर पोस्ट करने का समय है। Facebook पेज पर अपना प्रशंसापत्र प्रकाशित करने के लिए “पोस्ट” बटन पर क्लिक करें।
सोशल मीडिया चैनलों पर प्रशंसापत्र पोस्ट करने के क्या लाभ हैं?
सोशल मीडिया पर प्रशंसापत्र पोस्ट करने के कई फायदे हैं जिनमें शामिल हैं:
- विश्वास और विश्वसनीयता बनाता है: प्रशंसापत्र सामाजिक प्रमाण का एक शक्तिशाली रूप है जो सही खरीद निर्णय लेने के लिए संभावित ग्राहकों की नजर में व्यवसाय को भरोसेमंद और विश्वसनीय स्थापित करने में मदद करता है।
- ब्रांड जागरूकता को बढ़ावा देता है: जब ग्राहक सोशल मीडिया पर अपने सकारात्मक अनुभव साझा करते हैं, तो इससे व्यवसाय की दृश्यता बढ़ाने और अधिक व्यापक संभावित ग्राहकों तक पहुंचने में मदद मिलती है।
- बहुमूल्य फीडबैक प्रदान करता है: प्रशंसापत्र बहुमूल्य फीडबैक प्रदान करते हैं जो उत्पादों या सेवाओं को बेहतर बनाने और आपके ग्राहकों की जरूरतों को बेहतर ढंग से पूरा करने में मदद करते हैं।
- जुड़ाव बढ़ता है: सोशल मीडिया पर प्रशंसापत्र पोस्ट करने से दर्शकों के साथ जुड़ाव बढ़ाने में मदद मिलती है, क्योंकि लोगों द्वारा वास्तविक ग्राहकों से सकारात्मक प्रतिक्रिया वाले पोस्ट को पसंद करने, टिप्पणी करने और साझा करने की अधिक संभावना होती है।
- एसईओ में मदद: पोस्ट में प्रासंगिक कीवर्ड और हैशटैग शामिल करने से, खोज इंजन रैंकिंग में सुधार होने और वेबसाइट पर अधिक ट्रैफ़िक आने की संभावना है।
- वफादारी और दोहराए जाने वाले व्यवसाय को प्रोत्साहित करता है: ग्राहकों की प्रतिक्रिया साझा करने और उनके समर्थन के लिए सराहना दिखाने से वफादारी की भावना को बढ़ावा देने में मदद मिलती है और दोहराए जाने वाले व्यवसाय को प्रोत्साहित किया जाता है।
- एक सकारात्मक ब्रांड छवि बनाता है: सोशल मीडिया पर प्रशंसापत्र पोस्ट करने से एक सकारात्मक ब्रांड छवि बनाने और आपकी समग्र प्रतिष्ठा में सुधार करने में मदद मिलती है।
प्रशंसापत्र पोस्ट करने के लिए सर्वोत्तम अभ्यास क्या हैं?
Instagram और Facebook और समीक्षा साइटों पर प्रशंसापत्र पोस्ट करते समय ध्यान रखने योग्य कुछ सर्वोत्तम प्रक्रियाएँ यहाँ दी गई हैं:
- ग्राहक प्रशंसापत्र के रूप में ग्राहक की प्रतिक्रिया का उपयोग करने के लिए हमेशा अनुमति मांगें
- दिशानिर्देश या टेम्पलेट प्रदान करके प्रक्रिया को ग्राहकों के लिए यथासंभव आकर्षक बनाएं
- Instagram पर अपनी प्रशंसापत्र पोस्ट दिखाने के लिए विज़ुअल का उपयोग करें
- अधिक विवरण और संदर्भ प्रदान करने के लिए फेसबुक पर लंबे प्रशंसापत्र वीडियो पीआर फोटो का उपयोग करें
- ग्राहक को पोस्ट में टैग करें ताकि उन्हें अपनी प्रतिक्रिया के लिए क्रेडिट प्राप्त हो
- प्रतिक्रिया देने या खुश ग्राहक से जुड़ने के लिए दूसरों को प्रोत्साहित करने के लिए कॉल-टू-एक्शन शामिल करें
अधिकतर पूछे जाने वाले सवाल
प्रशंसापत्र क्या है?
एक प्रशंसापत्र एक ग्राहक का एक बयान है जो किसी उत्पाद या सेवा के साथ अपने अनुभव के बारे में बात करता है। प्रशंसापत्र लिखित बयान, वीडियो समीक्षा, या सोशल मीडिया पोस्ट सहित कई रूप लेते हैं। प्रशंसापत्र उपयोगी उपकरण हैं क्योंकि वे संभावित ग्राहकों को उनके अनुभवों के बारे में सीधे ग्राहकों से सुनने की अनुमति देते हैं।
प्रशंसापत्र व्यवसायों की सहायता क्यों करते हैं?
सोशल मीडिया पर सकारात्मक ग्राहक समीक्षा साझा करने से विश्वास बनाने और नए लीड और ग्राहकों और ई-कॉमर्स को आकर्षित करने में मदद मिलती है।
