Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Dokumen ini, yang selanjutnya disebut sebagai ‘Kebijakan Privasi’, menguraikan jenis data yang kami kumpulkan dari pengguna kami, cara kami menggunakannya, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindunginya. Kebijakan ini hanya berlaku untuk AI Content Writer – Chatbot (com.eskritor.app), yang dikelola dan dioperasikan oleh Transkriptor, dan dapat diakses melalui App Store atau Play Store yang berisi ‘privasi’ dalam URL-nya untuk mencerminkan konten halaman. Privasi Anda sangat penting bagi kami, dan kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda.

Definisi dan Interpretasi
Dalam kebijakan privasi ini, definisi berikut ini digunakan:

• Data: Secara kolektif semua informasi yang Anda kirimkan ke Eskritor. Definisi ini menggabungkan, jika berlaku, definisi yang diberikan dalam Undang-Undang Perlindungan Data.

• Cookie: File teks kecil yang ditempatkan di komputer Anda oleh Situs Web ini saat Anda mengunjungi bagian tertentu dari Situs Web dan/atau saat Anda menggunakan fitur tertentu dari Situs Web.

• Hukum Perlindungan Data: Setiap hukum yang berlaku terkait pemrosesan Data pribadi, termasuk namun tidak terbatas pada Petunjuk 96/46/EC (Petunjuk Perlindungan Data) atau GDPR, dan setiap undang-undang, peraturan, dan legislasi sekunder yang berlaku di tingkat nasional, selama GDPR berlaku di Belgia.

• GDPR: Peraturan Perlindungan Data Umum (EU) 2016/679.

• Hukum Cookie Uni Eropa: Peraturan Privasi dan Komunikasi Elektronik (EC Directive) 2003 sebagaimana telah diubah oleh Peraturan Privasi dan Komunikasi Elektronik (EC Directive) (Amandemen) 2011.

• Pengguna atau Anda: Pihak ketiga mana pun yang mengakses Eskritor dan bukan merupakan (i) dipekerjakan oleh Transkriptor dan bertindak dalam rangka pekerjaan mereka atau (ii) terlibat sebagai konsultan atau memberikan layanan kepada Transkriptor dan mengakses Eskriptor sehubungan dengan penyediaan layanan tersebut.

• Eskritor: Situs web atau aplikasi seluler yang sedang Anda gunakan, https://www.eskritor.com/dan setiap sub-domain dari situs ini kecuali jika secara tegas dikecualikan oleh syarat dan ketentuan mereka sendiri.

 

Menghubungkan Kebijakan Privasi
Untuk mengakses Kebijakan Privasi kami secara langsung dari aplikasi, buka bagian pengaturan/tentang di mana Anda akan menemukan tautan ke kebijakan lengkap. Hal ini memastikan bahwa pengguna kami dapat meninjau praktik privasi kami dengan mudah kapan saja.

 

Cakupan Kebijakan Privasi Ini
Kebijakan privasi ini hanya berlaku untuk tindakan Transkriptor dan Pengguna Eskritor. Ini tidak mencakup situs web atau aplikasi apa pun yang dapat diakses dari Eskritor ini, termasuk, namun tidak terbatas pada, tautan apa pun yang mungkin kami sediakan ke situs web media sosial.

 

Pengontrol Data
Untuk tujuan Hukum Perlindungan Data yang berlaku, Transkriptor adalah “pengontrol data”. Ini berarti bahwa Transkriptor menentukan tujuan, dan cara pemrosesan Data Anda.

 

Data yang Dikumpulkan
Kami dapat mengumpulkan Data berikut ini, yang mencakup Data pribadi, dari Anda:

• Nama

• Judul pekerjaan

• Profesi

• Informasi Kontak seperti alamat email dan nomor telepon

• Informasi demografis seperti kode pos, preferensi, dan minat

• Alamat IP (dikumpulkan secara otomatis)

• Jenis dan versi browser web (dikumpulkan secara otomatis)

• Sistem operasi (dikumpulkan secara otomatis)

• Alamat fisik

• Data penggunaan tentang bagaimana Anda menggunakan Eskritor

• Catatan korespondensi yang Anda miliki dengan kami
  Selain Data yang disebutkan, kami juga dapat mengumpulkan perincian tentang transaksi yang Anda lakukan melalui aplikasi kami, konten yang Anda akses, dan interaksi lain yang Anda lakukan dengan aplikasi.

 

Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Kami mengumpulkan Data dengan cara berikut:

• Data diberikan kepada kami oleh Anda.

• Data diterima dari sumber lain.

• Data dikumpulkan secara otomatis.

Data yang Diberikan kepada Kami oleh Anda
Transkriptor akan mengumpulkan Data Anda dengan beberapa cara, misalnya:

• Ketika Anda menghubungi kami melalui Situs Web, aplikasi seluler, melalui telepon, pos, email, atau melalui cara lainnya.

• Saat Anda mendaftar dengan kami dan membuat akun untuk menerima produk/layanan kami.

• Ketika Anda menyelesaikan survei yang kami gunakan untuk tujuan penelitian (meskipun Anda tidak berkewajiban untuk menanggapinya).

• Saat Anda menggunakan layanan kami.

Data yang Diterima dari Pihak Ketiga
Transkriptor akan menerima Data tentang Anda dari pihak ketiga berikut ini:

• Hotjar

• Google Analytics

• Garing

• Bentuk tipe

• API YouTube*
  *Pengguna yang memilih untuk mengunggah file menggunakan integrasi unggahan YouTube setuju untuk terikat oleh Persyaratan Layanan YouTube ( https://www.youtube.com/t/terms ), yang terkait dengan Kebijakan Privasi Google ( http://www.google.com/policies/privacy ).

Data Dikumpulkan Secara Otomatis
Sejauh Anda mengakses Eskritor, kami akan mengumpulkan Data Anda secara otomatis, misalnya:

• Kami secara otomatis mengumpulkan beberapa informasi tentang kunjungan Anda ke Situs Web. Informasi ini membantu kami untuk melakukan perbaikan pada konten dan navigasi Situs Web, dan termasuk alamat IP Anda, tanggal, waktu, dan frekuensi Anda mengakses Situs Web dan cara Anda menggunakan dan berinteraksi dengan kontennya.

• Kami akan mengumpulkan Data Anda secara otomatis melalui cookie, sesuai dengan pengaturan cookie pada browser Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie, dan bagaimana kami menggunakannya di Situs Web, lihat bagian di bawah ini, yang berjudul “Cookie”.

Penggunaan Data Kami
Setiap atau semua Data di atas mungkin diperlukan oleh kami dari waktu ke waktu untuk memberikan layanan dan pengalaman terbaik kepada Anda saat menggunakan Situs Web kami. Secara khusus, Data dapat digunakan oleh kami untuk alasan-alasan berikut:

• Pencatatan internal.

• Peningkatan produk/layanan kami.

• Pengiriman melalui email materi pemasaran yang mungkin menarik bagi Anda.

• Kontak untuk tujuan riset pasar yang dapat dilakukan melalui email, telepon, faks, atau surat. Informasi tersebut dapat digunakan untuk menyesuaikan atau memperbarui Situs Web.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan Data Anda dengan kelompok orang berikut ini karena alasan berikut:

• Karyawan, agen, dan/atau penasihat profesional kami – Untuk memungkinkan kami terlibat dalam pemasaran langsung (seperti buletin atau email pemasaran untuk produk dan layanan yang kami sediakan yang kami yakini akan menarik bagi Anda).

• Penyedia pembayaran pihak ketiga yang memproses pembayaran yang dilakukan melalui Situs Web – untuk memungkinkan penyedia pembayaran pihak ketiga memproses pembayaran dan pengembalian dana pengguna.

• Kami juga dapat membagikan Data Anda kepada pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas proses hukum, untuk melindungi dari penyalahgunaan atau penggunaan aplikasi kami yang tidak sah, untuk membatasi tanggung jawab hukum kami dan melindungi hak-hak kami, atau untuk melindungi hak-hak, properti, atau keselamatan pengunjung situs web ini atau publik.

 

Kebijakan Penghapusan Data
Di Transkriptor, kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk menjaganya. Jika Anda memutuskan untuk berhenti menggunakan layanan kami, Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda. Setelah menerima permintaan di support@transkriptor.comkami akan memulai proses penghapusan semua data khusus pengguna dari sistem kami. Kami akan menyelesaikan permintaan tersebut dalam waktu 24 jam, untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda akan segera dihapus. Kebijakan ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk mematuhi peraturan perlindungan data dan memberikan Anda kendali atas informasi pribadi Anda.

 

Menjaga Keamanan Data
Kami akan menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk melindungi Data Anda, misalnya:

• Akses ke akun Anda dikendalikan oleh kata sandi dan nama pengguna yang unik untuk Anda.

• Kami menyimpan Data Anda di server yang aman.

• Langkah-langkah teknis dan organisasi mencakup langkah-langkah untuk menangani dugaan pelanggaran data. Jika Anda mencurigai adanya penyalahgunaan atau kehilangan atau akses tidak sah ke Data Anda, segera beri tahu kami dengan menghubungi kami melalui alamat email ini: support@transkriptor.com

 

Penyimpanan Data
Kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum, kami hanya akan menyimpan Data Anda di sistem kami selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam kebijakan privasi ini atau hingga Anda meminta agar Data tersebut dihapus. Meskipun kami menghapus Data Anda, Data Anda mungkin tetap ada pada media cadangan atau arsip untuk tujuan hukum, pajak, atau peraturan.

 

Hak-hak Anda
Anda memiliki hak-hak berikut sehubungan dengan Data Anda:

• Hak untuk mengakses – hak untuk meminta (i) salinan informasi yang kami miliki tentang Anda setiap saat, atau (ii) bahwa kami mengubah, memperbarui, atau menghapus informasi tersebut. Jika kami memberi Anda akses ke informasi yang kami miliki tentang Anda, kami tidak akan membebankan biaya kepada Anda untuk hal ini, kecuali jika permintaan Anda “secara nyata tidak berdasar atau berlebihan.” Apabila kami diizinkan secara hukum untuk melakukannya, kami dapat menolak permintaan Anda. Jika kami menolak permintaan Anda, kami akan memberi tahu Anda alasannya.

• Hak untuk mengoreksi – hak untuk memperbaiki Data Anda jika tidak akurat atau tidak lengkap.

• Hak untuk menghapus – hak untuk meminta kami menghapus atau menghapus Data Anda dari sistem kami.

• Hak untuk membatasi penggunaan Data Anda – hak untuk “memblokir” kami menggunakan Data Anda atau membatasi cara kami menggunakannya.

• Hak atas portabilitas data – hak untuk meminta kami memindahkan, menyalin, atau mentransfer Data Anda.

• Hak untuk mengajukan keberatan – hak untuk mengajukan keberatan atas penggunaan Data Anda oleh kami, termasuk ketika kami menggunakannya untuk kepentingan sah kami.

 

Menghubungi Kami
Jika Anda ingin memperbarui, memverifikasi, atau menghapus Data pribadi Anda yang dikumpulkan melalui aplikasi, atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan kirim permintaan ke support@transkriptor.com . Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar.

 

Tautan ke Situs Web Lain
Eskritor dapat, dari waktu ke waktu, menyediakan tautan ke situs web lain. Kami tidak memiliki kendali atas situs web tersebut dan tidak bertanggung jawab atas konten situs web ini. Kebijakan privasi ini tidak mencakup penggunaan Anda atas situs web tersebut. Anda disarankan untuk membaca kebijakan privasi atau pernyataan situs web lain sebelum menggunakannya.

 

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami berhak untuk mengubah kebijakan privasi ini kapan saja. Perubahan dan klarifikasi akan segera berlaku setelah dipublikasikan di situs web. Jika kami melakukan perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberi tahu Anda di sini bahwa kebijakan tersebut telah diperbarui, sehingga Anda mengetahui informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan dalam keadaan apa, jika ada, kami menggunakan dan/atau mengungkapkannya.

 

Anak di Bawah Usia 16 Tahun
Eskritor tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 16 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 16 tahun. Jika Anda berusia di bawah 16 tahun, mohon jangan menggunakan layanan kami atau memberikan informasi apa pun kepada kami melalui Situs Web. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan atau menerima informasi pribadi dari seorang anak di bawah 16 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan menghapus informasi tersebut. Jika Anda yakin bahwa kami mungkin memiliki informasi apa pun dari atau tentang anak di bawah 16 tahun, silakan hubungi kami di support@transkriptor.com .

 

Cookie dan Cara Kami Menggunakannya
Situs web ini dapat menempatkan dan mengakses Cookie tertentu di komputer Anda. Transkriptor menggunakan Cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda dalam menggunakan Situs Web dan untuk meningkatkan berbagai layanan kami. Kami telah memilih Cookie ini dengan cermat dan telah mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa privasi Anda dilindungi dan dihormati setiap saat. Untuk informasi lebih rinci tentang cookie yang kami gunakan dan tujuan penggunaannya, lihat bagian di bawah ini, yang berjudul “Cookie”.

 

Umum
Anda tidak boleh mengalihkan hak-hak Anda berdasarkan kebijakan privasi ini kepada orang lain. Kami dapat mengalihkan hak-hak kami di bawah kebijakan privasi ini di mana kami secara wajar percaya bahwa hak-hak Anda tidak akan terpengaruh. Jika pengadilan atau otoritas yang berwenang menemukan bahwa ketentuan apa pun dalam kebijakan privasi ini (atau bagian dari ketentuan apa pun) tidak sah, ilegal, atau tidak dapat diterapkan, ketentuan atau bagian ketentuan tersebut akan, sejauh yang diperlukan, dianggap dihapus, dan keabsahan serta keberlakuan ketentuan lain dalam kebijakan privasi ini tidak akan terpengaruh. Kecuali jika disepakati lain, tidak ada penundaan, tindakan, atau kelalaian oleh salah satu pihak dalam menggunakan hak atau upaya hukum apa pun yang akan dianggap sebagai pengabaian hak atau upaya hukum tersebut, atau hak atau upaya hukum lainnya.

 

Detail Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami di:
Email: support@transkriptor.com

 

Pengakuan
Dengan menggunakan Eskritor, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca kebijakan privasi ini dan setuju untuk terikat olehnya.