Како објавити изјаве на Instagram и Facebook ?

Сведочанства на друштвеним мрежама побољшавају вашу репутацију и помажу у изградњи добре перцепције вашег бренда. Овај блог објашњава како да постављате изјаве на Instagram и Facebook корак по корак.

Како објавити изјаве на Instagram ?

Ево корака које треба следити када креирате изјаве на Instagram :

1. Направите графику или слику за своју изјаву : Користите бесплатни алат за графички дизајн као што је Цанва да бисте креирали визуелно привлачан пост који укључује текст изјаве. Затим изаберите шаблон или креирајте сопствени дизајн.
2. Додајте текст препоруке својој графики или слици : Копирајте и налепите повратне информације клијента у графику или слику. Уверите се да је текст лак за читање и да се истиче на позадини.
3. Означите купца у свом Instagram посту : Укуцајте „@“, а затим корисничко име клијента Instagram да бисте га споменули у Instagram објави. Ово ће их обавестити да се њихове повратне информације деле и да им се приписује признање за сведочење
4. Додајте хештегове у своју објаву : Користите хештегове везане за посао или индустрију да бисте помогли да нови пратиоци и потенцијални купци открију објаву. Ограничите хасхтагове на око 5-10 да не бисте испали као нежељени садржај.
5. Укључите позив на акцију : Подстакните друге да оставе повратне информације или се повежу са клијентом тако што ћете укључити позив на акцију у објаву попут „Оставите коментар ако сте имали слично искуство са нашим пословањем“ или „Пратите нашег клијента за више сјајног садржаја који генерише корисник или садржаја друштвених медија“.
6. Објавите своје сведочење на свом Instagram профилу : Након креирања графике или слике, додавања текста изјаве, означавања клијента, додавања хасхтагова и укључивања позива на акцију, време је да објавите сведочење на Instagram . Додирните икону плус у доњем центру екрана, изаберите графику или слику, додајте наслов и поставите га на Instagram фид као колутове, приче или постове како би пратиоци могли да поново поставе и поново деле.

Како објавити изјаве на Facebook ?

Ево корака које треба следити када креирате изјаве на Facebook :

1. Затражите дозволу за дељење сведочења : Пре него што објавите повратне информације корисника као сведочење на Facebook , обавезно затражите њихову дозволу да их јавно поделите. Поштујте њихову приватност и преференције и обавестите их како ће се њихово сведочење користити.
2. Направите објаву на својој Facebook страници : Идите на своју Facebook страницу и направите нову објаву. Кликните на дугме „…“ више опција у доњем десном углу састављача поста да бисте видели додатне опције.
3. Изаберите опцију „Препоруке“ : У падајућем менију изаберите „Препоруке“. Ово ће приказати шаблон посебно дизајниран за дељење повратних информација купаца и онлајн рецензија.
4. Напишите кратак увод у изјаву : У одељку „Реците људима шта мислите“ напишите кратак увод који пружа контекст сведочењу клијента.
5. Додајте текст изјаве : Копирајте и налепите изјаву клијента у предвиђени оквир за текст. Уверите се да је текст лак за читање и да се истиче.
6. Означите купца у свом посту : Откуцајте „@“ након чега следи Facebook име клијента да бисте га означили у својој објави. Ово ће их обавестити да сте поделили њихове повратне информације и дати им признање за њихово сведочење.
7. Додајте фотографију или видео (опционално) : Ако имате релевантну фотографију или видео изјаву која прати изјаву, можете је додати у свој пост. Ово ће помоћи да објава буде визуелно привлачнија и привлачнија.
8. Објавите изјаву на Facebook : Када додате текст изјаве, означите купца и укључите све додатне медије, време је да објавите своје сведочење на Facebook . Кликните на дугме „Објави“ да бисте објавили своје сведочење на Facebook страници.

Које су предности објављивања изјава на каналима друштвених медија?

Објављивање изјава на друштвеним мрежама има многе предности, укључујући:

1. Гради поверење и кредибилитет: Препоруке су моћан облик друштвеног доказа који помаже да се пословање утврди као поуздано и кредибилно у очима потенцијалних купаца како би се донеле исправне одлуке о куповини.
2. Повећава свест о бренду: Када купци деле своја позитивна искуства на друштвеним медијима, то помаже да се повећа видљивост пословања и досегне свеобухватније потенцијалне клијенте.
3. Пружа вредне повратне информације: Сведочанства пружају вредне повратне информације које помажу у побољшању производа или услуга и бољем испуњавању потреба ваших купаца.
4. Повећава ангажовање: Објављивање сведочења на друштвеним мрежама помаже у повећању ангажовања са публиком, јер је већа вероватноћа да ће људи лајковати, коментарисати и делити објаве које садрже позитивне повратне информације од стварних купаца.
5. Помаже у СЕО-у: Укључивањем релевантних кључних речи и хасхтагова у постове, вероватно ће побољшати рангирање на претраживачима и довести више саобраћаја на веб локацију.
6. Подстиче лојалност и понављање послова: Дељење повратних информација клијената и показивање захвалности за њихову подршку помаже у подстицању осећаја лојалности и подстиче понављање послова.
7. Ствара позитиван имиџ бренда: Објављивање изјава на друштвеним мрежама помаже у стварању позитивног имиџа бренда и побољшава вашу укупну репутацију.

Које су најбоље праксе за објављивање изјава?

Ево неколико најбољих пракси које треба имати на уму када објављујете сведочанства на Инстаграму и Фацебоок-у и сајтове за рецензије:

• Увек тражите дозволу да користите повратне информације клијента као сведочење клијента
• Учините процес што привлачнијим купцима пружањем смерница или шаблона
• Користите визуелне елементе да бисте приказали своје постове сведочења на Инстаграму
• Користите дуже видео записе са изјавама за фотографије на Фацебоок-у да бисте пружили више детаља и контекста
• Означите купца у објави тако да добије заслуге за повратне информације
• Укључите позив на акцију да бисте подстакли друге да оставе повратне информације или се повежу са задовољним клијентом

Често постављана питања