Co je to textové oznámení Push?
Push notifikace, známé také jako push notifikace nebo jednoduše push notifikace, jsou krátké zprávy doručené do mobilního zařízení nebo webového prohlížeče uživatele prostřednictvím aplikace nebo webové stránky. Krátká zpráva (SMS) odeslaná na vaše telefonní číslo se nepovažuje za oznámení push. Oznámení Push se na zařízení uživatele zobrazí jako vyskakovací okno nebo zpráva ve stylu banneru, obvykle doprovázená zvukem, vibrací nebo obojím, aby upoutala jeho pozornost. Slouží jako přímý komunikační kanál pro zapojení a opětovné zapojení uživatelů a poskytují cenné a časově citlivé informace.
Text oznámení push je skutečná zpráva, která se zobrazí uživateli. Měla by být stručná, jasná a přesvědčivá, měla by zaujmout pozornost uživatele a přimět ho k akci nebo dalšímu zapojení. Texty push notifikací navíc často obsahují titulek, stručný popis a výzvu k akci (CTA), která uživatele odkazuje na konkrétní akci nebo cíl, například otevření aplikace, návštěvu webové stránky, nákup nebo přístup k novému obsahu.
Je důležité, aby firmy a vývojáři aplikací pečlivě vytvářeli texty push oznámení tak, aby uživatelům poskytovaly hodnotu, nebyly vlezlé nebo nevyžádané a zlepšovaly celkový uživatelský zážitek. Vyvážení frekvence, načasování a relevance push oznámení je klíčové pro udržení angažovanosti uživatelů a zabránění jejich odhlášení nebo odinstalaci.
Jak psát efektivní push zprávy
Psaní účinných textů push oznámení vyžaduje stručné a přesvědčivé sdělení, které upoutá pozornost uživatelů a přiměje je k akci. Zde je několik tipů, které vám pomohou napsat poutavé texty push oznámení:
1. Buďte struční a jasní v textech push oznámení
Chcete-li dosáhnout nejvyšší míry konverze, vytvořte oznámení push o délce maximálně 24 znaků.
2. Upoutejte pozornost přesvědčivým titulkem
Titulek je to první, co uživatelé uvidí, proto je třeba, aby zaujal a nalákal. Používejte slova, která působí, pokládejte otázky nebo vytvářejte pocit naléhavosti, abyste vzbudili zvědavost.
3. Pokud je to možné, přizpůsobte texty push oznámení
Pokud máte k dispozici údaje o uživatelích nebo segmentaci, zvažte personalizaci oznámení push. Použijte jméno příjemce nebo odkaz na jeho nedávnou aktivitu, aby byla zpráva relevantnější a zajímavější.
4. Vytvoření pocitu naléhavosti
Podněcujte k okamžité akci slovy jako „časově omezená“, „exkluzivní nabídka“ nebo „brzy končí“. To vyvolává FOMO neboli strach z promeškání.
5. Poskytování hodnoty a výhod
Jasně sdělte hodnotu nebo výhody, které uživatelé získají, když se zapojí do vašeho push oznámení. A ať už se jedná o slevu, relevantní informace nebo vzrušující novinky, zdůrazněte to, co je pro příjemce cenné.
6. Používejte přesvědčovací jazyk
Zvolte slova, která vyvolávají emoce a oslovují touhy uživatelů, a zaměřte se na výhody, výsledky a řešení, které váš produkt nebo služba nabízí.
7. Zahrňte silnou výzvu k akci (CTA)
Povzbuďte uživatele k požadované akci pomocí jasného a přesvědčivého CTA. Proto je třeba, aby byly konkrétní, akční a relevantní pro sdělení. Příklady: „Nakupujte nyní“, „Zjistěte více“ nebo „Uplatněte svou nabídku“.
8. Testujte a opakujte
Průběžně testujte různé varianty textů push oznámení, abyste zjistili, které z nich fungují lépe. Analyzujte proto ukazatele zapojení, jako je míra otevření a míra prokliků, abyste mohli svá sdělení časem vylepšovat a zdokonalovat.
Podle srovnávací zprávy z roku 2021 mají push oznámení v různých odvětvích vysokou míru opt-in, která se pohybuje od 45 % do 85 %.
Proč jsou důležité textové zprávy Push Notification?
Push notifikace jsou důležité pro e-commerce a marketingovou strategii – mobilní marketing, protože poskytují přímý a okamžitý komunikační kanál. Kromě toho podporují zapojení a loajalitu uživatelů, což vede ke konverzím. Kromě toho zlepšují uživatelský zážitek a přispívají k používání a udržení aplikace. Push notifikace umožňují firmám a organizacím doručovat aktuální informace přímo do mobilních zařízení nebo webových prohlížečů uživatelů v reálném čase. To umožňuje okamžitou komunikaci a zajišťuje, že se důležité aktualizace, oznámení nebo časově citlivé nabídky dostanou k uživatelům okamžitě.
U mobilních aplikací hrají push oznámení zásadní roli při zvyšování angažovanosti zákazníků, používání aplikace a míry udržení. Zasíláním relevantních a poutavých push notifikací firmy připomínají uživatelům hodnotu své aplikace, vyzývají je k jejímu otevření a podporují její pravidelné používání. To pomáhá posílit přítomnost aplikace v mysli uživatele a snižuje pravděpodobnost, že ji odinstaluje nebo opustí.
Push oznámení jsou nezbytnou součástí strategie zapojení každé aplikace. Pevná push strategie zvýší loajalitu, retenci, frekvenci používání a dokonce i průměrnou dobu sezení. Toho dosahuje výhradně tím, že uživateli nabízí hodnotný obsah.
Oznámení push mají bohužel pověst otravných a neúčinných. Stále více aplikací používá push zprávy, což přirozeně vede k tomu, že si uživatelé aplikací více vybírají, koho nechají upozornit.
Jedním z nejjednodušších způsobů, jak zvýšit míru prokliků na push zprávy, je vylepšit kopii – samotný text zprávy.
Co jsou příklady oznámení Push?
Uživatelé mobilních telefonů se na zamykací obrazovce setkávají s různými kampaněmi a textovými zprávami z různých platforem, jako jsou aplikace sociálních médií, nákupní aplikace nebo marketingové kanály. Existují různé typy oznámení, které se liší ve velkém měřítku od oznámení o opuštěném košíku až po push kampaně aplikací. Aplikace používají oznámení push k představení nového produktu nebo k ukázání jeho funkcí.
Ať už používáte Android nebo iOS, služby oznámení vám mohou poskytovat různé typy oznámení, které zahrnují emotikony nebo dokonce GIFy.
Zde je několik příkladů push oznámení:
- Elektronické obchodování:
– „Bleskový výprodej! Získejte 50% slevu na vybrané položky. Nakupujte nyní!“
- Sociální média a komunita:
– „Na Instagramu máte nového sledujícího. Spojte se s ním!“
- Finance a bankovnictví:
– „Důležité: Váš měsíční výpis je připraven. Zkontrolujte si své transakce.“
Nejčastější dotazy
Co je testování A/B?
A/B testování, známé také jako split testování, je metoda používaná k porovnání dvou nebo více variant webové stránky, rozhraní aplikace nebo marketingového prvku a určuje, která z nich je lepší z hlediska dosažení požadovaného výsledku. Prováděním A/B testování mohou firmy získat cenné poznatky o preferencích uživatelů a podle nich optimalizovat své strategie.
Můžete se odhlásit z odběru oznámení Push?
Ano, můžete se odhlásit z odběru push oznámení pro konkrétní aplikace nebo webové stránky.
- Mobilní zařízení(Apple):
- Přejděte do aplikace „Nastavení“ ve svém zařízení.
- Přejděte dolů a vyberte aplikaci, pro kterou chcete zrušit odběr oznámení push.
- Klepněte na „Oznámení“ nebo „Nastavení oznámení“.
- A vypněte přepínač pro push oznámení nebo přizpůsobte nastavení oznámení podle svých preferencí.
- Mobilní zařízení (Android):
- Otevřete v zařízení aplikaci „Nastavení“.
- Klepněte na položku „Aplikace“ nebo „Správce aplikací“.
- Vyhledejte aplikaci, ze které se chcete odhlásit.
- Klepněte na aplikaci a přejděte do části „Oznámení“ nebo „Nastavení oznámení“.
- A zakázat push oznámení nebo upravit nastavení oznámení podle potřeby.
