La costruzione del marchio è molto più che scalare le vendite e le operazioni. È anche una campagna a lungo termine per rendere il tuo marchio una pietra miliare nella tua nicchia attraverso un servizio eccellente e una voce riconoscibile del marchio.
Apple è un esempio di voce di marca di successo, noto per la creatività, il minimalismo e l'eleganza. Anche i fan nonApple capiscono i prodotti e il marchio di Apple . Questa voce del marchio incoraggia i clienti a diventare ambasciatori del marchio e ad aumentare il loro valore di vita del cliente (CLV).
Tuttavia, mantenere una voce coerente del marchio su blog, social media e altri contenuti è una sfida significativa. Ma cosa succederebbe se ci fosse un modo per semplificare questo processo e garantire la coerenza della voce del marchio su tutta la linea? Ecco come AI strumenti possono aiutare.
Comprendere i fondamenti della strategia di content marketing
Prima di parlare di AI, capiamo innanzitutto i fondamenti del content marketing e le sue componenti chiave.
Che cos'è una strategia di content marketing?
Una strategia di content marketing è un piano per la creazione e la distribuzione di contenuti di valore, pertinenti e coerenti. Di solito, per attirare e fidelizzare un pubblico chiaramente definito e quindi influenzarlo ad agire.
In breve, è l'arma più potente della tua azienda per moltiplicare i tuoi clienti e aumentare le vendite attraverso i contenuti.
Componenti chiave di un content marketing di successo
Per raggiungere questo obiettivo, un piano di marketing dei contenuti digitali deve coprire diverse basi chiave. Ecco i componenti principali di esempi di content marketing di successo:
- Definizione del pubblico di destinazione: una panoramica approfondita del tuo cliente ideale attraverso una buyer persona .
- Obiettivi di contenuto: consapevolezza del marchio, indirizzare il traffico verso il tuo sito web o generare lead?
- Calendario dei contenuti: garantisce una pubblicazione coerente e costante di contenuti di valore per il tuo pubblico.
- Formati di contenuto: post di blog, video, infografiche, podcast e social media.
- Canali di distribuzione: Identifica le piattaforme in cui il tuo pubblico di destinazione trascorre il proprio tempo. Personalizza di conseguenza la tua strategia di distribuzione dei contenuti b2b.
- Misurazione delle prestazioni: tieni traccia di metriche chiave come il traffico del sito web, il coinvolgimento e la generazione di lead per valutare l'efficacia dei tuoi contenuti.
- Brand Voice: è la personalità dei tuoi contenuti ed è l'elemento più cruciale per costruire relazioni a lungo termine.
Sebbene tutti questi elementi siano essenziali, la voce del tuo marchio è fondamentale per una campagna di content marketing di successo e a lungo termine.
Perché la voce del marchio è importante nella strategia dei contenuti
Il marketing riguarda l'influenza. Un buon marketing influenza il cervello delle persone verso una decisione, di solito un acquisto. Questo influenza può essere consapevole, come uno sconto a tempo limitato o un'offerta. Tuttavia, l'influenza più potente è la persuasione inconscia, come l'impatto dei colori, del design e, soprattutto, della voce del marchio.
Questi elementi bypassano la mente logica e si connettono con le emozioni, creando un senso di familiarità e fiducia.
È un gioco a lungo termine. Mesi e anni dopo, quando un potenziale cliente finalmente atterra sul tuo sito web, gli sembrerà familiare. Questa familiarità li renderà più propensi a convertirsi in clienti.
Costruire il tuo framework di strategia dei contenuti
Una strategia di contenuti è una previsione di alto livello dell'aspetto, della sensazione e delle prestazioni dei tuoi contenuti. Ecco perché un solido quadro di riferimento è assolutamente essenziale per impostare quella previsione di successo.
Definizione di obiettivi chiari di content marketing
Il framework SMART è l'acronimo di Specific, Measurable, Achievable, Relevant e Time-bound. Secondo uno studio scientifico, questo quadro ti aiuta a fissare obiettivi più facili da seguire.
Un obiettivo vago come "aumentare la consapevolezza del marchio" potrebbe essere il tuo obiettivo attuale. Ma il framework SMART lo riformulerebbe come "Aumentare il traffico del sito Web dalla ricerca organica del 20% entro il prossimo trimestre creando e promuovendo due post di blog di alta qualità a settimana mirati a parole chiave correlate alle funzionalità principali del prodotto".
Questa specificità consente un monitoraggio accurato dei progressi, l'identificazione di tattiche di successo e la pianificazione strategica dei contenuti. Ancora più importante, consente a tutti i membri del team di sapere esattamente come si presenta una "maggiore consapevolezza del marchio".
Definire il tuo pubblico di destinazione
Le grandi strategie sono specifiche, quindi definisci in modo specifico il tuo pubblico di destinazione attraverso le personas. Una buyer persona è una rappresentazione semi-fittizia del tuo cliente ideale. Si basa su ricerche di mercato e dati sui tuoi clienti esistenti. Una persona si immerge nei propri dati psicografici, motivazioni, obiettivi e punti deboli, rendendo il pubblico più tangibile e riconoscibile.
Ad esempio, invece di "proprietari di piccole imprese", la tua persona è un responsabile marketing di 35 anni. Il suo nome è "Marketing Mary" e lavora in una startup SaaS che ha difficoltà con la generazione di lead e la creazione di contenuti.
Verifica dei contenuti e analisi delle lacune
Un controllo dei contenuti classifica e identifica sistematicamente le lacune nella libreria di contenuti corrente. Quali argomenti sono già ben trattati? Dove sono le carenze? Ciò impedisce anche la ridondanza e garantisce che ogni contenuto serva a uno scopo distinto.
Puoi utilizzare un semplice foglio di calcolo per monitorare e controllare efficacemente i tuoi contenuti. Per aiutarti a valutare il valore di un'idea di contenuto, chiediti se perseguirla aiuterà la tua attività. Considera sia gli impatti a breve che a lungo termine.
Valutazione e pianificazione delle risorse
La valutazione e la pianificazione delle risorse sono il fondamento di un ROI di content marketing di successo. È qui che la strategia si traduce in fasi d'azione per l'intero team.
Di seguito sono riportati due suggerimenti di alto livello per una valutazione e una pianificazione efficaci delle risorse:
- Stabilisci le priorità senza pietà: concentrati sul 20% delle attività che genereranno l'80% dei risultati. Dai spietatamente la priorità a queste iniziative ad alto impatto e alloca le tue risorse di conseguenza.
- Crea flessibilità: rivedi regolarmente l'allocazione delle risorse, monitora le prestazioni e regola se necessario.
Non devi seguire rigorosamente la strategia dei contenuti del tuo marchio. Tuttavia, se ti discosti, assicurati di tenere traccia e registrare eventuali modifiche. I dati sono tuoi amici e monitorarli ti aiuterà a sviluppare migliori strategie di contenuto in futuro.
Sviluppare la voce unica del tuo marchio
Sviluppare la voce di un marchio è più complicato che scegliere poche parole descrittive. E se sbagli, spenderai tempo e denaro per creare contenuti che confondono l'identità del tuo marchio o la danneggiano attivamente. L'intera sezione è dedicata ad aiutarti a fare bene questo passaggio cruciale.
Creazione delle linee guida per la voce del marchio
La voce del marchio è una combinazione dei tratti unici del marchio. Sei un servizio premium? Autorevole? Giocoso? Esclusivo? Qual è la posizione di quel marchio sul mercato?
Una volta che hai un'idea della voce del tuo marchio, crea queste linee guida:
- Crea una tavolozza linguistica: si tratta di parole e frasi che i tuoi dipendenti dovrebbero usare frequentemente. Includi esempi specifici, come "Esploriamo questo insieme" invece di "Devi fare questo".
- Sviluppa un elenco "Non dire": questo chiarisce quale linguaggio è off-limits. Esempi sono. "Non usiamo un linguaggio condiscendente o eccessivamente tecnico" o "Non usiamo un linguaggio gergale o eccessivamente informale che potrebbe essere frainteso".
Identifica i tratti unici del tuo marchio trovando aziende simili in diversi settori. Sei il Ryobi delle macchine fotografiche? Ciò significa che il tuo pubblico di destinazione è costituito da hobbisti che necessitano di attrezzature affidabili. Quindi, la voce del tuo marchio dovrebbe essere affidabile ma conveniente.
Creazione della documentazione di Brand Voice
Un documento di voce del marchio è la guida per chiunque crei contenuti per il tuo marchio. In genere include:
- Introduzione: Spiega lo scopo del documento e chi dovrebbe usarlo.
- Valori/Missione del marchio: collega la voce ai principi fondamentali del tuo marchio.
- Personalità del marchio: Definisci le caratteristiche chiave del tuo marchio in 3-5 aggettivi. Ad esempio, amichevole, professionale, innovativo, come se fosse una persona.
- Pubblico di destinazione: i tuoi clienti ideali sotto forma di 3-5 personas.
- Tono di voce: Spiega come la voce del marchio si adatta alle diverse situazioni. Questa sezione include spesso uno spettro o esempi di come la voce cambia a seconda del contesto. Ad esempio, formale o informale, serio o spensierato.
- Tavolozza delle lingue e elenco Don't Say: aggiungi molti esempi della voce del marchio in diversi contenuti. Come testi web, social media, post di blog, newsletter, video, ecc.
- Aggiornamenti/Controllo della versione: Tieni traccia delle modifiche al documento nel tempo
Best practice di content marketing per la coerenza del marchio
Ora che hai capito l'importanza della voce del marchio. Queste best practice di content marketing ti mostreranno come implementarle su tutti i tuoi canali.
Misurazione coerente delle prestazioni dei contenuti
Utilizza gli strumenti di social listening e content marketing per monitorare le menzioni e il sentiment del marchio. Le persone rispondono positivamente alla voce del tuo marchio? Utilizza questi dati per perfezionare le linee guida vocali del tuo marchio e renderle ancora più incisive.
Monitora le prestazioni dei tuoi contenuti utilizzando KPI chiave come il traffico del sito web, il coinvolgimento (Mi piace, condivisioni, commenti) e i tassi di conversione. L'analisi di queste metriche ti mostra quali contenuti risuonano con il tuo pubblico, rivelando quali parti della voce del tuo marchio sono efficaci e quali devono essere perfezionate.
Sebbene mantenere coerente la voce del tuo marchio sia essenziale, non dovresti attenerti ciecamente ad essa se non funziona. Non è raro che le aziende impieghino anni prima di trovare la voce giusta che si adatti al loro marchio. L'importante è documentare continuamente i tuoi cambiamenti e regolare la tua voce lentamente.
Processi di controllo qualità
Tradizionalmente, le aziende garantivano la coerenza della voce del marchio assegnando a un "campione della voce del marchio" il compito di rivedere tutti i contenuti prima della pubblicazione. Ma cosa succederebbe se ogni scrittore potesse creare istantaneamente contenuti con la voce del tuo marchio senza bisogno di formazione? Ciò sarebbe conveniente, più facile da scalare e più efficiente.
Ecco perché AI strumenti stanno rivoluzionando il processo di controllo qualità. In effetti, stiamo già assistendo all'implementazione di AI generativi da parte del 72% delle aziende di tutti i settori.
Uno strumento AI analizza costantemente tutti i contenuti rispetto alle linee guida vocali del tuo marchio, a differenza di un recensore umano. Garantisce che anche quando diversi membri del team (o freelance esterni) creano contenuti, il risultato sia sempre in linea con il marchio.
Ecco come implementarlo nella tua attività e scrivere con una voce coerente del marchio.
Semplifica la tua strategia di contenuti con Eskritor
Eskritor è uno strumento di scrittura basato su AI progettato per aiutare le aziende a creare contenuti di alta qualità in modo rapido e semplice su larga scala.
In che modo Eskritor migliora la coerenza della voce del marchio
La capacità di Eskritor di migliorare la coerenza della voce del marchio deriva dalla sua avanzata comprensione del contesto. Eskritor utilizza Natural Language Processing (NLP ) per suddividere il testo in singoli "token". Gli algoritmi di apprendimento automatico analizzano quindi le relazioni tra questi token. Questo Eskritor permette di comprendere le sottili sfumature del linguaggio, tra cui il tono, lo stile e l'intento.
Queste tecnologie chiave Eskritor consentono di valutare i contenuti rispetto alle linee guida vocali del marchio con un'accuratezza e una coerenza senza precedenti. È in grado di identificare e replicare i modelli nella voce del tuo marchio, garantendo la coerenza in tutti gli output.
Caratteristiche chiave per l'implementazione della strategia dei contenuti
Invece di lottare per emulare la voce del marchio fin dall'inizio, gli scrittori possono concentrarsi sulla scrittura di contenuti in modo naturale. Possono anche usare la AI di Eskritor per trasformare le loro bozze in pezzi scritti di alta qualità. Questo flusso di lavoro libera gli scrittori dal monitoraggio costante della loro scrittura e consente loro di concentrarsi invece sulla qualità dei loro contenuti.
Una volta completata la bozza, gli scrittori possono utilizzare un prompt personalizzato con le linee guida vocali del marchio e Eskritor possono rivedere o correggere l'intero documento in una sola volta. Questo passaggio finale garantisce che ogni contenuto abbia la stessa voce coerente del marchio.
Conclusione
Costruire un marchio per il successo a lungo termine è più che vendere. Si tratta anche di stabilire un'identità distinta nella tua nicchia. Tutti nel settore, anche i non clienti, dovrebbero riconoscere il tuo marchio e ciò che rappresenta.
Se vuoi evitare il 90% delle sfide nella pubblicazione di contenuti con una voce del marchio coerente, devi provare a Eskritor . Gli scrittori possono concentrarsi sulla creazione di contenuti di alta qualità in modo rapido e semplice con Eskritor . Il AI si occupa della raffinatezza, garantendo un perfetto allineamento con le linee guida vocali del tuo marchio.
Prova Eskritor oggi e sperimenta la differenza.
Dubai, Emirati Arabi Uniti