המלצות על מדיה חברתית משפרות את המוניטין שלך ומסייעות בבניית תפיסה טובה של המותג שלך. בלוג זה מסביר כיצד לפרסם המלצות Instagram Facebook צעד אחר צעד.
איך לפרסם המלצות Instagram ?
להלן השלבים שיש לבצע בעת יצירת המלצות Instagram :
- צור גרפיקה או תמונה עבור המלצה שלך : השתמש בכלי עיצוב גרפי בחינם כמו Canva כדי ליצור פוסט מושך מבחינה ויזואלית הכולל את טקסט העדות. לאחר מכן, בחר תבנית או צור עיצוב משלך.
- הוסף את טקסט העדות לגרפיקה או לתמונה שלך : העתק והדבק את המשוב של הלקוח לתוך הגרפיקה או התמונה. ודא שהטקסט קל לקריאה ובולט על הרקע.
- תייגו את הלקוח בפוסט שלכם Instagram : הקלידו "@" ואחריו שם המשתמש של הלקוח Instagram כדי להזכיר אותם בפוסט Instagram . זה יודיע להם שהמשוב שלהם משותף והם מקבלים קרדיט על העדות שלהם
- הוסף hashtags לפוסט שלך : השתמש בהאשטאגים הקשורים לעסק או לתעשייה כדי לעזור לפוסט להתגלות על ידי עוקבים חדשים ולקוחות פוטנציאליים. הגבל את ההאשטאגים לסביבות 5-10 כדי להימנע מלהסתמן כספאמי.
- כלול קריאה לפעולה : עודדו אחרים להשאיר משוב או ליצור קשר עם הלקוח על ידי הכללת קריאה לפעולה בפוסט כמו "השאירו תגובה אם חוויתם חוויה דומה עם העסק שלנו" או "עקבו אחרי הלקוח שלנו עבור יותר תוכן נהדר שנוצר על ידי משתמשים או תוכן מדיה חברתית".
- פרסם את המלצתך בפרופיל Instagram שלך : לאחר יצירת הגרפיקה או התמונה, הוספת טקסט העדות, תיוג הלקוח, הוספת האשטאגים, וכולל קריאה לפעולה, הגיע הזמן לפרסם את העדות Instagram . הקש על סמל הפלוס במרכז התחתון של המסך, בחר את הגרפיקה או התמונה, הוסף כיתוב ופרסם אותו לעדכון Instagram כסלילים, סיפורים או פוסטים כדי שהעוקבים יוכלו לפרסם מחדש ולשתף מחדש.
איך לפרסם המלצות Facebook ?
להלן השלבים שיש לבצע בעת יצירת המלצות Facebook :
- בקש רשות לשתף את העדות : לפני שאתה מפרסם משוב של לקוח כהמלצה Facebook , הקפד לבקש את רשותו לשתף אותה בפומבי. כבדו את הפרטיות וההעדפות שלהם, ויידעו אותם כיצד ייעשה שימוש בעדות שלהם.
- צור פוסט בדף Facebook שלך : עבור אל דף Facebook שלך וצור פוסט חדש. לחץ על כפתור "…" אפשרויות נוספות בפינה השמאלית התחתונה של כותב הפוסט כדי לראות אפשרויות נוספות.
- בחר באפשרות "המלצות" : מהתפריט הנפתח, בחר "המלצות". זה יביא תבנית שתוכננה במיוחד לשיתוף משוב לקוחות וביקורות מקוונות.
- כתוב הקדמה קצרה להמלצות : בסעיף "ספר לאנשים מה אתה חושב", כתוב הקדמה קצרה המספקת הקשר להמלצת הלקוח.
- הוסף את טקסט העדות : העתק והדבק את המלצת הלקוח בתיבת הטקסט המסופקת. ודא שהטקסט קל לקריאה ובולט.
- תייגו את הלקוח בפוסט שלכם : הקלידו "@" ואחריו שם הלקוח Facebook כדי לתייג אותו בפוסט שלכם. זה יודיע להם ששיתפת את המשוב שלהם ויעניק להם קרדיט על העדות שלהם.
- הוסף תמונה או סרטון (אופציונלי) : אם יש לך תמונה או עדות וידאו רלוונטית שילווה את ההמלצה, תוכל להוסיף אותה לפוסט שלך. זה יעזור להפוך את הפוסט ליותר מושך ומרתק מבחינה ויזואלית.
- פרסם את העדות Facebook : לאחר שהוספת את טקסט העדות, תייג את הלקוח וכליל כל מדיה נוספת, הגיע הזמן לפרסם את המלצתך Facebook . לחץ על כפתור "פרסם" כדי לפרסם את המלצתך בעמוד Facebook .
מהם היתרונות של פוסט המלצות בערוצי מדיה חברתית?
לפרסום המלצות ברשתות החברתיות יש יתרונות רבים כולל:
- בונה אמון ואמינות: המלצות הן צורה רבת עוצמה של הוכחה חברתית שעוזרת לבסס את העסק כאמין ואמין בעיני לקוחות פוטנציאליים לקבלת החלטות רכישה נכונות.
- מגביר את המודעות למותג: כאשר לקוחות משתפים את החוויות החיוביות שלהם במדיה החברתית, זה עוזר להגביר את הנראות של העסק ולהגיע ללקוחות פוטנציאליים מקיפים יותר.
- מספק משוב בעל ערך: המלצות מספקות משוב בעל ערך שעוזר לשפר את המוצרים או השירותים ולעמוד טוב יותר בצרכי הלקוחות שלך.
- מגביר את המעורבות: פרסום המלצות במדיה החברתית עוזר להגביר את המעורבות עם הקהל, מכיוון שאנשים נוטים יותר לעשות לייק, להגיב ולשתף פוסטים הכוללים משוב חיובי מלקוחות אמיתיים.
- עוזר בקידום אתרים: על ידי הכללת מילות מפתח והאשטאג רלוונטיים בפוסטים, סביר להניח שזה ישפר את דירוג מנועי החיפוש ויביא יותר תנועה לאתר.
- מעודד נאמנות ועסקים חוזרים: שיתוף משוב של לקוחות וגילוי הערכה לתמיכתם עוזרים לטפח תחושת נאמנות ומעודד עסקאות חוזרות.
- יוצר תדמית מותג חיובית: פרסום המלצות במדיה החברתית עוזר ליצור תדמית מותג חיובית ולשפר את המוניטין הכללי שלך.
מהן השיטות המומלצות לפרסום המלצות?
הנה כמה שיטות עבודה מומלצות שכדאי לזכור בעת פרסום המלצות באינסטגרם ובפייסבוק ואתרי ביקורת:
- בקש תמיד רשות להשתמש במשוב של לקוח כעדות לקוח
- הפוך את התהליך למושך את העין ככל האפשר עבור הלקוחות על ידי מתן הנחיות או תבנית
- השתמש בוויזואליים כדי להציג את פוסטי העדויות שלך באינסטגרם
- השתמש בסרטוני עדות ארוכים יותר עבור תמונות בפייסבוק כדי לספק פרטים והקשר נוספים
- תייגו את הלקוח בפוסט כדי שיקבלו קרדיט על המשוב שלו
- כלול קריאה לפעולה כדי לעודד אחרים להשאיר משוב או להתחבר ללקוח המאושר
שאלות נפוצות
מה זה עדות?
עדות היא הצהרה של לקוח שמדברת על החוויה שלו עם מוצר או שירות. המלצות לובשות צורות רבות כולל הצהרות כתובות, ביקורות סרטונים או פוסטים במדיה חברתית. המלצות הן כלים שימושיים מכיוון שהם מאפשרים ללקוחות פוטנציאליים לשמוע ישירות מלקוחות על החוויות שלהם.
מדוע המלצות עוזרות לעסקים?
שיתוף ביקורות חיוביות של לקוחות ברשתות החברתיות עוזר לבנות אמון ולמשוך לידים ולקוחות חדשים ומסחר אלקטרוני.
