Come creare ottime descrizioni dei prodotti?
I negozi online spesso commettono l’errore di elencare le caratteristiche dei prodotti senza concentrarsi sul pubblico, sulla voce del marchio e sulle strategie di content marketing.
Ecco alcuni modelli di descrizione dei prodotti per scrivere descrizioni efficaci che aumentino le classifiche SEO (Search Engine Optimization):
1. A chi è destinato il prodotto?
Il target comprende il genere (maschile o femminile), un gruppo di età (studenti universitari o pensionati), uno stile di vita demografico (neomamme o appassionati di auto) o un altro gruppo definito di persone.
2. Quali sono i dettagli del prodotto?
Questo include attributi come dimensioni, materiali, caratteristiche del prodotto, costi e funzioni. Scrivete un elenco puntato dei dettagli del vostro prodotto.
3. Quando i potenziali acquirenti dovrebbero utilizzare il prodotto?
È destinato a essere utilizzato in un particolare momento della giornata, stagionalmente o per un tipo specifico di occasione? Altrettanto importante è indicare se un prodotto deve essere usato ogni giorno o tutto l’anno. Questi dettagli contribuiranno a definire il valore a lungo termine del prodotto.
4. Dove dovrebbero utilizzare il prodotto i clienti target?
È destinato a un uso interno o esterno, per l’auto o per la casa?
5. Perché questo prodotto è utile o migliore della concorrenza?
Si va dalla qualità al valore alle caratteristiche. Pensate ai vantaggi del prodotto per i vostri clienti e considerate il modo in cui le immagini completano il testo del prodotto.
6. Come funziona il prodotto?
Questo può non essere necessario per tutti i prodotti, ma è una caratteristica imprescindibile se vendete qualcosa con parti mobili o elettronica.
7. Descrizioni brevi dei prodotti
Utilizzate descrizioni brevi e discorsive per coinvolgere i fan e i clienti ideali, oltre a rapidi punti elenco con le specifiche necessarie per trasmettere in modo conciso le informazioni più importanti per gli acquirenti online.
8. Fornire dettagli tecnici
Fornite dettagli tecnici al vostro prodotto mentre scrivete le descrizioni del prodotto. Questo aiuterà i vostri potenziali clienti a comprendere meglio i vantaggi del vostro prodotto.
9. Utilizzare la riprova sociale
Quando i visitatori del web sono incerti su quale prodotto acquistare, cercano suggerimenti su cosa comprare. Spesso sono indotti ad acquistare un prodotto con il maggior numero di recensioni e testimonianze positive.
Dove usare le descrizioni dei prodotti?
Siti web di e-commerce
Se vendete un prodotto online, la descrizione del prodotto è in genere uno dei contenuti principali del vostro sito di e-commerce. Assicuratevi di includere descrizioni dettagliate del prodotto, immagini di alta qualità e informazioni sui prezzi.
I social media
Le piattaforme di social media come Instagram e Facebook sono luoghi ideali per promuovere i vostri prodotti e mostrarne le caratteristiche. Utilizzate le descrizioni dei prodotti per fornire ulteriori informazioni sul prodotto e incoraggiare i clienti a cliccare sul vostro sito web per saperne di più.
Pubblicità sulla stampa
Se utilizzate la pubblicità cartacea per promuovere il vostro prodotto, utilizzate le descrizioni del prodotto per fornire ulteriori informazioni sul prodotto e sui suoi vantaggi.
Inserzioni di prodotti sui marketplace
Se vendete i vostri prodotti su marketplace come Amazon o Etsy, le descrizioni dei prodotti sono una componente fondamentale del vostro annuncio. Assicuratevi di includere descrizioni dettagliate del prodotto, immagini di alta qualità e informazioni sui prezzi.
Come rendere scansionabili le descrizioni dei prodotti?
Rendere la descrizione del prodotto scansionabile aiuta i potenziali clienti a trovare rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno e a prendere una decisione d’acquisto. Ecco alcuni consigli per rendere la descrizione del prodotto più scansionabile:
- Utilizzate titoli chiari e concisi: Utilizzate titoli e sottotitoli per spezzare il testo e facilitarne la lettura. Utilizzate titoli chiari e concisi che descrivano accuratamente il contenuto che segue.
- Utilizzate punti elenco e liste: Utilizzate elenchi e punti elenco per evidenziare le caratteristiche e i vantaggi principali del prodotto. In questo modo è facile per il lettore scansionare rapidamente il contenuto e cogliere le informazioni più importanti.
- Utilizzare paragrafi brevi: Utilizzate paragrafi brevi di 2-3 frasi per rendere il contenuto più leggibile e meno intimidatorio. I paragrafi lunghi sono per lo più opprimenti e scoraggiano i lettori dall’impegnarsi con i contenuti.
- Evidenziare le informazioni importanti: Utilizzate il grassetto o il corsivo per evidenziare informazioni importanti, come prezzi, sconti o informazioni sulla spedizione. Questo aiuta il lettore a trovare rapidamente le informazioni di cui ha bisogno.
- Utilizzare lo spazio bianco: Utilizzate molti spazi bianchi intorno al testo per rendere il contenuto più attraente alla vista e più facile da leggere. Questo aiuta anche a spezzare il testo e a renderlo più leggibile.
- Utilizzare immagini e video: Utilizzate immagini e video di alta qualità per completare il testo e fornire una rappresentazione visiva del prodotto. Questo rende il contenuto più coinvolgente e aumenta le probabilità che il lettore effettui un acquisto.
Come organizzare la pagina dei prodotti?
L’organizzazione del sito di e-commerce è importante quanto i dettagli del prodotto, perché il pubblico incontrerà prima la landing page e poi sceglierà il prodotto che desidera acquistare.
- Iniziate con un’immagine del prodotto chiara e accattivante: La prima cosa che i clienti vedranno nella vostra pagina prodotto è l’immagine del prodotto, quindi è importante assicurarsi che sia di alta qualità, chiara e visivamente accattivante.
- Includere un titolo e una descrizione del prodotto: Fornite un titolo e una descrizione del prodotto chiari e concisi, che mettano in evidenza le caratteristiche e i vantaggi principali del vostro prodotto. Assicuratevi di concentrarvi sulla proposta di valore unico del vostro prodotto e sul modo in cui soddisfa le esigenze del vostro pubblico target.
- Aggiungete recensioni e valutazioni dei prodotti: Includere recensioni e valutazioni dei clienti per fornire una prova sociale e aumentare la fiducia nel vostro prodotto. Assicuratevi di inserire recensioni sia positive che negative per fornire una prospettiva equilibrata.
- Visualizzare i prezzi e le informazioni sulla spedizione: Visualizzare informazioni chiare sui prezzi e sulle opzioni di spedizione per ridurre la confusione e aumentare la trasparenza. Inoltre, proponete sconti o offerte promozionali per incoraggiare i clienti ad acquistare.
- Includere un pulsante di chiamata all’azione: Includere un pulsante di invito all’azione (CTA) chiaro ed evidente che incoraggi i clienti a compiere un’azione, come “Aggiungi al carrello” o “Acquista ora”. Assicuratevi che la CTA si distingua dagli altri elementi della pagina e sia facile da trovare.
- Fornire informazioni aggiuntive: Fornire dettagli sul prodotto, come le specifiche del prodotto, le informazioni sulle dimensioni o le istruzioni per la cura. Questo aiuta i clienti a decidere con cognizione di causa se il prodotto è adatto a loro.
- Utilizzate immagini e video di alta qualità: Utilizzate immagini e video di alta qualità per mostrare il vostro prodotto da diverse angolazioni e farvi capire meglio le sue caratteristiche e i suoi vantaggi. È anche possibile utilizzare dei video per dimostrare come utilizzare il prodotto o mostrarlo in azione.
Come determinare il pubblico di riferimento?
I proprietari di aziende devono innanzitutto determinare il loro pubblico di riferimento, in modo da scegliere le parole più efficaci per promuovere i loro prodotti in base alle esigenze e ai desideri del pubblico. Ecco perché per scrivere le migliori descrizioni dei prodotti è necessario conoscere bene il proprio buyer persona.
- Definite il vostro prodotto o servizio: Iniziate definendo il vostro prodotto o servizio e identificandone le caratteristiche e i vantaggi principali. Questo vi aiuterà a capire la proposta di valore del vostro prodotto o servizio e a capire a chi è più probabile che si rivolga.
- Analizzare la base clienti attuale: Analizzate la vostra attuale base di clienti per identificare i dati demografici, i comportamenti e le caratteristiche comuni. Osservate fattori come l’età, il sesso, il reddito, l’istruzione, l’ubicazione e gli interessi per identificare modelli e tendenze.
- Condurre una ricerca di mercato: Condurre una ricerca di mercato per identificare i potenziali clienti interessati al vostro prodotto o servizio. Questo include sondaggi, focus group e ricerche online per raccogliere dati sul vostro mercato di riferimento.
- Creare le figure dei clienti: Creare delle personas di clienti per aiutarvi a visualizzare il vostro cliente ideale. Le personas dei clienti sono rappresentazioni fittizie del vostro pubblico target, che includono informazioni demografiche, interessi, comportamenti e obiettivi.
- Analizzare i concorrenti: Analizzate i vostri concorrenti per capire il loro pubblico di riferimento e come commercializzano i loro prodotti o servizi. Questo vi aiuta a identificare le lacune del mercato e le opportunità di differenziare il vostro prodotto o servizio.
- Affinare il pubblico di riferimento: Affinare il pubblico di riferimento in base alla ricerca e all’analisi. Utilizzate le informazioni raccolte per creare una descrizione chiara e specifica del vostro pubblico di riferimento, includendo le informazioni demografiche, gli interessi, i comportamenti e gli obiettivi.
- Test e perfezionamento: Testate le campagne di marketing e la messaggistica con il vostro pubblico di riferimento e utilizzate i dati raccolti per perfezionare la vostra strategia nel tempo. Questo vi aiuterà a ottimizzare continuamente il vostro approccio e a garantire che stiate raggiungendo e coinvolgendo efficacemente il vostro pubblico di riferimento.
Che cos’è il copywriting nel commercio elettronico?
Il copywriting nell’e-commerce si riferisce all’arte di creare contenuti scritti persuasivi e convincenti che vengono utilizzati per commercializzare e vendere prodotti online. Il copywriting è una componente essenziale dell’e-commerce, perché aiuta le aziende a comunicare i vantaggi e le proposte di vendita uniche dei loro prodotti ai potenziali clienti in modo da incoraggiarli a fare un acquisto.
Nel commercio elettronico, il copywriting assume molte forme, tra cui descrizioni di prodotti, landing page, pagine di vendita, campagne e-mail e post sui social media. L’obiettivo del copywriting è coinvolgere il lettore e creare un legame emotivo con il prodotto, evidenziandone le caratteristiche, i vantaggi e la proposta di valore.
Un copywriting efficace per l’e-commerce richiede una profonda comprensione del pubblico di riferimento e del prodotto venduto. Il copywriter deve sapere cosa motiva il pubblico di riferimento, quali sono i suoi punti dolenti e come il prodotto risolve i suoi problemi o soddisfa le sue esigenze. Il copywriter deve anche essere abile nell’utilizzare un linguaggio persuasivo, tecniche di narrazione e inviti all’azione per favorire le conversioni e le vendite.
Il copywriting nell’e-commerce è un elemento critico per la creazione di un business online di successo. Descrizioni convincenti dei prodotti, landing page accattivanti e campagne e-mail ben condotte aumentano significativamente le vendite, migliorano la fidelizzazione dei clienti e la consapevolezza del marchio.
Domande frequenti
Che cos’è una descrizione del prodotto?
La descrizione di un prodotto è una rappresentazione scritta o orale di un prodotto che fornisce informazioni sulle sue caratteristiche e sui suoi vantaggi. Si tratta di una spiegazione dettagliata di cosa sia il prodotto, di cosa faccia e di come venga utilizzato dal consumatore. Lo scopo della descrizione di un prodotto è quello di informare i potenziali clienti sul prodotto stesso. In questo modo, decidono con cognizione di causa se acquistarlo o meno.
Cosa rende buona la descrizione di un prodotto?
Una buona descrizione del prodotto include informazioni sugli attributi fisici del prodotto, come dimensioni, colore, forma e peso, nonché sulle sue caratteristiche e funzionalità uniche. Può anche includere informazioni sui materiali utilizzati per la realizzazione del prodotto, sulle sue specifiche tecniche e sul confronto con prodotti simili presenti sul mercato. Che siate imprenditori o rivenditori, è importante fornire buone descrizioni dei prodotti con un’elevata leggibilità. Per scriverne una buona, controllate gli esempi di descrizione del prodotto online da siti web come Shopify e BigCommerce.
Che cos’è il test A/B?
L’A/B testing, noto anche come split testing, è un metodo per confrontare due versioni di una pagina web, di un’e-mail o di un annuncio pubblicitario per determinare quella che ha un rendimento migliore. Nei test A/B si divide casualmente il pubblico in due gruppi e si mostra a un gruppo la versione A (il controllo) e all’altro la versione B (la variazione). Si può quindi misurare quale versione ha un rendimento migliore in base a un obiettivo o a una metrica predefinita, come il tasso di conversione o le entrate.
Qual è lo scopo dei test A/B?
Lo scopo dei test A/B è quello di prendere decisioni basate sui dati su quale versione di una pagina web o di altri contenuti utilizzare per raggiungere un obiettivo specifico, come l’aumento delle vendite, il miglioramento del coinvolgimento degli utenti o l’incremento del tasso di iscrizione. Confrontando due versioni di una pagina web, di un’e-mail o di un’inserzione pubblicitaria, è possibile individuare la versione più performante.
