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Domande frequenti
Le ragioni di un errore di pagamento sono molteplici. In primo luogo, si prega di utilizzare la carta di credito VISA o Mastercard. Le carte di debito o AMEX causano errori. In secondo luogo, assicuratevi di avere un saldo sufficiente e che la vostra carta di credito sia aperta ai pagamenti internazionali online. Se si ricevono ancora errori, scaricare la nostra applicazione mobile e provare il pagamento tramite Appstore o Playstore. Assicurarsi di effettuare il login con lo stesso indirizzo e-mail.
Accettiamo carte di credito dal nostro sito web, ma abbiamo anche il pagamento mobile tramite Playstore (Android) o Appstore (IOS). Scaricate la nostra applicazione mobile per abbonarvi tramite Playstore o Appstore.
È possibile creare un paragrafo generato dall’IA con un massimo di mille caratteri per credito. È possibile utilizzare l’iscrizione a ESKRITOR e i crediti su TRANSKRIPTOR e SPEAKTOR senza costi aggiuntivi.
Sì, l’abbonamento si rinnova automaticamente se non viene annullato. È possibile annullare l’abbonamento in qualsiasi momento. Per annullare l’abbonamento, accedere alla sezione Il mio account e fare clic su Abbonamenti, dove è possibile annullare l’abbonamento. È così semplice. Se siete stati abbonati tramite Playstore o Appstore, gestite l’abbonamento tramite il vostro account Playstore o Appstore.
Sì, per aggiungere altri crediti/minuti è possibile acquistare nuovamente un abbonamento. Annulla l'abbonamento precedente andando alla pagina I miei abbonamenti per evitare doppie fatture. Ogni cliente deve avere al massimo un abbonamento attivo in qualsiasi momento.
I crediti/minuti non utilizzati scadranno dopo 1 mese o 1 anno, a seconda dell'intervallo di fatturazione dell'abbonamento. L'abbonamento si rinnoverà automaticamente alla scadenza dei minuti.
Scegliete prima il piano di abbonamento, poi scrivete il codice coupon e cliccate sul pulsante riscatta. Controllare la sezione dei dettagli del pagamento vicino al pulsante Iscriviti per vedere se il coupon è stato applicato, quindi verificare la carta di credito e completare la transazione.