Google 리뷰란 무엇인가요?

Google 리뷰는 Google에 등록된 비즈니스에 대한 사용자 생성 리뷰 및 평가입니다. 이러한 리뷰는 비즈니스가 검색결과, 지도, 리뷰를 포함하여 Google 전체에서 온라인 인지도를 만들고 관리할 수 있는 Google 마이 비즈니스 플랫폼의 일부입니다.

Google 리뷰는 Yelp와 같은 다른 사이트 중에서 가장 선호되는 리뷰 사이트입니다.

Google 리뷰를 통해 고객은 1에서 5까지의 등급으로 업체를 평가할 수 있으며 서면 리뷰를 남길 수도 있습니다. 고객은 고객 서비스, 제품 품질, 분위기 등 경험의 다양한 측면에 대한 피드백을 제공합니다.

Google 리뷰의 목적은 무엇입니까?

Google 리뷰의 목적은 고객이 비즈니스에 대한 피드백과 경험을 유사한 서비스나 제품을 검색하는 다른 잠재 고객과 공유할 수 있는 플랫폼을 제공하는 것입니다. Google 리뷰는 비즈니스 제품 또는 서비스의 품질과 제공되는 고객 서비스 수준에 대한 귀중한 정보를 제공합니다.

비즈니스의 경우 Google 리뷰의 목적은 온라인 평판을 구축하고 Google에서 가시성을 높이는 데 도움을 주는 것입니다. 긍정적인 리뷰는 비즈니스가 신규 고객을 유치하고 검색 순위를 높이며 온라인 신뢰도를 높이는 데 도움이 됩니다. 반면에 부정적인 리뷰는 비즈니스에 개선이 필요한 영역을 알려주고 건설적인 방식으로 고객 피드백에 응답할 수 있는 기회를 제공합니다.

Google 리뷰가 중요한 이유는 무엇입니까?

Google 리뷰를 사용하면 고객이 부정적인 경험과 긍정적인 경험 모두에 대해 귀하의 비즈니스에 대한 리뷰를 작성할 수 있습니다.

Google 리뷰를 사용하는 방법?

고객으로서 Google 리뷰를 사용하는 것은 간단하고 직관적입니다. 따라야 할 단계는 다음과 같습니다.

비즈니스 소유자로서 Google 리뷰를 사용하려면 고객 피드백을 관리하고 응답해야 합니다. 따라야 할 단계는 다음과 같습니다.

Google에서 리뷰를 삭제할 수 있습니까?

예, Google에서 리뷰를 삭제할 수 있습니다. 단, 리뷰가 좋지 않다고 판단되는 리뷰는 삭제할 수 없습니다. Google에는 삭제할 수 있는 리뷰 유형과 삭제할 수 없는 리뷰 유형에 대한 엄격한 정책이 있습니다. 일반적으로 나쁘지만 정당한 리뷰가 아닌 가짜 Google 리뷰와 같이 Google의 리뷰 정책을 위반하는 리뷰만 제거합니다.

다음은 Google에서 리뷰를 삭제할 수 있는 몇 가지 상황입니다.

Google 비즈니스 프로필 내에서 리뷰 삭제 요청, 리뷰 보고 또는 리뷰 신고. 그러나 정책을 위반하더라도 Google에서 리뷰를 항상 삭제하지는 않을 수 있다는 점에 유의해야 합니다.

부정적인 Google 리뷰를 방지하는 방법은 무엇입니까?

부정적인 Google 리뷰를 완전히 방지할 수는 없지만 최소화할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

리뷰 삭제를 요청하는 방법?

삭제를 위해 부적절한 리뷰를 신고하려면 Google 지도 또는 Google 검색을 사용하세요. 둘 다에 표시되지 않도록 리뷰를 제거했습니다.

자세한 내용은 Google 지원 웹사이트를 확인하세요.