Шта је Тестимониал?

Сведочанство је изјава купца која говори о њиховом искуству са производом или услугом. Сведочанства могу имати различите облике, укључујући писане изјаве, видео рецензије или објаве на друштвеним мрежама, и пружају друштвени доказ.

Изјаве су ефикасан алат јер омогућавају потенцијалним клијентима да чују директно од купаца о њиховим искуствима и студијама случаја са предузећем.

Зашто изјаве помажу предузећима?

Дељење рецензија купаца на сајтовима друштвених медија служи као „доказ“ да водите успешну компанију. Дељење позитивних рецензија купаца на друштвеним медијима може вам помоћи да изградите поверење и привучете нове потенцијалне клијенте и купце и е-трговину.

Које су предности објављивања изјава на каналима друштвених медија?

  1. Гради поверење и кредибилитет: Препоруке су моћан облик друштвеног доказа који може помоћи да се ваше пословање утврди као поуздано и кредибилно у очима потенцијалних купаца како би се донеле исправне одлуке о куповини.
  2. Повећава свест о бренду: Када клијенти деле своја позитивна искуства на друштвеним медијима и гуглају моје пословање, то може помоћи да се повећа видљивост вашег предузећа и досегне шире потенцијалне клијенте.
  3. Пружа драгоцене повратне информације: Препоруке могу да пруже вредне повратне информације које вам могу помоћи да побољшате своје производе или услуге и боље задовољите потребе својих купаца.
  4. Повећава ангажовање: Објављивање изјава на друштвеним мрежама може помоћи у повећању ангажовања са вашом публиком, јер је већа вероватноћа да ће људи лајковати, коментарисати и делити објаве које садрже позитивне повратне информације од стварних купаца.
  5. Помаже у СЕО-у: Укључивањем релевантних кључних речи и хасхтагова у своје постове, можете помоћи да побољшате рангирање на претраживачима и привучете више саобраћаја на своју веб локацију.
  6. Подстиче лојалност и понављање послова: Дељење повратних информација клијената и показивање захвалности за њихову подршку могу помоћи у подстицању осећаја лојалности и подстицању поновних послова.
  7. Ствара позитиван имиџ бренда: Објављивање изјава на друштвеним мрежама може помоћи у стварању позитивног имиџа бренда и побољшању ваше укупне репутације.

Како објавити изјаве на Инстаграму

Направите графику или слику за своје сведочење

Додајте текст изјаве својој графики или слици

Означите купца у свом Инстаграм посту

Додајте хасхтагове у свој пост

Укључите позив на акцију у свој пост

Објавите своје сведочење на свом Инстаграм профилу

Како објавити изјаве на Фејсбуку

Затражите дозволу да поделите сведочење

Направите објаву на својој Фацебоок страници

Изаберите опцију „Препоруке“.

Напишите кратак увод у сведочење

Додајте текст изјаве

Означите купца у свом посту

Додајте фотографију или видео (опционално)

Објавите своје сведочење на Фејсбуку

Које су најбоље праксе за објављивање изјава?

Ево неколико најбољих пракси које треба имати на уму када објављујете сведочанства на Инстаграму и Фацебоок-у и сајтове за рецензије: