Што се рецензии на Google?

Прегледите на Google се рецензии и оценки генерирани од корисници на бизниси кои се наведени на Google. Овие рецензии се дел од платформата Google My Business, која им овозможува на бизнисите да го креираат и управуваат своето онлајн присуство низ Google, вклучително и во резултатите од пребарувањето, мапите и рецензиите.

Google Reviews е најпреферираната локација за преглед меѓу другите сајтови како што е Yelp.

Google Reviews им овозможува на клиентите да ги оценуваат бизнисите со ѕвезди на скала од 1 до 5, со опција да остават и писмена рецензија. Клиентите даваат повратни информации за различни аспекти од нивното искуство, како што се услугите за клиентите, квалитетот на производот и атмосферата.

Која е целта на Google Reviews?

Целта на Google Reviews е да обезбеди платформа за клиентите да ги споделат своите повратни информации и искуства со некој бизнис со други потенцијални клиенти кои бараат слични услуги или производи. Прегледите на Google обезбедуваат вредни увиди за квалитетот на производите или услугите на бизнисот, како и за нивото на обезбедената услуга за клиентите.

За бизнисите, целта на Google Reviews е да им помогне да ја изградат својата онлајн репутација и да ја зголемат својата видливост на Google. Позитивните критики му помагаат на бизнисот да привлече нови клиенти, да го зголеми рангирањето на пребарувањето и да го подобри својот онлајн кредибилитет. Негативните критики, од друга страна, го предупредуваат бизнисот за областите каде што треба да се подобрат и даваат можност да одговорат на повратните информации од клиентите на конструктивен начин.

Зошто рецензиите на Google се важни?

Google Reviews им овозможува на вашите клиенти да направат преглед на вашиот бизнис за нивните негативни и позитивни искуства.

Како да користите Google Reviews?

Како клиент, користењето на Google Reviews е едноставно и едноставно. Еве ги чекорите што треба да ги следите:

Како сопственик на бизнис, користењето на Google Reviews вклучува управување и одговарање на повратните информации од клиентите. Еве ги чекорите што треба да ги следите:

Дали може да се отстранат прегледите од Google?

Да, можно е да се отстранат прегледите од Google. Сепак, не е можно да се избришат рецензиите што ги сметате за лоши. Google има строги правила за тоа какви видови рецензии може и не може да се отстранат. Обично ги отстранува само рецензиите што ги прекршуваат правилата за преглед на Google, како што се лажни рецензии на Google, наместо лоши, но легитимни критики.

Еве неколку ситуации кога Google може да ги отстрани рецензиите:

За барање за отстранување на преглед, пријавете преглед или означете го прегледот во вашиот профил на Google Business. Сепак, важно е да се забележи дека Google не може секогаш да ја отстранува рецензијата, дури и ако ги прекршува нејзините правила.

Како да спречите негативни прегледи на Google?

Иако не можете целосно да ги спречите негативните прегледи на Google, постојат неколку работи кои треба да ги минимизирате:

Како да побарате отстранување на преглед?

За да пријавите несоодветна рецензија за отстранување, користете „Карти на Google“ или „Пребарување на Google“. Отстранети рецензии за да престане да се прикажува на двете.

За повеќе информации, проверете ја веб-локацијата за поддршка на Google.