गोपनीयता नीति
परिचय
यह दस्तावेज़, जिसे यहां ‘गोपनीयता नीति’ कहा गया है, यह बताता है कि हम अपने उपयोगकर्ताओं से किस प्रकार का डेटा एकत्र करते हैं, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, और इसकी सुरक्षा के लिए हम क्या उपाय करते हैं। यह नीति विशेष रूप से एआई कंटेंट राइटर – चैटबॉट (com.eskritor.app) से संबंधित है, जो ट्रांसक्रिप्टर द्वारा प्रबंधित और संचालित है, और इसके माध्यम से पहुंच योग्य है ऐप स्टोर या प्ले स्टोर, जिसमें पृष्ठ की सामग्री को दर्शाने के लिए इसके URL में ‘गोपनीयता’ शामिल है। आपकी गोपनीयता हमारे लिए सर्वोपरि है, और हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं।
परिभाषा और व्याख्या
इस गोपनीयता नीति में, निम्नलिखित परिभाषाओं का उपयोग किया जाता है:
डेटा: सामूहिक रूप से वह सभी जानकारी जो आप एस्क्रिटर को सबमिट करते हैं। यह परिभाषा, जहां लागू हो, डेटा संरक्षण कानूनों में प्रदान की गई परिभाषाओं को शामिल करती है।
कुकीज़: जब आप वेबसाइट के कुछ हिस्सों पर जाते हैं और/या जब आप वेबसाइट की कुछ विशेषताओं का उपयोग करते हैं तो इस वेबसाइट द्वारा आपके कंप्यूटर पर रखी गई एक छोटी टेक्स्ट फ़ाइल।
डेटा संरक्षण कानून: व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण से संबंधित कोई भी लागू कानून, जिसमें निर्देश 96/46/ईसी (डेटा संरक्षण निर्देश) या जीडीपीआर, और किसी भी राष्ट्रीय कार्यान्वयन कानून, विनियम और माध्यमिक कानून शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। जब तक जीडीपीआर बेल्जियम में प्रभावी है।
जीडीपीआर: सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (ईयू) 2016/679।
ईयू कुकी कानून: गोपनीयता और इलेक्ट्रॉनिक संचार (ईसी निर्देश) विनियम 2003, गोपनीयता और इलेक्ट्रॉनिक संचार (ईसी निर्देश) (संशोधन) विनियम 2011 द्वारा संशोधित।
उपयोगकर्ता या आप: कोई तीसरा पक्ष जो एस्क्रिटर तक पहुंचता है और नहीं भी है (i) ट्रांसक्रिप्टर द्वारा नियोजित और उनके रोजगार के दौरान कार्य करना या (ii) एक सलाहकार के रूप में कार्यरत या अन्यथा ट्रांसक्रिप्टर को सेवाएं प्रदान करना और ऐसी सेवाओं के प्रावधान के संबंध में एस्क्रिटर तक पहुंच बनाना।
Eskritor: वह वेबसाइट या मोबाइल ऐप जिसे आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं, https://www.eskritor.com/ , और इस साइट के किसी भी उप-डोमेन को जब तक कि उनके अपने नियमों और शर्तों द्वारा स्पष्ट रूप से बाहर नहीं किया जाता है।
गोपनीयता नीति को लिंक करना
ऐप से सीधे हमारी गोपनीयता नीति तक पहुंचने के लिए, सेटिंग्स/अबाउट अनुभाग पर जाएं जहां आपको पूरी नीति का लिंक मिलेगा। यह सुनिश्चित करता है कि हमारे उपयोगकर्ता किसी भी समय हमारी गोपनीयता प्रथाओं की आसानी से समीक्षा कर सकते हैं।
इस गोपनीयता नीति का दायरा
यह गोपनीयता नीति केवल ट्रांसक्रिप्टर और एस्क्रिटर के उपयोगकर्ताओं के कार्यों पर लागू होती है। यह किसी भी वेबसाइट या ऐप पर लागू नहीं होता है जिसे इस एस्क्रिटर से एक्सेस किया जा सकता है, जिसमें सोशल मीडिया वेबसाइटों को हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले कोई भी लिंक शामिल हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।
डेटा नियंत्रक
लागू डेटा संरक्षण कानूनों के प्रयोजनों के लिए, ट्रांसक्रिप्टर “डेटा नियंत्रक” है। इसका मतलब यह है कि ट्रांसक्रिप्टर उन उद्देश्यों को निर्धारित करता है जिनके लिए और जिस तरीके से आपका डेटा संसाधित किया जाता है।
आकड़ों को एकत्र किया
हम आपसे निम्नलिखित डेटा एकत्र कर सकते हैं, जिसमें व्यक्तिगत डेटा भी शामिल है:
नाम
नौकरी का नाम
पेशा
संपर्क जानकारी जैसे ईमेल पते और टेलीफोन नंबर
जनसांख्यिकीय जानकारी जैसे पोस्टकोड, प्राथमिकताएँ और रुचियाँ
आईपी पता (स्वचालित रूप से एकत्रित)
वेब ब्राउज़र प्रकार और संस्करण (स्वचालित रूप से एकत्रित)
ऑपरेटिंग सिस्टम (स्वचालित रूप से एकत्रित)
भौतिक पता
आप एस्क्रिटर का उपयोग कैसे करते हैं, इस पर उपयोग डेटा
हमारे साथ आपके पत्राचार का रिकॉर्ड
उल्लिखित डेटा के अलावा, हम आपके द्वारा हमारे ऐप के माध्यम से किए गए लेनदेन, आपके द्वारा एक्सेस की गई सामग्री और ऐप के साथ आपके किसी भी अन्य इंटरैक्शन के बारे में विवरण भी एकत्र कर सकते हैं।
हम डेटा कैसे एकत्रित करते हैं
हम निम्नलिखित तरीकों से डेटा एकत्र करते हैं:
डेटा हमें आपके द्वारा दिया गया है.
डेटा अन्य स्रोतों से प्राप्त होता है.
डेटा स्वचालित रूप से एकत्र किया जाता है.
आपके द्वारा हमें दिया गया डेटा
ट्रांसक्रिप्टर आपका डेटा कई तरीकों से एकत्र करेगा, उदाहरण के लिए:
जब आप वेबसाइट, मोबाइल ऐप, टेलीफोन, पोस्ट, ई-मेल या किसी अन्य माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं।
जब आप हमारे साथ पंजीकरण करते हैं और हमारे उत्पादों/सेवाओं को प्राप्त करने के लिए एक खाता बनाते हैं।
जब आप उन सर्वेक्षणों को पूरा कर लेते हैं जिनका उपयोग हम अनुसंधान उद्देश्यों के लिए करते हैं (हालाँकि आप उनका जवाब देने के लिए बाध्य नहीं हैं)।
जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं.
तीसरे पक्ष से प्राप्त डेटा
ट्रांसक्रिप्टर को निम्नलिखित तृतीय पक्षों से आपके बारे में डेटा प्राप्त होगा:
Hotjar
गूगल विश्लेषिकी
कुरकुरा
TYPEFORM
यूट्यूब एपीआई*
*जो उपयोगकर्ता YouTube अपलोड एकीकरण का उपयोग करके फ़ाइलें अपलोड करना चुनते हैं, वे YouTube सेवा की शर्तों ( https://www.youtube.com/t/terms ) से बंधे होने के लिए सहमत हैं, जो Google गोपनीयता नीति ( http: //www.google.com/policies/privacy ).
डेटा स्वचालित रूप से एकत्र किया गया
जिस हद तक आप एस्क्रिटर तक पहुंचते हैं, हम आपका डेटा स्वचालित रूप से एकत्र करेंगे, उदाहरण के लिए:
हम वेबसाइट पर आपकी यात्रा के बारे में कुछ जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं। यह जानकारी हमें वेबसाइट सामग्री और नेविगेशन में सुधार करने में मदद करती है, और इसमें आपका आईपी पता, दिनांक, समय और आवृत्ति शामिल होती है जिसके साथ आप वेबसाइट तक पहुंचते हैं और जिस तरह से आप इसकी सामग्री का उपयोग करते हैं और इसके साथ बातचीत करते हैं।
हम आपके ब्राउज़र पर कुकी सेटिंग्स के अनुरूप, कुकीज़ के माध्यम से आपका डेटा स्वचालित रूप से एकत्र करेंगे। कुकीज़ के बारे में अधिक जानकारी के लिए, और हम वेबसाइट पर उनका उपयोग कैसे करते हैं, नीचे “कुकीज़” शीर्षक वाला अनुभाग देखें।
डेटा का हमारा उपयोग
हमारी वेबसाइट का उपयोग करते समय आपको सर्वोत्तम संभव सेवा और अनुभव प्रदान करने के लिए समय-समय पर उपरोक्त किसी भी या सभी डेटा की आवश्यकता हो सकती है। विशेष रूप से, डेटा का उपयोग हमारे द्वारा निम्नलिखित कारणों से किया जा सकता है:
आंतरिक रिकार्ड-रख-रखाव.
हमारे उत्पादों/सेवाओं में सुधार।
आपकी रुचि की हो सकने वाली मार्केटिंग सामग्रियों का ईमेल द्वारा प्रसारण।
बाज़ार अनुसंधान उद्देश्यों के लिए संपर्क करें जो ईमेल, टेलीफोन, फैक्स या मेल का उपयोग करके किया जा सकता है। ऐसी जानकारी का उपयोग वेबसाइट को अनुकूलित या अद्यतन करने के लिए किया जा सकता है।
तीसरे पक्ष के साथ डेटा साझा करना
हम निम्नलिखित कारणों से आपका डेटा निम्नलिखित लोगों के समूह के साथ साझा कर सकते हैं:
हमारे कर्मचारी, एजेंट, और/या पेशेवर सलाहकार – हमें प्रत्यक्ष विपणन में संलग्न होने में सक्षम बनाने के लिए (जैसे कि हमारे द्वारा प्रदान किए गए उत्पादों और सेवाओं के लिए न्यूज़लेटर या मार्केटिंग ईमेल जो हमें लगता है कि आपके लिए रुचिकर होंगे)।
तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाता जो वेबसाइट पर किए गए भुगतानों को संसाधित करते हैं – तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाताओं को उपयोगकर्ता भुगतान और रिफंड संसाधित करने में सक्षम बनाने के लिए।
हम आपके डेटा को कानून द्वारा आवश्यक होने पर या कानूनी प्रक्रिया के जवाब में, हमारे ऐप के दुरुपयोग या अनधिकृत उपयोग से बचाने के लिए, हमारी कानूनी देनदारी को सीमित करने और हमारे अधिकारों की रक्षा करने, या अधिकारों, संपत्ति की रक्षा के लिए नियामक अधिकारियों के साथ भी साझा कर सकते हैं। , या इस वेबसाइट के आगंतुकों या जनता की सुरक्षा।
डेटा विलोपन नीति
ट्रांसक्रिप्टर में, हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और इसे बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यदि आप हमारी सेवाओं का उपयोग बंद करने का निर्णय लेते हैं, तो आप अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। पर एक अनुरोध प्राप्त होने पर support@transkriptor.com, हम अपने सिस्टम से सभी उपयोगकर्ता-विशिष्ट डेटा को हटाने की प्रक्रिया शुरू करेंगे। हमारा लक्ष्य ऐसे अनुरोधों को 24 घंटों के भीतर पूरा करना है, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी तुरंत हटा दी जाए। यह नीति डेटा सुरक्षा नियमों का अनुपालन करने और आपको आपकी व्यक्तिगत जानकारी पर नियंत्रण प्रदान करने की हमारी प्रतिबद्धता का हिस्सा है।
डेटा को सुरक्षित रखना
हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए तकनीकी और संगठनात्मक उपायों का उपयोग करेंगे, उदाहरण के लिए:
आपके खाते तक पहुंच एक पासवर्ड और एक उपयोगकर्ता नाम द्वारा नियंत्रित होती है जो आपके लिए अद्वितीय है।
हम आपका डेटा सुरक्षित सर्वर पर संग्रहीत करते हैं।
तकनीकी और संगठनात्मक उपायों में किसी भी संदिग्ध डेटा उल्लंघन से निपटने के उपाय शामिल हैं। यदि आपको अपने डेटा के किसी दुरुपयोग या हानि या अनधिकृत पहुंच का संदेह है, तो कृपया इस ईमेल पते के माध्यम से हमसे संपर्क करके हमें तुरंत बताएं: support@transkriptor.com
डेटा प्रतिधारण
जब तक एक लंबी प्रतिधारण अवधि की आवश्यकता नहीं होती है या कानून द्वारा अनुमति नहीं दी जाती है, हम आपके डेटा को केवल इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक अवधि के लिए या जब तक आप डेटा को हटाने का अनुरोध नहीं करते हैं, तब तक हमारे सिस्टम पर रखेंगे। भले ही हम आपका डेटा हटा दें, यह कानूनी, कर या नियामक उद्देश्यों के लिए बैकअप या अभिलेखीय मीडिया पर बना रह सकता है।
आपके हक
आपके डेटा के संबंध में आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:
पहुंच का अधिकार – अनुरोध करने का अधिकार (i) किसी भी समय आपके बारे में हमारे पास मौजूद जानकारी की प्रतियां, या (ii) कि हम ऐसी जानकारी को संशोधित, अद्यतन या हटा दें। यदि हम आपके बारे में हमारे पास मौजूद जानकारी तक पहुंच प्रदान करते हैं, तो हम आपसे इसके लिए शुल्क नहीं लेंगे, जब तक कि आपका अनुरोध “प्रकट रूप से निराधार या अत्यधिक” न हो। जहां हमें कानूनी रूप से ऐसा करने की अनुमति है, हम आपके अनुरोध को अस्वीकार कर सकते हैं। यदि हम आपके अनुरोध को अस्वीकार करते हैं, तो हम आपको इसका कारण बताएंगे।
सही करने का अधिकार – यदि आपका डेटा गलत या अधूरा है तो उसे सुधारने का अधिकार।
मिटाने का अधिकार – यह अनुरोध करने का अधिकार कि हम आपके डेटा को हमारे सिस्टम से हटा दें या हटा दें।
आपके डेटा के हमारे उपयोग को प्रतिबंधित करने का अधिकार – हमें आपके डेटा का उपयोग करने से “ब्लॉक” करने या जिस तरीके से हम इसका उपयोग कर सकते हैं उसे सीमित करने का अधिकार।
डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार – यह अनुरोध करने का अधिकार कि हम आपके डेटा को स्थानांतरित करें, कॉपी करें या स्थानांतरित करें।
आपत्ति का अधिकार – आपके डेटा के हमारे उपयोग पर आपत्ति करने का अधिकार, जिसमें हम इसे अपने वैध हितों के लिए उपयोग करते हैं।
हमसे संपर्क कर रहा है
यदि आप ऐप के माध्यम से एकत्र किए गए अपने किसी भी व्यक्तिगत डेटा को अपडेट करना, सत्यापित करना या हटाना चाहते हैं, या यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया support@transkriptor.com पर एक अनुरोध भेजें।. हम उचित समय सीमा के भीतर आपके अनुरोध का जवाब देंगे।
अन्य वेब साइटों के लिंक
एस्क्रिटर, समय-समय पर, अन्य वेबसाइटों के लिंक प्रदान कर सकता है। ऐसी वेबसाइटों पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है और हम इन वेबसाइटों की सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। यह गोपनीयता नीति ऐसी वेबसाइटों के आपके उपयोग तक विस्तारित नहीं होती है। आपको सलाह दी जाती है कि अन्य वेबसाइटों का उपयोग करने से पहले उनकी गोपनीयता नीति या कथन को पढ़ लें।
इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम किसी भी समय इस गोपनीयता नीति को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। परिवर्तन और स्पष्टीकरण वेबसाइट पर पोस्ट होने पर तुरंत प्रभावी होंगे। यदि हम इस नीति में महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम आपको यहां सूचित करेंगे कि इसे अपडेट कर दिया गया है, ताकि आप जान सकें कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, और किन परिस्थितियों में, यदि कोई हो, तो हम इसका उपयोग करते हैं और/या खुलासा करते हैं। यह।
16 वर्ष से कम उम्र के बच्चे
एस्क्रिटर का लक्ष्य 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चे नहीं हैं। हम 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से जानबूझकर व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपकी आयु 16 वर्ष से कम है, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग न करें या वेबसाइट के माध्यम से हमें कोई जानकारी प्रदान न करें। अगर हमें पता चलता है कि हमने माता-पिता की सहमति के सत्यापन के बिना 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चे से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या प्राप्त की है, तो हम उस जानकारी को हटा देंगे। यदि आपको लगता है कि हमारे पास 16 वर्ष से कम उम्र के किसी बच्चे या उसके बारे में कोई जानकारी हो सकती है, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें support@transkriptor.com ।
कुकीज़ और हम उनका उपयोग कैसे करते हैं
यह वेबसाइट आपके कंप्यूटर पर कुछ कुकीज़ रख सकती है और उन तक पहुँच सकती है। वेबसाइट का उपयोग करने के आपके अनुभव को बेहतर बनाने और हमारी सेवाओं की श्रृंखला को बेहतर बनाने के लिए ट्रांसक्रिप्टर कुकीज़ का उपयोग करता है। हमने इन कुकीज़ को सावधानीपूर्वक चुना है और यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाए हैं कि आपकी गोपनीयता हर समय सुरक्षित और सम्मानित रहे। हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ और जिन उद्देश्यों के लिए हम उनका उपयोग करते हैं, उनके बारे में अधिक विस्तृत जानकारी के लिए, नीचे “कुकीज़” शीर्षक वाला अनुभाग देखें।
सामान्य
आप इस गोपनीयता नीति के तहत अपने किसी भी अधिकार को किसी अन्य व्यक्ति को हस्तांतरित नहीं कर सकते हैं। हम इस गोपनीयता नीति के तहत अपने अधिकारों को स्थानांतरित कर सकते हैं जहां हमें यथोचित विश्वास है कि आपके अधिकार प्रभावित नहीं होंगे। यदि कोई अदालत या सक्षम प्राधिकारी पाता है कि इस गोपनीयता नीति का कोई प्रावधान (या किसी प्रावधान का हिस्सा) अमान्य, अवैध, या अप्रवर्तनीय है, तो उस प्रावधान या आंशिक प्रावधान को, आवश्यक सीमा तक, हटा दिया गया माना जाएगा, और इस गोपनीयता नीति के अन्य प्रावधानों की वैधता और प्रवर्तनीयता प्रभावित नहीं होगी। जब तक अन्यथा सहमति न हो, किसी भी अधिकार या उपाय का प्रयोग करने में किसी पक्ष द्वारा कोई देरी, कार्य या चूक उस या किसी अन्य अधिकार या उपाय की छूट नहीं मानी जाएगी।
सम्पर्क करने का विवरण
यदि इस गोपनीयता नीति के संबंध में आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें:
ईमेल: support@transkriptor.com
पावती
एस्क्रिटर का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति को पढ़ लिया है और इससे बंधे रहने के लिए सहमत हैं।
