Як створювати чудові описи товарів?
Інтернет-магазини часто припускаються помилки, перераховуючи характеристики товарів, не зосереджуючись на своїй аудиторії, голосі бренду та стратегіях контент-маркетингу.
Ось кілька шаблонів описів товарів, які допоможуть вам написати ефективні описи товарів, що підвищують рейтинг SEO (пошукової оптимізації):
1. Для кого цей продукт?
Цільова аудиторія включає в себе стать (наприклад, чоловіки або жінки), вікову групу (наприклад, студенти або пенсіонери), демографічні характеристики способу життя (наприклад, молоді мами або автолюбителі) або іншу визначену групу людей.
2. Яка інформація про продукт?
Сюди входять такі атрибути, як розміри, матеріали, особливості продукту, вартість і функції. Напишіть маркерний список деталей вашого продукту.
3. Коли потенційні покупці повинні використовувати продукт?
Чи призначений він для використання в певний час доби, сезонно або для певного типу подій? Не менш важливо вказати, чи слід використовувати продукт щодня або цілий рік. Ці деталі допоможуть говорити про довгострокову цінність продукту.
4. Де цільові клієнти повинні використовувати продукт?
Він призначений для використання в приміщенні або на вулиці, для автомобіля або для дому?
5. Чим цей продукт корисний або кращий за конкурентів?
Це все, що завгодно, від якості до вартості та функцій. Подумайте про переваги продукту для ваших клієнтів і про те, як зображення доповнюють текст продукту.
6. Як працює продукт?
Можливо, це не обов’язково для кожного товару, але це обов’язкова функція, якщо ви продаєте щось з рухомими частинами або електронікою.
7. Робіть описи продуктів короткими
Використовуйте розмовні короткі абзаци, щоб залучити шанувальників та ідеальних клієнтів, а також короткі списки з необхідною інформацією, щоб стисло передати найважливішу інформацію для онлайн-покупців.
8. Надайте технічні деталі
Надавайте технічні деталі вашого продукту під час написання його опису. Це допоможе вашим потенційним клієнтам краще зрозуміти переваги вашого продукту.
9. Використовуйте соціальні докази
Коли відвідувачі вашого сайту не впевнені, який продукт придбати, вони шукають поради щодо того, що купити. Вони часто схиляються до купівлі продукту з найбільшою кількістю позитивних відгуків та свідчень.
Де використовувати описи товарів?
Веб-сайти електронної комерції
Якщо ви продаєте свій товар онлайн, опис товару, як правило, є одним з основних елементів контенту на вашому сайті електронної комерції. Обов’язково додайте детальний опис товару, а також високоякісні зображення та інформацію про ціну.
Соціальні мережі
Платформи соціальних мереж, такі як Instagram та Facebook, є чудовими місцями для просування ваших продуктів та демонстрації їхніх можливостей. Використовуйте описи товарів для надання додаткової інформації про товар і заохочуйте клієнтів переходити на ваш сайт, щоб дізнатися більше.
Друкована реклама
Якщо ви використовуєте друковану рекламу для просування свого продукту, використовуйте опис продукту, щоб надати додаткову інформацію про нього та його переваги.
Списки товарів на маркетплейсах
Якщо ви продаєте свій товар на таких майданчиках, як Amazon або Etsy, опис товару є важливим компонентом вашого оголошення. Обов’язково додайте детальний опис товару, а також високоякісні зображення та інформацію про ціну.
Як зробити так, щоб ваші описи товарів можна було сканувати?
Можливість сканування опису товару допомагає потенційним клієнтам швидко знайти потрібну інформацію та прийняти рішення про покупку. Ось кілька порад, як зробити опис вашого продукту більш зручним для сканування:
- Використовуйте чіткі та лаконічні заголовки: Використовуйте заголовки та підзаголовки, щоб розбити текст і полегшити його сканування. Використовуйте чіткі та лаконічні заголовки, які точно описують подальший зміст.
- Використовуйте маркери та списки: Використовуйте маркери та списки, щоб підкреслити ключові особливості та переваги продукту. Це дозволяє читачеві швидко сканувати вміст і вибирати найважливішу інформацію.
- Використовуйте короткі абзаци: Використовуйте короткі абзаци з 2-3 речень, щоб зробити контент більш читабельним і менш залякуючим. Довгі абзаци здебільшого перевантажують читачів і відштовхують їх від взаємодії з контентом.
- Виділяйте важливу інформацію: Використовуйте жирний або курсивний текст, щоб виділити важливу інформацію, наприклад, ціни, знижки або інформацію про доставку. Це допомагає читачеві швидко знайти потрібну інформацію.
- Використовуйте пробіли: Використовуйте багато білого простору навколо тексту, щоб зробити контент візуально привабливішим і легшим для читання. Це також допомагає розбити текст і зробити його більш зручним для сканування.
- Використовуйте зображення та відео: Використовуйте високоякісні зображення та відео, щоб доповнити текст і надати візуальне уявлення про продукт. Це робить контент більш привабливим і збільшує шанси читача зробити покупку.
Оформлення сайту електронної комерції настільки ж важливе, як і інформація про товар, оскільки ваша аудиторія спочатку побачить цільову сторінку, а потім вибере товар, який захоче купити.
- Почніть з чіткого і привабливого зображення товару: Перше, що клієнти побачать на вашій сторінці товару, – це його зображення, тому важливо переконатися, що воно якісне, чітке та візуально привабливе.
- Додайте назву та опис продукту: Надайте чіткий і стислий заголовок та опис продукту, який підкреслює ключові особливості та переваги вашого продукту. Обов’язково зосередьтеся на унікальній ціннісній пропозиції вашого продукту і на тому, як він відповідає потребам вашої цільової аудиторії.
- Додавайте відгуки та рейтинги товарів: Додайте відгуки та рейтинги клієнтів, щоб надати соціальний доказ і підвищити довіру до вашого продукту. Переконайтеся, що ви розміщуєте як позитивні, так і негативні відгуки, щоб забезпечити збалансовану перспективу.
- Відображайте інформацію про ціни та доставку: Відображайте чітку інформацію про ціни та варіанти доставки, щоб зменшити плутанину та підвищити прозорість. Також пропонуйте знижки або акційні пропозиції, щоб заохотити клієнтів зробити покупку.
- Додайте кнопку із закликом до дії: Додайте чітку і помітну кнопку із закликом до дії (CTA), яка спонукає клієнтів до дії, наприклад, “Додати в кошик” або “Купити зараз”. Переконайтеся, що заклик до дії виділяється серед інших елементів на сторінці і його легко знайти.
- Надайте додаткову інформацію: Надайте детальну інформацію про ваш товар, наприклад, технічні характеристики, інформацію про розмір або інструкції з догляду. Це допомагає клієнтам прийняти обґрунтоване рішення про те, чи підходить їм продукт.
- Використовуйте високоякісні зображення та відео: Використовуйте високоякісні зображення та відео, щоб продемонструвати свій продукт з різних ракурсів і забезпечити краще розуміння його особливостей та переваг. Також можна використовувати відео, щоб продемонструвати, як користуватися продуктом, або показати його в дії.
Власники бізнесу повинні спочатку визначити свою цільову аудиторію, щоб вибрати сильні слова для просування своїх продуктів відповідно до потреб і бажань своєї аудиторії. Ось чому для написання найкращих описів товарів потрібно добре знати свого покупця.
- Визначте свій продукт або послугу: Почніть з визначення вашого продукту або послуги та виявлення його ключових особливостей і переваг. Це допоможе вам зрозуміти ціннісну пропозицію вашого продукту або послуги і те, кому вони, найімовірніше, будуть цікаві.
- Проаналізуйте вашу поточну клієнтську базу: Проаналізуйте вашу поточну клієнтську базу, щоб виявити спільні демографічні показники, поведінку та характеристики. Зверніть увагу на такі фактори, як вік, стать, дохід, освіта, місцезнаходження та інтереси, щоб виявити закономірності та тенденції.
- Проведіть дослідження ринку: Проведіть дослідження ринку, щоб визначити потенційних клієнтів, які можуть бути зацікавлені у вашому продукті чи послузі. Це включає опитування, фокус-групи та онлайн-дослідження для збору даних про ваш цільовий ринок.
- Створюйте персони клієнтів: Створюйте персонажі клієнтів, щоб візуалізувати свого ідеального клієнта. Персонажі клієнтів – це вигадані представлення вашої цільової аудиторії, включаючи демографічну інформацію, інтереси, поведінку та цілі.
- Проаналізуйте своїх конкурентів: Проаналізуйте своїх конкурентів, щоб зрозуміти їхню цільову аудиторію і те, як вони просувають свої товари чи послуги. Це допоможе вам виявити прогалини на ринку та можливості для диференціації вашого продукту чи послуги.
- Уточніть свою цільову аудиторію: Уточнюйте свою цільову аудиторію на основі ваших досліджень та аналізу. Використовуйте зібрану інформацію, щоб створити чіткий і конкретний опис вашої цільової аудиторії, включаючи її демографічні дані, інтереси, поведінку та цілі.
- Тестуйте та вдосконалюйте: Тестуйте свої маркетингові кампанії та повідомлення з цільовою аудиторією і використовуйте зібрані дані для вдосконалення своєї стратегії з часом. Це допоможе вам постійно оптимізувати свій підхід і забезпечити ефективне охоплення та залучення цільової аудиторії.
Копірайтинг в електронній комерції – це мистецтво створення переконливого та привабливого письмового контенту, який використовується для просування та продажу товарів в Інтернеті. Копірайтинг є важливою складовою електронної комерції, оскільки він допомагає компаніям донести переваги та унікальні торгові пропозиції своїх продуктів до потенційних клієнтів таким чином, щоб спонукати їх до здійснення покупки.
В електронній комерції копірайтинг має багато форм, включаючи описи продуктів, цільові сторінки, сторінки продажів, електронні розсилки та пости в соціальних мережах. Мета копірайтингу – зацікавити читача і створити емоційний зв’язок з продуктом, підкресливши його особливості, переваги та ціннісну пропозицію.
Ефективний копірайтинг для електронної комерції вимагає глибокого розуміння цільової аудиторії та продукту, що продається. Копірайтер повинен знати, що мотивує цільову аудиторію, які її больові точки, і як продукт вирішує їхні проблеми або задовольняє їхні потреби. Копірайтер також повинен мати навички використання переконливої мови, техніки розповіді та закликів до дії, щоб стимулювати конверсію та продажі.
Копірайтинг в електронній комерції є критично важливим елементом у створенні успішного онлайн-бізнесу. Переконливі описи товарів, привабливі цільові сторінки та якісно проведені кампанії електронної пошти значно збільшують продажі, покращують утримання клієнтів та підвищують впізнаваність бренду.
