Czym jest tekst powiadomienia push?
Powiadomienia push, znane również jako wiadomości push lub po prostu powiadomienia push, to krótkie wiadomości dostarczane do urządzenia mobilnego lub przeglądarki internetowej użytkownika za pośrednictwem aplikacji lub strony internetowej. Krótka wiadomość (SMS) wysłana na numer telefonu użytkownika nie jest traktowana jako powiadomienie push. Powiadomienia push pojawiają się jako wyskakujące okienko lub baner na urządzeniu użytkownika, zwykle wraz z dźwiękiem, wibracją lub obydwoma, aby przyciągnąć jego uwagę. Służą one jako bezpośredni kanał komunikacji do angażowania i ponownego angażowania użytkowników, dostarczając cennych i wrażliwych na czas informacji.
Tekst powiadomienia push to rzeczywista wiadomość wyświetlana użytkownikowi. Powinien być zwięzły, jasny i przekonujący, mający na celu przyciągnięcie uwagi użytkownika i zachęcenie go do podjęcia działań lub dalszego zaangażowania. Ponadto teksty powiadomień push często zawierają nagłówek, krótki opis i wezwanie do działania (CTA), które kieruje użytkowników do określonego działania lub miejsca docelowego, takiego jak otwarcie aplikacji, odwiedzenie strony internetowej, dokonanie zakupu lub uzyskanie dostępu do nowych treści.
Ważne jest, aby firmy i twórcy aplikacji starannie tworzyli teksty powiadomień push, aby zapewnić użytkownikom wartość, uniknąć natrętności lub spamu i poprawić ogólne wrażenia użytkownika. Zrównoważenie częstotliwości, czasu i trafności powiadomień push ma kluczowe znaczenie dla utrzymania zaangażowania użytkowników i zapobiegania rezygnacji lub odinstalowaniu.
Jak pisać skuteczne wiadomości push
Pisanie skutecznych tekstów powiadomień push wymaga zwięzłych i atrakcyjnych komunikatów, aby przyciągnąć uwagę użytkowników i zachęcić ich do podjęcia działań. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci pisać angażujące teksty powiadomień push:
1. Bądź zwięzły i jasny w tekstach powiadomień push
Aby uzyskać najwyższe współczynniki konwersji, przygotuj powiadomienie push składające się z 24 lub mniej znaków.
2. Przyciągnij uwagę atrakcyjnym nagłówkiem
Nagłówek jest pierwszą rzeczą, którą widzą użytkownicy, więc powinien przyciągać uwagę i kusić. Używaj słów akcji, zadawaj pytania lub stwarzaj poczucie pilności, aby wzbudzić ciekawość.
3. Personalizuj teksty powiadomień push, jeśli to możliwe
Jeśli dysponujesz danymi użytkowników lub segmentacją, rozważ personalizację powiadomień push. Użyj imienia odbiorcy lub odnieś się do jego ostatniej aktywności, aby wiadomość była bardziej trafna i angażująca.
4. Stworzenie poczucia pilności
Zachęcaj do natychmiastowego działania, używając słów takich jak „ograniczony czas”, „ekskluzywna oferta” lub „kończy się wkrótce”. To odwołuje się do FOMO lub strachu przed przegapieniem.
5. Zapewnienie wartości i korzyści
Jasno komunikuj wartość lub korzyści, jakie użytkownicy uzyskają dzięki zaangażowaniu się w powiadomienie push. Niezależnie od tego, czy jest to zniżka, istotne informacje, czy ekscytująca aktualizacja, podkreśl, co czyni ją cenną dla odbiorcy.
6. Używanie perswazyjnego języka
Wybierz słowa, które wywołują emocje i odwołują się do pragnień użytkowników, a także skup się na korzyściach, wynikach i rozwiązaniach oferowanych przez Twój produkt lub usługę.
7. Dołącz silne wezwanie do działania (CTA)
Zachęć użytkowników do podjęcia pożądanych działań za pomocą jasnego i atrakcyjnego wezwania do działania. Dlatego też powinny być one konkretne, wykonalne i istotne dla przekazu. Przykłady obejmują „Kup teraz”, „Dowiedz się więcej” lub „Skorzystaj z oferty”.
8. Testowanie i iteracja
Nieustannie testuj różne warianty tekstów powiadomień push, aby sprawdzić, które z nich działają lepiej. Dlatego analizuj wskaźniki zaangażowania, takie jak współczynniki otwarć i kliknięć, aby z czasem udoskonalać i ulepszać swoje wiadomości.
Według raportu porównawczego z 2021 r. powiadomienia push mają wysoki wskaźnik akceptacji we wszystkich sektorach, od 45% do 85%.
Dlaczego powiadomienia tekstowe Push są ważne?
Powiadomienia push są ważne dla e-commerce i strategii marketingowej marketingu mobilnego, ponieważ zapewniają bezpośredni i natychmiastowy kanał komunikacji. Co więcej, sprzyjają one zaangażowaniu i lojalności użytkowników, napędzając konwersje. Dodatkowo poprawiają one wrażenia użytkownika i przyczyniają się do korzystania z aplikacji i jej utrzymania. Powiadomienia push umożliwiają firmom i organizacjom dostarczanie aktualnych informacji bezpośrednio na urządzenia mobilne użytkowników lub do przeglądarek internetowych w czasie rzeczywistym. Pozwala to na natychmiastową komunikację, zapewniając, że ważne aktualizacje, ogłoszenia lub oferty wrażliwe na czas szybko dotrą do użytkowników.
W przypadku aplikacji mobilnych powiadomienia push odgrywają kluczową rolę w zwiększaniu zaangażowania klientów, korzystania z aplikacji i wskaźników retencji. Wysyłając odpowiednie i angażujące powiadomienia push, firmy przypominają użytkownikom o wartości ich aplikacji, zachęcają ich do otwarcia aplikacji i zachęcają do regularnego korzystania z niej. Pomaga to wzmocnić obecność aplikacji w umyśle użytkownika i zmniejsza prawdopodobieństwo jej odinstalowania lub porzucenia.
Powiadomienia push są istotną częścią strategii zaangażowania każdej aplikacji. Solidna strategia push zwiększy lojalność, retencję, częstotliwość korzystania, a nawet średni czas sesji. Robi to wyłącznie poprzez oferowanie użytkownikom wartościowych treści.
Niestety, powiadomienia push mają reputację irytujących i nieskutecznych. Coraz więcej aplikacji korzysta z wiadomości push, co naturalnie spowodowało, że użytkownicy aplikacji stali się bardziej selektywni co do tego, komu pozwalają na otrzymywanie powiadomień.
Jednym z najprostszych sposobów na zwiększenie współczynnika klikalności wiadomości push jest poprawienie copy – tekstu samej wiadomości.
Czym są przykłady powiadomień push?
Użytkownicy mobilni napotykają różne kampanie powiadomień i wiadomości tekstowe na ekranie blokady z różnych platform, takich jak aplikacje społecznościowe, aplikacje zakupowe lub kanały marketingowe. Istnieją różne rodzaje powiadomień, które różnią się na dużą skalę, od powiadomienia o porzuconym koszyku po kampanie push aplikacji. Aplikacje wykorzystują powiadomienia push, aby wprowadzić nowy produkt lub pokazać jego funkcjonalność.
Niezależnie od tego, czy korzystasz z Androida, czy iOS, usługi powiadomień mogą zapewniać różne rodzaje powiadomień, w tym emoji, a nawet GIF-y.
Oto kilka przykładów powiadomień push:
- Handel elektroniczny:
– „Flash Sale Alert! 50% zniżki na wybrane produkty. Kup teraz!”
- Media społecznościowe i społeczność:
– „Masz nowych obserwujących na Instagramie. Połącz się z nimi teraz!”
- Finanse i bankowość:
– „Ważne: Twój miesięczny wyciąg jest gotowy. Sprawdź swoje transakcje”.
Najczęściej zadawane pytania
Czym są testy A/B?
Testy A/B, znane również jako testy dzielone, to metoda stosowana do porównywania dwóch lub więcej wariantów strony internetowej, interfejsu aplikacji lub elementu marketingowego i określa, który z nich działa lepiej pod względem osiągnięcia pożądanego rezultatu. Przeprowadzając testy A/B, firmy mogą zebrać cenne informacje na temat preferencji użytkowników i odpowiednio zoptymalizować swoje strategie.
Czy można zrezygnować z subskrypcji powiadomień push?
Tak, możesz zrezygnować z subskrypcji powiadomień push dla określonych aplikacji lub witryn.
-
Urządzenia mobilne
(
Apple):
- Przejdź do aplikacji „Ustawienia” na swoim urządzeniu.
- Przewiń w dół i wybierz aplikację, dla której chcesz zrezygnować z subskrypcji powiadomień push.
- Stuknij w „Powiadomienia” lub „Ustawienia powiadomień”.
- Wyłącz przełącznik powiadomień push lub dostosuj ustawienia powiadomień do swoich preferencji.
-
Urządzenia mobilne (Android):
- Otwórz aplikację „Ustawienia” na swoim urządzeniu.
- Stuknij w „Aplikacje” lub „Menedżer aplikacji”.
- Znajdź aplikację, z której chcesz zrezygnować.
- Dotknij aplikacji i przejdź do sekcji „Powiadomienia” lub „Ustawienia powiadomień”.
- Można też wyłączyć powiadomienia push lub dostosować ustawienia powiadomień do własnych potrzeb.
