Kaj je pričevanje?

Pričevanje je izjava stranke, ki govori o njeni izkušnji z izdelkom ali storitvijo. Pričevanja so lahko v različnih oblikah, vključno s pisnimi izjavami, video pregledi ali objavami v družabnih medijih, in so socialni dokaz.

Pričevanja so učinkovito orodje, saj potencialnim strankam omogočajo, da neposredno od strank slišijo o svojih izkušnjah in študijah primerov s podjetjem.

Zakaj pričevanja pomagajo podjetjem?

Deljenje mnenj strank v družabnih medijih je “dokaz”, da vodite uspešno podjetje. Z deljenjem pozitivnih mnenj strank v družabnih medijih lahko gradite zaupanje in pridobivate nove potencialne stranke in kupce ter e-trgovino.

Kakšne so prednosti objavljanja pričevanj v kanalih družbenih medijev?

  1. Krepi zaupanje in verodostojnost: Pričevanja so močna oblika družbenega dokaza, ki lahko pomaga vzpostaviti vaše podjetje kot zaupanja vredno in verodostojno v očeh potencialnih strank, da lahko sprejmejo prave nakupne odločitve.
  2. Poveča prepoznavnost blagovne znamke: Ko stranke delijo svoje pozitivne izkušnje v družabnih medijih in Google my business, lahko to pripomore k večji prepoznavnosti vašega podjetja in doseže širši krog potencialnih strank.
  3. Zagotavlja dragocene povratne informacije: Pričevanja lahko zagotovijo dragocene povratne informacije, ki vam lahko pomagajo izboljšati vaše izdelke ali storitve in bolje zadovoljiti potrebe vaših strank.
  4. Poveča zavzetost: Objavljanje pričevanj v družabnih medijih lahko pripomore k večji vključenosti vašega občinstva, saj bodo ljudje pogosteje všečkali, komentirali in delili objave, ki vsebujejo pozitivne povratne informacije resničnih strank.
  5. Pomaga pri SEO: Z vključitvijo ustreznih ključnih besed in hashtagov v svoje objave lahko izboljšate uvrstitev v iskalnikih in povečate promet na svojo spletno stran.
  6. Spodbuja zvestobo in ponavljanje poslov: Izmenjava povratnih informacij s strankami in izkazovanje hvaležnosti za njihovo podporo lahko pripomoreta k občutku zvestobe in spodbujata ponovitev posla.
  7. Ustvarja pozitivno podobo blagovne znamke: Objavljanje pričevanj v družabnih medijih lahko pomaga ustvariti pozitivno podobo blagovne znamke in izboljša vaš splošni ugled.

Kako objaviti pričevanja na Instagramu

Ustvarite grafiko ali sliko za svoje pričevanje

Dodajte besedilo pričevanja v grafiko ali sliko

V objavi na Instagramu označite stranko

Dodajanje hashtagov v objavo

V objavo vključite poziv k akciji

Objavite svoje pričevanje na svojem profilu na Instagramu

Kako objaviti pričevanja na Facebooku

Prosite za dovoljenje za deljenje pričevanja

Ustvarite objavo na svoji strani v Facebooku

Izberite možnost “Priporočila”.

Napišite kratek uvod v pričevanje

Dodajte besedilo pričevanja

V objavi označite stranko

Dodajte fotografijo ali videoposnetek (neobvezno)

Objavite svoje pričevanje na Facebooku

Katere so najboljše prakse za objavo pričevanj?

Tukaj je nekaj najboljših praks, ki jih upoštevajte pri objavljanju pričevanj na družabnih omrežjih Instagram in Facebook ter spletnih mestih s pregledi: