Čo je to textové oznámenie Push?
Push notifikácie, známe aj ako push notifikácie alebo jednoducho push notifikácie, sú krátke správy doručené do mobilného zariadenia alebo webového prehliadača používateľa prostredníctvom aplikácie alebo webovej stránky. Krátka správa (SMS) odoslaná na vaše telefónne číslo sa nepovažuje za push oznámenie. Oznámenia Push sa zobrazujú ako vyskakovacie okno alebo správa v štýle banneru na zariadení používateľa, zvyčajne sprevádzané zvukom, vibráciou alebo oboma, aby upútali jeho pozornosť. Slúžia ako priamy komunikačný kanál na zapojenie a opätovné zapojenie používateľov a poskytujú cenné a časovo citlivé informácie.
Text oznámenia push je skutočná správa, ktorá sa zobrazí používateľovi. Mala by byť stručná, jasná a presvedčivá, mala by upútať pozornosť používateľa a podnietiť ho k akcii alebo ďalšiemu zapojeniu. Okrem toho texty push notifikácií často obsahujú nadpis, stručný opis a výzvu na akciu (CTA), ktorá používateľov presmeruje na konkrétnu akciu alebo cieľ, napríklad na otvorenie aplikácie, návštevu webovej stránky, nákup alebo prístup k novému obsahu.
Je dôležité, aby podniky a vývojári aplikácií starostlivo vytvárali texty push oznámení tak, aby používateľom poskytovali hodnotu, neboli dotieravé alebo spamové a zlepšovali celkový používateľský zážitok. Vyváženie frekvencie, načasovania a relevantnosti push oznámení je kľúčové pre udržanie angažovanosti používateľov a zabránenie ich odhláseniu alebo odinštalovaniu.
Ako písať efektívne správy Push
Písanie účinných textov push oznámení si vyžaduje stručné a presvedčivé správy, ktoré upútajú pozornosť používateľov a podnietia ich k akcii. Tu je niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu napísať pútavé texty push oznámení:
1. Buďte struční a jasní v textoch push oznámení
Ak chcete dosiahnuť najvyššiu mieru konverzie, vytvorte oznámenie push, ktoré má najviac 24 znakov.
2. Upútajte pozornosť presvedčivým titulkom
Nadpis je prvá vec, ktorú používatelia uvidia, preto ho urobte pútavým a lákavým. Použite akčné slová, položte otázky alebo vytvorte pocit naliehavosti, aby ste vzbudili zvedavosť.
3. Ak je to možné, prispôsobte si texty push oznámení
Ak máte k dispozícii údaje o používateľoch alebo segmentáciu, zvážte možnosť personalizácie oznámení push. Použite meno príjemcu alebo odkaz na jeho nedávnu aktivitu, aby bola správa relevantnejšia a pútavejšia.
4. Vytvorenie pocitu naliehavosti
Podporte okamžitú akciu slovami ako „časovo obmedzené“, „exkluzívna ponuka“ alebo „čoskoro končí“. To vyvoláva FOMO alebo strach z toho, že niečo zmeškáte.
5. Poskytovať hodnotu a výhody
Jasne informujte o hodnote alebo výhodách, ktoré používatelia získajú zapojením sa do vášho push oznámenia. A či už ide o zľavu, relevantnú informáciu alebo zaujímavú novinku, zdôraznite to, čo je pre príjemcu cenné.
6. Používajte presvedčivý jazyk
Vyberte slová, ktoré vyvolávajú emócie a oslovujú túžby používateľov, a zamerajte sa na výhody, výsledky a riešenia, ktoré váš produkt alebo služba ponúka.
7. Zahrňte silnú výzvu k akcii (CTA)
Podporte používateľov, aby vykonali požadovanú akciu pomocou jasného a presvedčivého CTA. Urobte ho teda konkrétnym, použiteľným a relevantným pre dané posolstvo. Príkladmi sú „Nakupovať teraz“, „Zistiť viac“ alebo „Uplatniť si ponuku“.
8. Testujte a opakujte
Priebežne testujte rôzne varianty textov push oznámení, aby ste zistili, ktoré z nich fungujú lepšie. Analyzujte preto ukazovatele zapojenia, ako je miera otvorenia a miera prekliknutia, aby ste mohli svoje správy časom vylepšovať a zdokonaľovať.
Podľa porovnávacej správy z roku 2021 majú push oznámenia vysokú mieru opt-in v rôznych odvetviach, ktorá sa pohybuje od 45 % do 85 %.
Prečo sú dôležité textové oznámenia Push?
Texty s push notifikáciami sú dôležité pre elektronický obchod a marketingovú stratégiu – mobilný marketing, pretože poskytujú priamy a okamžitý komunikačný kanál. Okrem toho podporujú angažovanosť a lojalitu používateľov, čím podporujú konverzie. Okrem toho zlepšujú používateľský zážitok a prispievajú k používaniu a udržaniu aplikácie. Push notifikácie umožňujú podnikom a organizáciám poskytovať aktuálne informácie priamo do mobilných zariadení alebo webových prehliadačov používateľov v reálnom čase. To umožňuje okamžitú komunikáciu, vďaka ktorej sa dôležité aktualizácie, oznámenia alebo časovo citlivé ponuky dostanú k používateľom okamžite.
V prípade mobilných aplikácií zohrávajú push oznámenia kľúčovú úlohu pri zvyšovaní angažovanosti zákazníkov, používaní aplikácií a miery ich udržania. Zasielaním relevantných a pútavých textov s push notifikáciami podniky pripomínajú používateľom hodnotu svojej aplikácie, nabádajú ich k jej otvoreniu a podporujú jej pravidelné používanie. To pomáha posilniť prítomnosť aplikácie v mysli používateľa a znižuje pravdepodobnosť, že aplikáciu odinštaluje alebo opustí.
Push notifikácie sú dôležitou súčasťou stratégie zapojenia každej aplikácie. Dôkladná push stratégia zvýši lojalitu, udržanie, frekvenciu používania a dokonca aj priemerný čas relácie. Robí to výlučne tým, že používateľovi ponúka hodnotný obsah.
Nanešťastie majú push oznámenia povesť otravných a neúčinných. Stále viac aplikácií používa push správy, čo prirodzene spôsobilo, že používatelia aplikácií si začali viac vyberať, koho nechajú upozorniť.
Jedným z najjednoduchších spôsobov, ako zvýšiť mieru prekliku na push správu, je zlepšiť kópiu – samotný text správy.
Čo sú príklady oznámení Push?
Používatelia mobilných zariadení sa na uzamknutej obrazovke stretávajú s rôznymi notifikačnými kampaňami a textovými správami z rôznych platforiem, ako sú aplikácie sociálnych médií, nákupné aplikácie alebo marketingové kanály. Existujú rôzne typy oznámení, ktoré sa líšia vo veľkom rozsahu od oznámenia o opustenom košíku až po push kampane aplikácií. Aplikácie používajú push notifikácie na predstavenie nového produktu alebo na zobrazenie funkčnosti produktu.
Bez ohľadu na to, či používate Android alebo iOS, notifikačné služby vám môžu poskytovať rôzne typy oznámení, ktoré zahŕňajú emotikony alebo dokonca GIFy.
Tu je niekoľko príkladov push oznámení:
- Elektronický obchod:
-Flash Upozornenie naFlash predaj! Získajte 50% zľavu na vybrané položky. Nakupujte teraz!“
- Sociálne médiá a komunita:
– „Máte nového sledovateľa na Instagram. Spojte sa s ním teraz!“
- Financie a bankovníctvo:
– „Dôležité: Váš mesačný výpis je pripravený. Skontrolujte si svoje transakcie.“
Často kladené otázky
Čo je testovanie A/B?
A/B testovanie, známe aj ako delené testovanie, je metóda, ktorá sa používa na porovnanie dvoch alebo viacerých variantov webovej stránky, rozhrania aplikácie alebo marketingového prvku a určuje, ktorý z nich je lepší z hľadiska dosiahnutia požadovaného výsledku. Testovaním A/B môžu podniky získať cenné informácie o preferenciách používateľov a podľa toho optimalizovať svoje stratégie.
Môžete sa odhlásiť z odberu oznámení Push?
Áno, môžete sa odhlásiť z odberu push oznámení pre konkrétne aplikácie alebo webové stránky.
-
Mobilné zariadenia (
Apple
):
- Prejdite do aplikácie „Nastavenia“ vo svojom zariadení.
- Prejdite nadol a vyberte aplikáciu, pre ktorú chcete zrušiť odber push oznámení.
- Ťuknite na položku „Oznámenia“ alebo „Nastavenia oznámení“.
- A vypnite prepínač pre push oznámenia alebo prispôsobte nastavenia oznámení podľa svojich preferencií.
-
Mobilné zariadeniaAndroid):
- Otvorte aplikáciu „Nastavenia“ vo svojom zariadení.
- Ťuknite na položku „Aplikácie“ alebo „Správca aplikácií“.
- Vyhľadajte aplikáciu, z ktorej sa chcete odhlásiť.
- Ťuknite na aplikáciu a prejdite do časti „Oznámenia“ alebo „Nastavenia oznámení“.
- A vypnite push oznámenia alebo prispôsobte nastavenia oznámení podľa potreby.
