Conas Teistiméireachtaí a phostáil ar Instagram agus Facebook

Cad is Teistiméireacht ann?

Is éard is teistiméireacht ann ráiteas ó chustaiméir a labhraíonn faoina dtaithí ar tháirge nó ar sheirbhís. Is féidir le teistiméireachtaí a bheith i bhfoirmeacha éagsúla, lena n-áirítear ráitis scríofa, léirmheasanna físeáin, nó postálacha ar na meáin shóisialta, agus cuireann siad cruthúnas sóisialta ar fáil.

Uirlis éifeachtach is ea teistiméireachtaí toisc go ligeann siad do chustaiméirí ionchasacha cloisteáil go díreach ó chustaiméirí faoina n-eispéiris agus cás-staidéir le gnólacht.

Cén Fáth a Cabhraíonn Teistiméireachtaí le Gnólachtaí?

Is “cruthúnas” é léirmheasanna custaiméirí a roinnt ar shuíomhanna meán sóisialta go bhfuil cuideachta rathúil á rith agat. Is féidir le hathbhreithnithe dearfacha custaiméirí a roinnt ar na meáin shóisialta cabhrú leat muinín a chothú agus ceannairí agus custaiméirí nua agus ríomhthráchtáil a mhealladh.

Tógann sé muinín agus creidiúnacht: Is foirm chumhachtach de chruthúnas sóisialta iad teistiméireachtaí ar féidir leo cabhrú le do ghnó a bhunú mar ghnó iontaofa agus inchreidte i súile na gcustaiméirí ionchasacha chun na cinntí ceannacháin cearta a dhéanamh.
Cuirtear le feasacht branda: Nuair a roinneann custaiméirí a n-eispéiris dhearfacha ar na meáin shóisialta agus Google mo ghnó, is féidir leis cabhrú le hinfheictheacht do ghnó a mhéadú agus custaiméirí ionchasacha níos leithne a bhaint amach.
Soláthraíonn aiseolas luachmhar: Is féidir le teistiméireachtaí aiseolas luachmhar a sholáthar a chabhróidh leat do tháirgí nó do sheirbhísí a fheabhsú agus freastal níos fearr ar riachtanais do chustaiméirí.
Méaduithe ar rannpháirtíocht: Má dhéantar teistiméireachtaí a phostáil ar na meáin shóisialta, is féidir leis an rannpháirtíocht le do lucht éisteachta a mhéadú, mar is dóichí go dtaitníonn, go dtaitneoidh agus go roinnfidh daoine postálacha ina bhfuil aiseolas dearfach ó fhíorchustaiméirí.
Cuidíonn sé le Sinsearach: Trí eochairfhocail agus hashtags ábhartha a áireamh i do phoist, is féidir leat cabhrú le do rátálacha inneall cuardaigh a fheabhsú agus tuilleadh tráchta a thiomáint chuig do láithreán gréasáin.
Spreagtar dílseacht agus gnó athuair: Má dhéantar aiseolas ó chustaiméirí a roinnt agus do mheas as a dtacaíocht a léiriú, d’fhéadfaí braistint dílseachta a chothú agus gnó a spreagadh arís.
Cruthaíonn íomhá branda dearfach: Má chuirtear teistiméireachtaí ar na meáin shóisialta, is féidir leat íomhá branda dhearfach a chruthú agus do chlú foriomlán a fheabhsú.

Conas Teistiméireachtaí a phostáil ar Instagram

Cruthaigh grafach nó íomhá do do theistiméireacht

Bain úsáid as uirlis deartha grafach saor in aisce cosúil le Canva chun postáil tarraingteach ó thaobh amhairc a chruthú a chuimsíonn téacs na teistiméireachta
Roghnaigh teimpléad nó cruthaigh do dhearadh féin

Cuir an téacs teistiméireachta le do ghrafach nó d’íomhá

Cóipeáil agus greamaigh aiseolas an chustaiméara isteach sa ghrafaic nó san íomhá
Déan cinnte go bhfuil an téacs éasca le léamh agus go seasann sé amach sa chúlra

Clibeáil an custaiméir i do phost Instagram

Cineál @ ina dhiaidh sin láimhseálann scéalta Instagram an chustaiméara chun iad a chlibeáil i do phostáil
Cuirfidh sé seo in iúl dóibh go bhfuil a n-aiseolas comhroinnte agat agus tabharfaidh sé creidiúint dóibh as a dtiomantas

Cuir hashtags le do phostáil

Bain úsáid as hashtags a bhaineann le do ghnó nó le do thionscal chun cabhrú le do phost a aimsiú do leantóirí nua agus do chustaiméirí ionchasacha
Teorainn do úsáid hashtags go timpeall 5-10 chun a sheachaint ag teacht trasna mar thurscar

Cuir glao chun gnímh san áireamh i do phostáil

Spreag daoine eile chun aiseolas a fhágáil nó teagmháil a dhéanamh leis an gcustaiméir trí ghlao chun gnímh a chur san áireamh i do phostáil
Mar shampla, d’fhéadfá a rá “Fág trácht má bhí an taithí chéanna agat lenár ngnó” nó “Lean ár gcustaiméir le haghaidh inneachair níos fearr arna ghiniúint ag úsáideoirí nó ábhar meán sóisialta”

Cuir do theistiméireacht ar do phróifíl Instagram

Nuair a bheidh do ghrafaic nó d’íomhá cruthaithe agat, an téacs teistiméireachta curtha leis, an custaiméir a chlibeáil, hashtags a chur leis, agus glao chun gnímh a chur san áireamh, tá sé in am do theistiméireacht a phostáil ar Instagram
Tapáil an deilbhín móide i lár an scáileáin, roghnaigh do ghrafaic nó d’íomhá, cuir do fhotheideal leis, agus postáil chuig d’fhotha Instagram é mar ríleanna, scéalta nó postálacha ionas gur féidir le do leantóirí athphostáil agus athroinnt.

Conas Teistiméireachtaí a Phostáil ar Facebook

Iarr cead an teistiméireacht a roinnt

Sula ndéanann tú aiseolas custaiméara a phostáil mar theistiméireacht ar Facebook, bí cinnte go n-iarrfaidh tú cead é a roinnt go poiblí
Bíodh meas agat ar a bpríobháideacht agus ar a roghanna, agus cuir in iúl dóibh conas a úsáidfear a gcuid teistiméireachta

Cruthaigh postáil ar do leathanach Facebook

Téigh go dtí do leathanach Facebook agus cruthaigh postáil nua
Cliceáil ar an gcnaipe roghanna níos mó “…” ag bun ar dheis an chumadóra poist chun roghanna breise a fheiceáil

Roghnaigh an rogha “Moltaí”.

Ón roghchlár anuas, roghnaigh “Moltaí”
Tabharfaidh sé seo suas teimpléad atá deartha go sonrach chun aiseolas ó chustaiméirí agus athbhreithnithe ar líne a roinnt

Scríobh réamhrá gairid ar an teistiméireacht

Sa rannán “Inis do dhaoine cad a cheapann tú”, scríobh réamhrá gearr a thugann comhthéacs do theistiméireacht an chustaiméara

Cuir an téacs teistiméireachta leis

Cóipeáil agus greamaigh teistiméireacht an chustaiméara isteach sa bhosca téacs a chuirtear ar fáil
Déan cinnte go bhfuil an téacs éasca le léamh agus go seasann sé amach

Clibeáil an custaiméir i do phost

Clóscríobh “@” agus ainm Facebook an chustaiméara ina dhiaidh sin chun iad a chlibeáil i do phostáil
Cuirfidh sé seo in iúl dóibh go bhfuil a n-aiseolas comhroinnte agat agus tabharfaidh sé creidiúint dóibh as a dtiomantas

Cuir grianghraf nó físeán leis (roghnach)

Má tá teistiméireacht grianghraf nó físeáin ábhartha agat le dul leis an teistiméireacht, is féidir leat é a chur le do phostáil
Cabhróidh sé seo le do phostáil a dhéanamh níos tarraingtí agus níos tarraingtí

Post do theistiméireacht ar Facebook

Nuair a bheidh an téacs teistiméireachta curtha leis agat, an custaiméir a chlibeáil, agus aon mheáin bhreise a chur san áireamh, tá sé in am do theistiméireacht a phostáil ar Facebook
Cliceáil ar an gcnaipe “Post” chun do theistiméireacht a fhoilsiú ar do leathanach Facebook

Cad iad na Cleachtais is Fearr chun Teistiméireachtaí a Phost?

Seo roinnt dea-chleachtais nach mór a choinneáil i gcuimhne agus teistiméireachtaí á bpostáil ar Instagram agus Facebook agus láithreáin athbhreithnithe:

Iarr cead i gcónaí aiseolas custaiméara a úsáid mar theistiméireacht chliaint
Déan an próiseas chomh tarraingteach agus is féidir do chustaiméirí trí threoirlínte nó teimpléad a sholáthar
Bain úsáid as fístéipeanna chun do phoist teistiméireachta a thaispeáint ar Instagram
Bain úsáid as físeáin teistiméireachta níos faide pr grianghraif ar Facebook chun tuilleadh sonraí agus comhthéacs a sholáthar
Clibeáil an custaiméir sa phost ionas go bhfaighidh siad creidmheas as a n-aiseolas
Cuir glaoch chun gnímh san áireamh chun daoine eile a spreagadh chun aiseolas a fhágáil nó teagmháil a dhéanamh leis an gcustaiméir sásta