politica sulla riservatezza
Introduzione
Il presente documento, di seguito denominato “Informativa sulla privacy”, illustra i tipi di dati che raccogliamo dai nostri utenti, il modo in cui li utilizziamo e le misure che adottiamo per proteggerli. Questa politica riguarda esclusivamente AI Content Writer – Chatbot (com.eskritor.app), gestita e operata da TEXTINTEL FZE, ed è accessibile via App Store o Play Store che contiene “privacy” nell’URL per riflettere il contenuto della pagina. La vostra privacy è fondamentale per noi e ci impegniamo a proteggere le vostre informazioni personali.
Definizioni e interpretazione Nella presente informativa sulla privacy vengono utilizzate le seguenti definizioni:
Dati: Collettivamente tutte le informazioni che l’utente invia a Eskritor. La presente definizione incorpora, laddove applicabili, le definizioni fornite dalle leggi sulla protezione dei dati.
Cookie: Un piccolo file di testo collocato sul vostro computer da questo sito web quando visitate alcune parti del sito e/o quando utilizzate alcune funzioni del sito.
Leggi sulla protezione dei dati: Qualsiasi legge applicabile relativa al trattamento dei dati personali, compresa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la Direttiva 96/46/CE (Direttiva sulla protezione dei dati) o il GDPR, e qualsiasi legge nazionale di attuazione, regolamento e legislazione secondaria, per tutto il tempo in cui il GDPR sarà in vigore in Belgio.
GDPR: Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679.
Legge UE sui cookie: Regolamento sulla privacy e sulle comunicazioni elettroniche (direttiva CE) del 2003, modificato dal Regolamento sulla privacy e sulle comunicazioni elettroniche (direttiva CE) (emendamento) del 2011.
Utente o tu: Qualsiasi terza parte che accede a Eskritor e non è né (i) impiegati da TEXTINTEL FZE e che agiscono nell’ambito del loro impiego o (ii) impegnato come consulente o altrimenti a fornire servizi al TEXTINTEL FZE e ad accedere all’Eskritor in relazione alla fornitura di tali servizi.
Eskritor: Il sito web o l’applicazione mobile che si sta utilizzando, https://www.eskritor.com/e tutti i sottodomini di questo sito, a meno che non siano espressamente esclusi dai loro termini e condizioni.
Collegamento all’Informativa sulla privacyPer accedere alla nostra Informativa sulla privacy direttamente dall’app, navigare nella sezione Impostazioni/Chi siamo, dove si trova un link all’informativa completa. Questo garantisce che i nostri utenti possano rivedere facilmente le nostre pratiche sulla privacy in qualsiasi momento.
Ambito di applicazione della presente Informativa sulla privacyQuesta politica sulla privacy si applica solo alle azioni di TEXTINTEL FZE e degli utenti di Eskritor. Non si estende a nessun sito web o app a cui si possa accedere da questo Eskritor, compresi, ma non solo, i link che possiamo fornire ai siti web dei social media.
Titolare del trattamento dei datiAi fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, TEXTINTEL FZE è il “responsabile del trattamento dei dati”. Ciò significa che TEXTINTEL FZE determina le finalità e le modalità di trattamento dei vostri dati.
Dati raccolti Possiamo raccogliere i seguenti dati, che includono dati personali, da voi:
Nome
Titolo del lavoro
Professione
Informazioni di contatto come indirizzi e-mail e numeri di telefono
Informazioni demografiche come il codice postale, le preferenze e gli interessi
Indirizzo IP (raccolto automaticamente)
Tipo e versione del browser web (raccolti automaticamente)
Sistema operativo (raccolto automaticamente)
Indirizzo fisico
Dati di utilizzo su come si usa Eskritor
Registrazione della corrispondenza intercorsa con noi Oltre ai Dati citati, potremmo anche raccogliere dettagli sulle transazioni effettuate dall’utente attraverso la nostra app, sui contenuti a cui accede e su qualsiasi altra interazione con l’app.
Come raccogliamo i dati Raccogliamo i dati nei seguenti modi:
I dati ci vengono forniti dall’utente.
I dati vengono ricevuti da altre fonti.
I dati vengono raccolti automaticamente.
Dati forniti dall’utente TEXTINTEL FZE raccoglierà i vostri dati in vari modi, ad esempio:
Quando ci contattate attraverso il sito web, l’applicazione mobile, per telefono, per posta, per e-mail o con qualsiasi altro mezzo.
Quando vi registrate e create un account per ricevere i nostri prodotti/servizi.
Quando completate i sondaggi che utilizziamo a scopo di ricerca (sebbene non siate obbligati a rispondere).
Quando utilizzate i nostri servizi.
Dati ricevuti da terze parti TEXTINTEL FZE riceverà i dati che vi riguardano dalle seguenti terze parti:
Hotjar
Google Analytics
Croccante
Typeform
API di YouTube* *Gli utenti che scelgono di caricare i file utilizzando l’integrazione di caricamento di YouTube accettano di essere vincolati dai Termini di servizio di YouTube ( https://www.youtube.com/t/terms ), che sono collegati all’Informativa sulla privacy di Google ( http://www.google.com/policies/privacy ).
Dati raccolti automaticamente Nella misura in cui accedete a Eskritor, raccoglieremo i vostri dati automaticamente, ad esempio:
Raccogliamo automaticamente alcune informazioni sulla vostra visita al sito web. Queste informazioni ci aiutano a migliorare i contenuti e la navigazione del sito Web e includono il tuo indirizzo IP, la data, gli orari e la frequenza con cui accedi al sito Web e il modo in cui utilizzi e interagisci con il suo contenuto.
Raccoglieremo i vostri Dati automaticamente tramite i cookie, in linea con le impostazioni dei cookie del vostro browser. Per maggiori informazioni sui cookie e su come li utilizziamo sul Sito, vedere la sezione seguente, intitolata “Cookie”.
Il nostro utilizzo dei datiAlcuni o tutti i Dati di cui sopra possono essere da noi richiesti di volta in volta al fine di fornirti il miglior servizio ed esperienza possibile durante l’utilizzo del nostro sito Web. Nello specifico, i Dati potranno essere da noi utilizzati per i seguenti motivi:
Tenuta dei registri interni.
Miglioramento dei nostri prodotti/servizi.
Trasmissione via e-mail di materiale di marketing che potrebbe essere di vostro interesse.
Contatti a scopo di ricerca di mercato che possono essere effettuati tramite e-mail, telefono, fax o posta. Tali informazioni possono essere utilizzate per personalizzare o aggiornare il sito web.
Condivisione dei dati con terze parti Potremmo condividere i vostri dati con i seguenti gruppi di persone per i seguenti motivi:
I nostri dipendenti, agenti e/o consulenti professionali – Per consentirci di svolgere attività di marketing diretto (come newsletter o e-mail di marketing per prodotti e servizi da noi forniti che riteniamo possano essere di vostro interesse).
Fornitori di pagamenti terzi che elaborano i pagamenti effettuati sul sito web – per consentire ai fornitori di pagamenti terzi di elaborare i pagamenti e i rimborsi degli utenti.
Potremmo anche condividere i vostri dati con le autorità di regolamentazione quando richiesto dalla legge o in risposta a un procedimento legale, al fine di proteggere dall’uso improprio o non autorizzato della nostra applicazione, per limitare la nostra responsabilità legale e proteggere i nostri diritti, o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza dei visitatori di questo sito web o del pubblico.
Politica di cancellazione dei datiNoi di TEXTINTEL FZE rispettiamo la vostra privacy e ci impegniamo a mantenerla. Se decidete di non utilizzare più i nostri servizi, potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali. Al ricevimento di una richiesta a support@transkriptor.cominizieremo il processo di cancellazione di tutti i dati specifici dell’utente dai nostri sistemi. Il nostro obiettivo è quello di completare tali richieste entro 24 ore, assicurando che i vostri dati personali vengano rimossi tempestivamente. Questa politica fa parte del nostro impegno a rispettare le normative sulla protezione dei dati e a fornire all’utente il controllo sulle sue informazioni personali.
Salvaguardia dei dati Utilizzeremo misure tecniche e organizzative per salvaguardare i vostri dati, ad esempio:
L’accesso al vostro account è controllato da una password e da un nome utente unico.
Memorizziamo i vostri dati su server sicuri.
Le misure tecniche e organizzative comprendono misure per affrontare qualsiasi sospetta violazione dei dati. Se sospettate un uso improprio, una perdita o un accesso non autorizzato ai vostri dati, siete pregati di comunicarcelo immediatamente contattandoci a questo indirizzo e-mail: support@transkriptor.com
Conservazione dei datiA meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo, conserveremo i vostri dati nei nostri sistemi solo per il periodo necessario a soddisfare gli scopi delineati nella presente informativa sulla privacy o fino a quando non richiederete la cancellazione dei dati. Anche se cancelliamo i vostri Dati, essi possono persistere su supporti di backup o di archiviazione per scopi legali, fiscali o normativi.
I Suoi diritti Avete i seguenti diritti in relazione ai vostri Dati:
Diritto di accesso – il diritto di richiedere (i) copie delle informazioni in nostro possesso su di te in qualsiasi momento, o (ii) la modifica, l’aggiornamento o la cancellazione di tali informazioni. Se ti forniamo l’accesso alle informazioni che deteniamo su di te, non te lo addebiteremo, a meno che la tua richiesta non sia “manifestamente infondata o eccessiva”. Laddove siamo legalmente autorizzati a farlo, potremmo rifiutare la tua richiesta. Se rifiutiamo la tua richiesta, ti diremo i motivi.
Diritto di rettifica – il diritto di far rettificare i vostri dati se sono inesatti o incompleti.
Diritto di cancellazione – il diritto di richiedere la cancellazione o la rimozione dei vostri dati dai nostri sistemi.
Diritto di limitare il nostro utilizzo dei vostri dati – il diritto di “bloccarci” dall’utilizzo dei vostri dati o di limitare il modo in cui possiamo utilizzarli.
Diritto alla portabilità dei dati – il diritto di richiedere lo spostamento, la copia o il trasferimento dei vostri dati.
Diritto di opposizione – il diritto di opporsi al nostro utilizzo dei vostri dati, anche quando li utilizziamo per i nostri legittimi interessi.
Contacting UsSe desiderate aggiornare, verificare o cancellare i vostri dati personali raccolti tramite l’applicazione, o se avete domande sulla presente informativa sulla privacy, inviate una richiesta a support@transkriptor.com . Risponderemo alla vostra richiesta entro un termine ragionevole.
Link ad altri siti webEskritor può, di tanto in tanto, fornire link ad altri siti web. Non abbiamo alcun controllo su tali siti Web e non siamo responsabili per il contenuto di questi siti Web. La presente informativa sulla privacy non si estende all’utilizzo di tali siti Web da parte dell’utente. Si consiglia di leggere l’informativa sulla privacy o la dichiarazione di altri siti Web prima di utilizzarli.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacyCi riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche e i chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. In caso di modifiche sostanziali a questa politica, vi informeremo qui del suo aggiornamento, in modo che siate consapevoli di quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze, se del caso, le usiamo e/o divulghiamo.
Bambini di età inferiore ai 16 anniEskritor non si rivolge a bambini di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 16 anni. Se hai meno di 16 anni, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi o di non fornirci alcuna informazione attraverso il sito web. Se apprendiamo di aver raccolto o ricevuto informazioni personali da un minore di 16 anni senza la verifica del consenso dei genitori, cancelleremo tali informazioni. Se ritieni che potremmo avere informazioni da o su un bambino di età inferiore ai 16 anni, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo support@transkriptor.com .
I cookie e il loro utilizzoQuesto sito Web può inserire e accedere a determinati cookie sul tuo computer. TEXTINTEL FZE utilizza i cookie per migliorare la vostra esperienza d’uso del sito web e per migliorare la nostra gamma di servizi. Abbiamo scelto con cura questi cookie e abbiamo preso provvedimenti per garantire che la vostra privacy sia protetta e rispettata in ogni momento. Per informazioni più dettagliate sui cookie che utilizziamo e sulle finalità per cui li utilizziamo, si veda la sezione sottostante, intitolata “Cookie”.
GeneraleNon puoi trasferire nessuno dei tuoi diritti ai sensi della presente informativa sulla privacy a nessun’altra persona. Possiamo trasferire i nostri diritti ai sensi della presente informativa sulla privacy laddove riteniamo ragionevolmente che i tuoi diritti non saranno pregiudicati. Qualora un tribunale o un’autorità competente ritenga che una qualsiasi disposizione della presente informativa sulla privacy (o parte di essa) sia invalida, illegale o inapplicabile, tale disposizione o parte di essa sarà considerata, nella misura richiesta, eliminata e la validità e l’applicabilità delle altre disposizioni della presente informativa sulla privacy non ne risentiranno. Se non diversamente concordato, nessun ritardo, atto od omissione da parte di una parte nell’esercizio di un diritto o di un rimedio sarà considerato una rinuncia a tale diritto o a qualsiasi altro rimedio.
Dettagli di contatto In caso di domande o dubbi relativi alla presente informativa sulla privacy, si prega di contattarci a: E-mail: support@transkriptor.com
Riconoscimento Utilizzando Eskritor, l’utente riconosce di aver letto la presente informativa sulla privacy e accetta di esserne vincolato.