Kaj so Googlove ocene?

Googlove ocene so mnenja in ocene podjetij, ki so navedena v Googlu, ki jih ustvarijo uporabniki. Te ocene so del platforme Google Moje podjetje, ki podjetjem omogoča, da ustvarijo in upravljajo svojo spletno prisotnost v Googlu, vključno z rezultati iskanja, zemljevidi in ocenami.

Google Reviews je najbolj priljubljeno spletno mesto s pregledi med drugimi spletnimi mesti, kot je Yelp.

Googlove ocene omogočajo strankam, da podjetja ocenijo z zvezdicami na lestvici od 1 do 5, pri čemer lahko pustijo tudi pisno mnenje. Stranke posredujejo povratne informacije o različnih vidikih svoje izkušnje, kot so storitve za stranke, kakovost izdelkov in vzdušje.

Kakšen je namen Googlovih pregledov?

Namen Googlovih ocen je strankam zagotoviti platformo, na kateri lahko svoje povratne informacije in izkušnje s podjetjem delijo z drugimi potencialnimi strankami, ki iščejo podobne storitve ali izdelke. Googlove ocene zagotavljajo dragocen vpogled v kakovost izdelkov ali storitev podjetja ter raven storitev za stranke.

Namen Googlovih ocen je podjetjem pomagati pri gradnji spletnega ugleda in povečati njihovo vidnost v Googlu. Pozitivni pregledi pomagajo podjetju privabiti nove stranke, izboljšati uvrstitev v iskalniku in izboljšati spletno verodostojnost. Negativni pregledi pa podjetje opozorijo na področja, na katerih se mora izboljšati, in so priložnost, da se konstruktivno odzove na povratne informacije strank.

Zakaj so pomembne Googlove ocene?

Z Googlovimi pregledi lahko vaše stranke o vašem podjetju napišejo mnenje o svojih negativnih in pozitivnih izkušnjah.

Kako uporabljati Googlove ocene?

Uporaba Googlovih ocen je za stranko preprosta in enostavna. Sledijo naslednji koraki:

Kot lastnik podjetja morate z uporabo Google Reviews upravljati povratne informacije strank in se nanje odzivati. Sledijo naslednji koraki:

Ali je mogoče ocene odstraniti iz Googla?

Da, ocene je mogoče odstraniti iz Googla. Vendar pa ni mogoče izbrisati ocen, ki jih štejete za slabe. Google ima stroge pravilnike o tem, katere vrste pregledov je mogoče odstraniti in katerih ne. Običajno odstrani le ocene, ki kršijo Googlove politike ocenjevanja, kot so lažne ocene Googla, in ne slabih, vendar legitimnih ocen.

V nekaterih primerih lahko Google odstrani ocene:

Za zahtevo po odstranitvi recenzije, prijavo recenzije ali označitev recenzije v poslovnem profilu Google. Vendar je treba opozoriti, da Google ne more vedno odstraniti ocene, tudi če ta krši njegova pravila.

Kako preprečiti negativne Googlove ocene?

Čeprav negativnih ocen v Googlu ne morete popolnoma preprečiti, jih lahko na več načinov zmanjšate:

Kako zaprositi za odstranitev pregleda?

Če želite prijaviti neprimeren pregled za odstranitev, uporabite Google Maps ali Google Search. Odstranjene preglede, da bi prenehali prikazovati na obeh.

Za več informacij obiščite spletno mesto Googlove podpore.