Vad är ett vittnesmål?

Ett vittnesmål är ett uttalande från en kund som talar om deras erfarenhet av en produkt eller tjänst. Vittnesmål kan ta många olika former, inklusive skriftliga uttalanden, videorecensioner eller inlägg i sociala medier, och de ger sociala bevis.

Vittnesmål är ett effektivt verktyg eftersom de ger potentiella kunder möjlighet att höra direkt från kunderna om deras erfarenheter och fallstudier med ett företag.

Varför hjälper vittnesmål företag?

Att dela kundomdömen på sociala medier fungerar som ”bevis” på att du driver ett framgångsrikt företag. Genom att dela med dig av positiva kundomdömen på sociala medier kan du bygga upp förtroende och locka till dig nya leads och kunder samt e-handel.

Vilka är fördelarna med att publicera vittnesmål på sociala medier?

  1. Bygger förtroende och trovärdighet: Det kan bidra till att göra ditt företag trovärdigt och trovärdigt för potentiella kunder så att de kan fatta rätt köpbeslut.
  2. Ökar varumärkeskännedomen: När kunderna delar med sig av sina positiva erfarenheter på sociala medier och Google My Business kan det bidra till att öka ditt företags synlighet och nå fler potentiella kunder.
  3. Ger värdefull feedback: Det kan hjälpa dig att förbättra dina produkter eller tjänster och bättre uppfylla kundernas behov.
  4. Ökar engagemanget: Genom att publicera vittnesmål på sociala medier kan du öka engagemanget hos din publik, eftersom det är mer sannolikt att folk gillar, kommenterar och delar inlägg som innehåller positiv feedback från riktiga kunder.
  5. Hjälper till med SEO: Genom att inkludera relevanta nyckelord och hashtaggar i dina inlägg kan du bidra till att förbättra din sökmotorplacering och få mer trafik till din webbplats.
  6. Uppmuntrar lojalitet och återkommande affärer: Att dela med sig av kundernas feedback och visa din uppskattning för deras stöd kan bidra till att skapa en känsla av lojalitet och uppmuntra till återkommande affärer.
  7. Skapar en positiv varumärkesbild: Att publicera vittnesmål på sociala medier kan bidra till att skapa en positiv varumärkesbild och förbättra ditt allmänna rykte.

Hur du lägger upp vittnesmål på Instagram

Skapa en grafik eller bild för ditt vittnesmål

Lägg till vittnesmålstexten i din grafik eller bild

Tagga kunden i ditt Instagram-inlägg

Lägg till hashtags i ditt inlägg

Inkludera en uppmaning till handling i ditt inlägg

Lägg upp ditt vittnesmål på din Instagram-profil

Hur man lägger upp vittnesmål på Facebook

Be om tillåtelse att dela vittnesmålet

Skapa ett inlägg på din Facebook-sida

Välj alternativet ”Rekommendationer”.

Skriv en kort introduktion till vittnesmålet

Lägg till texten om vittnesmålet

Tagga kunden i ditt inlägg

Lägg till ett foto eller en video (valfritt)

Publicera ditt vittnesmål på Facebook

Vilka är de bästa metoderna för att publicera vittnesmål?

Här är några bästa metoder att tänka på när du publicerar vittnesmål på Instagram, Facebook och recensionssajter: