Τι είναι το κείμενο Push Notification;
Τα κείμενα ειδοποιήσεων push, γνωστά και ως μηνύματα ειδοποιήσεων push ή απλώς ειδοποιήσεις push, είναι σύντομα μηνύματα που παραδίδονται στην κινητή συσκευή ή στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού ενός χρήστη μέσω μιας εφαρμογής ή ενός ιστότοπου. Ένα σύντομο μήνυμα (SMS) που αποστέλλεται στον αριθμό τηλεφώνου σας δεν μετράει ως ειδοποίηση push. Οι ειδοποιήσεις push εμφανίζονται ως αναδυόμενο μήνυμα ή μήνυμα τύπου banner στη συσκευή του χρήστη, συνήθως συνοδευόμενο από ήχο, δόνηση ή και τα δύο, για να τραβήξουν την προσοχή του. Χρησιμεύουν ως άμεσος δίαυλος επικοινωνίας για την εμπλοκή και την επαναπροσέγγιση των χρηστών, παρέχοντας πολύτιμες και ευαίσθητες στον χρόνο πληροφορίες.
Το κείμενο μιας ειδοποίησης push είναι το πραγματικό μήνυμα που εμφανίζεται στον χρήστη. Θα πρέπει να είναι συνοπτική, σαφής και συναρπαστική, με στόχο να τραβήξει την προσοχή του χρήστη και να τον ενθαρρύνει να αναλάβει δράση ή να εμπλακεί περαιτέρω. Επιπλέον, τα κείμενα των ειδοποιήσεων push συχνά περιλαμβάνουν έναν τίτλο, μια σύντομη περιγραφή και μια πρόσκληση για δράση (CTA) που κατευθύνει τους χρήστες σε μια συγκεκριμένη ενέργεια ή προορισμό, όπως το άνοιγμα μιας εφαρμογής, η επίσκεψη σε έναν ιστότοπο, η πραγματοποίηση μιας αγοράς ή η πρόσβαση σε νέο περιεχόμενο.
Είναι σημαντικό για τις επιχειρήσεις και τους προγραμματιστές εφαρμογών να διαμορφώνουν προσεκτικά τα κείμενα των ειδοποιήσεων push ώστε να παρέχουν αξία στους χρήστες, να αποφεύγουν την παρεμβατικότητα ή την ανεπιθύμητη χρήση και να βελτιώνουν τη συνολική εμπειρία του χρήστη. Η εξισορρόπηση της συχνότητας, του χρονισμού και της συνάφειας των ειδοποιήσεων push είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση της δέσμευσης των χρηστών και την αποτροπή της αποχώρησης ή της απεγκατάστασης.
Πώς να γράφετε αποτελεσματικά μηνύματα Push
Η συγγραφή αποτελεσματικών κειμένων ειδοποιήσεων push απαιτεί συνοπτικά και συναρπαστικά μηνύματα για να τραβήξει την προσοχή των χρηστών και να τους ενθαρρύνει να αναλάβουν δράση. Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να γράψετε ελκυστικά κείμενα ειδοποιήσεων push:
1. Να είστε συνοπτικοί και σαφείς στα κείμενα των ειδοποιήσεων push
Για τα υψηλότερα ποσοστά μετατροπής, δημιουργήστε μια ειδοποίηση push που αποτελείται από 24 ή λιγότερους χαρακτήρες.
2. Τραβήξτε την προσοχή με έναν συναρπαστικό τίτλο
Η επικεφαλίδα είναι το πρώτο πράγμα που βλέπουν οι χρήστες, οπότε κάντε την ελκυστική και δελεαστική. Χρησιμοποιήστε λέξεις δράσης, κάντε ερωτήσεις ή δημιουργήστε μια αίσθηση επείγοντος για να κεντρίσετε την περιέργεια.
3. Εξατομικεύστε τα κείμενα των ειδοποιήσεών σας όταν είναι δυνατόν
Αν έχετε δεδομένα χρηστών ή τμηματοποίηση, σκεφτείτε να εξατομικεύσετε τις ειδοποιήσεις push. Χρησιμοποιήστε το όνομα του παραλήπτη ή αναφερθείτε στην πρόσφατη δραστηριότητά του για να κάνετε το μήνυμα πιο σχετικό και ελκυστικό.
4. Δημιουργήστε μια αίσθηση επείγοντος
Ενθαρρύνετε την άμεση δράση ενσωματώνοντας λέξεις όπως “περιορισμένος χρόνος”, “αποκλειστική προσφορά” ή “λήγει σύντομα”. Αυτό απευθύνεται στο FOMO ή στο φόβο της απώλειας.
5. Παροχή αξίας και πλεονεκτημάτων
Ανακοινώστε με σαφήνεια την αξία ή τα οφέλη που θα αποκομίσουν οι χρήστες από τη χρήση της ειδοποίησης push. Και, είτε πρόκειται για μια έκπτωση, είτε για σχετικές πληροφορίες, είτε για μια συναρπαστική ενημέρωση, τονίστε τι είναι αυτό που το καθιστά πολύτιμο για τον παραλήπτη.
6. Χρήση πειστικής γλώσσας
Επιλέξτε λέξεις που προκαλούν συναισθήματα και απευθύνονται στις επιθυμίες των χρηστών και επικεντρωθείτε στα οφέλη, τα αποτελέσματα και τις λύσεις που προσφέρει το προϊόν ή η υπηρεσία σας.
7. Συμπεριλάβετε μια ισχυρή πρόσκληση για δράση (CTA)
Ενθαρρύνετε τους χρήστες να προβούν στην επιθυμητή ενέργεια χρησιμοποιώντας ένα σαφές και συναρπαστικό CTA. Συνεπώς, να είναι συγκεκριμένες, εφαρμόσιμες και σχετικές με το μήνυμα. Παραδείγματα περιλαμβάνουν “Αγοράστε τώρα”, “Μάθετε περισσότερα” ή “Διεκδικήστε την προσφορά σας”.
8. Δοκιμή και επανάληψη
Δοκιμάστε συνεχώς διαφορετικές παραλλαγές των κειμένων των ειδοποιήσεών σας για να δείτε ποιες αποδίδουν καλύτερα. Έτσι, αναλύστε τις μετρήσεις δέσμευσης, όπως τα ποσοστά ανοίγματος και τα ποσοστά κλικ για να βελτιώσετε και να βελτιώσετε τα μηνύματά σας με την πάροδο του χρόνου.
Σύμφωνα με μια έκθεση αναφοράς του 2021, οι ειδοποιήσεις push έχουν υψηλό ποσοστό opt-in σε όλους τους τομείς που κυμαίνεται από 45% έως 85%.
Γιατί τα κείμενα Push Notification είναι σημαντικά;
Τα κείμενα ειδοποίησης push είναι σημαντικά για το ηλεκτρονικό εμπόριο και τη στρατηγική μάρκετινγκ-κινητού μάρκετινγκ, επειδή παρέχουν ένα άμεσο και άμεσο κανάλι επικοινωνίας. Επιπλέον, ενισχύουν τη δέσμευση και την αφοσίωση των χρηστών, οδηγώντας σε μετατροπές. Επιπλέον, βελτιώνουν την εμπειρία του χρήστη και συμβάλλουν στη χρήση και τη διατήρηση της εφαρμογής. Οι ειδοποιήσεις push επιτρέπουν στις επιχειρήσεις και τους οργανισμούς να παρέχουν έγκαιρες πληροφορίες απευθείας στις κινητές συσκευές ή στα προγράμματα περιήγησης ιστού των χρηστών σε πραγματικό χρόνο. Αυτό επιτρέπει την άμεση επικοινωνία, διασφαλίζοντας ότι σημαντικές ενημερώσεις, ανακοινώσεις ή προσφορές που είναι ευαίσθητες στον χρόνο φτάνουν στους χρήστες αμέσως.
Για τις εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας, οι ειδοποιήσεις push παίζουν καθοριστικό ρόλο στην αύξηση της δέσμευσης των πελατών, της χρήσης της εφαρμογής και των ποσοστών διατήρησης. Με την αποστολή σχετικών και ελκυστικών κειμένων push notification, οι επιχειρήσεις υπενθυμίζουν στους χρήστες την αξία της εφαρμογής τους, τους προτρέπουν να ανοίξουν την εφαρμογή και ενθαρρύνουν την τακτική χρήση. Και, αυτό συμβάλλει στην ενίσχυση της παρουσίας της εφαρμογής στο μυαλό του χρήστη και μειώνει την πιθανότητα να απεγκαταστήσει ή να εγκαταλείψει την εφαρμογή.
Οι ειδοποιήσεις push αποτελούν βασικό μέρος της στρατηγικής δέσμευσης κάθε εφαρμογής. Μια σταθερή στρατηγική ώθησης θα αυξήσει την αφοσίωση, τη διατήρηση, τη συχνότητα χρήσης, ακόμη και το μέσο χρόνο συνεδρίασης. Αυτό το επιτυγχάνει καθαρά προσφέροντας πολύτιμο περιεχόμενο στον χρήστη.
Δυστυχώς, οι ειδοποιήσεις push έχουν τη φήμη ότι είναι ενοχλητικές και αναποτελεσματικές. Όλο και περισσότερες εφαρμογές χρησιμοποιούν push messages, και αυτό έχει φυσικά οδηγήσει τους χρήστες των εφαρμογών να γίνουν πιο επιλεκτικοί ως προς το ποιον αφήνουν να τους ειδοποιεί.
Ένας από τους πιο εύκολους τρόπους για να αυξήσετε το ποσοστό κλικ στο μήνυμα push είναι να βελτιώσετε το κείμενο – το κείμενο του ίδιου του μηνύματος.
Τι είναι τα παραδείγματα Push Notification;
Οι χρήστες κινητών συσκευών συναντούν διαφορετικές καμπάνιες ειδοποιήσεων και μηνύματα κειμένου στην οθόνη κλειδώματος από διαφορετικές πλατφόρμες, όπως εφαρμογές μέσων κοινωνικής δικτύωσης, εφαρμογές αγορών ή κανάλια μάρκετινγκ. Υπάρχουν διάφοροι τύποι ειδοποιήσεων που ποικίλλουν σε μεγάλη κλίμακα, από μια ειδοποίηση για ένα εγκαταλελειμμένο καλάθι μέχρι καμπάνιες push των εφαρμογών. Οι εφαρμογές χρησιμοποιούν τις ειδοποιήσεις push για να παρουσιάσουν ένα νέο προϊόν ή για να δείξουν τη λειτουργικότητα ενός προϊόντος.
Είτε χρησιμοποιείτε Android είτε iOS, οι υπηρεσίες ειδοποιήσεων μπορεί να σας παρέχουν διαφορετικούς τύπους ειδοποιήσεων που περιλαμβάνουν emojis ή ακόμη και GIF.
Ακολουθούν μερικά παραδείγματα ειδοποιήσεων push:
- Ηλεκτρονικό εμπόριο:
-Flash Sale Alert! Αποκτήστε 50% έκπτωση σε επιλεγμένα είδη. Ψωνίστε τώρα!”
- Κοινωνικά μέσα και κοινότητα:
– “Έχετε έναν νέο ακόλουθο στο Instagram. Συνδεθείτε μαζί τους τώρα!”
- Χρηματοοικονομικά και τραπεζικές υπηρεσίες:
– “Σημαντικό: Ο μηνιαίος λογαριασμός σας είναι έτοιμος. Ελέγξτε τις συναλλαγές σας.”
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι το A/B Testing;
Η δοκιμή A/B, γνωστή και ως split testing, είναι μια μέθοδος που χρησιμοποιείται για τη σύγκριση δύο ή περισσότερων παραλλαγών μιας ιστοσελίδας, μιας διεπαφής εφαρμογής ή ενός στοιχείου μάρκετινγκ και καθορίζει ποια από αυτές αποδίδει καλύτερα όσον αφορά την επίτευξη ενός επιθυμητού αποτελέσματος. Πραγματοποιώντας δοκιμές A/B, οι επιχειρήσεις μπορούν να συγκεντρώσουν πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις των χρηστών και να βελτιστοποιήσουν τις στρατηγικές τους αναλόγως.
Μπορείτε να διαγραφείτε από τις ειδοποιήσεις Push;
Ναι, μπορείτε να διαγραφείτε από τις ειδοποιήσεις push για συγκεκριμένες εφαρμογές ή ιστότοπους.
-
Κινητές συσκευές (
Apple
):
- Μεταβείτε στην εφαρμογή “Ρυθμίσεις” στη συσκευή σας.
- Μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτε την εφαρμογή για την οποία θέλετε να διαγραφείτε από τις ειδοποιήσεις push.
- Πατήστε “Ειδοποιήσεις” ή “Ρυθμίσεις ειδοποιήσεων”.
- Και απενεργοποιήστε τον διακόπτη εναλλαγής για τις ειδοποιήσεις push ή προσαρμόστε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας.
-
Κινητές συσκευέςAndroid):
- Ανοίξτε την εφαρμογή “Ρυθμίσεις” στη συσκευή σας.
- Πατήστε “Εφαρμογές” ή “Διαχείριση εφαρμογών”.
- Εντοπίστε την εφαρμογή από την οποία θέλετε να διαγραφείτε.
- Πατήστε στην εφαρμογή και μεταβείτε στην ενότητα “Ειδοποιήσεις” ή “Ρυθμίσεις ειδοποιήσεων”.
- Και απενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις push ή προσαρμόστε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων όπως επιθυμείτε.
