Что такое текст Push-уведомления?
Тексты push-уведомлений, также известные как сообщения push-уведомлений или просто push-уведомления, представляют собой короткие сообщения, доставляемые на мобильное устройство или веб-браузер пользователя через приложение или веб-сайт. Короткое сообщение (SMS), отправленное на ваш номер телефона, не считается push-уведомлением. Push-уведомления появляются на устройстве пользователя в виде всплывающего сообщения или баннера, обычно сопровождаемого звуком, вибрацией или тем и другим, чтобы привлечь его внимание. Они служат прямым каналом связи для привлечения и повторного привлечения пользователей, предоставляя ценную и актуальную информацию.
Текст push-уведомления — это собственно сообщение, которое отображается пользователю. Он должен быть кратким, четким и убедительным, направленным на то, чтобы привлечь внимание пользователя и побудить его к действию или дальнейшему взаимодействию. Кроме того, тексты push-уведомлений часто содержат заголовок, краткое описание и призыв к действию (CTA), который направляет пользователя к определенному действию или цели, например, к открытию приложения, посещению веб-сайта, совершению покупки или получению доступа к новому контенту.
Для компаний и разработчиков приложений важно тщательно продумывать тексты push-уведомлений, чтобы они были полезны для пользователей, не были навязчивыми или спамными и улучшали общий пользовательский опыт. Баланс между частотой, временем и актуальностью push-уведомлений очень важен для поддержания вовлеченности пользователей и предотвращения отказов от использования или удаления.
Как писать эффективные push-сообщения
Составление эффективных текстов push-уведомлений требует краткого и убедительного сообщения, чтобы привлечь внимание пользователей и побудить их к действию. Вот несколько советов, которые помогут вам написать привлекательные тексты push-уведомлений:
1. Будьте лаконичны и понятны в текстах push-уведомлений
Для достижения наибольшей конверсии создавайте push-уведомление, состоящее из 24 символов или менее.
2. Привлеките внимание убедительным заголовком
Заголовок — это первое, что видят пользователи, поэтому сделайте его привлекающим внимание и заманчивым. Используйте слова действия, задавайте вопросы или создавайте ощущение срочности, чтобы возбудить любопытство.
3. По возможности персонализируйте тексты push-уведомлений
Если у вас есть данные о пользователях или сегментация, рассмотрите возможность персонализации push-уведомлений. Используйте имя получателя или ссылку на его недавнюю деятельность, чтобы сделать сообщение более релевантным и интересным.
4. Создать ощущение срочности
Побуждайте к немедленному действию, используя такие слова, как «ограниченное время», «эксклюзивное предложение» или «скоро закончится». Это апеллирует к FOMO или боязни пропустить.
5. Обеспечить ценность и преимущества
Четко сформулируйте ценность или выгоду, которую получат пользователи от использования вашего push-уведомления. При этом, будь то скидка, актуальная информация или интересное обновление, подчеркните, что именно делает это письмо ценным для получателя.
6. Использовать язык убеждения
Выбирайте слова, которые вызывают эмоции и апеллируют к желаниям пользователей, и акцентируйте внимание на преимуществах, результатах и решениях, которые предлагает ваш продукт или услуга.
7. Включите убедительный призыв к действию (CTA)
Поощряйте пользователей к совершению желаемых действий с помощью четкого и убедительного CTA. Таким образом, они должны быть конкретными, действенными и релевантными сообщению. В качестве примера можно привести «Shop Now», «Learn More» или «Claim Your Offer».
8. Тестирование и итерации
Постоянно тестируйте различные варианты текстов push-уведомлений, чтобы определить, какие из них работают лучше. Таким образом, анализируйте такие показатели вовлеченности, как количество открытых сообщений и количество кликов, чтобы со временем уточнять и улучшать свои сообщения.
Согласно отчету за 2021 год, push-уведомления имеют высокий процент отказа от использования в разных секторах — от 45% до 85%.
Почему важны тексты Push-уведомлений?
Тексты Push-уведомлений важны для электронной коммерции и маркетинговой стратегии — мобильного маркетинга, поскольку они обеспечивают прямой и немедленный канал коммуникации. Кроме того, они способствуют повышению вовлеченности и лояльности пользователей, что способствует повышению конверсии. Кроме того, они улучшают пользовательский опыт и способствуют увеличению числа пользователей и удержанию приложений. Push-уведомления позволяют предприятиям и организациям доставлять своевременную информацию непосредственно на мобильные устройства пользователей или в веб-браузеры в режиме реального времени. Это позволяет обеспечить мгновенную связь, гарантируя, что важные обновления, объявления или предложения, чувствительные к времени, будут оперативно доведены до пользователей.
Для мобильных приложений push-уведомления играют решающую роль в повышении вовлеченности клиентов, увеличении числа пользователей приложения и удержания. Отправляя релевантные и привлекательные тексты push-уведомлений, компании напоминают пользователям о ценности своего приложения, побуждают их открыть его и стимулируют регулярное использование. А это помогает закрепить присутствие приложения в сознании пользователя и снижает вероятность его удаления или отказа от него.
Push-уведомления являются неотъемлемой частью стратегии вовлечения в работу любого приложения. Надежная стратегия «проталкивания» позволит повысить лояльность, удержания, частоту использования и даже среднее время сеанса. Это достигается исключительно за счет предложения пользователю ценного контента.
К сожалению, push-уведомления имеют репутацию раздражающих и неэффективных. Все больше и больше приложений используют push-сообщения, что, естественно, заставляет пользователей приложений более избирательно относиться к тому, кому они позволяют отправлять уведомления.
Один из самых простых способов увеличить количество кликов на push-сообщениях — это улучшить копию — текст самого сообщения.
Что такое примеры Push-уведомлений?
Пользователи мобильных устройств сталкиваются с различными кампаниями по рассылке уведомлений и текстовых сообщений на экране блокировки от различных платформ, таких как приложения социальных сетей, приложения для покупок или маркетинговые каналы. Существуют различные типы уведомлений, которые варьируются в широких пределах — от уведомления о брошенной корзине до push-кампаний приложений. Приложения используют push-уведомления для представления нового продукта или демонстрации его функциональности.
Независимо от того, используете ли вы Android или iOS, службы уведомлений могут предоставлять вам различные типы уведомлений, в том числе в виде эмодзи или даже GIF.
Вот несколько примеров push-уведомлений:
- Электронная коммерция:
— «Flash Sale»! Получите скидку 50% на выбранные товары. Покупайте сейчас!»
- Социальные медиа и сообщество:
— «У вас появился новый подписчик на Instagram. Свяжитесь с ними прямо сейчас!»
- Финансы и банковское дело:
— «Важно: Ваша ежемесячная выписка готова. Просмотрите свои операции».
Вопросы и ответы
Что такое A/B-тестирование?
A/B-тестирование, также известное как сплит-тестирование, — это метод сравнения двух или более вариантов веб-страницы, интерфейса приложения или маркетингового элемента, который позволяет определить, какой из них лучше с точки зрения достижения желаемого результата. Проводя A/B-тестирование, компании могут получить ценные сведения о предпочтениях пользователей и соответствующим образом оптимизировать свои стратегии.
Можно ли отменить подписку на Push-уведомления?
Да, вы можете отказаться от рассылки push-уведомлений для определенных приложений или веб-сайтов.
- Мобильные устройства(Apple):
- Перейдите в приложение «Настройки» на вашем устройстве.
- Прокрутите вниз и выберите приложение, для которого необходимо отменить подписку на push-уведомления.
- Нажмите «Уведомления» или «Настройки уведомлений».
- А также отключите тумблер для push-уведомлений или настройте параметры уведомлений в соответствии со своими предпочтениями.
- Мобильные устройства (Android):
- Откройте приложение «Настройки» на устройстве.
- Нажмите «Приложения» или «Диспетчер приложений».
- Найдите приложение, от которого вы хотите отказаться.
- Нажмите на приложение и перейдите в раздел «Уведомления» или «Настройки уведомлений».
- Отключите push-уведомления или настройте параметры уведомлений по своему усмотрению.
