Política de privacidad

Introducción

Este documento, denominado en lo sucesivo «Política de privacidad», describe los tipos de datos que recopilamos de nuestros usuarios, cómo los utilizamos y las medidas que adoptamos para protegerlos. Esta política pertenece exclusivamente a AI Content Writer – Chatbot (com.eskritor.app), gestionado y operado por Transkriptor, y es accesible a través de App Store o Play Store que contiene «privacidad» en su URL para reflejar el contenido de la página. Su privacidad es primordial para nosotros y nos comprometemos a proteger su información personal.

Definiciones e interpretación
En esta política de privacidad, se utilizan las siguientes definiciones:

• Datos: Colectivamente toda la información que usted envía a Eskritor. Esta definición incorpora, en su caso, las definiciones previstas en las leyes de protección de datos.

• Cookies: Un pequeño archivo de texto colocado en su ordenador por este Sitio Web cuando visita ciertas partes del Sitio Web y/o cuando utiliza ciertas funciones del Sitio Web.

• Leyes de protección de datos: Cualquier ley aplicable relacionada con el procesamiento de Datos personales, incluida, entre otras, la Directiva 96/46/CE (Directiva de protección de datos) o el GDPR, y cualquier ley nacional de implementación, reglamento y legislación secundaria, mientras el GDPR esté vigente en Bélgica.

• GDPR: El Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679.

• Ley de cookies de la UE: El Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003, modificado por el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) (Enmienda) de 2011.

• Usuario o usted: Cualquier tercero que acceda al Eskritor y no sea ni (i) empleados de Transkriptor que actúen en el ejercicio de sus funciones o (ii) contratado como consultor o prestando servicios de otro tipo al Transkriptor y accediendo al Eskritor en relación con la prestación de dichos servicios.

• Eskritor: El sitio web o la aplicación móvil que está utilizando actualmente, https://www.eskritor.com/y cualquier subdominio de este sitio a menos que esté expresamente excluido por sus propios términos y condiciones.

 

Enlace a la política de privacidad
Para acceder a nuestra política de privacidad directamente desde la aplicación, vaya a la sección de configuración/acerca de, donde encontrará un enlace a la política completa. Esto garantiza que nuestros usuarios puedan revisar nuestras prácticas de privacidad fácilmente en cualquier momento.

 

Ámbito de aplicación de esta política de privacidad
Esta política de privacidad se aplica únicamente a las acciones de Transkriptor y de los usuarios de Eskritor. No se extiende a ningún sitio web o aplicación a los que se pueda acceder desde este Eskritor, incluidos, entre otros, los enlaces que podamos proporcionar a sitios web de redes sociales.

 

Controlador de datos
A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, Transkriptor es el «responsable del tratamiento». Esto significa que Transkriptor determina los fines y la forma en que se procesan sus Datos.

 

Datos recogidos
Podemos recopilar los siguientes Datos, que incluyen Datos personales, de usted:

• Nombre

• Puesto

• Profesión

• Información de contacto, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono

• Información demográfica como código postal, preferencias e intereses

• Dirección IP (recogida automáticamente)

• Tipo y versión del navegador web (recopilado automáticamente)

• Sistema operativo (recopilado automáticamente)

• Dirección postal

• Datos de uso de Eskritor

• Registro de la correspondencia que mantiene con nosotros
  Además de los Datos mencionados, también podemos recopilar detalles sobre las transacciones que realiza a través de nuestra aplicación, el contenido al que accede y cualquier otra interacción que tenga con la aplicación.

 

Cómo recopilamos los datos
Recogemos datos de las siguientes maneras:

• Los datos nos los facilita usted.

• Se reciben datos de otras fuentes.

• Los datos se recogen automáticamente.

Datos que usted nos facilita
Transkriptor recopilará sus Datos de varias formas, por ejemplo:

• Cuando se ponga en contacto con nosotros a través del sitio web, la aplicación móvil, por teléfono, correo postal, correo electrónico o cualquier otro medio.

• Cuando se registra con nosotros y crea una cuenta para recibir nuestros productos/servicios.

• Cuando rellena encuestas que utilizamos con fines de investigación (aunque no está obligado a responderlas).

• Cuando utiliza nuestros servicios.

Datos recibidos de terceros
Transkriptor recibirá Datos sobre usted de los siguientes terceros:

• Hotjar

• Google Analytics

• Crisp

• Typeform

• API de YouTube*.
  *Los usuarios que decidan cargar archivos mediante la integración de carga de YouTube aceptan las condiciones de servicio de YouTube ( https://www.youtube.com/t/terms ), que están relacionadas con la Política de privacidad de Google ( http://www.google.com/policies/privacy ).

Datos recogidos automáticamente
En la medida en que acceda al Eskritor, recopilaremos sus Datos automáticamente, por ejemplo:

• Recogemos automáticamente cierta información sobre su visita al sitio web. Esta información nos ayuda a realizar mejoras en el contenido y la navegación del sitio web, e incluye su dirección IP, la fecha, la hora y la frecuencia con la que accede al sitio web y la forma en que usa e interactúa con su contenido.

• Recopilaremos sus Datos automáticamente a través de cookies, de acuerdo con la configuración de cookies de su navegador. Para obtener más información sobre las cookies y cómo las usamos en el sitio web, consulte la sección a continuación, titulada «Cookies».

Nuestro uso de los datos
Cualquiera o todos los datos anteriores pueden ser requeridos por nosotros de vez en cuando para brindarle el mejor servicio y experiencia posible al usar nuestro sitio web. Específicamente, los datos pueden ser utilizados por nosotros por las siguientes razones:

• Registro interno.

• Mejora de nuestros productos/servicios.

• Envío por correo electrónico de material publicitario que pueda ser de su interés.

• Contacto con fines de investigación de mercado, que puede realizarse por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal. Dicha información puede utilizarse para personalizar o actualizar el sitio web.

Intercambio de datos con terceros
Podemos compartir sus Datos con los siguientes grupos de personas por las siguientes razones:

• Nuestros empleados, agentes y/o asesores profesionales – Para permitirnos realizar actividades de marketing directo (como boletines informativos o correos electrónicos de marketing sobre productos y servicios que ofrecemos y que creemos que pueden ser de su interés).

• Terceros proveedores de servicios de pago que procesan los pagos realizados a través del sitio web: para permitir que los terceros proveedores de servicios de pago procesen los pagos y reembolsos de los usuarios.

• También podemos compartir sus Datos con las autoridades reguladoras cuando así lo exija la ley o en respuesta a un proceso legal, con el fin de protegernos contra el uso indebido o no autorizado de nuestra aplicación, para limitar nuestra responsabilidad legal y proteger nuestros derechos, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de los visitantes de este sitio web o del público.

 

Política de supresión de datos
En Transkriptor respetamos su privacidad y nos comprometemos a mantenerla. Si decide dejar de utilizar nuestros servicios, puede solicitar la supresión de sus datos personales. Tras recibir una solicitud en support@transkriptor.cominiciaremos el proceso de eliminación de todos los datos específicos del usuario de nuestros sistemas. Nuestro objetivo es completar dichas solicitudes en un plazo de 24 horas, asegurándonos de que su información personal se elimina rápidamente. Esta política forma parte de nuestro compromiso de cumplir la normativa de protección de datos y ofrecerle el control sobre su información personal.

 

Protección de datos
Utilizaremos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar sus Datos, por ejemplo:

• El acceso a su cuenta se controla mediante una contraseña y un nombre de usuario exclusivos para usted.

• Almacenamos sus datos en servidores seguros.

• Las medidas técnicas y organizativas incluyen medidas para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos. Si sospecha de cualquier uso indebido o pérdida o acceso no autorizado a sus Datos, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente poniéndose en contacto con nosotros a través de esta dirección de correo electrónico: support@transkriptor.com

 

Conservación de datos
A menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo, sólo conservaremos sus Datos en nuestros sistemas durante el período necesario para cumplir los fines descritos en esta política de privacidad o hasta que usted solicite que se eliminen los Datos. Aunque eliminemos sus Datos, pueden persistir en soportes de copia de seguridad o archivo con fines legales, fiscales o reglamentarios.

 

Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus Datos:

• Derecho de acceso: derecho a solicitar (i) copias de la información que tenemos sobre usted en cualquier momento, o (ii) que modifiquemos, actualicemos o eliminemos dicha información. Si le brindamos acceso a la información que tenemos sobre usted, no le cobraremos por ello, a menos que su solicitud sea “manifiestamente infundada o excesiva”. Cuando se nos permita legalmente hacerlo, podemos rechazar su solicitud. Si rechazamos su solicitud, le informaremos los motivos.

• Derecho de rectificación: derecho a que se rectifiquen sus datos si son inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión: derecho a solicitar que eliminemos o borremos sus Datos de nuestros sistemas.

• Derecho a restringir el uso que hacemos de sus Datos: derecho a «bloquear» el uso que hacemos de sus Datos o a limitar la forma en que podemos utilizarlos.

• Derecho a la portabilidad de los datos: derecho a solicitar que movamos, copiemos o transfiramos sus Datos.

• Derecho de oposición: derecho a oponerse a que utilicemos sus datos, incluso cuando los utilicemos para nuestros intereses legítimos.

 

Contacting Us
Si desea actualizar, verificar o eliminar cualquiera de sus Datos personales recogidos a través de la aplicación, o si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, envíe una solicitud a support@transkriptor.com . Responderemos a su solicitud en un plazo razonable.

 

Enlaces a otros sitios web
Eskritor puede, de vez en cuando, proporcionar enlaces a otros sitios web. No tenemos control sobre dichos sitios web y no somos responsables del contenido de estos sitios web. Esta política de privacidad no se extiende a su uso de dichos sitios web. Se recomienda leer la política de privacidad o la declaración de otros sitios web antes de utilizarlos.

 

Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si introducimos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, en su caso, la utilizamos y/o divulgamos.

 

Menores de 16 años
Eskritor no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años. Si tiene menos de 16 años, no utilice nuestros servicios ni nos proporcione ninguna información a través del sitio web. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 16 años sin verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener información de un niño menor de 16 años o sobre él, comuníquese con nosotros al support@transkriptor.com .

 

Cookies y cómo las utilizamos
Este sitio web puede colocar y acceder a ciertas cookies en su computadora. Transkriptor utiliza cookies para mejorar su experiencia de uso del sitio web y para mejorar nuestra gama de servicios. Hemos elegido cuidadosamente estas Cookies y hemos tomado medidas para garantizar que su privacidad esté protegida y sea respetada en todo momento. Para obtener información más detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte la sección siguiente, titulada «Cookies».

 

General
No puede transferir ninguno de sus derechos bajo esta política de privacidad a ninguna otra persona. Podemos transferir nuestros derechos bajo esta política de privacidad cuando creamos razonablemente que sus derechos no se verán afectados. Si algún tribunal o autoridad competente considera que alguna disposición de esta política de privacidad (o parte de alguna disposición) es inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición o parte de ella se considerará, en la medida necesaria, suprimida, y la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones de esta política de privacidad no se verán afectadas. A menos que se acuerde lo contrario, ningún retraso, acto u omisión por una de las partes en el ejercicio de cualquier derecho o recurso se considerará una renuncia a ese o a cualquier otro derecho o recurso.

 

Datos de contacto
Si tiene alguna pregunta o duda en relación con esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:
Correo electrónico support@transkriptor.com

 

Reconocimiento
Al utilizar Eskritor, usted reconoce que ha leído esta política de privacidad y acepta su cumplimiento.