Průvodce obsahovým marketingem: Budujte a posilujte hlas své značky

Budování značky je více než jen škálování prodeje a provozu. Je to také dlouhodobá kampaň, jejímž cílem je učinit z vaší značky základní kámen ve vašem oboru prostřednictvím vynikajících služeb a rozpoznatelného hlasu značky.

Apple je úspěšným příkladem hlasu značky, který je známý svou kreativitou, minimalismem a elegancí. Dokonce i fanoušci, kteří nejsouApple fanoušky, rozumí produktům a značce Apple . Tento hlas značky vychovává zákazníky, aby se stali ambasadory značky a zvyšovali svou celoživotní hodnotu zákazníka (CLV).

Udržení konzistentního hlasu značky napříč blogy, sociálními médii a dalším obsahem je však významnou výzvou. Co kdyby ale existoval způsob, jak tento proces zefektivnit a zajistit konzistenci hlasu značky ve všech oblastech? Takto vám mohou pomoci AI nástroje.

Pochopení základů strategie obsahového marketingu

Než budeme mluvit o AI, pojďme nejprve pochopit základy obsahového marketingu a jeho klíčové součásti.

Co je strategie obsahového marketingu?

Strategie obsahového marketingu je plán pro vytváření a distribuci hodnotného, relevantního a konzistentního obsahu. Obvykle přilákat a udržet si jasně definované publikum a následně ho ovlivnit k akci.

Stručně řečeno, je to nejsilnější zbraň vaší firmy pro znásobení počtu zákazníků a zvýšení prodeje prostřednictvím obsahu.

Klíčové součásti úspěšného obsahového marketingu

Aby toho bylo dosaženo, musí marketingový plán digitálního obsahu pokrývat několik klíčových základů. Zde jsou základní součásti úspěšných příkladů obsahového marketingu:

• Definice cílové skupiny: Důkladný přehled o vašem ideálním zákazníkovi prostřednictvím osobnosti kupujícího .
• Cíle obsahu: Povědomí o značce, zvýšení návštěvnosti vašich webových stránek nebo generování potenciálních zákazníků?
• Kalendář obsahu: Zajišťuje konzistentní a stabilní publikování hodnotného obsahu pro vaše publikum.
• Formáty obsahu: příspěvky na blogu, videa, infografiky, podcasty a sociální média.
• Distribuční kanály: Identifikujte platformy, kde vaše cílová skupina tráví čas. Přizpůsobte tomu svou distribuční B2B obsahovou strategii.
• Měření výkonu: Sledujte klíčové metriky, jako je návštěvnost webu, zapojení a generování potenciálních zákazníků, abyste mohli posoudit efektivitu svého obsahu.
• Hlas značky: Jedná se o osobnost vašeho obsahu a je nejdůležitějším prvkem pro budování dlouhodobých vztahů.

I když jsou všechny tyto prvky zásadní, hlas vaší značky je rozhodující pro úspěšnou a dlouhodobou obsahovou marketingovou kampaň.

Proč je hlas značky důležitý v obsahové strategii

Marketing je o vlivu. Dobrý marketing ovlivňuje mozky lidí směrem k rozhodnutí, obvykle k nákupu. Tento vliv může být vědomý, jako časově omezená sleva nebo nabídka. Nejsilnější vliv má však podvědomé přesvědčování, jako je vliv barev, designu a, což je zásadní, hlasu značky.

Tyto prvky obcházejí logickou mysl a spojují se s emocemi, čímž vytvářejí pocit známosti a důvěry.

Je to hra na dlouhou trať. Až se potenciální zákazník po měsících a letech konečně dostane na vaše webové stránky, bude mu to připadat povědomé. Díky této známosti je pravděpodobnější, že se promění v zákazníky.

Vytvoření rámce obsahové strategie

Obsahová strategie je obecná prognóza toho, jak bude váš obsah vypadat, působit a fungovat. Proto je při sestavování této prognózy úspěchu naprosto nezbytný pevný rámec.

Stanovení jasných cílů obsahového marketingu

Rámec SMART znamená Specifický, Měřitelný, Dosažitelný, Relevantní a Časově omezený. Podle vědecké studie, tento rámec vám pomůže stanovit cíle, které se snáze dodržují.

Vágní cíl jako "zvýšit povědomí o značce" může být vaším aktuálním cílem. Rámec SMART by to však přeformuloval takto: "Zvyšte návštěvnost webových stránek z organického vyhledávání o 20 % během příštího čtvrtletí vytvořením a propagací dvou vysoce kvalitních blogových příspěvků týdně zaměřených na klíčová slova související se základními funkcemi produktu."

Tato specifičnost umožňuje přesné sledování pokroku, identifikaci úspěšných taktik a strategické plánování obsahu. Ještě důležitější je, že umožňuje každému v týmu přesně vědět, jak vypadá "zvýšené povědomí o značce".

Definování cílové skupiny

Skvělé strategie jsou specifické, takže konkrétně definujte svou cílovou skupinu prostřednictvím person. Osobnost kupujícího je polofiktivní reprezentace vašeho ideálního zákazníka. Je založena na průzkumu trhu a datech o vašich stávajících zákaznících. Persona se ponoří do své psychografiky, motivací, cílů a bolestivých bodů, díky čemuž bude vaše publikum hmatatelnější a srozumitelnější.

Například místo "majitelé malých firem" je vaší osobou 35letý marketingový manažer. Jmenuje se "Marketing Mary" a pracuje ve SaaS startupu, který se potýká s generováním potenciálních zákazníků a tvorbou obsahu.

Obsahový audit a rozdílová analýza

Audit obsahu systematicky kategorizuje a identifikuje mezery ve vaší současné knihovně obsahu. Jaká témata jsou již dobře pokryta? Kde jsou nedostatky? Tím se také zabrání redundanci a zajistí, že každý obsah bude sloužit odlišnému účelu.

Pomocí jednoduchého sešitu můžete efektivně sledovat a auditovat svůj obsah. Abyste mohli posoudit hodnotu nápadu na obsah, zeptejte se sami sebe, zda jeho prosazování pomůže vaší firmě. Zvažte jak krátkodobé, tak dlouhodobé dopady.

Hodnocení a plánování zdrojů

Hodnocení a plánování zdrojů jsou základem úspěšné ROI obsahového marketingu. Je to místo, kde se strategie převádí do akčních kroků pro celý tým.

Zde jsou dva základní tipy pro efektivní hodnocení a plánování zdrojů:

1. Nemilosrdně stanovte priority: Zaměřte se na 20 % činností, které přinesou 80 % výsledků. Nemilosrdně upřednostňujte tyto iniciativy s vysokým dopadem a podle toho alokujte své zdroje.
2. Budujte flexibilitu: Pravidelně kontrolujte alokaci zdrojů, sledujte výkon a upravujte podle potřeby.

Strategii obsahu své značky nemusíte striktně dodržovat. Pokud se však od něj odchýlíte, nezapomeňte sledovat a zaznamenávat všechny změny. Data jsou váš přítel a jejich sledování vám v budoucnu pomůže vyvinout lepší obsahové strategie.

Rozvíjení jedinečného hlasu vaší značky

Vývoj hlasu značky je složitější než výběr několika popisných slov. A pokud se vám to nepovede, vynaložíte čas a peníze na vytváření obsahu, který buď mate identitu vaší značky, nebo ji aktivně poškozuje. Celá tato část je věnována tomu, aby vám pomohla provést tento zásadní krok správně.

Vytváření pravidel pro hlas značky

Hlas značky je kombinací jedinečných vlastností značky. Jste prémiová služba? Autoritativní? Hravý? Výhradní? Jaké je postavení této značky na trhu?

Jakmile budete mít představu o hlasu své značky, vytvořte tato pravidla:

1. Vytvořte jazykovou paletu: Jedná se o slova a fráze, které by vaši zaměstnanci měli často používat. Zahrňte konkrétní příklady, například "Pojďme to společně prozkoumat" místo "Musíte udělat toto".
2. Vytvořte si seznam "neříkejte": Tím se objasní, jaký jazyk je zakázán. Příklady jsou. "Nepoužíváme blahosklonný nebo příliš technický jazyk." nebo "Nepoužíváme slang nebo příliš neformální jazyk, který by mohl být špatně interpretován."

Identifikujte jedinečné rysy své značky nalezením podobných společností v různých odvětvích. Jste Ryobi fotoaparátů? To znamená, že vaší cílovou skupinou jsou fanoušci, kteří potřebují spolehlivé vybavení. Hlas vaší značky by proto měl být spolehlivý, ale cenově dostupný.

Vytváření dokumentace Brand Voice

Dokument Hlas značky je příručkou pro každého, kdo vytváří obsah pro vaši značku. Typicky zahrnuje:

1. Úvod: Vysvětlete účel dokumentu a kdo by jej měl používat.
2. Hodnoty / poslání značky: Spojte hlas se základními principy vaší značky.
3. Osobnost značky: Definujte klíčové charakteristiky vaší značky ve 3 až 5 přídavných jménech. Např. přátelské, profesionální, inovativní, jako by to byl člověk.
4. Cílová skupina: Vaši ideální zákazníci v podobě 3 až 5 osob.
5. Tón hlasu: Vysvětlete, jak se hlas značky přizpůsobuje různým situacím. Tato část často obsahuje spektrum nebo příklady toho, jak se hlas mění v závislosti na kontextu. Např. formální vs. neformální, vážné vs. bezstarostné.
6. Jazyková paleta & Seznam neříkej: Přidejte spoustu příkladů hlasu značky v různém obsahu. Stejně jako webové kopie, sociální média, příspěvky na blogu, newslettery, videa atd.
7. Aktualizace/Správa verzí: Sledování změn v dokumentu v průběhu času

Doporučené postupy obsahového marketingu pro konzistenci značky

Teď, když chápete důležitost hlasu značky. Tyto osvědčené postupy obsahového marketingu vám ukážou, jak je implementovat do všech vašich kanálů.

Konzistentní měření výkonu obsahu

Používejte nástroje pro naslouchání sociálním sítím a obsahový marketing ke sledování zmínek o značce a sentimentu. Reagují lidé pozitivně na hlas vaší značky? Pomocí těchto dat můžete zpřesnit pravidla hlasu své značky a učinit je ještě působivějšími.

Sledujte výkon svého obsahu pomocí klíčových klíčových ukazatelů výkonnosti, jako je návštěvnost webu, zapojení (lajky, sdílení, komentáře) a míra konverze. Analýza těchto metrik vám ukáže, jaký obsah rezonuje s vaším publikem, a odhalí, které části hlasu vaší značky jsou účinné a které je třeba zdokonalit.

I když je nezbytné udržovat konzistentní hlas vaší značky, neměli byste se ho slepě držet, pokud nefunguje. Není neobvyklé, že společnostem trvá roky, než najdou ten správný hlas, který se hodí k jejich značce. Důležité je neustále dokumentovat své změny a pomalu upravovat svůj hlas.

Procesy kontroly kvality

Společnosti tradičně zajišťovaly konzistenci hlasu značky tím, že přidělily "šampiona hlasu značky", který před zveřejněním zkontroloval veškerý obsah. Ale co kdyby každý spisovatel mohl okamžitě vytvářet obsah hlasem vaší značky bez nutnosti školení? To by bylo nákladově efektivní, snadněji škálovatelné a efektivnější.

Proto AI nástroje představují revoluci v procesu kontroly kvality. Ve skutečnosti jsme již svědky toho, že generativní AI implementuje 72 % podniků ve všech odvětvích.

Nástroj pro AI na rozdíl od lidského recenzenta důsledně analyzuje veškerý obsah podle pravidel pro hlas vaší značky. Zajišťuje, že i když obsah vytvářejí různí členové týmu (nebo externí nezávislí pracovníci), výsledek je vždy v souladu se značkou.

Zde se dozvíte, jak to implementovat do svého podnikání a psát s konzistentním hlasem značky.

Zefektivnění obsahové strategie pomocí Eskritor

Eskritor je AI nástroj pro psaní navržený tak, aby pomáhal firmám rychle a snadno vytvářet vysoce kvalitní obsah ve velkém měřítku.

Jak Eskritor zlepšuje konzistenci hlasu značky

Schopnost společnosti Eskritor zlepšit konzistenci hlasu značky pramení z jejího pokročilého porozumění kontextu. Eskritor využívá Natural Language Processing (NLP ) k rozdělení textu na jednotlivé'tokeny'. Algoritmy strojového učení pak analyzují vztahy mezi těmito tokeny. To Eskritor umožňuje porozumět jemným nuancím jazyka, včetně tónu, stylu a záměru.

Tyto klíčové technologie Eskritor umožňují vyhodnocovat obsah podle pravidel pro hlas vaší značky s bezprecedentní přesností a konzistencí. Dokáže identifikovat a replikovat vzorce v hlase vaší značky, což zaručuje konzistenci napříč všemi výstupy.

Klíčové funkce pro implementaci obsahové strategie

Místo toho, aby se autoři od začátku snažili napodobit hlas značky, mohou se soustředit na psaní obsahu přirozeně. Mohou dokonce použít AI Eskritoru k tomu, aby své návrhy zhmotnili do vysoce kvalitních písemných děl. Tento pracovní postup osvobozuje autory od neustálého sledování jejich psaní a umožňuje jim místo toho soustředit se na kvalitu svého obsahu.

Jakmile je koncept dokončen, mohou autoři použít vlastní výzvu s pravidly Brand Voice a Eskritor mohou revidovat nebo zkontrolovat celý dokument najednou. Tento poslední krok zaručuje, že každý obsah má stejný konzistentní hlas značky.

Závěr

Budování značky pro dlouhodobý úspěch je více než prodej. Jde také o vytvoření výrazné identity ve vašem oboru. Každý v oboru, dokonce i nezákazníci, by měl poznat vaši značku a to, co představuje.

Pokud se chcete vyhnout 90 procentům problémů při publikování obsahu s konzistentním hlasem značky, musíte zkusit Eskritor . Autoři se mohou rychle a snadno soustředit na vytváření vysoce kvalitního obsahu pomocí Eskritor . AI se postará o zpřesnění a zajistí dokonalé sladění s pokyny pro hlas vaší značky.

Vyzkoušejte Eskritor ještě dnes a zažijte rozdíl.