Hvad er et vidnesbyrd?

Et vidnesbyrd er en udtalelse fra en kunde, der fortæller om deres oplevelse med et produkt eller en tjeneste. Udtalelser kan have mange former, herunder skriftlige udtalelser, videoanmeldelser eller indlæg på sociale medier, og de giver socialt bevis.

Testimonials er et effektivt værktøj, fordi de giver potentielle kunder mulighed for at høre direkte fra kunder om deres erfaringer og casestudier med en virksomhed.

Hvorfor hjælper testimonials virksomheder?

Deling af kundeanmeldelser på sociale medier fungerer som “bevis” på, at du driver en succesfuld virksomhed. Ved at dele positive kundeanmeldelser på sociale medier kan du opbygge tillid og tiltrække nye kundeemner, kunder og e-handel.

Hvad er fordelene ved at skrive testimonials på sociale medier?

  1. Opbygger tillid og troværdighed: Det kan hjælpe med at etablere din virksomhed som troværdig og troværdig i potentielle kunders øjne, så de kan træffe de rigtige købsbeslutninger.
  2. Øger kendskabet til mærket: Når kunderne deler deres positive oplevelser på sociale medier og google my business, kan det være med til at øge din virksomheds synlighed og nå ud til flere potentielle kunder.
  3. Giver værdifuld feedback: Udtalelser kan give værdifuld feedback, som kan hjælpe dig med at forbedre dine produkter eller tjenester og bedre opfylde dine kunders behov.
  4. Øger engagementet: Ved at skrive testimonials på sociale medier kan du øge engagementet hos dit publikum, da folk er mere tilbøjelige til at synes godt om, kommentere og dele indlæg, der indeholder positiv feedback fra rigtige kunder.
  5. Hjælper med SEO: Ved at inkludere relevante søgeord og hashtags i dine indlæg kan du forbedre din placering i søgemaskinerne og få mere trafik til dit websted.
  6. Opmuntrer til loyalitet og gentagne forretninger: Hvis du deler feedback fra kunderne og viser din påskønnelse for deres støtte, kan du være med til at skabe en følelse af loyalitet og tilskynde til at gentage forretninger.
  7. Skaber et positivt brand image: Udtalelser på de sociale medier kan være med til at skabe et positivt brand image og forbedre dit generelle omdømme.

Sådan udsender du testimonials på Instagram

Opret en grafik eller et billede til dit vidnesbyrd

Tilføj teksten til dit vidnesbyrd til din grafik eller dit billede

Tag kunden i dit Instagram-opslag

Tilføj hashtags til dit indlæg

Medtag en opfordring til handling i dit indlæg

Indsæt dit vidnesbyrd på din Instagram-profil

Sådan udsender du testimonials på Facebook

Spørg om tilladelse til at dele vidnesbyrdet

Opret et indlæg på din Facebook-side

Vælg indstillingen “Anbefalinger”.

Skriv en kort introduktion til vidnesbyrdet

Tilføj teksten til vidnesbyrdet

Tag kunden i dit indlæg

Tilføj et foto eller en video (valgfrit)

Indsend dit vidnesbyrd på Facebook

Hvad er de bedste fremgangsmåder for at skrive vidnesbyrd?

Her er nogle eksempler på bedste praksis, som du skal huske på, når du udsender testimonials på Instagram, Facebook og anmeldelsessider: