Politica de confidențialitate

Introducere

Acest document, denumit în continuare „Politica de confidențialitate”, prezintă tipurile de date pe care le colectăm de la utilizatorii noștri, modul în care le folosim și măsurile pe care le luăm pentru a le proteja. Această politică se referă exclusiv la AI Content Writer – Chatbot (com.eskritor.app), administrat și operat de Transkriptor, și este accesibil prin intermediul App Store sau Play Store , care conține „privacy” în URL-ul său pentru a reflecta conținutul paginii. Confidențialitatea dvs. este esențială pentru noi și ne angajăm să vă protejăm informațiile personale.

Definiții și interpretare
În prezenta politică de confidențialitate, se utilizează următoarele definiții:

• Date: În mod colectiv, toate informațiile pe care le trimiteți către Eskritor. Această definiție include, acolo unde este cazul, definițiile prevăzute în legile privind protecția datelor.

• Cookie-uri: Un mic fișier text plasat pe computerul dvs. de către acest site web atunci când vizitați anumite părți ale site-ului web și/sau când utilizați anumite caracteristici ale site-ului web.

• Legile privind protecția datelor: Orice lege aplicabilă referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, inclusiv, dar fără a se limita la Directiva 96/46/CE (Directiva privind protecția datelor) sau GDPR, precum și orice lege națională de punere în aplicare, reglementări și legislație secundară, atât timp cât GDPR este în vigoare în Belgia.

• GDPR: Regulamentul general privind protecția datelor (UE) 2016/679.

• Legea UE privind cookie-urile: Regulamentul privind confidențialitatea și comunicațiile electronice (Directiva CE) din 2003, astfel cum a fost modificat prin Regulamentul privind confidențialitatea și comunicațiile electronice (Directiva CE) (amendament) din 2011.

• Utilizator sau dumneavoastră: Orice terță parte care accesează Eskritor și care nu este fie (i) angajați ai Transkriptor și care acționează în cadrul activității lor profesionale sau (ii) angajată în calitate de consultant sau furnizând în alt mod servicii către Transkriptor și accesând Eskritor în legătură cu furnizarea unor astfel de servicii.

• Eskritor: Site-ul web sau aplicația mobilă pe care o utilizați în prezent, https://www.eskritor.com/, precum și orice subdomenii ale acestui site, cu excepția cazului în care sunt excluse în mod expres prin proprii termeni și condiții.

 

Legătura cu politica de confidențialitate
Pentru a accesa Politica noastră de confidențialitate direct din aplicație, navigați la secțiunea Setări/Aproape, unde veți găsi un link către politica completă. Acest lucru asigură faptul că utilizatorii noștri pot revizui cu ușurință practicile noastre de confidențialitate în orice moment.

 

Domeniul de aplicare a acestei politici de confidențialitate
Această politică de confidențialitate se aplică numai acțiunilor Transkriptor și utilizatorilor Eskritor. Aceasta nu se extinde la orice site-uri web sau aplicații care pot fi accesate de pe acest Eskritor, inclusiv, dar fără a se limita la, orice linkuri pe care le putem furniza către site-uri web de socializare.

 

Operator de date
În sensul legilor aplicabile privind protecția datelor, Transkriptor este „operatorul de date”. Acest lucru înseamnă că Transkriptor stabilește scopurile și modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră.

 

Date colectate
Este posibil să colectăm de la dumneavoastră următoarele date, care includ date cu caracter personal:

• Nume

• Titlul postului

• Profesia

• Informații de contact, cum ar fi adresele de e-mail și numerele de telefon

• Informații demografice, cum ar fi codul poștal, preferințele și interesele

• Adresa IP (colectată automat)

• Tipul și versiunea browserului web (colectate automat)

• Sistemul de operare (colectat automat)

• Adresa fizică

• Date de utilizare privind modul în care utilizați Eskritor

• Înregistrarea corespondenței pe care o purtați cu noi
  În plus față de datele menționate, este posibil să colectăm, de asemenea, detalii despre tranzacțiile pe care le efectuați prin intermediul aplicației noastre, conținutul pe care îl accesați și orice alte interacțiuni pe care le aveți cu aplicația.

 

Cum colectăm datele
Colectăm date în următoarele moduri:

• Datele ne sunt furnizate de către dumneavoastră.

• Datele sunt primite din alte surse.

• Datele sunt colectate în mod automat.

Datele pe care ni le-ați furnizat
Transkriptor va colecta datele dumneavoastră în mai multe moduri, de exemplu:

• Atunci când ne contactați prin intermediul site-ului web, al aplicației mobile, prin telefon, prin poștă, prin e-mail sau prin orice alt mijloc.

• Atunci când vă înregistrați la noi și vă creați un cont pentru a primi produsele/serviciile noastre.

• Atunci când completați sondaje pe care le folosim în scopuri de cercetare (deși nu sunteți obligat să răspundeți la acestea).

• Atunci când utilizați serviciile noastre.

Date primite de la terți
Transkriptor va primi date despre dvs. de la următoarele terțe părți:

• Hotjar

• Google Analytics

• Crisp

• Typeform

• YouTube API
  *Utilizatorii care aleg să încarce fișiere utilizând integrarea de încărcare YouTube acceptă să respecte Termenii de utilizare a YouTube ( https://www.youtube.com/t/terms ), care sunt legate de Politica de confidențialitate Google ( http://www.google.com/policies/privacy ).

Date colectate în mod automat
În măsura în care accesați Eskritor, vom colecta datele dumneavoastră în mod automat, de exemplu:

• Colectăm în mod automat unele informații despre vizita dumneavoastră pe site. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim conținutul și navigarea pe site-ul web și includ adresa IP, data, orele și frecvența cu care accesați site-ul web și modul în care utilizați și interacționați cu conținutul acestuia.

• Vom colecta datele dumneavoastră în mod automat prin intermediul cookie-urilor, în conformitate cu setările cookie-urilor din browserul dumneavoastră. Pentru mai multe informații despre modulele cookie și despre modul în care le folosim pe site, consultați secțiunea de mai jos, intitulată „Module cookie”.

Utilizarea noastră a datelor
Oricare sau toate datele de mai sus pot fi solicitate de noi din când în când pentru a vă oferi cel mai bun serviciu și cea mai bună experiență posibilă atunci când utilizați site-ul nostru. În mod specific, datele pot fi utilizate de noi pentru următoarele motive:

• Evidența internă.

• Îmbunătățirea produselor/serviciilor noastre.

• Transmiterea prin e-mail a materialelor de marketing care ar putea fi de interes pentru dumneavoastră.

• Contactarea în scopuri de cercetare de piață, care poate fi realizată prin e-mail, telefon, fax sau poștă. Aceste informații pot fi utilizate pentru a personaliza sau actualiza site-ul web.

Schimbul de date cu terți
Putem partaja datele dvs. cu următoarele grupuri de persoane din următoarele motive:

• Angajații, agenții și/sau consilierii noștri profesioniști – Pentru a ne permite să ne angajăm în marketing direct (cum ar fi buletine informative sau e-mailuri de marketing pentru produse și servicii furnizate de noi care credem că vă vor interesa).

• Furnizori de plăți terțe care procesează plățile efectuate pe site – pentru a permite furnizorilor de plăți terțe să proceseze plățile și rambursările utilizatorilor.

• De asemenea, este posibil să împărtășim datele dvs. cu autoritățile de reglementare, atunci când acest lucru este cerut de lege sau ca răspuns la un proces legal, pentru a ne proteja împotriva utilizării abuzive sau neautorizate a aplicației noastre, pentru a ne limita răspunderea legală și pentru a ne proteja drepturile sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța vizitatorilor acestui site web sau a publicului.

 

Politica de ștergere a datelor
La Transkriptor, vă respectăm confidențialitatea și ne angajăm să o menținem. Dacă decideți să nu mai utilizați serviciile noastre, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale. La primirea unei cereri la support@transkriptor.com, vom iniția procesul de ștergere a tuturor datelor specifice utilizatorului din sistemele noastre. Ne propunem să finalizăm astfel de solicitări în termen de 24 de ore, asigurându-ne că informațiile dvs. personale sunt eliminate cu promptitudine. Această politică face parte din angajamentul nostru de a respecta reglementările privind protecția datelor și de a vă oferi control asupra informațiilor dumneavoastră personale.

 

Păstrarea securității datelor
Vom utiliza măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră, de exemplu:

• Accesul la contul dvs. este controlat printr-o parolă și un nume de utilizator care vă este unic.

• Stocăm datele dvs. pe servere securizate.

• Măsurile tehnice și organizatorice includ măsuri pentru a face față oricărei suspiciuni de încălcare a datelor. În cazul în care suspectați orice utilizare abuzivă, pierdere sau acces neautorizat la datele dumneavoastră, vă rugăm să ne anunțați imediat, contactându-ne prin intermediul acestei adrese de e-mail: support@transkriptor.com

 

Păstrarea datelor
Cu excepția cazului în care o perioadă de păstrare mai lungă este cerută sau permisă de lege, vom păstra datele dvs. în sistemele noastre doar pentru perioada necesară pentru a îndeplini scopurile descrise în această politică de confidențialitate sau până când solicitați ca datele să fie șterse. Chiar dacă ștergem datele dvs., acestea pot persista pe medii de backup sau de arhivare în scopuri legale, fiscale sau de reglementare.

 

Drepturile dumneavoastră
Aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră:

• Dreptul de acces – dreptul de a solicita (i) copii ale informațiilor pe care le deținem despre dvs. în orice moment, sau (ii) că modificăm, actualizăm sau ștergem aceste informații. Dacă vă oferim acces la informațiile pe care le deținem despre dumneavoastră, nu vă vom percepe nicio taxă, cu excepția cazului în care cererea dumneavoastră este „vădit nefondată sau excesivă”. În cazul în care avem permisiunea legală de a face acest lucru, putem refuza cererea dumneavoastră. În cazul în care vă refuzăm cererea, vă vom comunica motivele.

• Dreptul la rectificare – dreptul de a obține rectificarea datelor dumneavoastră în cazul în care acestea sunt inexacte sau incomplete.

• Dreptul la ștergere – dreptul de a ne solicita să ștergem sau să eliminăm datele dumneavoastră din sistemele noastre.

• Dreptul de a ne restricționa utilizarea datelor dumneavoastră – dreptul de a ne „bloca” să folosim datele dumneavoastră sau de a limita modul în care le putem utiliza.

• Dreptul la portabilitatea datelor – dreptul de a solicita mutarea, copierea sau transferul datelor dumneavoastră.

• Dreptul de a obiecta – dreptul de a obiecta la utilizarea de către noi a datelor dumneavoastră, inclusiv în cazul în care le folosim în interesul nostru legitim.

 

Contactați-ne
Dacă doriți să actualizați, să verificați sau să ștergeți oricare dintre datele dvs. personale colectate prin intermediul aplicației sau dacă aveți întrebări cu privire la această politică de confidențialitate, vă rugăm să trimiteți o cerere la adresa support@transkriptor.com . Vom răspunde solicitării dumneavoastră într-un termen rezonabil.

 

Legături către alte site-uri web
Eskritor poate, din când în când, să furnizeze linkuri către alte site-uri web. Nu avem niciun control asupra acestor site-uri web și nu suntem responsabili pentru conținutul acestora. Această politică de confidențialitate nu se extinde la utilizarea de către dumneavoastră a acestor site-uri web. Vă sfătuim să citiți politica de confidențialitate sau declarația de confidențialitate a altor site-uri web înainte de a le utiliza.

 

Modificări ale acestei politici de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Modificările și clarificările vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe site. În cazul în care aducem modificări importante acestei politici, vă vom notifica aici că a fost actualizată, astfel încât să știți ce informații colectăm, cum le folosim și în ce circumstanțe, dacă este cazul, le folosim și/sau le dezvăluim.

 

Copii cu vârsta sub 16 ani
Eskritor nu se adresează copiilor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii sub 16 ani. Dacă aveți sub 16 ani, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre și să nu ne furnizați informații prin intermediul site-ului web. Dacă aflăm că am colectat sau am primit informații personale de la un copil sub 16 ani fără verificarea consimțământului părinților, vom șterge informațiile respective. Dacă credeți că am putea deține informații de la sau despre un copil sub 16 ani, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail support@transkriptor.com .

 

Cookie-urile și modul în care le folosim
Acest site web poate plasa și accesa anumite module cookie pe computerul dumneavoastră. Transkriptor utilizează module cookie pentru a îmbunătăți experiența dvs. de utilizare a site-ului web și pentru a îmbunătăți gama noastră de servicii. Am ales cu atenție aceste module cookie și am luat măsuri pentru a ne asigura că intimitatea dvs. este protejată și respectată în orice moment. Pentru informații mai detaliate despre modulele cookie pe care le folosim și despre scopurile în care le folosim, consultați secțiunea de mai jos, intitulată „Module cookie”.

 

General
Nu puteți transfera niciunul dintre drepturile dumneavoastră în temeiul prezentei politici de confidențialitate către nicio altă persoană. Ne putem transfera drepturile noastre în temeiul prezentei politici de confidențialitate în cazul în care considerăm în mod rezonabil că drepturile dumneavoastră nu vor fi afectate. În cazul în care o instanță sau o autoritate competentă constată că o dispoziție din prezenta politică de confidențialitate (sau o parte a unei dispoziții) este invalidă, ilegală sau inaplicabilă, acea dispoziție sau parte a dispoziției va fi considerată, în măsura în care este necesar, ca fiind eliminată, iar valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte dispoziții ale prezentei politici de confidențialitate nu vor fi afectate. Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, nicio întârziere, acțiune sau omisiune a unei părți în exercitarea unui drept sau a unei căi de atac nu va fi considerată o renunțare la acel drept sau la orice alt drept sau cale de atac.

 

Detalii de contact
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:
Email: support@transkriptor.com

 

Recunoaștere
Prin utilizarea Eskritor, recunoașteți că ați citit această politică de confidențialitate și sunteți de acord să vă supuneți acesteia.