Un'illustrazione 3D di un personaggio robot amichevole che emerge dallo schermo di un telefono con fumetti e un punto interrogativo
Una grafica coinvolgente di un bot AI bianco su mobile, con fumetti di conversazione ed elementi interattivi che mostrano i moderni chatbot AI.

Come Funziona ChatGPT?


AutoreGökberk Keskinkılıç
Dattero2025-04-17
Tempo di lettura6 Verbale

ChatGPT ha oltre 200 milioni di utenti, ma la maggior parte degli utenti non capisce come funziona ChatGPT .

Fondamentalmente, ChatGPT si basa su algoritmi complessi e enormi set di dati per comprendere e generare il linguaggio umano. Questi algoritmi, essenzialmente insiemi di regole e calcoli, consentono al sistema di analizzare il testo, identificare i modelli nel linguaggio e prevedere le parole più probabili da seguire in un determinato contesto.

Se questo suona confuso, va bene perché è per questo che questo articolo è destinato.

Esploreremo l'architettura GPT, l'elaborazione del linguaggio naturale e il processo di formazione AI in modo che tu possa comprendere chiaramente ChatGPT alla fine.

Che cos'è ChatGPT ?

Screenshot della homepage di ChatGPT-4o mini con una casella di input messaggi e pulsanti di azione rapida.
Esplora l'interfaccia di ChatGPT-4o mini con messaggistica e opzioni di azione rapida.

ChatGPT rappresenta un salto significativo nell'intelligenza artificiale utile e fa davvero la differenza in dozzine di settori.

1. Panoramica dei ChatGPT

Il framework OpenAI ChatGPT è un modello di AI conversazionale progettato per impegnarsi in conversazioni dal suono naturale con gli utenti. Ciò significa che può rispondere alle tue domande e creare diversi tipi di formati di testo creativi, come poesie, codici, copioni, brani musicali, e-mail, lettere, ecc.

La sua capacità di comprendere il contesto e generare risposte pertinenti lo rende uno strumento versatile per un'ampia gamma di attività.

2. Evoluzione dei modelli GPT

Il modello ChatGPT è il risultato di anni di ricerca e sviluppo da parte di OpenAI, basandosi su una serie di modelli linguistici sempre più potenti noti come GPT (Generative Pre-trained Transformer).

GPT-1 (2018)

GPT-1, introdotto nel 2018, è stato addestrato sul set di dati BooksCorpus, che comprende oltre 7.000 libri unici. Questo modello, con 117 milioni di parametri, ha stabilito il paradigma di pre-addestramento e messa a punto, in cui un modello viene prima addestrato su un enorme set di dati e poi messo a punto per specifiche attività a valle.

GPT-2 (2019)

Rilasciato nel 2019, GPT-2 ha aumentato significativamente le dimensioni del modello a 1,5 miliardi di parametri ed è stato addestrato su un set di dati molto più ampio e diversificato noto come WebText, estratto da milioni di siti Web. Questo aumento di scala ha portato a miglioramenti sostanziali nella fluidità e coerenza della generazione del testo.

GPT-3 (2020)

GPT-3, lanciato nel 2020, ha rappresentato un monumentale balzo in avanti, arrivando a raggiungere l'incredibile cifra di 175 miliardi di parametri. Questo enorme aumento della scalabilità, insieme all'addestramento su un set di dati ancora più ampio che comprende Common Crawl, WebText2, Books1 e Books2, ha portato a un notevole miglioramento delle prestazioni in un'ampia gamma di attività in linguaggio naturale.

Questo modello GPT ha dato il via all'hype AI, ottenendo oltre 1 milione di utenti in soli 6 giorni dal lancio. Questo ha dato il via alla "rivoluzioneAI " che stiamo vivendo ancora oggi.

GPT-4 (2023)

GPT-4, uscito nel 2023, rappresenta l'attuale stato dell'arte della serie GPT. I miglioramenti principali includono una maggiore capacità di ragionamento, una maggiore precisione dei fatti, un migliore controllo sullo stile e sul tono di output e la capacità di gestire input multimodali (testo e immagini).

Il nucleo della ChatGPT : Natural Language Processing (NLP )

Natural Language Processing (NLP ) è la chiave dietro ChatGPT . Questo è ciò che ha permesso ai computer di elaborare le parole e comprendere il "contesto" e, in definitiva, ciò che ChatGPT ha reso utile per il lavoro professionale.

1. Che cos'è NLP ?

Illustrazione dell'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) con elementi di voce, testo e codice alimentati dall'IA.
L'NLP guidato dall'IA elabora voce, testo e codice per un'interazione uomo-computer senza interruzioni.

ChatGPT Natural Language Processing (NLP ) è una branca dell'intelligenza artificiale che consente ai computer di comprendere, interpretare e generare il linguaggio umano. È responsabile della connessione della comunicazione umana e della comprensione del computer, consentendo alle macchine di ricavare "significato" dal testo. In questo momento, NLP è tutto intorno a noi nelle applicazioni quotidiane:

  • Chatbot: Bot del servizio clienti che rispondono alle domande e forniscono supporto.
  • Motori di ricerca: Analisi delle query di ricerca per fornire risultati pertinenti.
  • Assistenti vocali (Siri, Alexa, Google Assistant ): Comprendere i comandi vocali e fornire risposte vocali.
  • Filtri antispam: Identificazione delle e-mail indesiderate in base ai modelli linguistici.
  • Traduzione automatica: Traduzione di testi da una lingua all'altra.

2. NLP tecniche utilizzate da ChatGPT

ChatGPT utilizza tecniche di NLP chiave per generare risposte pertinenti:

  • Tokenizzazione: Suddivide il testo in unità più piccole chiamate "token" (parole, frasi o unità di sottoparole). Ad esempio, "Amo conoscere la PNL" diventa: "Io", "Amore", "Imparare", "Informazioni" e "PNL". Questo aiuta il modello ad analizzare i singoli componenti e le loro relazioni
  • Analisi del sentiment: Determina il tono emotivo (positivo, negativo o neutro) del testo. Questo ChatGPT aiuta a comprendere l'intento dell'utente e a rispondere in modo appropriato (ad esempio, offrendo soluzioni o scusandosi con un utente frustrato).
  • Previsione del testo (modellazione linguistica): Analizza grandi quantità di dati di testo per apprendere le probabilità statistiche delle sequenze di parole. Dato un prompt, ChatGPT stima la parola successiva più probabile, generando una sequenza coerente. Questo riconoscimento di schemi, sebbene potente, non è vero "pensiero" o "logica" in senso umano.

L'architettura GPT: come funzionano i modelli linguistici come ChatGPT

La capacità di ChatGPT di generare testi simili a quelli umani deriva dalla sua architettura unica. Questa sezione è un'analisi più approfondita della spiegazione dell'architettura GPT e di come funziona e funziona per generare risposte.

1. Comprendere le reti neurali

ChatGPT è alimentato da reti neurali, che sono modelli computazionali ispirati al cervello umano. Proprio come i neuroni nel nostro cervello si connettono e trasmettono segnali, le reti neurali artificiali sono costituite da nodi interconnessi (o "neuroni") organizzati in strati. Queste reti apprendono elaborando i dati e regolando la forza delle connessioni tra i nodi per migliorare la loro capacità di riconoscere i modelli e fare previsioni.

2. Architettura del trasformatore

La struttura della rete neurale ChatGPT si basa su un tipo specifico di architettura chiamata "trasformatore". A differenza dei precedenti modelli da sequenza a sequenza che elaboravano i dati in sequenza, i trasformatori possono elaborare intere sequenze di input contemporaneamente, consentendo un addestramento significativamente più rapido.

3. Formazione ChatGPT con set di dati di grandi dimensioni

ChatGPT viene addestrato su enormi quantità di testo e codice da Internet. Questo "pre-addestramento" gli insegna le basi della lingua. Quindi, la "messa a punto" su set di dati ed esempi specifici perfeziona le risposte per migliorare il flusso e il contesto della conversazione. Questa messa a punto utilizza l'apprendimento supervisionato e l'apprendimento per rinforzo dal feedback umano.

4. Tokenizzazione e comprensione del contesto

ChatGPT suddivide il testo in token: singole parole, parti di parole o persino segni di punteggiatura. Questo processo, chiamato tokenizzazione, consente al modello di elaborare il testo numericamente.

La magia avviene quando questi token vengono immessi nella rete del trasformatore, che utilizza "meccanismi di attenzione" per soppesare l'importanza di parole diverse nell'input. Ciò significa che il modello non si limita a trattare ogni token in modo isolato; Considera le relazioni tra di loro.

Questa interconnessione di token, facilitata dall'attenzione, è il modo in ChatGPT "ricorda" le parti precedenti di una conversazione. Considerando il contesto dell'intero dialogo, il modello genera risposte rilevanti per la discussione in corso, non solo l'ultimo input.

Caratteristiche principali delle funzionalità di ChatGPT

Ci sono un paio di caratteristiche chiave che ChatGPT trasformano da un semplice modello di ricerca AI in uno strumento AI che tutti possono utilizzare per creare contenuti.

1. Generazione di risposte contestualmente rilevanti

ChatGPT può generare risposte contestualmente rilevanti. Ciò consente al modello di mantenere un senso di continuità e di generare risposte che sono logicamente collegate al dialogo precedente.

La capacità di produrre contenuti mantenendo il contesto è inestimabile per le organizzazioni. Considera queste applicazioni:

  • Servizio clienti: Un chatbot può ricordare le interazioni passate con i clienti, fornire un'assistenza personalizzata ed efficiente e ridurre la frustrazione dei clienti.
  • Creazione di contenuti: Quando si generano contenuti più lunghi, il modello può mantenere la coerenza tematica ed evitare contraddizioni, ottenendo un output di qualità superiore.
  • Analisi dei dati: Negli scenari di analisi interattiva dei dati, il modello può ricordare le query precedenti, consentendo un'esplorazione più sfumata e iterativa dei dati.

2. Funzionalità multilingue

L'addestramento di ChatGPT su enormi set di dati multilingue gli consente di comprendere e generare testo in oltre 100 lingue. Questo va oltre la semplice traduzione, consentendo al modello di generare formati di testo creativi, rispondere a domande e impegnarsi in conversazioni in diverse lingue.

Questa funzionalità multilingue offre vantaggi significativi per raggiungere un pubblico più ampio:

  • Portata globale: Le aziende possono comunicare con i clienti nella loro lingua madre, ampliando la loro portata di mercato.
  • SEO Ottimizzazione: La generazione di contenuti in più lingue può migliorare la visibilità sui motori di ricerca in diverse regioni, indirizzando il traffico organico da diverse fonti.
  • Comunicazione interculturale: Facilitare la comunicazione e la comprensione tra individui che parlano lingue diverse.

3. Limiti e sfide

Nonostante le sue capacità, ChatGPT non è privo di limitazioni:

  • Inesattezze fattuali (allucinazioni): Il modello viene addestrato per generare testo plausibile, non necessariamente accurato nei fatti. Questo può portare ad "allucinazioni", in cui il modello genera informazioni errate o fabbricate che sembrano convincenti.
  • Amplificazione del bias: Se i dati di addestramento contengono distorsioni, il modello può amplificarle nei suoi output. Si tratta di una preoccupazione significativa che OpenAI sta affrontando attivamente.

Gli utenti si sono adattati a queste sfide in diversi modi:

  • Verifica dei fatti: Gli utenti spesso verificano le informazioni generate da ChatGPT, soprattutto per le applicazioni critiche.
  • Ingegneria rapida: I prompt accuratamente realizzati possono guidare il modello verso risposte più accurate e pertinenti.
  • Perfezionamento iterativo: Gli utenti spesso perfezionano l'output del modello attraverso più prompt e cicli di feedback.

Applicazioni reali dell' ChatGPT

La versatilità di ChatGPT ha portato alla sua rapida adozione in vari settori, trasformando il modo in cui le aziende operano e gli individui interagiscono con la tecnologia. Questa sezione esplora alcune applicazioni chiave del mondo reale.

1. Creazione di contenuti

Illustrazione artistica di una macchina da scrivere vintage con
Libera la creatività con questo spazio di lavoro di scrittura stimolante con una macchina da scrivere d'epoca.

ChatGPT viene utilizzato ovunque nello spazio di creazione dei contenuti, andando oltre la semplice generazione di testo per influenzare la strategia dei contenuti e i flussi di lavoro. Ecco una ripartizione per nicchia:

  • Blogging e scrittura di articoli : ChatGPT aiuta gli scrittori generando bozze, superando il blocco dello scrittore e fornendo nuove prospettive. Aiuta anche nella ricerca di parole chiave, nella delineazione dei contenuti e nel riutilizzo dei contenuti.
  • Gestione dei social media : ChatGPT crea contenuti per i social media, li adatta a diverse piattaforme e analizza le conversazioni sociali utilizzando strumenti di ascolto alimentati da AI .
  • Email Marketing e personalizzazione : ChatGPT genera sequenze di e-mail, righe dell'oggetto e descrizioni dei prodotti personalizzati, migliorando i tassi di apertura e di clic.

2. Assistenza clienti

Donna con cuffie che sorride mentre partecipa a una conversazione virtuale di assistenza clienti.
Migliora l'esperienza del cliente con un supporto remoto professionale e cordiale.

ChatGPT sta rivoluzionando l'assistenza clienti consentendo alle aziende di fornire assistenza immediata e personalizzata su larga scala. I chatbot basati su AI sono in grado di gestire contemporaneamente un grande volume di richieste dei clienti, riducendo i tempi di attesa e migliorando la soddisfazione dei clienti. Questi chatbot possono:

  • Rispondi alle domande più frequenti: Fornire risposte rapide e coerenti alle domande più comuni dei clienti.
  • Risoluzione dei problemi di base: Guidando i clienti attraverso semplici passaggi per la risoluzione dei problemi, risolvendo i problemi senza l'intervento umano.
  • Escalation di problemi complessi: Identificare problemi complessi che richiedono l'intervento umano e trasferire senza problemi la conversazione a un agente umano, insieme alla cronologia completa delle conversazioni.

Questa integrazione dei AI nei flussi di lavoro del servizio clienti consente agli agenti umani di concentrarsi su casi più complessi e impegnativi, migliorando l'efficienza complessiva e l'esperienza del cliente.

3. Istruzione e apprendimento

Genitore e figlio impegnati nell'homeschooling, utilizzando laptop, tablet e quaderni.
Configurazione efficace per l'istruzione domiciliare con strumenti di apprendimento digitali e tradizionali.

ChatGPT è un potente strumento nell'istruzione, che offre esperienze di apprendimento personalizzate e supporta sia gli studenti che gli educatori.

  • Tutoraggio personalizzato: ChatGPT può fornire spiegazioni personalizzate di concetti complessi, adattando il suo stile di insegnamento alle esigenze del singolo studente.
  • Generazione di domande e quiz pratici: Gli educatori possono utilizzare ChatGPT per creare materiali pratici e valutazioni.
  • Assistenza alla ricerca: Gli studenti possono utilizzare ChatGPT per esplorare diverse prospettive su un argomento, raccogliere informazioni e persino generare schemi per documenti di ricerca.

Tuttavia, è fondamentale sottolineare che ChatGPT dovrebbe essere utilizzato come strumento per migliorare l'apprendimento, non sostituire l'impegno critico con il materiale.

4. Miglioramenti dell'accessibilità

Sebbene ChatGPT in sé non sia uno strumento di accessibilità, il modello GPT viene utilizzato come modello di AI principale per altri strumenti di accessibilità AI . Ecco come funzionano gli strumenti di AI "alimentati daChatGPT ", ed ecco alcuni esempi:

  • Text-to-Speech e Speech-to-Text migliorati:Transkriptor piattaforma utilizza AI per fornire trascrizioni altamente accurate di riunioni e conversazioni per facilitare la revisione, soprattutto per i non udenti.
  • AI -Assistenza alla comunicazione alimentata: Sebbene siano ancora in fase di sviluppo, progetti come Project Relate di Google (che utilizza un modello di apprendimento automatico ChatGPT simile) mirano ad aiutare gli utenti con problemi di linguaggio.
  • Sottotitoli e traduzione migliorati: Le piattaforme di videoconferenza come Zoom e Microsoft Teams integrano funzionalità di sottotitolazione e traduzione basate su AI per fornire sottotitoli più accurati e in tempo reale.

Come Eskritor semplifica ChatGPT per gli utenti

ChatGPT è un AI per uso generale. Se stai scrivendo contenuti, strumenti specializzati come Eskritor sono un'esperienza più mirata e facile da usare.

Ecco come Eskritor semplifica ChatGPT per gli utenti in tre modi chiave:

Interfacce facili da usare

Invece di prompt complessi, Eskritor offre interfacce semplici. Gli utenti devono semplicemente inserire un argomento e Eskritor gestisce i dettagli tecnici, rendendolo accessibile a tutti.

Modelli predefiniti

Eskritor offre modelli per diverse attività di scrittura come saggi, post di blog e testi di marketing. Questi modelli forniscono una struttura, aiutando l' AI a generare contenuti organizzati e pertinenti senza che gli utenti debbano capire prompt complessi.

Strumenti di modifica integrati

Eskritor include strumenti per perfezionare il testo generato:

  • Correttori grammaticali e ortografici
  • Strumenti di riscrittura per chiarezza e originalità
  • Analisi della leggibilità per una migliore comprensione

Eskritor colma il divario tra AI complesse e utenti quotidiani. Offrendo semplici interfacce, modelli e strumenti di modifica, rende ChatGPT accessibile e utile per un pubblico più ampio.

Conclusione: sbloccare il potenziale della ChatGPT

Ora che hai capito come funziona ChatGPT, scriverai suggerimenti migliori e farai attenzione quando ChatGPT inizia ad avere allucinazioni. Ma, se c'è un insegnamento da trarre da questo articolo, è che ChatGPT è uno strumento generale.

Ecco perché gli strumenti AI specializzati sono così popolari. Ad esempio, Eskritor è stato creato appositamente per la scrittura di contenuti. È più facile da usare che da ChatGPT e dispone già di suggerimenti di modifica e scrittura integrati per rendere la scrittura dei contenuti molto più semplice. Poiché Eskritor sta già concentrando ChatGPT per te in background, non devi preoccuparti di scrivere genericamente o ricordare a ChatGPT di smettere di avere allucinazioni.

Esplora subito Eskritor e scopri come può aiutare il tuo processo di ricerca, scrittura e brainstorming.

Domande frequenti

ChatGPT non "sa" tutto; è addestrato su un enorme dataset di testi e codici, permettendogli di riconoscere modelli e generare testi che statisticamente assomigliano al linguaggio umano. Non ha esperienze personali, convinzioni o una vera comprensione del mondo.

Le conoscenze di ChatGPT provengono da enormi quantità di testi e codici pubblicamente disponibili raccolti da internet, inclusi libri, articoli, siti web e repository di codice. Questi dati di addestramento gli permettono di apprendere le relazioni statistiche tra parole e frasi, consentendogli di generare testi coerenti e contestualmente rilevanti.

ChatGPT non "comprende" nel senso umano; manipola simboli basandosi su modelli statistici appresi dai suoi dati di addestramento. Può generare testi che sembrano dimostrare comprensione, ma questo è il risultato di un complesso abbinamento di modelli, non di una genuina comprensione.

ChatGPT è impressionante nella sua capacità di generare testi simili a quelli umani, ma la sua "intelligenza" è limitata ai modelli che ha appreso dai suoi dati di addestramento. Eccelle in compiti che coinvolgono la generazione e manipolazione del linguaggio, ma manca di ragionamento di buon senso, conoscenza del mondo reale e vera comprensione. La sua apparente "intelligenza" è il risultato della sua scala e degli algoritmi sofisticati che lo alimentano.