Mikä on suosittelu?

Suosittelu on asiakkaan lausunto, joka kertoo hänen kokemuksestaan tuotteesta tai palvelusta. Suosittelut voivat olla monessa muodossa, kuten kirjallisina lausuntoina, videoarvosteluina tai sosiaalisen median viesteinä, ja ne ovat sosiaalinen todiste.

Suosittelut ovat tehokas väline, koska niiden avulla potentiaaliset asiakkaat voivat kuulla suoraan asiakkailta heidän kokemuksistaan ja tapaustutkimuksistaan yrityksen kanssa.

Miksi suosittelut auttavat yrityksiä?

Asiakkaiden arvostelujen jakaminen sosiaalisen median sivustoilla on ”todiste” siitä, että yrityksesi on menestynyt. Positiivisten asiakasarvostelujen jakaminen sosiaalisessa mediassa voi auttaa sinua rakentamaan luottamusta ja houkuttelemaan uusia asiakkaita ja verkkokauppaa.

Mitä hyötyä suosittelujen julkaisemisesta sosiaalisen median kanavissa on?

  1. Rakentaa luottamusta ja uskottavuutta: Se voi auttaa luomaan yrityksestäsi luotettavan ja uskottavan potentiaalisten asiakkaiden silmissä, jotta he voivat tehdä oikeita ostopäätöksiä.
  2. Lisää brändin tunnettuutta: Kun asiakkaat jakavat myönteisiä kokemuksiaan sosiaalisessa mediassa ja Google My Business -palvelussa, se voi auttaa lisäämään yrityksesi näkyvyyttä ja tavoittaa laajemman asiakaskunnan.
  3. Antaa arvokasta palautetta: Se voi auttaa sinua parantamaan tuotteitasi tai palvelujasi ja vastaamaan paremmin asiakkaidesi tarpeisiin.
  4. Lisää sitoutumista: Ihmiset tykkäävät, kommentoivat ja jakavat todennäköisemmin viestejä, joissa on positiivista palautetta todellisilta asiakkailta.
  5. Auttaa SEO:ssa: Voit parantaa hakukoneiden sijoitusta ja lisätä liikennettä verkkosivustollesi lisäämällä sitä lisäämällä.
  6. Kannustaa uskollisuuteen ja toistuvaan kaupankäyntiin: Asiakaspalautteen jakaminen ja arvostuksen osoittaminen heidän tukeaan kohtaan voi edistää uskollisuuden tunnetta ja kannustaa toistuvaan liiketoimintaan.
  7. Luo myönteisen brändimielikuvan: Sosiaalisessa mediassa julkaistavat suosittelut voivat auttaa luomaan positiivisen brändikuvan ja parantamaan yleistä mainettasi.

Kuinka julkaista suositteluja Instagramissa

Luo graafinen kuva tai kuva suositteluasi varten.

Lisää suositteluteksti grafiikkaan tai kuvaan.

Merkitse asiakas Instagram-viestissäsi

Lisää hashtageja postaukseesi

Sisällytä postaukseesi toimintakutsu

Julkaise suosittelusi Instagram-profiilissasi

Kuinka julkaista suositteluja Facebookissa

Pyydä lupa suosittelun jakamiseen

Luo viesti Facebook-sivullesi

Valitse ”Suositukset” -vaihtoehto

Kirjoita lyhyt johdanto suositteluun

Lisää suositteluteksti

Merkitse asiakas viestissäsi

Lisää valokuva tai video (valinnainen)

Julkaise suosittelusi Facebookissa

Mitkä ovat parhaat käytännöt suosittelujen julkaisemiseen?

Seuraavassa on muutamia parhaita käytäntöjä, jotka kannattaa pitää mielessä, kun julkaiset suositteluja Instagramissa ja Facebookissa sekä arvostelusivustoilla: