Kako poboljšati relevantnost oglasa za Google Ads

U dinamičnom okruženju digitalnog marketinga i e-trgovine postizanje uspjeha u Google Adsu nadilazi samo licitiranje. Relevantnost oglasa, temelj učinkovitog oglašavanja, igra ključnu ulogu u optimizaciji izvedbe oglasa, ocjene kvalitete i, u konačnici, ranga oglasa u žestoko konkurentnom svijetu kampanja za plaćanje po kliku (PPC). Dobro strukturiran Google Ads račun i strateško usklađivanje s namjerom korisnika mogu napraviti razliku između osrednje kampanje i one koja cvjeta na Google pretraživanju. Na ovom blogu bavimo se strategijama i uvidima koji oglašivačima omogućuju da poboljšaju svoju ocjenu kvalitete Google Adsa, poboljšaju svoju relevantnost oglasa, kreću se zamršenošću Google Adsa (ranije poznatog kao AdWords) i iskoristiti sinergiju između PPC-a i SEO-a, istodobno demistificirajući značaj ocjene relevantnosti za utjecajnije putovanje digitalnog marketinga.

Zašto je relevantnost oglasa ključna u Google Adsu?

Relevantnost oglasa ključan je aspekt Google Adsa koji ima neizmjeran značaj za uspjeh reklamnih kampanja. Odnosi se na to koliko je oglas u skladu s namjerom, interesima i potrebama ciljane publike. Relevantnost oglasa u biti određuje koliko dobro vaš oglas rezonira s korisnicima koji aktivno pretražuju određene proizvode, usluge ili informacije.

Posljedice relevantnosti oglasa u Google Adsu višestruke su. Evo zašto je to toliko važno:

• Poboljšanje korisničkog iskustva: Google je posvećen pružanju pozitivnog korisničkog iskustva. Oglasi koji su relevantni za upite korisnika o pretraživanju tome doprinose pružanjem vrijednih informacija koje korisnici aktivno traže. Ta relevantnost stvara besprijekoran prijelaz s upita za pretraživanje na sadržaj oglasa, zbog čega je vjerojatnije da će korisnici stupiti u interakciju s oglasom i pronaći ono što traže.
• Ocjene više kvalitete: Googleova ocjena kvalitete mjerni je podatak koji procjenjuje kvalitetu vaših oglasa, ključnih riječi i odredišnih stranica. Relevantnost oglasa ključna je komponenta ove ocjene. Kada su vaši oglasi vrlo relevantni za upite korisnika o pretraživanju, Google vas nagrađuje većom ocjenom kvalitete.
• Isplativost: relevantnost oglasa izravno utječe na cijenu kampanje po kliku (CPC). Kada su vaši oglasi relevantni, vjerojatnije je da ćete postići veće ocjene kvalitete, što pak može dovesti do nižih CPC-ova.
• Maksimizirana izvedba oglasa: oglasi koji odjekuju potrebama korisnika imaju veću vjerojatnost privlačenja klikova potencijalnih korisnika koji su istinski zainteresirani za vašu ponudu. To rezultira poboljšanim stopama klikanja, stopama konverzije i u konačnici većim povratom ulaganja.
• Uspjeh dražbe oglasa: Google Ads funkcionira na aukcijskom sustavu na kojem se oglašivači natječu za položaje oglasa. Relevantnost oglasa igra ključnu ulogu u ovom postupku dražbe. Ne pobjeđuje samo najbolji ponuđač; Google također uzima u obzir relevantnost oglasa i očekivane stope klikanja.

Kako Google mjeri relevantnost oglasa?

Google mjeri relevantnost oglasa kombinacijom čimbenika koji procjenjuju usklađivanje vašeg oglasa, ključnih riječi, odredišnih stranica i korisničkog iskustva. Ti čimbenici zajedno doprinose ocjeni kvalitete dodijeljenoj vašim oglasima, što pak utječe na vidljivost oglasa, cijenu po kliku i ukupnu izvedbu kampanje. Evo raščlambe načina na koji Google procjenjuje relevantnost oglasa:

• Relevantnost ključne riječi: ključne riječi koje ciljate igraju ključnu ulogu u procjeni relevantnosti oglasa. Google procjenjuje koliko odabrane ključne riječi odgovaraju korisnikovoj namjeri pretraživanja. Oglasi koji sadrže relevantne ključne riječi i varijacije vjerojatnije će se smatrati korisnima za pretraživače.
• Relevantnost kopiranja oglasa: tekst oglasa, uključujući naslove i opise, trebao bi biti usklađen s namjerom pretraživanja korisnika i ključnim riječima koje ciljate. Google traži prisutnost korisnikovih pojmova za pretraživanje unutar kopije oglasa, osiguravajući da se oglas izravno odnosi na ono što korisnik traži.
• Doživljaj odredišne stranice: odredišna stranica na koju vodi vaš oglas ključan je element procjene relevantnosti oglasa. Google procjenjuje pruža li odredišna stranica korisnicima besprijekorno i relevantno iskustvo. Odredišna stranica trebala bi isporučiti sadržaj, proizvode ili usluge obećane u oglasu.
• Relevantnost oglasnih proširenja: oglasna proširenja dodatni su podaci koji poboljšavaju vaše oglase, kao što su veze na web-lokaciju, oblačići i strukturirani isječci. Google procjenjuje doprinose li ta proširenja ukupnoj relevantnosti i korisnosti oglasa.
• Stopa klikanja (CTR): CTR vašeg oglasa – omjer klikova i pojavljivanja – neizravni je pokazatelj relevantnosti oglasa. Ako korisnici klikaju vaš oglas većom brzinom, to upućuje na to da vaš oglas dobro odjekuje s namjerom pretraživanja.

Koja je uloga ocjene kvalitete u relevantnosti oglasa?

Ocjena kvalitete ključna je metrika u Google Adsu koja mjeri ukupnu kvalitetu i relevantnost vaših oglasa, ključnih riječi i odredišnih stranica. Predstavljen je kao broj od 1 do 10, s tim da je 10 najviša ocjena. Ocjena kvalitete izravno utječe na izvedbu oglasa, pozicioniranje oglasa i troškove unutar Google Ads platforme.

Ocjena kvalitete sastoji se od tri glavne komponente:

• Relevantnost oglasa: ova komponenta procjenjuje koliko se vaš oglas podudara s namjerom pretraživanja korisnika i ključnim riječima koje ciljate. Relevantnost oglasa mjeri se odgovara li sadržaj vašeg oglasa izravno korisnikovom upitu, osiguravajući da se korisnicima prikazuju relevantni i smisleni oglasi.
• Očekivana stopa klikanja (CTR): ova komponenta procjenjuje vjerojatnost klikanja oglasa kada se prikaže za određenu ključnu riječ. Uzima u obzir povijesne podatke o izvedbi i uspoređuje stopu klikanja vašeg oglasa s drugim oglasima koji ciljaju istu ključnu riječ. Veći očekivani CTR pokazuje da će vaš oglas vjerojatno biti relevantniji i privlačniji korisnicima.
• Doživljaj odredišne stranice: ova komponenta procjenjuje kvalitetu i relevantnost odredišne stranice do koje vaš oglas vodi. Uzima u obzir čimbenike kao što su brzina učitavanja stranice, prilagođenost mobilnim uređajima, relevantan sadržaj i jednostavnost navigacije. Pozitivno iskustvo odredišne stranice osigurava korisnicima da pronađu ono što traže nakon što kliknu oglas.

Odnos između ocjene kvalitete i relevantnosti oglasa je dubok. Relevantnost oglasa jedan je od ključnih čimbenika koji doprinose ocjeni kvalitete. Kada je vaš oglas vrlo relevantan za upite korisnika o pretraživanju, to dovodi do viših ocjena kvalitete. To je zato što Google cijeni oglase koji korisnicima pružaju relevantne, korisne informacije, usklađujući se s ciljem pružanja pozitivnog iskustva pretraživanja. Visoka ocjena kvalitete odražava da vaša oglasna kampanja ispunjava očekivanja korisnika i donosi vrijednost.

Učinci ocjene kvalitete na izvedbu oglasa i troškove značajni su:

• Pozicioniranje oglasa: oglasi s višim ocjenama kvalitete imaju potencijal za postizanje boljih pozicija oglasa na stranicama rezultata tražilice, čak i ako licitiraju manje od konkurenata. To je zato što Google ima za cilj pružiti korisnicima najrelevantnije i najvrjednije rezultate. Dakle, oglas s visokom ocjenom kvalitete mogao bi se pojaviti iznad oglasa s nižim ocjenama kvalitete, povećavajući njegovu vidljivost i potencijal klikanja.
• Cijena po kliku (CPC): ocjena kvalitete izravno utječe na cijenu po kliku. Kada je vaša ocjena kvalitete visoka, često plaćate manje za svaki klik. To znači da čak i uz nižu licitaciju vaš oglas može nadmašiti konkurente višim licitacijama, ali nižim ocjenama kvalitete. U osnovi, visoka ocjena kvalitete može dovesti do uštede troškova uz zadržavanje ili čak poboljšanje pozicioniranja oglasa.
• Oglasna proširenja i formati: ocjene visoke kvalitete također mogu omogućiti češće prikazivanje oglasnih proširenja i formata oglasa. Ta proširenja i formati povećavaju vidljivost i privlačnost vaših oglasa, što može dovesti do boljih performansi i viših stopa klikanja.
• Izvedba oglasa i povrat ulaganja: vjerojatnije je da će oglasi s visokim ocjenama kvalitete generirati klikove korisnika koji su istinski zainteresirani za vašu ponudu. Time se poboljšava ukupna izvedba vaših oglasnih kampanja i povećava vjerojatnost konverzija, čime se povećava povrat ulaganja.

Koje tehnike istraživanja ključnih riječi optimiziraju relevantnost oglasa?

Istraživanje ključnih riječi temeljni je korak u optimizaciji relevantnosti oglasa u Google Adsu. To je postupak identificiranja najrelevantnijih i najučinkovitijih ključnih riječi koje će korisnici vjerojatno tražiti kada traže proizvode, usluge ili informacije povezane s vašom ponudom. Evo kako tehnike istraživanja ključnih riječi mogu optimizirati relevantnost oglasa:

• Razumijevanje namjere korisnika: da biste uskladili oglase s namjerom korisnika, ključno je razumjeti motivacije koje stoje iza upita korisnika za pretraživanje. Istraživanje ključnih riječi koje odražavaju različite faze kupovnog putovanja pomaže vam prilagoditi poruke oglasa kako bi zadovoljile te specifične potrebe.
• Upotreba alata za istraživanje ključnih riječi: alati kao što je Planer googleovih ključnih riječi neprocjenjivi su za prepoznavanje relevantnih ključnih riječi. Ovaj alat pruža uvid u količinu pretraživanja, konkurenciju i povezane ključne riječi.
• Usredotočite se na ključne riječi s dugim repom: Ključne riječi s dugim repom dulji su, specifičniji izrazi koje korisnici često traže kada su bliže donošenju odluke. Te ključne riječi mogu dovesti do veće relevantnosti oglasa jer ukazuju na jasniju namjeru.
• Negativne ključne riječi: Tijekom istraživanja ključnih riječi identificirajte i negativne ključne riječi – pojmove koji nisu relevantni za vašu ponudu. Dodavanje negativnih ključnih riječi onemogućuje prikazivanje oglasa za nevažna pretraživanja, što poboljšava ukupnu relevantnost vaše kampanje.
• Čvrsto grupirajte ključne riječi: organizirajte ključne riječi u grupe oglasa s tijesnom temom. Svaka grupa oglasa trebala bi se usredotočiti na određenu temu ili kategoriju proizvoda.
• Analiza ključnih riječi konkurenata: Istraživanje ključnih riječi konkurenata može pružiti uvid u to koji su pojmovi relevantni u vašoj industriji.
• Poravnanje odredišne stranice: ključne riječi koje odaberete trebale bi biti relevantne ne samo za vaš oglas, već i za odredišnu stranicu do koje će korisnici doći nakon klika. Provjerite je li sadržaj na odredišnoj stranici izravno povezan s ključnim riječima koje ciljate, stvarajući besprijekorno i relevantno korisničko iskustvo.
• Poluga oglasnih proširenja: upotrijebite oglasna proširenja da biste pružili dodatne informacije koje povećavaju relevantnost vaših oglasa.

Kako možete uskladiti kopiju oglasa radi bolje važnosti?

Usklađivanje kopije oglasa s ključnim riječima i namjerom korisnika ključno je za postizanje bolje relevantnosti oglasa. Kada vaša kopija oglasa pomno odražava jezik i namjeru ključnih riječi koje ciljate, stvara besprijekoran doživljaj za korisnike i povećava vjerojatnost angažmana. Evo strategija koje će vam pomoći u izradi kopije oglasa kojom se povećava relevantnost:

• Uključivanje ključnih riječi: integrirajte ciljne ključne riječi u kopiju oglasa, posebno u naslove i opise. To korisnicima signalizira da se vaš oglas izravno bavi njihovim upitima za pretraživanje. Ključne riječi u kopiji oglasa ističu vaš oglas kao relevantno rješenje za njihove potrebe.
• Istaknite jedinstvena prodajna mjesta (USP): vaša kopija oglasa trebala bi prikazati što vaš proizvod ili uslugu razlikuje od konkurencije. Jasno komunicirajte svoje jedinstvene prednosti i značajke koje odjekuju potrebama korisnika.
• Budite konkretni i jasni: koristite sažet jezik koji jasno prenosi vašu poruku. Izbjegavajte nejasne ili pretjerano općenite izjave. Specifičnost rezonira s korisnicima i povećava relevantnost vašeg oglasa.
• Uključi poziv na radnju (CTA): Snažan CTA vodi korisnike o tome koje mjere dalje poduzeti. Koristite glagole koji se mogu poduzeti i koji potiču korisnike da kliknu, nauče više, kupuju ili istražuju. Jasan CTA povećava relevantnost oglasa usmjeravajući korisnike prema željenom ishodu.
• Iskoristite oglasna proširenja: oglasna proširenja pružaju dodatni prostor za prenošenje više informacija. Upotrijebite ih da biste poboljšali relevantnost oglasa prikazivanjem određenih proizvoda, pogodnosti ili ponuda koje su u skladu s namjerom korisnika.
• A/B testiranje: kontinuirano testirajte različite verzije kopije oglasa kako biste utvrdili koje varijacije najbolje odjekuju kod vaše publike. Upotrijebite A/B testiranje kako biste s vremenom suzili svoje poruke i poboljšali relevantnost.
• Podudaranje sadržaja odredišne stranice: provjerite je li sadržaj obećan u vašoj kopiji oglasa isporučen na odredišnoj stranici. Dosljednost između kopije oglasa i sadržaja odredišne stranice povećava korisničko iskustvo i relevantnost.

Što su oglasna proširenja i kako poboljšavaju relevantnost?

Oglasna proširenja dodatni su podaci koji se mogu dodati u vaš Google Ads kako bi se pružio veći kontekst, potaknula interakcija i povećala relevantnost vaših oglasa. Proširuju vaš oglas dodatnim pojedinostima, pružajući korisnicima više razloga da kliknu na vaš oglas i stupe u interakciju s vašom tvrtkom. Oglasna proširenja imaju ključnu ulogu u poboljšanju relevantnosti oglasa nudeći korisnicima više informacija prilagođenih njihovim specifičnim potrebama. Evo kako oglasna proširenja povećavaju relevantnost i neke najbolje prakse za njihov odabir i prilagodbu:

Prednosti oglasnih proširenja u povećanju relevantnosti:

• Povećana vidljivost: oglasna proširenja čine vaš oglas većim i istaknutijim, zauzimajući više prostora na stranici s rezultatima tražilice. Ta povećana vidljivost privlači više pozornosti na vaš oglas, zbog čega je vjerojatnije da će se kliknuti.
• Poboljšane informacije: oglasna proširenja omogućuju vam pružanje dodatnih informacija koje možda ne odgovaraju ograničenim znakovima kopije oglasa. Taj dodatni kontekst može vaš oglas učiniti privlačnijim i relevantnijim za korisnike.
• Relevantnost za namjeru korisnika: različita oglasna proširenja odgovaraju različitim namjerama korisnika. Odabirom proširenja koja su u skladu s namjerom korisnika pružate relevantne informacije koje izravno odgovaraju potrebama korisnika.
• Poziv na radnju: mnoga oglasna proširenja uključuju poziv na radnju (CTA) koji korisnike vodi o tome što dalje poduzeti. To pomaže korisnicima da se kreću prema željenom ishodu, poboljšavajući relevantnost oglasa.
• Kontekstualne informacije: oglasna proširenja mogu pružiti određene informacije kao što su lokacija, podaci za kontakt, cijene i još mnogo toga. Te kontekstualne informacije povećavaju relevantnost vašeg oglasa nudeći korisnicima neposredne odgovore na njihove upite.

Najbolji primjeri iz prakse za oglasna proširenja:

• Odaberite relevantna proširenja: odaberite oglasna proširenja koja su u skladu s ciljevima vaše kampanje i zadovoljavaju potrebe publike. Na primjer, ako vodite lokalnu tvrtku, proširenja lokacije bila bi vrlo relevantna.
• Prilagodba za namjeru korisnika: prilagodite oglasna proširenja tako da odgovaraju korisničkoj namjeri. Ako korisnici traže određene proizvode, upotrijebite proširenja za povezivanje web-mjesta da biste ih usmjerili na te stranice proizvoda.
• Istaknite jedinstvene prodajne točke: upotrijebite oglasna proširenja da biste istaknuli svoja jedinstvena prodajna mjesta. Proširenja za oblačiće, na primjer, mogu prikazati značajke poput “24/7 korisnička podrška” ili “Besplatna poštarina”.
• Optimizacija mobilnih uređaja: provjerite jesu li oglasna proširenja optimizirana za mobilne korisnike. Na primjer, proširenja “klikom do poziva” za mobilne uređaje omogućuju korisnicima da nazovu vašu tvrtku izravno iz oglasa na mobilnom uređaju.
• A/B testiranje: testirajte različite kombinacije oglasnih proširenja da biste vidjeli koja najbolje odjekuju kod vaše publike. To vam pomaže identificirati najučinkovitija proširenja za povećanje relevantnosti.
• Redovita ažuriranja: redovito ažurirajte oglasna proširenja. Ako imate promocije, posebne ponude ili promjene poslovnih informacija, ažurirajte proširenja u skladu s tim kako biste zadržali točnost i relevantnost.
• Korištenje više proširenja: zajedno koristite više relevantnih proširenja. Kombiniranje proširenja za veze na web-lokaciju, proširenja za oblačiće i strukturiranih isječaka može pružiti sveobuhvatan pregled vaše ponude.
• Praćenje izvedbe: redovito pratite izvedbu oglasnih proširenja. Uklonite ili suzite proširenja koja ne doprinose željenim rezultatima.

Kako specifičnost ciljanja utječe na relevantnost oglasa?

Specifičnost ciljanja ima znatan utjecaj na relevantnost oglasa u Google Adsu. Odnosi se na to kako točno definirate i sužavate segmente publike na koje će se prikazivati vaši oglasi. Što je ciljanje specifičnije, vaši oglasi postaju relevantniji za ciljanu publiku. Evo kako ciljanje specifičnosti utječe na relevantnost oglasa, zajedno sa strategijama za uravnoteženje dosega i preciznosti:

Google Ads ciljanje i njegov utjecaj na relevantnost oglasa:

Google Ads nudi razne opcije ciljanja za dosezanje željene publike:

• Ključne riječi: ciljanje određenih ključnih riječi osigurava da se vaši oglasi prikazuju kada korisnici pretražuju te pojmove. To se izravno usklađuje s namjerom korisnika, povećavajući relevantnost oglasa.
• Lokacija: geografsko ciljanje omogućuje prikazivanje oglasa korisnicima na određenim lokacijama. Time se osigurava da su vaši oglasi relevantni za korisnike na vašim ciljnim tržištima.
• Demografski podaci: korisnike možete ciljati na temelju čimbenika kao što su dob, spol i prihod kućanstva. Prilagođavanje poruka oglasa određenim demografskim podacima povećava relevantnost.
• Interesi i ponašanje: ciljanje korisnika s određenim interesima ili ponašanjem osigurava da se vaši oglasi prikazuju onima koji bi mogli biti zainteresirani, poboljšavajući relevantnost.
• Remarketing: remarketing cilja korisnike koji su prethodno posjetili vašu web stranicu. Ovo vrlo relevantno ciljanje podsjeća ih na vašu ponudu i potiče konverzije.

Prednosti sužavanja ciljnih postavki:

• Poboljšana relevantnost: sužavanje ciljnih postavki osigurava da vaši oglasi vide korisnici za koje je vjerojatnije da će ih smatrati relevantnima. To dovodi do veće stope angažmana i bolje izvedbe kampanje.
• Isplativost: precizno ciljanje smanjuje rasipanje prikazivanjem oglasa samo onima za koje je vjerojatnije da će ih pretvoriti u konverziju. To poboljšava vaš povrat ulaganja smanjenjem nepotrebne potrošnje oglasa.
• Poboljšano korisničko iskustvo: relevantnost poboljšava korisničko iskustvo jer korisnici vide oglase koji izravno odgovaraju njihovim potrebama. To dovodi do većeg zadovoljstva korisnika i potencijalno većeg broja konverzija.

Preciznost uravnoteženja dosega i ciljanja za optimalnu važnost:

• Započnite široko, a zatim suzite: započnite sa širim postavkama ciljanja da biste procijenili odaziv publike. Dok prikupljate podatke, suzite postavke na temelju toga koji segmenti najbolje reagiraju.
• Upotreba uvida u publiku: upotrijebite uvide i analitiku publike da biste razumjeli koji segmenti više stupaju u interakciju s vašim oglasima. To vam pomaže da poboljšate ciljanje uz zadržavanje relevantnosti.
• Negativne ključne riječi: koristite negativne ključne riječi da biste isključili nevažne pojmove za pretraživanje. Time se fino prilagođava vaše ciljanje, osiguravajući da korisnici vide vaše oglase s relevantnom namjerom.
• Segmentacija: ako je vaša publika raznolika, izradite više grupa oglasa s određenim ciljanjem za svaki segment. To vam omogućuje prilagodbu poruka oglasa za različite grupe.
• Testiranje i optimizacija: kontinuirano testirajte različite postavke ciljanja i pratite njihov utjecaj na izvedbu oglasa. Prilagodite ciljanje na temelju podataka u stvarnom vremenu kako biste povećali relevantnost.
• Skalirajte postupno: Kada širite ciljanje, učinite to postupno. Time se sprječava razrjeđivanje relevantnosti dok istražujete nove segmente.
• Praćenje i prilagodba: redovito pregledavajte postavke ciljanja i ažurirajte ih na temelju promjenjivih tržišnih trendova, ponašanja korisnika i ciljeva kampanje.