Kas yra „Push” pranešimo tekstas?
„Push” pranešimų tekstai, dar vadinami „push” pranešimais arba tiesiog „push” pranešimais, yra trumpi pranešimai, kurie per programėlę ar svetainę pateikiami į naudotojo mobilųjį įrenginį arba interneto naršyklę. Trumpoji žinutė (SMS), išsiųsta į jūsų telefono numerį, nelaikoma stumiamuoju pranešimu. „Push” pranešimai naudotojo prietaise rodomi kaip iškylančio lango arba banerio tipo pranešimas, paprastai kartu su garsu, vibracija arba abiem būdais, kad atkreiptų naudotojo dėmesį. Jie yra tiesioginis komunikacijos kanalas, kuriuo galima įtraukti ir vėl įtraukti naudotojus, pateikti vertingos ir laiku gaunamos informacijos.
Pastūmimo pranešimo tekstas yra tikrasis naudotojui rodomas pranešimas. Ji turėtų būti glausta, aiški ir įtikinama, kad patrauktų naudotojo dėmesį ir paskatintų jį imtis veiksmų ar toliau dalyvauti. Be to, stumiamųjų pranešimų tekstuose dažnai būna antraštė, trumpas aprašymas ir raginimas atlikti veiksmą (CTA), kuris nukreipia naudotojus į konkretų veiksmą ar paskirties vietą, pavyzdžiui, atidaryti programėlę, apsilankyti svetainėje, pirkti ar susipažinti su nauju turiniu.
Įmonėms ir programėlių kūrėjams svarbu kruopščiai kurti stumiamų pranešimų tekstus, kad jie būtų naudingi naudotojams, nebūtų įkyrūs ar nepageidaujami ir pagerintų bendrą naudotojų patirtį. Norint išlaikyti naudotojų įsitraukimą ir išvengti atsisakymo arba pašalinimo, labai svarbu subalansuoti stumiamų pranešimų dažnumą, laiką ir svarbą.
Kaip rašyti veiksmingus „Push” pranešimus
Norint parašyti veiksmingą stumiamųjų pranešimų tekstą, reikia glaustų ir įtikinamų pranešimų, kurie patrauktų naudotojų dėmesį ir paskatintų juos imtis veiksmų. Pateikiame keletą patarimų, kurie padės jums parašyti patrauklius pranešimų tekstus:
1. Pranešimų tekstuose būkite glausti ir aiškūs.
Kad konversijos rodikliai būtų didžiausi, sukurkite 24 ar mažiau simbolių apimties stumiamąjį pranešimą.
2. Patraukite dėmesį įtikinama antrašte
Antraštė yra pirmas dalykas, kurį mato naudotojai, todėl atkreipkite į ją dėmesį ir sudominkite. Naudokite veiksmo žodžius, užduokite klausimus arba sukurkite skubos jausmą, kad sužadintumėte smalsumą.
3. Kai įmanoma, suasmeninkite stumiamų pranešimų tekstus.
Jei turite naudotojų duomenų arba segmentavimo, apsvarstykite galimybę suasmeninti stumiamuosius pranešimus. Naudokite gavėjo vardą ar pavardę arba nuorodą į jo neseniai atliktą veiklą, kad žinutė būtų aktualesnė ir įdomesnė.
4. Sukurti skubos jausmą
Skatinkite imtis skubių veiksmų naudodami tokius žodžius kaip „ribotas laikas”, „išskirtinis pasiūlymas” arba „netrukus baigsis”. Tai skatina FOMO, arba baimę praleisti laiką.
5. Suteikti vertę ir naudą
Aiškiai informuokite apie vertę ar naudą, kurią naudotojai gaus naudodamiesi jūsų stumiamuoju pranešimu. Nesvarbu, ar tai būtų nuolaida, aktuali informacija, ar įdomus atnaujinimas, pabrėžkite, kuo jis vertingas gavėjui.
6. Naudokite įtikinamą kalbą
Rinkitės žodžius, kurie sukelia emocijas ir atitinka naudotojų troškimus, ir sutelkite dėmesį į jūsų produkto ar paslaugos teikiamą naudą, rezultatus ir sprendimus.
7. Įtraukite stiprų raginimą imtis veiksmų (CTA)
Paskatinkite naudotojus atlikti norimą veiksmą naudodami aiškų ir įtikinamą CTA. Taigi, siekite, kad ji būtų konkreti, pritaikoma ir susijusi su pranešimu. Pavyzdžiui, „Pirkti dabar”, „Sužinoti daugiau” arba „Reikalauti pasiūlymo”.
8. Išbandykite ir pakartokite
Nuolat bandykite skirtingus stumiamų pranešimų tekstų variantus, kad sužinotumėte, kurie iš jų veikia geriau. Taigi, analizuokite įsitraukimo rodiklius, tokius kaip atidarytų pranešimų ir paspaudimų skaičius, kad laikui bėgant galėtumėte tobulinti ir gerinti savo pranešimus.
Remiantis 2021 m. lyginamąja ataskaita, stumiamųjų pranešimų aktyvumo rodiklis įvairiuose sektoriuose yra aukštas ir svyruoja nuo 45 % iki 85 %.
Kodėl svarbūs „Push” pranešimų tekstai?
„Push” pranešimų tekstai yra svarbūs e. prekybai ir rinkodaros strategijai – mobiliosios rinkodaros sistemai, nes jie suteikia tiesioginį ir betarpišką bendravimo kanalą. Be to, jie skatina naudotojų įsitraukimą ir lojalumą, todėl skatina konversijas. Be to, jie pagerina naudotojo patirtį ir prisideda prie programėlės naudojimo bei išlaikymo. „Push” pranešimai leidžia įmonėms ir organizacijoms laiku pateikti informaciją tiesiai į naudotojų mobiliuosius įrenginius arba interneto naršykles realiuoju laiku. Tai leidžia palaikyti tiesioginį ryšį ir užtikrinti, kad svarbūs atnaujinimai, pranešimai ar laiku pateikti pasiūlymai naudotojus pasiektų nedelsiant.
Mobiliosiose programėlėse stumiamieji pranešimai atlieka svarbų vaidmenį didinant klientų įsitraukimą, programėlės naudojimą ir išlaikymo rodiklius. Siųsdamos tinkamus ir patrauklius stumiamų pranešimų tekstus, įmonės primena naudotojams apie savo programėlės vertę, paskatina juos atidaryti programėlę ir skatina reguliariai ją naudoti. Be to, tai padeda įtvirtinti programėlę naudotojo sąmonėje ir sumažina tikimybę, kad jis programėlę išinstaliuos arba paliks.
„Push” pranešimai yra esminė bet kurios programėlės įsitraukimo strategijos dalis. Tvirta stūmimo strategija padidins lojalumą, išlaikymą, naudojimo dažnumą ir net vidutinę sesijos trukmę. Tai pasiekiama tik siūlant vertingą turinį naudotojui.
Deja, stumiamieji pranešimai turi erzinančių ir neveiksmingų pranešimų reputaciją. Vis daugiau programėlių naudoja stumiamuosius pranešimus, o tai natūraliai paskatino programėlių naudotojus atsirinkti, kam leisti gauti pranešimus.
Vienas iš paprasčiausių būdų, kaip padidinti paspaudimų skaičių, yra patobulinti kopiją – pačios žinutės tekstą.
Kas yra „Push” pranešimų pavyzdžiai?
Mobiliųjų įrenginių naudotojai užrakintame ekrane susiduria su įvairiomis pranešimų kampanijomis ir tekstiniais pranešimais iš įvairių platformų, pavyzdžiui, socialinės žiniasklaidos programų, apsipirkimo programų ar rinkodaros kanalų. Yra įvairių tipų pranešimų, kurie gali būti labai įvairūs – nuo pranešimo apie apleistą krepšelį iki programėlių stūmimo kampanijų. Programėlėse stumiamaisiais pranešimais pristatomas naujas produktas arba parodomas produkto funkcionalumas.
Nesvarbu, ar naudojate „Android”, ar „iOS”, pranešimų paslaugos gali teikti įvairių tipų pranešimus, įskaitant emotikonus ar net GIF.
Pateikiame keletą stumiamų pranešimų pavyzdžių:
- Elektroninė prekyba:
– „Įspėjimas apie greitąjį išpardavimą! Gaukite 50% nuolaida pasirinktiems elementams. Apsipirkite dabar!”
- Socialinė žiniasklaida ir bendruomenė:
– „Instagram” turite naują sekėją. Susisiekite su juo dabar!”
- Finansai ir bankininkystė:
– „Svarbu: jūsų mėnesio išrašas paruoštas. Peržiūrėkite savo operacijas.”
DUK
Kas yra A/B testavimas?
A/B testavimas, dar vadinamas daliniu testavimu, – tai metodas, naudojamas dviem ar daugiau tinklalapio, programėlės sąsajos ar rinkodaros elemento variantų palyginimui, kuriuo nustatoma, kuris iš jų geriau veikia siekiant norimo rezultato. Atlikdamos A/B testavimą įmonės gali gauti vertingų įžvalgų apie naudotojų pageidavimus ir atitinkamai optimizuoti savo strategijas.
Ar galite atsisakyti „Push” pranešimų?
Taip, galite atsisakyti konkrečių programėlių ar svetainių stumiamų pranešimų prenumeratos.
-
Mobilieji įrenginiai
(„Apple”
):
- Eikite į prietaiso programėlę „Nustatymai”.
- Slinkite žemyn ir pasirinkite programėlę, kurios stumdomųjų pranešimų norite atsisakyti.
- Bakstelėkite „Pranešimai” arba „Pranešimų nustatymai”.
- Išjunkite perjungimo jungiklį, skirtą stumiamiesiems pranešimams, arba pritaikykite pranešimų nustatymus pagal savo pageidavimus.
-
Mobilieji įrenginiai („Android”):
- Atidarykite prietaiso programėlę „Nustatymai”.
- Bakstelėkite „Programos” arba „Programų tvarkyklė”.
- Raskite programą, kurios prenumeratos norite atsisakyti.
- Bakstelėkite programą ir eikite į skyrių „Pranešimai” arba „Pranešimų nustatymai”.
- Išjunkite stumiamuosius pranešimus arba pritaikykite pranešimų nustatymus pagal pageidavimą.
