Política de Privacidade

Introdução

Este documento, a seguir designado por “Política de Privacidade”, descreve os tipos de dados que recolhemos dos nossos utilizadores, a forma como os utilizamos e as medidas que tomamos para os proteger. Esta política diz respeito exclusivamente ao AI Content Writer – Chatbot (com.eskritor.app), gerido e operado pela Transkriptor, e é acessível através de App Store ou Play Store que contém “privacidade” no seu URL para refletir o conteúdo da página. A sua privacidade é fundamental para nós e estamos empenhados em proteger as suas informações pessoais.

Definições e interpretação
Na presente política de privacidade, são utilizadas as seguintes definições:

• Dados: Coletivamente, todas as informações que o usuário envia para a Eskritor. Esta definição incorpora, quando aplicável, as definições previstas na legislação relativa à proteção de dados.

• Cookies: Um pequeno ficheiro de texto colocado no seu computador por este Web site quando visita determinadas partes do Web site e/ou quando utiliza determinadas funcionalidades do Web site.

• Leis de proteção de dados: Qualquer lei aplicável relacionada com o processamento de Dados pessoais, incluindo, entre outras, a Diretiva 96/46/CE (Diretiva de Proteção de Dados) ou o GDPR, e quaisquer leis, regulamentos e legislação secundária nacionais de implementação, enquanto o GDPR estiver em vigor na Bélgica.

• GDPR: O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679.

• Legislação da UE sobre cookies: Regulamentos sobre Privacidade e Comunicações Electrónicas (Diretiva CE) de 2003, com a redação que lhes foi dada pelos Regulamentos sobre Privacidade e Comunicações Electrónicas (Diretiva CE) (Alteração) de 2011.

• Utilizador ou você: Qualquer terceiro que aceda ao Eskritor e que não seja (i) empregados pela Transkriptor e actuando no decurso do seu emprego ou (ii) contratado como consultor ou de outra forma prestando serviços à Transkriptor e acedendo ao Eskritor em ligação com a prestação de tais serviços.

• Eskritor: O sítio Web ou a aplicação móvel que está a utilizar atualmente, https://www.eskritor.com/e quaisquer subdomínios deste sítio, exceto se expressamente excluídos pelos seus próprios termos e condições.

 

Ligação à política de privacidade
Para aceder à nossa Política de Privacidade diretamente a partir da aplicação, navegue até à secção definições/sobre, onde encontrará uma ligação para a política completa. Isto garante que os nossos utilizadores podem rever facilmente as nossas práticas de privacidade em qualquer altura.

 

Âmbito da presente política de privacidade
Esta política de privacidade aplica-se apenas às acções da Transkriptor e dos Utilizadores do Eskritor. Não se estende a quaisquer sites ou aplicações que possam ser acedidos a partir deste Eskritor, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer ligações que possamos fornecer a sites de redes sociais.

 

Controlador de dados
Para efeitos das Leis de Proteção de Dados aplicáveis, Transkriptor é o “controlador de dados”. Isto significa que Transkriptor determina os fins para os quais e a forma como os seus Dados são processados.

 

Dados recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados, que incluem dados pessoais, do utilizador:

• Nome

• Título do emprego

• Profissão

• Informações de contacto, tais como endereços de correio eletrónico e números de telefone

• Informações demográficas, como o código postal, preferências e interesses

• Endereço IP (recolhido automaticamente)

• Tipo e versão do navegador Web (recolhidos automaticamente)

• Sistema operativo (recolhido automaticamente)

• Endereço físico

• Dados de utilização sobre a forma como utiliza o Eskritor

• Registo da correspondência que mantém connosco
  Para além dos Dados mencionados, também podemos recolher detalhes sobre as transacções que efectua através da nossa aplicação, o conteúdo a que acede e quaisquer outras interacções que tenha com a aplicação.

 

Como recolhemos os dados
Recolhemos dados das seguintes formas:

• Os dados são-nos fornecidos pelo utilizador.

• Os dados são recebidos de outras fontes.

• Os dados são recolhidos automaticamente.

Dados que nos são fornecidos por si
Transkriptor recolherá os seus dados de várias formas, por exemplo:

• Quando nos contacta através do sítio Web, da aplicação móvel, por telefone, correio, e-mail ou por qualquer outro meio.

• Quando se regista connosco e cria uma conta para receber os nossos produtos/serviços.

• Quando preenche inquéritos que utilizamos para fins de investigação (embora não seja obrigado a responder aos mesmos).

• Quando utiliza os nossos serviços.

Dados recebidos de terceiros
Transkriptor receberá dados sobre si dos seguintes terceiros:

• Hotjar

• Google Analytics

• Fresco

• Typeform

• APIYouTube API
  *Os utilizadores que optarem por carregar ficheiros utilizando a integração de carregamento YouTube concordam em ficar vinculados aos Termos de Serviço YouTube ( https://www.youtube.com/t/terms ), que estão relacionados com a Política de privacidade Google ( http://www.google.com/policies/privacy ).

Dados recolhidos automaticamente
Na medida em que o utilizador acede ao Eskritor, recolhemos os seus Dados automaticamente, por exemplo:

• Recolhemos automaticamente algumas informações sobre a sua visita ao sítio Web. Estas informações ajudam-nos a fazer melhorias no conteúdo e navegação do Website, e inclui o seu endereço IP, a data, as horas e a frequência com que acede ao Website e a forma como utiliza e interage com o seu conteúdo.

• Recolheremos os seus Dados automaticamente através de cookies, de acordo com as definições de cookies do seu browser. Para obter mais informações sobre cookies e como os utilizamos no Site, consulte a secção abaixo, intitulada “Cookies”.

A nossa utilização de dados
Qualquer ou todos os Dados acima referidos podem ser exigidos por nós de vez em quando para lhe fornecer o melhor serviço e experiência possível ao usar o nosso Website. Especificamente, os dados podem ser usados por nós pelos seguintes motivos:

• Manutenção de registos internos.

• Melhoria dos nossos produtos/serviços.

• Transmissão por correio eletrónico de materiais de marketing que possam ser do seu interesse.

• Contacto para fins de estudos de mercado, que pode ser feito por correio eletrónico, telefone, fax ou correio. Essas informações podem ser utilizadas para personalizar ou atualizar o sítio Web.

Partilha de dados com terceiros
Podemos partilhar os seus Dados com os seguintes grupos de pessoas pelas seguintes razões:

• Os nossos funcionários, agentes e/ou consultores profissionais – Para nos permitir participar em acções de marketing direto (tais como boletins informativos ou e-mails de marketing para produtos e serviços fornecidos por nós que acreditamos serem do seu interesse).

• Fornecedores de pagamentos terceiros que processam pagamentos efectuados através do Website – para permitir que os fornecedores de pagamentos terceiros processem os pagamentos e reembolsos dos utilizadores.

• Também podemos partilhar os seus Dados com as autoridades reguladoras quando exigido por lei ou em resposta a um processo legal, de modo a proteger contra a utilização indevida ou não autorizada da nossa aplicação, para limitar a nossa responsabilidade legal e proteger os nossos direitos, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança dos visitantes deste Web site ou do público.

 

Política de eliminação de dados
Na Transkriptor, respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em mantê-la. Se o utilizador decidir deixar de utilizar os nossos serviços, pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. Após a receção de um pedido em support@transkriptor.comSe o utilizador não cumprir a sua obrigação, iniciaremos o processo de eliminação de todos os dados específicos do utilizador dos nossos sistemas. O nosso objetivo é concluir esses pedidos no prazo de 24 horas, assegurando que as suas informações pessoais são imediatamente removidas. Esta política faz parte do nosso compromisso de cumprir os regulamentos de proteção de dados e de lhe proporcionar controlo sobre as suas informações pessoais.

 

Manter os dados seguros
Utilizaremos medidas técnicas e organizacionais para salvaguardar os seus Dados, por exemplo:

• O acesso à sua conta é controlado por uma palavra-passe e um nome de utilizador que lhe são exclusivos.

• Armazenamos os seus dados em servidores seguros.

• As medidas técnicas e organizacionais incluem medidas para lidar com qualquer suspeita de violação de dados. Se suspeitar de qualquer utilização indevida, perda ou acesso não autorizado aos seus Dados, informe-nos imediatamente, contactando-nos através deste endereço de correio eletrónico: support@transkriptor.com

 

Conservação de dados
A menos que seja exigido ou permitido por lei um período de retenção mais longo, apenas manteremos os seus Dados nos nossos sistemas durante o período necessário para cumprir os objectivos descritos nesta política de privacidade ou até que solicite a eliminação dos Dados. Mesmo que eliminemos os seus Dados, estes podem persistir em suportes de cópia de segurança ou de arquivo para fins legais, fiscais ou regulamentares.

 

Os seus direitos
O utilizador tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Direito de acesso – o direito de solicitar (i) cópias das informações que temos sobre si a qualquer momento, ou (ii) que modifiquemos, actualizemos ou eliminemos essas informações. Se lhe dermos acesso à informação que temos sobre si, não o cobraremos por isso, a menos que o seu pedido seja “manifestamente infundado ou excessivo”. Quando estivermos legalmente autorizados a fazê-lo, podemos recusar o seu pedido. Se recusarmos o seu pedido, diremos as razões.

• Direito de retificação – o direito de obter a retificação dos seus dados se estes estiverem incorrectos ou incompletos.

• Direito de apagar – o direito de solicitar que apaguemos ou removamos os seus Dados dos nossos sistemas.

• Direito de restringir a nossa utilização dos seus Dados – o direito de nos “impedir” de utilizar os seus Dados ou de limitar a forma como os podemos utilizar.

• Direito à portabilidade dos dados – o direito de solicitar que movamos, copiemos ou transfiramos os seus Dados.

• Direito de oposição – o direito de se opor à nossa utilização dos seus Dados, incluindo quando os utilizamos para os nossos interesses legítimos.

 

Contacting Us
Se pretender atualizar, verificar ou eliminar qualquer um dos seus dados pessoais recolhidos através da aplicação, ou se tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, envie um pedido para support@transkriptor.com . Responderemos ao seu pedido dentro de um prazo razoável.

 

Ligações para outros sítios Web
Eskritor pode, ocasionalmente, fornecer ligações a outros sítios Web. Não temos qualquer controlo sobre tais websites e não somos responsáveis pelo conteúdo destes websites. Esta política de privacidade não se estende à sua utilização de tais websites. É aconselhável ler a política de privacidade ou a declaração de outros websites antes de os utilizar.

 

Alterações a esta política de privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade em qualquer altura. As alterações e clarificações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no sítio Web. Se fizermos alterações materiais a esta política, notificá-lo-emos aqui de que foi actualizada, para que saiba quais as informações que recolhemos, como as utilizamos e em que circunstâncias, se for caso disso, as utilizamos e/ou divulgamos.

 

Crianças com menos de 16 anos
Eskritor não se destina a crianças com menos de 16 anos de idade. Não recolhemos informações pessoais de menores de 16 anos. Se tem menos de 16 anos, por favor não utilize os nossos serviços nem nos forneça qualquer informação através do Site. Se soubermos que recolhemos ou recebemos informações pessoais de uma criança com menos de 16 anos sem verificação do consentimento dos pais, apagaremos essa informação. Se você acredita que podemos ter alguma informação de ou sobre uma criança menor de 16 anos, por favor contacte-nos em support@transkriptor.com .

 

Cookies e como os utilizamos
Este Site pode colocar e aceder a certos Cookies no seu computador. Transkriptor utiliza Cookies para melhorar a sua experiência de utilização do Website e para melhorar a nossa gama de serviços. Escolhemos cuidadosamente estes cookies e tomámos medidas para garantir que a sua privacidade é sempre protegida e respeitada. Para obter informações mais pormenorizadas sobre os cookies que utilizamos e as finalidades para as quais os utilizamos, consulte a secção abaixo, intitulada “Cookies”.

 

Geral
Não poderá transferir nenhum dos seus direitos ao abrigo desta política de privacidade para qualquer outra pessoa. Podemos transferir os nossos direitos ao abrigo desta política de privacidade onde acreditamos razoavelmente que os seus direitos não serão afetados. Se qualquer tribunal ou autoridade competente considerar que qualquer disposição da presente política de privacidade (ou parte de qualquer disposição) é inválida, ilegal ou inaplicável, essa disposição ou parte da disposição será, na medida do necessário, considerada suprimida e a validade e aplicabilidade das outras disposições da presente política de privacidade não serão afectadas. Salvo acordo em contrário, nenhum atraso, ato ou omissão de uma parte no exercício de qualquer direito ou recurso será considerado uma renúncia a esse ou a qualquer outro direito ou recurso.

 

Dados de contacto
Se tiver alguma dúvida ou preocupação relativamente a esta política de privacidade, contacte-nos através de
Email: support@transkriptor.com

 

Reconhecimento
Ao utilizar Eskritor, o utilizador reconhece que leu esta política de privacidade e concorda em ficar vinculado a ela.