Google Yorumları nedir?

Google Yorumları, Google’da listelenen işletmelerin kullanıcı tarafından oluşturulan yorumları ve derecelendirmeleridir. Bu incelemeler, işletmelerin arama sonuçları, haritalar ve incelemeler de dahil olmak üzere Google’daki çevrimiçi varlıklarını oluşturmalarına ve yönetmelerine olanak tanıyan Google My Business platformunun bir parçasıdır.

Google Reviews, Yelp gibi diğer siteler arasında en çok tercih edilen inceleme sitesidir.

Google Yorumları, müşterilerin işletmeleri 1 ila 5 arasında yıldızlarla derecelendirmesine ve yazılı yorum bırakma seçeneğine olanak tanır. Müşteriler, müşteri hizmetleri, ürün kalitesi ve atmosfer gibi deneyimlerinin çeşitli yönleri hakkında geri bildirimde bulunurlar.

Google İncelemelerinin Amacı Nedir?

Google Yorumları’nın amacı, müşterilerin bir işletmeyle ilgili geri bildirimlerini ve deneyimlerini benzer hizmetler veya ürünler arayan diğer potansiyel müşterilerle paylaşmaları için bir platform sağlamaktır. Google Yorumları, bir işletmenin ürün veya hizmetlerinin kalitesinin yanı sıra sunulan müşteri hizmetlerinin düzeyi hakkında da değerli bilgiler sağlar.

İşletmeler için Google İncelemelerinin amacı, çevrimiçi itibarlarını oluşturmalarına ve Google’daki görünürlüklerini artırmalarına yardımcı olmaktır. Olumlu yorumlar, bir işletmenin yeni müşteriler çekmesine, arama sıralamasını yükseltmesine ve çevrimiçi güvenilirliğini artırmasına yardımcı olur. Öte yandan olumsuz yorumlar, bir işletmeyi iyileştirmesi gereken alanlar konusunda uyarır ve müşteri geri bildirimlerine yapıcı bir şekilde yanıt verme fırsatı sunar.

Google Yorumları Neden Önemlidir?

Google Yorumları, müşterilerinizin hem olumsuz hem de olumlu deneyimleri hakkında işletmeniz hakkında bir inceleme yapmalarını mümkün kılar.

Google Yorumları Nasıl Kullanılır?

Bir müşteri olarak Google Yorumları kullanmak basit ve anlaşılırdır. İşte izlenecek adımlar:

Bir işletme sahibi olarak Google Yorumları kullanmak, müşteri geri bildirimlerini yönetmeyi ve yanıtlamayı içerir. İşte izlenecek adımlar:

Yorumlar Google’dan Kaldırılabilir mi?

Evet, incelemelerin Google’dan kaldırılmasını sağlamak mümkündür. Ancak, kötü olduğunu düşündüğünüz yorumları silmeniz mümkün değildir. Google’ın ne tür incelemelerin kaldırılıp kaldırılamayacağı konusunda katı politikaları vardır. Genellikle kötü ama meşru incelemeler yerine sahte Google incelemeleri gibi Google’ın inceleme politikalarını ihlal eden incelemeleri kaldırır.

Google’ın değerlendirmeleri kaldırabileceği bazı durumlar şunlardır:

Google İşletme profilinizdeki bir incelemeyi kaldırma talebi için incelemeyi bildirin veya incelemeyi işaretleyin. Ancak, Google’ın politikalarını ihlal etse bile incelemeyi her zaman kaldırmayabileceğini unutmamak önemlidir.

Olumsuz Google Yorumları Nasıl Önlenir?

Olumsuz Google yorumlarını tamamen engelleyemeseniz de, bunları en aza indirmek için yapabileceğiniz birkaç şey vardır:

İncelemenin Kaldırılması Nasıl Talep Edilir?

Uygunsuz bir incelemeyi kaldırılmak üzere bildirmek için Google Haritalar veya Google Arama’yı kullanın. Her ikisinde de gösterilmemesi için incelemeler kaldırıldı.

Daha fazla bilgi için Google Destek web sitesini kontrol edin.