Che cos’è il testo delle notifiche push?
I testi di notifica push, noti anche come messaggi di notifica push o semplicemente notifiche push, sono brevi messaggi inviati al dispositivo mobile o al browser web di un utente tramite un’applicazione o un sito web. Un messaggio breve (SMS) inviato al vostro numero di telefono non conta come notifica push. Le notifiche push appaiono come un messaggio pop-up o in stile banner sul dispositivo dell’utente, in genere accompagnato da un suono, una vibrazione o entrambi, per attirare la sua attenzione. Servono come canale di comunicazione diretto per coinvolgere e ri-coinvolgere gli utenti, fornendo informazioni preziose e sensibili al tempo.
Il testo di una notifica push è il messaggio effettivo che viene visualizzato dall’utente. Deve essere conciso, chiaro e convincente, con l’obiettivo di catturare l’attenzione dell’utente e incoraggiarlo ad agire o a impegnarsi ulteriormente. Inoltre, i testi delle notifiche push spesso includono un titolo, una breve descrizione e un invito all’azione (CTA) che indirizza gli utenti verso un’azione o una destinazione specifica, come l’apertura di un’applicazione, la visita di un sito web, l’acquisto o l’accesso a nuovi contenuti.
È importante che le aziende e gli sviluppatori di app elaborino attentamente i testi delle notifiche push per fornire valore agli utenti, evitare di essere invadenti o spammosi e migliorare l’esperienza complessiva dell’utente. Bilanciare la frequenza, la tempistica e la rilevanza delle notifiche push è fondamentale per mantenere il coinvolgimento degli utenti e prevenire l’opt-out o la disinstallazione.
Come scrivere messaggi push efficaci
La scrittura di testi efficaci per le notifiche push richiede un messaggio conciso e convincente per catturare l’attenzione degli utenti e incoraggiarli ad agire. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarvi a scrivere testi di notifica push accattivanti:
1. Siate concisi e chiari nei testi delle notifiche push
Per ottenere i tassi di conversione più elevati, create una notifica push di 24 caratteri o meno.
2. Catturare l’attenzione con un titolo accattivante
Il titolo è la prima cosa che gli utenti vedono, quindi è bene che sia accattivante e che attiri l’attenzione. Usate parole d’azione, fate domande o create un senso di urgenza per stimolare la curiosità.
3. Personalizzare i testi delle notifiche push, quando possibile
Se disponete di dati o segmentazione degli utenti, considerate la possibilità di personalizzare le vostre notifiche push. Utilizzate il nome del destinatario o un riferimento alle sue attività recenti per rendere il messaggio più pertinente e coinvolgente.
4. Creare un senso di urgenza
Incoraggiate l’azione immediata incorporando parole come “tempo limitato”, “offerta esclusiva” o “finisce presto”. Questo fa leva sulla FOMO o paura di perdersi.
5. Fornire valore e benefici
Comunicate chiaramente il valore o i vantaggi che gli utenti otterranno utilizzando la vostra notifica push. Che si tratti di uno sconto, di informazioni rilevanti o di un aggiornamento interessante, evidenziate ciò che lo rende prezioso per il destinatario.
6. Utilizzare un linguaggio persuasivo
Scegliete parole che evochino emozioni e facciano appello ai desideri degli utenti e concentratevi sui benefici, sui risultati e sulle soluzioni che il vostro prodotto o servizio offre.
7. Includere un forte invito all’azione (CTA)
Incoraggiate gli utenti a compiere l’azione desiderata utilizzando una CTA chiara e convincente. Quindi, rendetelo specifico, perseguibile e pertinente al messaggio. Ad esempio, “Acquista ora”, “Per saperne di più” o “Richiedi la tua offerta”.
8. Test e iterazione
Testate continuamente diverse varianti dei testi delle vostre notifiche push per vedere quali funzionano meglio. Analizzate quindi le metriche di coinvolgimento, come i tassi di apertura e di click, per affinare e migliorare la vostra messaggistica nel tempo.
Secondo un rapporto di benchmark del 2021, le notifiche push hanno un alto tasso di opt-in in tutti i settori, che va dal 45% all’85%.
Perché i testi delle notifiche push sono importanti?
I testi delle notifiche push sono importanti per l’e-commerce e la strategia di marketing-mobile perché forniscono un canale di comunicazione diretto e immediato. Inoltre, favoriscono l’impegno e la fidelizzazione degli utenti, spingendo le conversioni. Inoltre, migliorano l’esperienza dell’utente e contribuiscono all’utilizzo e alla fidelizzazione dell’app. Le notifiche push consentono alle aziende e alle organizzazioni di fornire informazioni tempestive direttamente ai dispositivi mobili o ai browser web degli utenti in tempo reale. Ciò consente una comunicazione istantanea, assicurando che gli aggiornamenti importanti, gli annunci o le offerte sensibili al tempo arrivino prontamente agli utenti.
Per le app mobili, le notifiche push svolgono un ruolo cruciale nell’aumentare il coinvolgimento dei clienti, l’utilizzo dell’app e i tassi di fidelizzazione. Inviando testi di notifica push pertinenti e coinvolgenti, le aziende ricordano agli utenti il valore della loro app, li spingono ad aprirla e ne incoraggiano l’uso regolare. Ciò contribuisce a rafforzare la presenza dell’app nella mente dell’utente e riduce la probabilità che questi disinstalli o abbandoni l’app.
Le notifiche push sono una parte essenziale della strategia di coinvolgimento di qualsiasi app. Una solida strategia di push aumenterà la fedeltà, la fidelizzazione, la frequenza d’uso e persino il tempo medio di sessione. Lo fa esclusivamente offrendo contenuti di valore all’utente.
Purtroppo le notifiche push hanno la reputazione di essere fastidiose e inefficaci. Un numero sempre maggiore di app utilizza i messaggi push e questo ha naturalmente portato gli utenti delle app a diventare più selettivi su chi lasciare che riceva le notifiche.
Uno dei modi più semplici per aumentare il tasso di clic dei messaggi push è migliorare il testo del messaggio stesso.
Quali sono gli esempi di notifiche push?
Gli utenti di telefonia mobile ricevono diverse campagne di notifica e messaggi di testo sulla schermata di blocco da piattaforme diverse, come le app dei social media, le app per lo shopping o i canali di marketing. Esistono diversi tipi di notifiche che variano su larga scala, dalla notifica di un carrello abbandonato alle campagne push delle app. Le applicazioni utilizzano le notifiche push per presentare un nuovo prodotto o per mostrarne le funzionalità.
Che si utilizzi Android o iOS, i servizi di notifica possono fornire diversi tipi di notifiche, tra cui emoji o addirittura GIF.
Ecco alcuni esempi di notifiche push:
- Commercio elettronico:
– “Allarme vendita flash! Sconto del 50% su articoli selezionati. Acquista ora!”
- Media sociali e comunità:
– “Hai un nuovo follower su Instagram. Collegati subito con loro!”.
- Finanza e banche:
– “Importante: l’estratto conto mensile è pronto. Esaminate le vostre transazioni”.
Domande frequenti
Che cos’è il test A/B?
L’A/B testing, noto anche come split testing, è un metodo utilizzato per confrontare due o più varianti di una pagina web, di un’interfaccia di un’applicazione o di un elemento di marketing, e per determinare quale di esse si comporta meglio in termini di raggiungimento di un risultato desiderato. Effettuando test A/B, le aziende possono raccogliere preziose informazioni sulle preferenze degli utenti e ottimizzare le proprie strategie di conseguenza.
È possibile annullare l’iscrizione alle notifiche push?
Sì, è possibile annullare l’iscrizione alle notifiche push per applicazioni o siti web specifici.
-
Dispositivi mobili
(Apple
):
- Accedere all’applicazione “Impostazioni” sul dispositivo.
- Scorrere verso il basso e selezionare l’app per la quale si desidera annullare l’iscrizione alle notifiche push.
- Toccare “Notifiche” o “Impostazioni di notifica”.
- Disattivare l’interruttore per le notifiche push o personalizzare le impostazioni di notifica in base alle proprie preferenze.
-
Dispositivi mobili (Android):
- Aprire l’applicazione “Impostazioni” sul dispositivo.
- Toccare “Applicazioni” o “Gestione applicazioni”.
- Individuare l’applicazione da cui si desidera annullare l’iscrizione.
- Toccare l’app e navigare nella sezione “Notifiche” o “Impostazioni di notifica”.
- E disattivare le notifiche push o personalizzare le impostazioni di notifica come desiderato.
