Що таке текст пуш-сповіщення?
Тексти push-сповіщень, також відомі як push-повідомлення або просто push-повідомлення, – це короткі повідомлення, що надсилаються на мобільний пристрій або веб-браузер користувача через додаток або веб-сайт. Коротке повідомлення (SMS), надіслане на ваш номер телефону, не вважається пуш-сповіщенням. Пуш-сповіщення з’являються у вигляді спливаючого вікна або банера на пристрої користувача, зазвичай супроводжуючись звуком, вібрацією або тим і іншим, щоб привернути його увагу. Вони слугують прямим каналом зв’язку для залучення та повторного залучення користувачів, надаючи цінну та актуальну інформацію.
Текст пуш-сповіщення – це власне повідомлення, яке відображається користувачеві. Він має бути стислим, чітким і переконливим, щоб привернути увагу користувача і спонукати його до дії або подальшої взаємодії. Крім того, тексти push-сповіщень часто містять заголовок, короткий опис і заклик до дії (CTA), який спрямовує користувачів до певної дії або пункту призначення, наприклад, відкриття програми, відвідування веб-сайту, здійснення покупки або отримання доступу до нового контенту.
Для компаній і розробників додатків важливо ретельно продумувати тексти push-сповіщень, щоб вони були корисними для користувачів, не були нав’язливими чи спамними та покращували загальний користувацький досвід. Збалансування частоти, часу та релевантності push-сповіщень має вирішальне значення для підтримки залученості користувачів і запобігання відмові від програми або її деінсталяції.
Як писати ефективні пуш-повідомлення
Для написання ефективних текстів пуш-сповіщень потрібні лаконічні та переконливі повідомлення, які привертають увагу користувачів і спонукають їх до дії. Ось кілька порад, які допоможуть вам писати цікаві тексти для пуш-сповіщень:
1. Будьте лаконічними та зрозумілими в текстах пуш-сповіщень
Щоб досягти найвищих показників конверсії, створюйте push-сповіщення довжиною не більше 24 символів.
2. Привертайте увагу переконливим заголовком
Заголовок – це перше, що бачать користувачі, тому зробіть його привабливим і привертаючим увагу. Використовуйте дієслова, ставте запитання або створюйте відчуття терміновості, щоб викликати цікавість.
3. Персоналізуйте тексти push-повідомлень, коли це можливо
Якщо у вас є дані про користувачів або сегментація, подумайте про персоналізацію push-сповіщень. Використовуйте ім’я одержувача або згадайте його нещодавню активність, щоб зробити повідомлення більш релевантним і цікавим.
4. Створіть відчуття терміновості
Заохочуйте до негайної дії, використовуючи такі слова, як “обмежений час”, “ексклюзивна пропозиція” або “скоро закінчується”. Це апелює до FOMO або страху щось пропустити.
5. Надавати цінність та переваги
Чітко повідомте про цінність або переваги, які користувачі отримають, взаємодіючи з вашим push-сповіщенням. І незалежно від того, чи це знижка, чи актуальна інформація, чи цікава новина, підкресліть те, що робить її цінною для одержувача.
6. Використовуйте переконливу мову
Вибирайте слова, які викликають емоції та апелюють до бажань користувачів, і зосередьтеся на перевагах, результатах і рішеннях, які пропонує ваш продукт або послуга.
7. Включіть сильний заклик до дії (CTA)
Заохочуйте користувачів виконати бажану дію, використовуючи чіткий і переконливий заклик до дії (CTA). Таким чином, зробіть її конкретною, дієвою та релевантною до послання. Приклади: “Купити зараз”, “Дізнатися більше” або “Отримати пропозицію”.
8. Тестуйте та ітерації
Постійно тестуйте різні варіанти текстів ваших пуш-сповіщень, щоб побачити, які з них працюють краще. Таким чином, аналізуйте показники залученості, такі як коефіцієнт відкриттів та кількість кліків, щоб з часом вдосконалювати та покращувати свої повідомлення.
За даними порівняльного звіту за 2021 рік, пуш-сповіщення мають високий рівень підписки на них у різних секторах – від 45% до 85%.
Чому тексти пуш-сповіщень важливі?
Тексти push-повідомлень важливі для електронної комерції та маркетингової стратегії – мобільного маркетингу, оскільки вони забезпечують прямий і негайний канал зв’язку. Крім того, вони сприяють залученню та лояльності користувачів, підвищуючи конверсію. Крім того, вони покращують користувацький досвід і сприяють використанню та утриманню додатків. Push-сповіщення дозволяють компаніям та організаціям доставляти своєчасну інформацію безпосередньо на мобільні пристрої або веб-браузери користувачів у режимі реального часу. Це забезпечує миттєвий зв’язок, гарантуючи, що важливі оновлення, оголошення або актуальні пропозиції швидко потрапляють до користувачів.
Для мобільних додатків push-сповіщення відіграють вирішальну роль у підвищенні рівня залученості користувачів, їхнього використання та утримання. Надсилаючи релевантні та цікаві тексти push-сповіщень, компанії нагадують користувачам про цінність свого додатку, спонукають їх відкрити додаток і заохочують до регулярного використання. Це допомагає посилити присутність додатку у свідомості користувача і зменшує ймовірність того, що він видалить додаток або відмовиться від нього.
Push-сповіщення є важливою частиною стратегії залучення користувачів будь-якого додатку. Надійна стратегія просування підвищить лояльність, утримання, частоту використання і навіть середній час сесії. Він робить це, пропонуючи користувачеві цінний контент.
На жаль, пуш-сповіщення мають репутацію набридливих та неефективних. Все більше додатків використовують push-повідомлення, і це природно призвело до того, що користувачі додатків стали більш прискіпливо ставитися до того, кому вони дозволяють надсилати їм повідомлення.
Один з найпростіших способів підвищити показник кліків на ваше пуш-повідомлення – це покращити копію , тобто текст самого повідомлення.
Що таке приклади пуш-сповіщень?
Користувачі мобільних пристроїв стикаються з різними кампаніями сповіщень і текстовими повідомленнями на екрані блокування з різних платформ, таких як додатки соціальних мереж, додатки для покупок або маркетингові канали. Існують різні типи сповіщень, які варіюються в широкому діапазоні: від сповіщення про покинутий візок до push-кампаній додатків. Додатки використовують push-сповіщення, щоб представити новий продукт або продемонструвати його функціональність.
Незалежно від того, чи використовуєте ви Android або iOS, служби сповіщень можуть надавати вам різні типи сповіщень, які включають емодзі або навіть GIF-файли.
Ось кілька прикладів пуш-сповіщень:
- Електронна комерція:
-Flash! Отримайте знижку 50% на вибрані товари. Купуйте зараз!”
- Соціальні мережі та спільноти:
– “У вас з’явився новий підписник в Instagram. Зв’яжіться з ним зараз!”
- Фінанси та банківська справа:
– “Важливо: Ваша щомісячна виписка готова. Перегляньте свої транзакції”.
Поширені запитання
Що таке A/B тестування?
A/B-тестування, також відоме як спліт-тестування, – це метод, який використовується для порівняння двох або більше варіантів веб-сторінки, інтерфейсу додатку або маркетингового елементу, і визначає, який з них працює краще з точки зору досягнення бажаного результату. Проводячи A/B-тестування, компанії можуть отримати цінну інформацію про вподобання користувачів і відповідно оптимізувати свої стратегії.
Чи можна відписатися від пуш-сповіщень?
Так, ви можете відписатися від push-сповіщень для певних програм або веб-сайтів.
-
Мобільні пристрої (
Apple
):
- Перейдіть до програми “Налаштування” на вашому пристрої.
- Прокрутіть вниз і виберіть додаток, для якого ви хочете відписатися від push-сповіщень.
- Натисніть “Сповіщення” або “Налаштування сповіщень”.
- А також вимкніть перемикач для пуш-сповіщень або налаштуйте параметри сповіщень відповідно до ваших уподобань.
-
Мобільні пристроїAndroid):
- Відкрийте програму “Налаштування” на своєму пристрої.
- Натисніть “Програми” або “Диспетчер програм”.
- Знайдіть додаток, від якого ви хочете відписатися.
- Натисніть на додаток і перейдіть до розділу “Сповіщення” або “Налаштування сповіщень”.
- А також вимкнути push-сповіщення або налаштувати параметри сповіщень за бажанням.
