Văn bản thông báo đẩy là gì?
Văn bản thông báo đẩy, còn được gọi là tin nhắn thông báo đẩy hoặc đơn giản là thông báo đẩy, là những tin nhắn ngắn gọn được gửi đến thiết bị di động hoặc trình duyệt web của người dùng thông qua ứng dụng hoặc trang web. Một tin nhắn ngắn (SMS) được gửi đến số điện thoại của bạn không được tính là thông báo đẩy. Thông báo đẩy xuất hiện dưới dạng tin nhắn kiểu cửa sổ bật lên hoặc biểu ngữ trên thiết bị của người dùng, thường đi kèm với âm thanh, rung hoặc cả hai, để thu hút sự chú ý của họ. Chúng phục vụ như một kênh giao tiếp trực tiếp để thu hút và thu hút lại người dùng, cung cấp thông tin có giá trị và nhạy cảm về thời gian.
Văn bản của thông báo đẩy là thông báo thực tế được hiển thị cho người dùng. Nó phải ngắn gọn, rõ ràng và hấp dẫn, nhằm thu hút sự chú ý của người dùng và khuyến khích họ hành động hoặc tham gia hơn nữa. Ngoài ra, văn bản thông báo đẩy thường bao gồm tiêu đề, mô tả ngắn gọn và lời kêu gọi hành động (CTA) hướng người dùng đến một hành động hoặc đích đến cụ thể, chẳng hạn như mở ứng dụng, truy cập trang web, mua hàng hoặc truy cập nội dung mới.
Điều quan trọng đối với các doanh nghiệp và nhà phát triển ứng dụng là phải cẩn thận tạo các văn bản thông báo đẩy để cung cấp giá trị cho người dùng, tránh xâm phạm hoặc spam và nâng cao trải nghiệm người dùng tổng thể. Cân bằng tần suất, thời gian và mức độ liên quan của thông báo đẩy là rất quan trọng để duy trì sự tham gia của người dùng và ngăn chặn việc chọn không tham gia hoặc gỡ cài đặt.
Cách viết tin nhắn đẩy hiệu quả
Viết văn bản thông báo đẩy hiệu quả đòi hỏi thông điệp ngắn gọn và hấp dẫn để thu hút sự chú ý của người dùng và khuyến khích họ hành động. Dưới đây là một số mẹo giúp bạn viết văn bản thông báo đẩy hấp dẫn:
1. Ngắn gọn và rõ ràng trong các văn bản thông báo đẩy
Để có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất, hãy tạo thông báo đẩy có 24 ký tự trở xuống.
2. Thu hút sự chú ý bằng tiêu đề hấp dẫn
Tiêu đề là điều đầu tiên người dùng nhìn thấy, vì vậy hãy làm cho nó thu hút sự chú ý và hấp dẫn. Sử dụng các từ hành động, đặt câu hỏi hoặc tạo cảm giác cấp bách để khơi gợi sự tò mò.
3. Cá nhân hóa văn bản thông báo đẩy của bạn khi có thể
Nếu bạn có dữ liệu người dùng hoặc phân khúc, hãy xem xét cá nhân hóa thông báo đẩy của bạn. Sử dụng tên của người nhận hoặc tham chiếu đến hoạt động gần đây của họ để làm cho thông điệp phù hợp và hấp dẫn hơn.
4. Tạo cảm giác cấp bách
Khuyến khích hành động ngay lập tức bằng cách kết hợp các từ như “thời gian giới hạn”, “ưu đãi độc quyền” hoặc “kết thúc sớm”. Điều này hấp dẫn FOMO hoặc sợ bỏ lỡ.
5. Cung cấp giá trị và lợi ích
Truyền đạt rõ ràng giá trị hoặc lợi ích mà người dùng sẽ đạt được bằng cách tương tác với thông báo đẩy của bạn. Và, cho dù đó là giảm giá, thông tin liên quan hay cập nhật thú vị, hãy làm nổi bật những gì làm cho nó có giá trị đối với người nhận.
6. Sử dụng ngôn ngữ thuyết phục
Chọn những từ gợi lên cảm xúc và thu hút mong muốn của người dùng và tập trung vào lợi ích, kết quả và giải pháp mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn cung cấp.
7. Bao gồm lời kêu gọi hành động (CTA) mạnh mẽ
Khuyến khích người dùng thực hiện hành động mong muốn bằng cách sử dụng CTA rõ ràng và hấp dẫn. Do đó, hãy làm cho nó cụ thể, có thể hành động và có liên quan đến thông điệp. Ví dụ như “Mua ngay”, “Tìm hiểu thêm” hoặc “Yêu cầu ưu đãi của bạn”.
8. Kiểm tra và lặp lại
Liên tục kiểm tra các biến thể khác nhau của văn bản thông báo đẩy của bạn để xem biến thể nào hoạt động tốt hơn. Do đó, hãy phân tích các chỉ số tương tác như tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp để tinh chỉnh và cải thiện thông điệp của bạn theo thời gian.
Theo báo cáo điểm chuẩn năm 2021, thông báo đẩy có tỷ lệ chọn tham gia cao trên các lĩnh vực từ 45% đến 85%.
Tại sao văn bản thông báo đẩy lại quan trọng?
Văn bản thông báo đẩy rất quan trọng đối với chiến lược thương mại điện tử và tiếp thị – tiếp thị di động vì chúng cung cấp kênh giao tiếp trực tiếp và ngay lập tức. Hơn nữa, họ thúc đẩy sự tham gia và lòng trung thành của người dùng, thúc đẩy chuyển đổi. Ngoài ra, chúng nâng cao trải nghiệm người dùng và góp phần vào việc sử dụng và giữ chân ứng dụng. Thông báo đẩy cho phép các doanh nghiệp và tổ chức cung cấp thông tin kịp thời trực tiếp đến thiết bị di động hoặc trình duyệt web của người dùng trong thời gian thực. Điều này cho phép liên lạc tức thì, đảm bảo rằng các cập nhật quan trọng, thông báo hoặc ưu đãi nhạy cảm với thời gian đến tay người dùng kịp thời.
Đối với ứng dụng dành cho thiết bị di động, thông báo đẩy đóng một vai trò quan trọng trong việc tăng mức độ tương tác của khách hàng, mức sử dụng ứng dụng và tỷ lệ duy trì. Bằng cách gửi các văn bản thông báo đẩy có liên quan và hấp dẫn, các doanh nghiệp nhắc nhở người dùng về giá trị của ứng dụng của họ, nhắc họ mở ứng dụng và khuyến khích sử dụng thường xuyên. Và, điều này giúp củng cố sự hiện diện của ứng dụng trong tâm trí người dùng và giảm khả năng họ gỡ cài đặt hoặc từ bỏ ứng dụng.
Thông báo đẩy là một phần thiết yếu trong chiến lược tương tác của bất kỳ ứng dụng nào. Một chiến lược đẩy vững chắc sẽ làm tăng lòng trung thành, tỷ lệ duy trì, tần suất sử dụng và thậm chí cả thời gian phiên trung bình của bạn. Nó thực hiện điều này hoàn toàn bằng cách cung cấp nội dung có giá trị cho người dùng.
Thật không may, thông báo đẩy có tiếng là gây phiền nhiễu và không hiệu quả. Ngày càng có nhiều ứng dụng sử dụng tin nhắn đẩy và điều này tự nhiên khiến người dùng ứng dụng trở nên chọn lọc hơn về người mà họ cho phép thông báo cho họ.
Một trong những cách dễ nhất để tăng tỷ lệ nhấp vào tin nhắn đẩy của bạn là cải thiện bản sao – văn bản của chính tin nhắn.
Ví dụ về Thông báo Đẩy là gì?
Người dùng thiết bị di động gặp phải các chiến dịch thông báo và tin nhắn văn bản khác nhau trên màn hình khóa của họ từ các nền tảng khác nhau như ứng dụng truyền thông xã hội, ứng dụng mua sắm hoặc kênh tiếp thị. Có nhiều loại thông báo khác nhau trên quy mô lớn từ thông báo trên giỏ hàng bị bỏ rơi đến đẩy các chiến dịch của ứng dụng. Ứng dụng sử dụng thông báo đẩy để giới thiệu sản phẩm mới hoặc để hiển thị chức năng của sản phẩm.
Cho dù bạn sử dụng Android hay iOS, các dịch vụ thông báo có thể cung cấp cho bạn các loại thông báo khác nhau bao gồm biểu tượng cảm xúc hoặc thậm chí GIF.
Dưới đây là một số ví dụ về thông báo đẩy:
- Thương mại điện tử:
– “Cảnh báo bán Flash ! Được giảm giá 50% cho các mặt hàng đã chọn. Mua sắm ngay!”
- Truyền thông xã hội và cộng đồng:
– “Bạn có một người theo dõi mới trên Instagram. Kết nối với họ ngay bây giờ!”
- Tài chính ngân hàng:
– “Quan trọng: Bảng sao kê hàng tháng của bạn đã sẵn sàng. Xem lại các giao dịch của bạn.”
Hỏi đáp
Thử nghiệm A/B là gì?
Thử nghiệm A / B, còn được gọi là thử nghiệm phân tách, là một phương pháp được sử dụng để so sánh hai hoặc nhiều biến thể của trang web, giao diện ứng dụng hoặc yếu tố tiếp thị và nó xác định biến thể nào hoạt động tốt hơn về mặt đạt được kết quả mong muốn. Bằng cách tiến hành thử nghiệm A / B, các doanh nghiệp có thể thu thập thông tin chi tiết có giá trị về sở thích của người dùng và tối ưu hóa chiến lược của họ cho phù hợp.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo đẩy không?
Có, bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo đẩy cho các ứng dụng hoặc trang web cụ thể.
- Thiết bị di động (Apple):
- Chuyển đến ứng dụng “Cài đặt” trên thiết bị của bạn.
- Cuộn xuống và chọn ứng dụng mà bạn muốn hủy đăng ký nhận thông báo đẩy.
- Nhấn vào “Thông báo” hoặc “Cài đặt thông báo”.
- Và tắt công tắc bật tắt cho thông báo đẩy hoặc tùy chỉnh cài đặt thông báo theo sở thích của bạn.
- Thiết bị di động (Android):
- Mở ứng dụng “Cài đặt” trên thiết bị của bạn.
- Nhấn vào “Ứng dụng” hoặc “Trình quản lý ứng dụng”.
- Tìm ứng dụng mà bạn muốn hủy đăng ký.
- Nhấn vào ứng dụng và điều hướng đến phần “Thông báo” hoặc “Cài đặt thông báo”.
- Và tắt thông báo đẩy hoặc tùy chỉnh cài đặt thông báo theo ý muốn.
