Pushberichten schrijven

Wat is pushberichttekst?

Pushberichten, ook wel pushberichten of simpelweg pushmeldingen genoemd, zijn korte berichten die via een app of website worden afgeleverd op het mobiele apparaat of de webbrowser van een gebruiker. Een kort bericht (SMS) dat naar je telefoonnummer wordt gestuurd, telt niet als pushmelding. Pushmeldingen verschijnen als een pop-up of bannerachtig bericht op het apparaat van de gebruiker, meestal vergezeld van een geluid, trilling of beide, om hun aandacht te trekken. Ze dienen als een direct communicatiekanaal om gebruikers te betrekken en opnieuw te betrekken, en bieden waardevolle en tijdgevoelige informatie.

De tekst van een pushmelding is het bericht dat wordt weergegeven aan de gebruiker. Het moet beknopt, duidelijk en overtuigend zijn, met als doel de aandacht van de gebruiker te trekken en hem aan te moedigen om actie te ondernemen of verder te gaan. Daarnaast bevatten pushberichten vaak een kop, een korte beschrijving en een oproep tot actie (CTA) die gebruikers naar een specifieke actie of bestemming leidt, zoals het openen van een app, het bezoeken van een website, het doen van een aankoop of het openen van nieuwe inhoud.

Het is belangrijk voor bedrijven en app-ontwikkelaars om de teksten van pushmeldingen zorgvuldig op te stellen zodat ze waardevol zijn voor gebruikers, niet opdringerig of spammerig overkomen en de algehele gebruikerservaring verbeteren. Het balanceren van de frequentie, timing en relevantie van pushmeldingen is cruciaal om de betrokkenheid van gebruikers te behouden en opt-outs of de-installatie te voorkomen.

Effectieve pushberichten schrijven

Het schrijven van effectieve pushberichten vereist beknopte en overtuigende berichten om de aandacht van gebruikers te trekken en hen aan te zetten tot actie. Hier zijn enkele tips om je te helpen boeiende pushberichten te schrijven:

1. Wees beknopt en duidelijk in pushberichten

Voor de hoogste conversieratio’s maak je een pushmelding van 24 tekens of minder.

2. Trek de aandacht met een pakkende kop

De kop is het eerste wat gebruikers zien, dus zorg dat deze de aandacht trekt en verleidelijk is. Gebruik actiewoorden, stel vragen of creëer een gevoel van urgentie om nieuwsgierigheid te wekken.

3. Personaliseer waar mogelijk je pushberichten

Als je beschikt over gebruikersgegevens of segmentatie, overweeg dan om je pushberichten te personaliseren. Gebruik de naam van de ontvanger of verwijs naar zijn of haar recente activiteit om het bericht relevanter en boeiender te maken.

4. Creëer een gevoel van urgentie

Moedig onmiddellijke actie aan met woorden als “beperkte tijd”, “exclusieve aanbieding” of “eindigt binnenkort”. Dit appelleert aan FOMO of fear of missing out.

5. Waarde en voordelen bieden

Communiceer duidelijk de waarde of voordelen die gebruikers krijgen als ze jouw pushmelding gebruiken. En of het nu gaat om een korting, relevante informatie of een spannende update, benadruk wat het waardevol maakt voor de ontvanger.

6. Overtuigende taal gebruiken

Kies woorden die emotie oproepen en de verlangens van gebruikers aanspreken en focus op de voordelen, resultaten en oplossingen die je product of dienst biedt.

7. Neem een sterke oproep tot actie (CTA) op

Moedig gebruikers aan om de gewenste actie te ondernemen door een duidelijke en overtuigende CTA te gebruiken. Maak het dus specifiek, bruikbaar en relevant voor de boodschap. Voorbeelden zijn “Nu winkelen”, “Meer informatie” of “Claim uw aanbieding”.

8. Testen en itereren

Test voortdurend verschillende variaties van je pushberichten om te zien welke beter presteren. Analyseer dus de engagementgegevens zoals open rates en click-through rates om je berichtgeving na verloop van tijd te verfijnen en te verbeteren.

Volgens een benchmarkrapport uit 2021 hebben pushmeldingen in alle sectoren een hoog opt-in percentage, variërend van 45% tot 85%.

Waarom zijn pushberichtteksten belangrijk?

Pushberichten zijn belangrijk voor e-commerce en marketingstrategie-mobiele marketing omdat ze een direct en onmiddellijk communicatiekanaal bieden. Bovendien bevorderen ze de betrokkenheid en loyaliteit van gebruikers, waardoor conversies worden gestimuleerd. Bovendien verbeteren ze de gebruikerservaring en dragen ze bij aan het gebruik en de retentie van apps. Met pushmeldingen kunnen bedrijven en organisaties tijdige informatie rechtstreeks en in realtime leveren aan mobiele apparaten of webbrowsers van gebruikers. Dit maakt onmiddellijke communicatie mogelijk en zorgt ervoor dat belangrijke updates, aankondigingen of tijdgevoelige aanbiedingen gebruikers direct bereiken.

Voor mobiele apps spelen pushmeldingen een cruciale rol bij het vergroten van de klantbetrokkenheid, het app-gebruik en de retentiepercentages. Door relevante en aantrekkelijke pushberichten te sturen, herinneren bedrijven gebruikers aan de waarde van hun app, nodigen ze uit om de app te openen en moedigen ze regelmatig gebruik aan. Dit versterkt de aanwezigheid van de app in het hoofd van de gebruiker en verkleint de kans dat hij de app verwijdert of verlaat.

Pushmeldingen zijn een essentieel onderdeel van de engagementstrategie van elke app. Een degelijke pushstrategie zal de loyaliteit, retentie, gebruiksfrequentie en zelfs de gemiddelde sessietijd verhogen. Dit doet het puur door de gebruiker waardevolle inhoud aan te bieden.

Helaas hebben pushmeldingen de reputatie vervelend en ineffectief te zijn. Steeds meer apps maken gebruik van pushberichten en dit heeft er natuurlijk toe geleid dat app-gebruikers selectiever zijn geworden in wie ze op de hoogte laten brengen.

Een van de eenvoudigste manieren om de doorklikratio van je pushbericht te verhogen is door de tekst te verbeteren – de tekst van het bericht zelf.

Wat zijn push-meldingen?

Mobiele gebruikers krijgen op hun vergrendelscherm te maken met verschillende meldingscampagnes en tekstberichten van verschillende platforms, zoals apps voor sociale media, winkelapps of marketingkanalen. Er zijn verschillende soorten meldingen die op grote schaal variëren van een melding over een achtergelaten winkelwagentje tot pushcampagnes van de apps. Apps gebruiken pushmeldingen om een nieuw product te introduceren of om de functionaliteit van een product te laten zien.

Of je nu Android of iOS gebruikt, notificatieservices kunnen je voorzien van verschillende soorten notificaties, waaronder emoji’s of zelfs GIF’s.

Hier zijn enkele voorbeelden van pushmeldingen:

• E-commerce:

– “Flash Sale-alert! 50% korting op geselecteerde artikelen. Shop nu!”

• Sociale media en gemeenschap:

– “Je hebt een nieuwe volger op Instagram. Maak nu contact met hem of haar!”

• Financiën en Bankwezen:

– “Belangrijk: Uw maandoverzicht is klaar. Controleer uw transacties.”

FAQs

Wat zijn A/B-tests?

A/B-testen, ook bekend als splittesten, is een methode die wordt gebruikt om twee of meer variaties van een webpagina, app-interface of marketingelement te vergelijken en te bepalen welke variant beter presteert in termen van het bereiken van een gewenst resultaat. Door A/B-tests uit te voeren, kunnen bedrijven waardevolle inzichten verzamelen in de voorkeuren van gebruikers en hun strategieën dienovereenkomstig optimaliseren.

Kun je je afmelden voor pushberichten?

Ja, je kunt je afmelden voor pushmeldingen voor specifieke apps of websites.

1. Mobiele apparaten (Apple ):
   • Ga naar de app “Instellingen” op je apparaat.
   • Scroll naar beneden en selecteer de app waarvoor je je wilt afmelden voor pushberichten.
   • Tik op “Meldingen” of “Meldingsinstellingen”.
   • En schakel de tuimelschakelaar voor pushmeldingen uit of pas de meldingsinstellingen aan volgens jouw voorkeuren.
2. Mobiele apparaten (Android):
   • Open de app “Instellingen” op je apparaat.
   • Tik op “Apps” of “Applicatiebeheer”.
   • Zoek de app waarvan je je wilt afmelden.
   • Tik op de app en navigeer naar het gedeelte “Meldingen” of “Meldingsinstellingen”.
   • En schakel pushmeldingen uit of pas de meldingsinstellingen naar wens aan.