Testimonials in sociale media verbeteren uw reputatie en helpen bij het opbouwen van een goede perceptie van uw merk. In deze blog wordt stap voor stap uitgelegd hoe je testimonials op Instagram en Facebook kunt plaatsen.
Hoe plaats je getuigenissen op Instagram?
Dit zijn de stappen die je moet volgen bij het maken van testimonials op Instagram:
- Maak een afbeelding voor je testimonial : Gebruik een gratis grafisch ontwerpprogramma zoals Canva om een visueel aantrekkelijke post te maken die de tekst van de testimonial bevat. Kies vervolgens een sjabloon of maak je eigen ontwerp.
- Voeg de testimonialtekst toe aan uw afbeelding of afbeelding : Kopieer en plak de feedback van de klant in de afbeelding of afbeelding. Zorg ervoor dat de tekst goed leesbaar is en afsteekt tegen de achtergrond.
- Tag de klant in je Instagram-post : Typ “@” gevolgd door de Instagram-gebruikersnaam van de klant om hen te vermelden in een Instagram-post. Hierdoor worden ze op de hoogte gesteld dat hun feedback wordt gedeeld en krijgen ze erkenning voor hun getuigenis.
- Voeg hashtags toe aan je bericht : Gebruik hashtags die gerelateerd zijn aan het bedrijf of de branche om het bericht ontdekt te laten worden door nieuwe volgers en potentiële klanten. Beperk hashtags tot ongeveer 5-10 om te voorkomen dat je spammy overkomt.
- Roep op tot actie : Moedig anderen aan om feedback achter te laten of contact op te nemen met de klant door een call-to-action op te nemen in het bericht, zoals “Laat een reactie achter als je een soortgelijke ervaring hebt gehad met ons bedrijf” of “Volg onze klant voor meer geweldige door gebruikers gegenereerde inhoud of inhoud op sociale media”.
- Plaats je testimonial op je Instagram-profiel : Nadat je de afbeelding hebt gemaakt, de tekst van de testimonial hebt toegevoegd, de klant hebt getagd, hashtags hebt toegevoegd en een call-to-action hebt toegevoegd, is het tijd om de testimonial op Instagram te plaatsen. Tik op het pluspictogram in het midden onderaan het scherm, selecteer de afbeelding of afbeelding, voeg een bijschrift toe en plaats het op de Instagram-feed als reels, stories of posts zodat de volgers het opnieuw kunnen posten en delen.
Hoe testimonials op Facebook plaatsen?
Dit zijn de stappen die je moet volgen bij het maken van testimonials op Facebook:
- Vraag toestemming om de testimonial te delen : Voordat je de feedback van een klant als testimonial op Facebook plaatst, moet je eerst toestemming vragen om het publiekelijk te delen. Respecteer hun privacy en voorkeuren en laat hen weten hoe hun getuigenis zal worden gebruikt.
- Maak een bericht op je Facebookpagina : Ga naar je Facebookpagina en maak een nieuw bericht. Klik op de knop “…” meer opties rechtsonder in de postcomposer om meer opties te zien.
- Kies de optie “Aanbevelingen” : Selecteer “Aanbevelingen” in het vervolgkeuzemenu. Dit toont een sjabloon dat speciaal is ontworpen voor het delen van klantenfeedback en online beoordelingen.
- Schrijf een korte inleiding bij de getuigenis : Schrijf in het gedeelte “Vertel mensen wat je denkt” een korte inleiding die context geeft aan de getuigenis van de klant.
- Voeg de tekst van de getuigenis toe : Kopieer en plak het klantenverhaal in het daarvoor bestemde tekstvak. Zorg ervoor dat de tekst goed leesbaar is en opvalt.
- Tag de klant in je bericht : Typ “@” gevolgd door de Facebook-naam van de klant om hem te taggen in je bericht. Dit zal hen op de hoogte brengen dat u hun feedback hebt gedeeld en hen krediet geven voor hun getuigenis.
- Voeg een foto of video toe (optioneel) : Als je een relevante foto of video hebt bij je getuigenis, kun je deze toevoegen aan je bericht. Dit zal helpen om de post visueel aantrekkelijker en boeiender te maken.
- Plaats de testimonial op Facebook : Nadat u de tekst van het testimonial hebt toegevoegd, de klant hebt getagd en eventuele extra media hebt toegevoegd, is het tijd om uw testimonial op Facebook te plaatsen. Klik op de knop “Posten” om je getuigenis op de Facebookpagina te publiceren.
Wat zijn de voordelen van het plaatsen van getuigenissen op sociale media kanalen?
Het plaatsen van getuigenissen op sociale media heeft veel voordelen, waaronder:
- Bouwt vertrouwen en geloofwaardigheid op: Getuigenissen zijn een krachtige vorm van sociaal bewijs die het bedrijf in de ogen van potentiële klanten betrouwbaar en geloofwaardig maakt om de juiste aankoopbeslissingen te nemen.
- Vergroot de naamsbekendheid: Wanneer klanten hun positieve ervaringen delen op sociale media, helpt dit de zichtbaarheid van het bedrijf te vergroten en meer uitgebreide potentiële klanten te bereiken.
- Geeft waardevolle feedback: Testimonials geven waardevolle feedback die helpt om de producten of diensten te verbeteren en beter te voldoen aan de behoeften van je klanten.
- Verhoogt de betrokkenheid: Het plaatsen van testimonials op sociale media helpt de betrokkenheid bij het publiek te vergroten, omdat mensen eerder geneigd zijn om berichten met positieve feedback van echte klanten leuk te vinden, te becommentariëren en te delen.
- Helpt bij SEO: Door relevante zoekwoorden en hashtags op te nemen in de berichten, is het waarschijnlijk dat de zoekmachine rankings verbeteren en meer verkeer naar de website leiden.
- Stimuleert loyaliteit en herhalingsaankopen: Het delen van feedback van klanten en het tonen van waardering voor hun steun helpt bij het bevorderen van een gevoel van loyaliteit en moedigt herhalingsaankopen aan.
- Creëert een positief merkimago: Het plaatsen van testimonials op sociale media helpt een positief merkimago te creëren en uw algemene reputatie te verbeteren.
Hier zijn enkele best practices om in gedachten te houden bij het plaatsen van testimonials op Instagram en Facebook en reviewsites:
- Vraag altijd toestemming om de feedback van een klant te gebruiken als klantgetuigenis
- Maak het proces zo opvallend mogelijk voor klanten door richtlijnen of een sjabloon te verstrekken
- Gebruik visuals om je testimonial posts op Instagram te laten zien
- Gebruik langere testimonialvideo’s pr foto’s op Facebook om meer details en context te bieden
- Tag de klant in het bericht, zodat hij waardering krijgt voor zijn feedback.
- Neem een call-to-action op om anderen aan te moedigen feedback achter te laten of contact op te nemen met de gelukkige klant
