優れた商品説明を作るには？
オンラインショップはしばしば、オーディエンス、ブランドボイス、コンテンツマーケティング戦略に焦点を当てずに、商品の特徴を列挙するという間違いを犯す。
ここでは、SEO（検索エンジン最適化）ランキングを上げる効果的な商品説明の書き方について、いくつかの商品説明のテンプレートをご紹介します：
1.誰のための製品ですか？
ターゲット層には、性別（男性、女性など）、年齢層（大学生、定年退職者など）、ライフスタイル層（新米ママ、車好きなど）、その他定義されたグループがある。
2.製品の詳細は？
これには、寸法、素材、製品の特徴、コスト、機能などの属性が含まれる。 商品の詳細を箇条書きにする。
3.潜在的な購入者はいつその製品を使うべきか？
特定の時間帯に使うものなのか、季節ごとに使うものなのか、特定の機会に使うものなのか。 同じように重要なのは、製品を毎日使うべきか、年間を通して使うべきかを指摘することだ。 これらの詳細は、製品の長期的な価値を語るのに役立つ。
4.ターゲット顧客はどこでその製品を使うべきか？
屋内用か屋外用か、車 用か 家庭用か。
5.なぜこの製品は有用なのか、あるいは競合製品よりも優れているのか？
これは、品質から価値、機能まで、何でもありだ。 顧客にとっての製品の利点を考え、画像が製品コピーをどのように補完するかを検討する。
6.製品はどのように機能しますか？
これはすべての製品に必要な機能ではないかもしれないが、可動部品や電子機器を使用するものを販売する場合には必須の機能だ。
7.商品説明は簡潔に
ファンや理想的な顧客を惹きつけるために、会話形式で短い段落の説明を使い、オンラインショッピングをする人にとって最も重要な情報を簡潔に伝えるために、知る必要のあるスペックを箇条書きで素早く説明する。
8.技術的な詳細
商品説明を書きながら、自分の商品に技術的な詳細を提供する。 そうすることで、潜在顧客があなたの製品の利点をよりよく理解できるようになる。
9.社会的証明を利用する
ウェブ訪問者は、どの商品を買ったらいいか迷っているとき、何を買ったらいいか提案を探している。 多くの場合、好意的なレビューや体験談の数が最も多い製品を買うように仕向けられる。
商品説明はどこで使うか？
Eコマースサイト
オンラインで商品を販売している場合、商品説明は通常、eコマースサイトのメインコンテンツの1つです。 高品質の画像や価格情報とともに、商品の詳細な説明を含めるようにしましょう。
ソーシャルメディア
インスタグラムやフェイスブックのようなソーシャルメディア・プラットフォームは、製品を宣伝し、その特徴をアピールする絶好の場所だ。 商品説明を使って商品に関する追加情報を提供し、顧客がクリックしてウェブサイトを訪れ、さらに詳しい情報を得るよう促す。
印刷広告
印刷広告を使用して製品を宣伝する場合は、製品説明を使って製品やその利点に関する追加情報を提供します。 これは、潜在的な顧客に購入を決断させるのに役立つ。
製品パッケージ
製品のパッケージは、製品やその特徴に関する追加情報を提供する機会です。 製品の主な利点を強調する、明確で簡潔な製品説明を含めるようにしてください。
マーケットプレイスへの商品出品
AmazonやEtsyのようなマーケットプレイスで商品を販売している場合、商品説明はリスティングの重要な要素です。 高品質の画像や価格情報とともに、商品の詳細な説明を含めるようにしましょう。
商品説明を読みやすくするには？
商品説明を読みやすいものにすることで、潜在顧客が必要な情報を素早く見つけ、購入の決断を下せるようになります。 商品説明をより読みやすくするためのヒントをいくつかご紹介しましょう：
- 明確で簡潔な見出しを使う：見出しや小見出しを使って文章を区切り、読みやすくする。 明確で簡潔な見出しを使い、その後に続く内容を正確に説明する。
- 箇条書きやリストを使う箇条書きやリストを使って、製品の主な特徴や利点を強調する。 こうすることで、読者は内容を素早くスキャンし、最も重要な情報を選び出すことが容易になる。
- 短い段落を使う：2～3文の短い段落を使い、読みやすく、威圧感のない内容にする。 長いパラグラフは読者を圧倒し、コンテンツへの関心を失わせる。
- 重要な情報を強調する価格、割引、配送情報などの重要な情報を強調するには、太字または斜体のテキストを使用します。 これにより、読者は必要な情報を素早く見つけることができる。
- 余白を使う：テキストを視覚的にアピールし、読みやすくするために、テキストの周りには余白を多く使いましょう。 これはまた、テキストを分割し、よりスキャンしやすくするのにも役立つ。
- 画像や動画を使う文章を補完し、製品を視覚的に表現するために、高品質の画像や動画を使用する。 これにより、コンテンツがより魅力的になり、読者が購入する可能性が高まる。
eコマースサイトの配置は、商品詳細と同じくらい重要です。なぜなら、オーディエンスはまずランディングページに出会い、それから購入したい商品を選ぶからです。
- 明確で目を引く商品画像から始めましょう：顧客が商品ページで最初に目にするのは商品画像なので、高品質かつ鮮明で、視覚に訴えるものにすることが重要です。
- 製品のタイトルと説明を含める：製品の主な特徴と利点を強調する、明確で簡潔な製品タイトルと説明を用意しましょう。 あなたの製品のユニークな価値提案と、それがターゲットオーディエンスのニーズをどのように満たすかに焦点を当てるようにしてください。
- 製品レビューと評価を追加する：社会的な証拠を提供し、製品への信頼を高めるために、カスタマーレビューと評価を含める。 バランスの取れた視点を提供するために、肯定的なレビューと否定的なレビューの両方を取り上げるようにしてください。
- 価格と配送情報の表示明確な価格情報と配送オプションを表示することで、混乱を減らし、透明性を高めます。 また、顧客の購買意欲を高めるために、割引やキャンペーンを実施する。
- コール・トゥ・アクション・ボタンを設置する：カートに入れる」や「今すぐ購入する」など、顧客の行動を促す明確で目立つコール・トゥ・アクション（CTA）ボタンを設置しましょう。 CTAがページ上の他の要素より目立ち、見つけやすいようにしましょう。
- 追加情報の提供製品仕様、サイズ情報、お手入れ方法など、製品の詳細を入力してください。 これにより、顧客はその製品が自分に適しているかどうか、十分な情報を得た上で判断することができる。
- 高品質の画像や動画を使用する高品質な画像や動画を使用し、さまざまな角度から製品を紹介することで、製品の特徴や利点をより深く理解してもらいましょう。 また、ビデオを使って製品の使い方を実演したり、実際に動いているところを見せることも可能です。
ビジネス・オーナーは、まずターゲット・オーディエンスを決定し、オーディエンスのニーズやウォンツに応じて商品を宣伝するためのパワー・ワードを選ぶべきである。 だからこそ、最高の商品説明を書くには、バイヤーペルソナをよく知る必要があるのです。
- 製品やサービスを定義する：製品やサービスを定義し、その主な特徴と利点を明らかにすることから始めましょう。 これは、あなたの製品やサービスの価値提案と、それが誰に最もアピールしやすいかを理解するのに役立つ。
- 現在の顧客ベースを分析する：現在の顧客ベースを分析し、共通の人口統計、行動、特徴を特定する。 年齢、性別、収入、学歴、居住地、興味などの要素を調べ、パターンと傾向を特定する。
- 市場調査の実施市場調査を実施し、自社の製品やサービスに興味を持つ可能性のある潜在顧客を特定する。 これには、ターゲット市場に関するデータを収集するための調査、フォーカス・グループ、オンライン・リサーチなどが含まれる。
- 顧客ペルソナを作成する理想の顧客をイメージしやすくするために、顧客ペルソナを作成しましょう。 顧客ペルソナとは、人口統計情報、興味、行動、目標など、ターゲットとなるオーディエンスの架空の姿です。
- 競合他社を分析する：競合他社を分析し、そのターゲット層や商品・サービスのマーケティング方法を理解する。 これは、市場におけるギャップや、製品やサービスを差別化する機会を特定するのに役立つ。
- ターゲットオーディエンスを絞り込むリサーチと分析に基づいてターゲットオーディエンスを絞り込みましょう。 収集した情報を使って、ターゲットオーディエンスの人口統計情報、興味、行動、目標など、明確で具体的な説明を作成しましょう。
- テストと改良：マーケティング・キャンペーンとメッセージングをターゲットとするオーディエンスとテストし、集めたデータを使って、時間をかけて戦略を洗練させましょう。 これにより、アプローチを継続的に最適化し、ターゲットとするオーディエンスに効果的にリーチし、エンゲージすることができる。
Eコマースにおけるコピーライティングとは、説得力のある魅力的な文章を作成し、オンラインで商品を販売するための技術である。 コピーライティングは、Eコマースにおいて不可欠な要素である。なぜなら、コピーライティングは、潜在顧客に商品のメリットや独自の売りを伝え、購買を促すのに役立つからである。
Eコマースでは、商品説明、ランディングページ、セールスページ、Eメールキャンペーン、ソーシャルメディアへの投稿など、さまざまな形でコピーライティングが行われる。 コピーライティングのゴールは、読者を惹きつけ、製品との感情的なつながりを作り出し、その特徴、メリット、価値提案を強調することである。
効果的なEコマースのコピーライティングには、ターゲットとなる読者と販売する商品に対する深い理解が必要です。 コピーライターは、ターゲットとする読者のモチベーションは何なのか、彼らの苦悩は何なのか、そしてその製品が彼らの問題をどのように解決し、彼らのニーズをどのように満たすのかを知る必要がある。 コピーライターには、説得力のある言葉やストーリーテリングのテクニック、コンバージョンやセールスを促進するための行動喚起を駆使するスキルも求められる。
Eコマースにおけるコピーライティングは、オンラインビジネスを成功させるために不可欠な要素です。 説得力のある商品説明、魅力的なランディングページ、そして適切に実施されたEメールキャンペーンは、売上を大幅に増加させ、顧客維持を向上させ、ブランド認知度を高めます。
