A construção da marca é mais do que escalar vendas e operações. É também uma campanha de longo prazo para tornar sua marca uma pedra angular em seu nicho por meio de um serviço excelente e uma voz de marca reconhecível.
Apple é um exemplo de voz de marca de sucesso, conhecido pela criatividade, minimalismo e elegância. Mesmo os fãs que não sãoApple entendem os produtos e a marca da Apple . Essa voz da marca estimula os clientes a se tornarem embaixadores da marca e aumentar o valor vitalício do cliente (CLV).
No entanto, manter uma voz de marca consistente em blogs, mídias sociais e outros conteúdos é um desafio significativo. Mas e se houvesse uma maneira de agilizar esse processo e garantir a consistência da voz da marca em todos os setores? É assim que AI ferramentas podem ajudar.
Entendendo os fundamentos da estratégia de marketing de conteúdo
Antes de falar sobre AI, vamos primeiro entender os fundamentos do marketing de conteúdo e seus principais componentes.
O que é uma estratégia de marketing de conteúdo?
Uma estratégia de marketing de conteúdo é um plano para criar e distribuir conteúdo valioso, relevante e consistente. Normalmente, para atrair e reter um público claramente definido e, em seguida, influenciá-lo a agir.
Em suma, é a arma mais forte do seu negócio para multiplicar seus clientes e aumentar as vendas por meio de conteúdo.
Componentes-chave do marketing de conteúdo bem-sucedido
Para conseguir isso, um plano de marketing de conteúdo digital precisa cobrir várias bases importantes. Aqui estão os principais componentes de exemplos de marketing de conteúdo bem-sucedidos:
- Definição de público-alvo: Uma visão geral completa do seu cliente ideal por meio de uma buyer persona .
- Objetivos de conteúdo: reconhecimento da marca, direcionar tráfego para seu site ou gerar leads?
- Calendário de conteúdo: garante a publicação consistente e constante de conteúdo valioso para seu público.
- Formatos de conteúdo: postagens de blog, vídeos, infográficos, podcasts e mídias sociais.
- Canais de distribuição: Identifique as plataformas onde seu público-alvo passa o tempo. Adapte sua estratégia de conteúdo b2b de distribuição de acordo.
- Medição de desempenho: acompanhe as principais métricas, como tráfego do site, engajamento e geração de leads, para avaliar a eficácia do seu conteúdo.
- Voz da marca: Esta é a personalidade do seu conteúdo e é o elemento mais crucial para a construção de relacionamentos de longo prazo.
Embora todos esses elementos sejam essenciais, a voz da sua marca é fundamental para uma campanha de marketing de conteúdo bem-sucedida e de longo prazo.
Por que a voz da marca é importante na estratégia de conteúdo
Marketing é sobre influência. Um bom marketing influencia o cérebro das pessoas em direção a uma decisão, geralmente uma compra. Este trânsito pode ser consciente, como um desconto por tempo limitado ou uma oferta. No entanto, a influência mais poderosa é a persuasão subconsciente, como o impacto das cores, do design e, crucialmente, da voz da marca.
Esses elementos ignoram a mente lógica e se conectam com as emoções, criando uma sensação de familiaridade e confiança.
É um jogo de longo prazo. Meses e anos depois, quando um cliente em potencial finalmente acessar seu site, ele parecerá familiar para ele. Essa familiaridade os tornará mais propensos a se converterem em clientes.
Construindo sua estrutura de estratégia de conteúdo
Uma estratégia de conteúdo é uma previsão de alto nível de como seu conteúdo será exibido. É por isso que uma estrutura sólida é absolutamente essencial para estabelecer essa previsão de sucesso.
Definindo metas claras de marketing de conteúdo
A estrutura SMART significa Específico, Mensurável, Alcançável, Relevante e Temporal. De acordo com um estudo científico, essa estrutura ajuda você a definir metas mais fáceis de seguir.
Um objetivo vago como "aumentar o reconhecimento da marca" pode ser seu objetivo atual. Mas a estrutura SMART reformularia isso como "Aumentar o tráfego do site da pesquisa orgânica em 20% no próximo trimestre, criando e promovendo duas postagens de blog de alta qualidade por semana segmentando palavras-chave relacionadas aos principais recursos do produto".
Essa especificidade permite um acompanhamento preciso do progresso, identificação de táticas bem-sucedidas e planejamento estratégico de conteúdo. Mais importante, permite que todos na equipe saibam exatamente como é o "aumento do reconhecimento da marca".
Definindo seu público-alvo
Grandes estratégias são específicas, portanto, defina especificamente seu público-alvo por meio de personas. Uma buyer persona é uma representação semifictícia do seu cliente ideal. É baseado em pesquisas de mercado e dados sobre seus clientes existentes. Uma persona mergulha em sua psicografia, motivações, objetivos e pontos problemáticos, tornando seu público mais tangível e relacionável.
Por exemplo, em vez de "proprietários de pequenas empresas", sua persona é um gerente de marketing de 35 anos. O nome dela é "Marketing Mary" e ela trabalha em uma startup de SaaS que luta com a geração de leads e a criação de conteúdo.
Auditoria de conteúdo e análise de lacunas
Uma auditoria de conteúdo categoriza e identifica sistematicamente lacunas em sua biblioteca de conteúdo atual. Quais tópicos já estão bem abordados? Onde estão as deficiências? Isso também evita redundância e garante que cada conteúdo atenda a um propósito distinto.
Você pode usar uma planilha simples para rastrear e auditar seu conteúdo com eficiência. Para ajudá-lo a avaliar o valor de uma ideia de conteúdo, pergunte a si mesmo se persegui-la ajudará sua empresa. Considere os impactos de curto e longo prazo.
Avaliação e planejamento de recursos
A avaliação e o planejamento de recursos são a base de ROI de marketing de conteúdo bem-sucedidos. É onde a estratégia é traduzida em etapas de ação para toda a equipe.
Aqui estão duas dicas de alto nível para avaliação e planejamento eficazes de recursos:
- Priorize impiedosamente: Concentre-se nos 20% das atividades que gerarão 80% dos resultados. Priorize impiedosamente essas iniciativas de alto impacto e aloque seus recursos de acordo.
- Crie flexibilidade: revise regularmente sua alocação de recursos, acompanhe o desempenho e ajuste conforme necessário.
Você não precisa seguir estritamente a estratégia de conteúdo da sua marca. Mas, se você se desviar dele, certifique-se de rastrear e registrar todas as alterações. Os dados são seus amigos e rastreá-los ajudará você a desenvolver melhores estratégias de conteúdo no futuro.
Desenvolvendo a voz única da sua marca
Desenvolver uma voz de marca é mais complicado do que escolher algumas palavras descritivas. E se você errar, gastará tempo e dinheiro criando conteúdo que confunde a identidade da sua marca ou a prejudica ativamente. Esta seção inteira é dedicada a ajudá-lo a acertar essa etapa crucial.
Criação de diretrizes de voz de marca
A voz de uma marca é uma combinação das características únicas da marca. Você é um serviço premium? Autoritativo? Brincalhão? Exclusivo? Qual é a posição dessa marca no mercado?
Depois de ter uma ideia da voz da sua marca, crie estas diretrizes:
- Crie uma paleta de idiomas: são palavras e frases que seus funcionários devem usar com frequência. Inclua exemplos específicos, como'Vamos explorar isso juntos' em vez de'Você deve fazer isso'.
- Desenvolva uma lista "Não diga": Isso esclarece qual linguagem está fora dos limites. Exemplos são. "Não usamos linguagem condescendente ou excessivamente técnica." ou "Não usamos gírias ou linguagem excessivamente casual que possa ser mal interpretada."
Identifique as características únicas da sua marca encontrando empresas semelhantes em diferentes setores. Você é o Ryobi das câmeras? Isso significa que seu público-alvo são amadores que precisam de equipamentos confiáveis. Portanto, a voz da sua marca deve ser confiável, mas acessível.
Criação de documentação de voz de marca
Um documento de voz de marca é o guia para quem cria conteúdo para sua marca. Normalmente inclui:
- Introdução: Explique a finalidade do documento e quem deve usá-lo.
- Valores/Missão da Marca: Conecte a voz aos princípios fundamentais da sua marca.
- Personalidade da marca: Defina as principais características da sua marca em 3 a 5 adjetivos. Por exemplo, amigável, profissional, inovador, como se fosse uma pessoa.
- Público-alvo: Seus clientes ideais na forma de 3 a 5 personas.
- Tom de voz: Explique como a voz da marca se adapta a diferentes situações. Esta seção geralmente inclui um espectro ou exemplos de como a voz muda dependendo do contexto. Por exemplo, formal vs. informal, sério vs. alegre.
- Paleta de idiomas e lista de não dizer: Adicione muitos exemplos da voz da marca em diferentes conteúdos. Como cópia da web, mídia social, postagens de blog, boletins informativos, vídeos, etc.
- Atualizações/Controle de versão: Acompanhe as alterações no documento ao longo do tempo
Melhores práticas de marketing de conteúdo para consistência de marca
Agora que você entende a importância da voz da marca. Essas práticas recomendadas de marketing de conteúdo mostrarão como implementá-las em todos os seus canais.
Medindo o desempenho do conteúdo de forma consistente
Use ferramentas de escuta social e marketing de conteúdo para monitorar as menções e o sentimento da marca. As pessoas estão respondendo positivamente à voz da sua marca? Use esses dados para refinar as diretrizes de voz da sua marca e torná-las ainda mais impactantes.
Acompanhe o desempenho do seu conteúdo usando os principais KPIs, como tráfego do site, engajamento (curtidas, compartilhamentos, comentários) e taxas de conversão. A análise dessas métricas mostra qual conteúdo ressoa com seu público, revelando quais partes da voz da sua marca são eficazes e quais precisam de refinamento.
Embora manter a voz da sua marca consistente seja essencial, você não deve ficar cegamente com ela se não estiver funcionando. Não é incomum que as empresas levem anos antes de encontrar a voz certa que se adapte à sua marca. O importante é documentar suas alterações continuamente e ajustar sua voz lentamente.
Processos de Controle de Qualidade
Tradicionalmente, as empresas garantiam a consistência da voz da marca atribuindo um'campeão da voz da marca' para revisar todo o conteúdo antes da publicação. Mas e se todos os escritores pudessem criar conteúdo instantaneamente com a voz da sua marca, sem a necessidade de treinamento? Isso seria econômico, mais fácil de escalar e mais eficiente.
É por isso que AI ferramentas estão revolucionando o processo de controle de qualidade. Na verdade, já estamos vendo AI generativos sendo implementados por 72% das empresas em todos os setores.
Uma ferramenta AI analisa consistentemente todo o conteúdo em relação às diretrizes de voz da sua marca, ao contrário de um revisor humano. Ele garante que, mesmo quando diferentes membros da equipe (ou freelancers externos) criam conteúdo, o resultado esteja sempre de acordo com a marca.
Veja como implementar isso em sua empresa e escrever com uma voz de marca consistente.
Simplificando sua estratégia de conteúdo com Eskritor
Eskritor é uma ferramenta de escrita com tecnologia AI projetada para ajudar as empresas a criar conteúdo de alta qualidade de forma rápida e fácil em escala.
Como Eskritor melhora a consistência da voz da marca
A capacidade da Eskritor de melhorar a consistência da voz da marca decorre de sua compreensão avançada do contexto. Eskritor utiliza Natural Language Processing (NLP ) para dividir o texto em'tokens' individuais. Os algoritmos de aprendizado de máquina analisam as relações entre esses tokens. Isso permite que Eskritor entenda as nuances sutis da linguagem, incluindo tom, estilo e intenção.
Essas tecnologias-chave permitem que Eskritor avalie o conteúdo em relação às diretrizes de voz da sua marca com precisão e consistência sem precedentes. Ele pode identificar e replicar padrões na voz da sua marca, garantindo consistência em todas as saídas.
Principais recursos para implementação da estratégia de conteúdo
Em vez de se esforçar para imitar a voz da marca desde o início, os escritores podem se concentrar em escrever conteúdo naturalmente. Eles podem até usar o AI do Eskritor para transformar seus rascunhos em peças escritas de alta qualidade. Esse fluxo de trabalho libera os escritores de monitorar constantemente sua escrita e permite que eles se concentrem na qualidade de seu conteúdo.
Depois que o rascunho estiver concluído, os redatores podem usar um prompt personalizado com as diretrizes de voz da marca e Eskritor podem revisar ou revisar todo o documento de uma só vez. Esta etapa final garante que todos os conteúdos tenham a mesma voz de marca consistente.
Conclusão
Construir uma marca para o sucesso a longo prazo é mais do que vendas. Trata-se também de estabelecer uma identidade distinta em seu nicho. Todos no setor, mesmo os não clientes, devem reconhecer sua marca e o que ela representa.
Se você deseja evitar 90% dos desafios na publicação de conteúdo com uma voz de marca consistente, você precisa tentar Eskritor . Os escritores podem se concentrar na criação de conteúdo de alta qualidade de forma rápida e fácil com Eskritor . O AI lida com o refinamento, garantindo o alinhamento perfeito com as diretrizes de voz da sua marca.
Experimente Eskritor hoje e experimente a diferença.
Dubai, Emirados Árabes Unidos