Vodič za marketing sadržaja: Izgradite i ojačajte glas svoje marke

Izgradnja robne marke više je od skaliranja prodaje i operacija. To je također dugoročna kampanja kako bi vaš brend postao kamen temeljac u vašoj niši kroz izvrsnu uslugu i prepoznatljiv glas brenda.

Apple je uspješan primjer glasa brenda, poznat po kreativnosti, minimalizmu i eleganciji. Čak i obožavatelji koji nisuApple razumiju Apple proizvode i brendiranje. Ovaj glas robne marke njeguje kupce da postanu ambasadori robne marke i povećaju životnu vrijednost svojih kupaca (CLV).

Međutim, održavanje dosljednog glasa robne marke na blogovima, društvenim mrežama i drugom sadržaju značajan je izazov. Ali što ako postoji način da se pojednostavi ovaj proces i osigura dosljednost glasa brenda na svim razinama? Ovako AI alati mogu pomoći.

Razumijevanje osnova strategije marketinga sadržaja

Prije nego što razgovaramo o AI, prvo shvatimo osnove sadržajnog marketinga i njegove ključne komponente.

Što je strategija marketinga sadržaja?

Strategija marketinga sadržaja je plan za stvaranje i distribuciju vrijednog, relevantnog i dosljednog sadržaja. Obično, kako bi privukli i zadržali jasno definiranu publiku, a zatim ih utjecali na akciju.

Ukratko, to je najjače oružje vašeg poslovanja za umnožavanje kupaca i povećanje prodaje putem sadržaja.

Ključne komponente uspješnog sadržajnog marketinga

Da bi se to postiglo, marketinški plan digitalnog sadržaja mora pokriti nekoliko ključnih osnova. Evo temeljnih komponenti uspješnih primjera content marketinga:

• Definicija ciljne publike: Temeljit pregled vašeg idealnog kupca kroz personu kupca .
• Ciljevi sadržaja: Svijest o robnoj marki, privlačenje prometa na vašu web stranicu ili generiranje potencijalnih kupaca?
• Kalendar sadržaja: Osigurava dosljedno, stabilno objavljivanje vrijednog sadržaja vašoj publici.
• Formati sadržaja: postovi na blogu, videozapisi, infografike, podcasti i društveni mediji.
• Distribucijski kanali: Identificirajte platforme na kojima vaša ciljana publika provodi svoje vrijeme. U skladu s tim prilagodite svoju strategiju distribucije b2b sadržaja.
• Mjerenje izvedbe: Pratite ključne metrike kao što su promet na web stranici, angažman i stvaranje potencijalnih kupaca kako biste procijenili učinkovitost svog sadržaja.
• Brand Voice: Ovo je osobnost vašeg sadržaja i najvažniji je element za izgradnju dugoročnih odnosa.

Iako su svi ovi elementi bitni, glas vašeg brenda ključan je za uspješnu, dugoročnu kampanju marketinga sadržaja.

Zašto je glas robne marke važan u strategiji sadržaja

Marketing je utjecaj. Dobar marketing utječe na mozak ljudi prema odluci, obično kupnji. Taj utjecaj može biti svjestan, poput vremenski ograničenog popusta ili ponude. Međutim, najsnažniji utjecaj je podsvjesno uvjeravanje, poput utjecaja boja, dizajna i, što je najvažnije, glasa marke.

Ovi elementi zaobilaze logički um i povezuju se s emocijama, stvarajući osjećaj poznatosti i povjerenja.

To je dugoročna igra. Mjesecima i godinama kasnije, kada potencijalni kupac konačno dođe na vašu web stranicu, osjećat će im se poznato. Ovo poznavanje učinit će ih vjerojatnijim da će se pretvoriti u kupce.

Izgradnja okvira strategije sadržaja

Strategija sadržaja je predviđanje na visokoj razini o tome kako će vaš sadržaj izgledati, osjećati se i raditi. Zato je čvrst okvir apsolutno neophodan za postavljanje te prognoze uspjeha.

Postavljanje jasnih ciljeva marketinga sadržaja

Okvir SMART označava specifično, mjerljivo, ostvarivo, relevantno i vremenski ograničeno. Prema znanstvenoj studiji, ovaj okvir vam pomaže postaviti ciljeve koje je lakše slijediti.

Nejasan cilj poput "povećati svijest o robnoj marki" mogao bi biti vaš trenutni cilj. Ali okvir SMART preformulirao bi to u "Povećajte promet web stranice iz organskog pretraživanja za 20% u sljedećem tromjesečju stvaranjem i promicanjem dva visokokvalitetna posta na blogu tjedno ciljajući ključne riječi povezane s osnovnim značajkama proizvoda."

Ova specifičnost omogućuje precizno praćenje napretka, identifikaciju uspješnih taktika i strateško planiranje sadržaja. Što je još važnije, omogućuje svima u timu da točno znaju kako izgleda "povećana svijest o robnoj marki".

Definiranje ciljane publike

Izvrsne strategije su specifične, stoga posebno definirajte svoju ciljanu publiku kroz persone. Buyer persona je polu-izmišljeni prikaz vašeg idealnog kupca. Temelji se na istraživanju tržišta i podacima o vašim postojećim kupcima. Persona uranja u njihovu psihografiju, motivacije, ciljeve i bolne točke, čineći vašu publiku opipljivijom i srodnijom.

Na primjer, umjesto "vlasnika malih tvrtki", vaša je osoba 35-godišnji voditelj marketinga. Zove se "Marketing Mary" i radi u SaaS startupu koji se bori s generiranjem potencijalnih kupaca i stvaranjem sadržaja.

Revizija sadržaja i analiza nedostataka

Revizija sadržaja sustavno kategorizira i identificira nedostatke u vašoj trenutnoj biblioteci sadržaja. Koje su teme već dobro obrađene? Gdje su nedostaci? To također sprječava suvišnost i osigurava da svaki sadržaj služi posebnoj svrsi.

Možete koristiti jednostavnu proračunsku tablicu za učinkovito praćenje i reviziju svog sadržaja. Kako biste lakše procijenili vrijednost ideje o sadržaju, zapitajte se hoće li njezino provođenje pomoći vašem poslovanju. Razmotrite i kratkoročne i dugoročne učinke.

Procjena i planiranje resursa

Procjena i planiranje resursa temelj su uspješnog ROI sadržajnog marketinga. To je mjesto gdje se strategija pretvara u akcijske korake za cijeli tim.

Evo dva savjeta na visokoj razini za učinkovitu procjenu i planiranje resursa:

1. Nemilosrdno odredite prioritete: Usredotočite se na 20% aktivnosti koje će generirati 80% rezultata. Nemilosrdno odredite prioritete ovih inicijativa s velikim utjecajem i rasporedite svoje resurse u skladu s tim.
2. Izgradite fleksibilnost: redovito pregledavajte raspodjelu resursa, pratite izvedbu i prilagođavajte se prema potrebi.

Ne morate strogo slijediti strategiju sadržaja svoje robne marke. No, ako odstupite od njega, svakako pratite i bilježite sve promjene. Podaci su vaš prijatelj, a njihovo praćenje pomoći će vam da razvijete bolje strategije sadržaja u budućnosti.

Razvijanje jedinstvenog glasa vašeg brenda

Razvijanje glasa brenda složenije je od odabira nekoliko opisnih riječi. A ako ovo pogriješite, potrošit ćete vrijeme i novac na stvaranje sadržaja koji ili zbunjuje identitet vašeg brenda ili ga aktivno šteti. Cijeli ovaj odjeljak posvećen je pomoći vam da ispravite ovaj ključni korak.

Izrada smjernica za glas robne marke

Glas brenda kombinacija je jedinstvenih osobina brenda. Jeste li vrhunska usluga? Autoritativan? Razigran? Isključiv? Kakva je pozicija tog brenda na tržištu?

Nakon što steknete ideju o glasu svoje marke, izradite ove smjernice:

1. Napravite jezičnu paletu: Ovo su riječi i fraze koje bi vaši zaposlenici trebali često koristiti. Uključite konkretne primjere, poput "Istražimo ovo zajedno" umjesto "Morate to učiniti".
2. Napravite popis "Nemoj reći": Ovo pojašnjava koji je jezik zabranjen. Primjeri su. "Ne koristimo snishodljiv ili pretjerano tehnički jezik." ili "Ne koristimo sleng ili pretjerano ležeran jezik koji bi se mogao pogrešno protumačiti."

Identificirajte jedinstvene osobine svoje marke pronalaženjem sličnih tvrtki u različitim industrijama. Jeste li Ryobi kamera? To znači da su vaša ciljana publika hobisti kojima je potrebna pouzdana oprema. Stoga bi glas vašeg brenda trebao biti pouzdan, ali pristupačan.

Izrada glasovne dokumentacije robne marke

Glasovni dokument robne marke vodič je za svakoga tko stvara sadržaj za vaš brend. Obično uključuje:

1. Uvod: Objasnite svrhu dokumenta i tko bi ga trebao koristiti.
2. Vrijednosti/misija brenda: Povežite glas s temeljnim načelima vašeg brenda.
3. Osobnost marke: Definirajte ključne karakteristike svoje marke u 3 do 5 pridjeva. Npr. prijateljski, profesionalan, inovativan, kao da je osoba.
4. Ciljana publika: Vaši idealni kupci u obliku 3 do 5 osoba.
5. Ton glasa: Objasnite kako se glas brenda prilagođava različitim situacijama. Ovaj odjeljak često uključuje spektar ili primjere kako se glas mijenja ovisno o kontekstu. Npr. formalno nasuprot neformalnom, ozbiljnom naspram bezbrižnog.
6. Paleta jezika i popis Don't Say: Dodajte puno primjera glasa brenda u različitim sadržajima. Kao što su web kopije, društveni mediji, postovi na blogu, bilteni, videozapisi itd.
7. Ažuriranja/kontrola verzija: Pratite promjene u dokumentu tijekom vremena

Najbolje prakse marketinga sadržaja za dosljednost robne marke

Sada kada razumijete važnost glasa robne marke. Ove najbolje prakse marketinga sadržaja pokazat će vam kako ih implementirati na svim svojim kanalima.

Dosljedno mjerenje izvedbe sadržaja

Koristite alate za društveno slušanje i marketing sadržaja za praćenje spominjanja robne marke i osjećaja. Reagiraju li ljudi pozitivno na glas vašeg brenda? Upotrijebite ove podatke da biste poboljšali smjernice za glas svoje robne marke i učinili ih još utjecajnijima.

Pratite izvedbu svog sadržaja pomoću ključnih KPI-jeva kao što su promet na web stranici, angažman (lajkovi, dijeljenja, komentari) i stope konverzije. Analiza ovih metrika pokazuje vam koji sadržaj odjekuje kod vaše publike, otkrivajući koji su dijelovi glasa vašeg brenda učinkoviti, a koje treba poboljšati.

Iako je ključno održavati dosljedan glas vašeg brenda, ne biste ga se trebali slijepo držati ako ne funkcionira. Nije neuobičajeno da tvrtkama trebaju godine prije nego što pronađu pravi glas koji odgovara njihovom brendu. Važno je kontinuirano dokumentirati svoje promjene i polako prilagođavati svoj glas.

Procesi kontrole kvalitete

Tradicionalno, tvrtke su osiguravale dosljednost glasa robne marke dodjeljivanjem "prvaka glasa robne marke" za pregled cjelokupnog sadržaja prije objavljivanja. Ali što ako svaki pisac može odmah stvoriti sadržaj glasom vašeg brenda bez potrebe za obukom? To bi bilo isplativo, lakše za skaliranje i učinkovitije.

Zato AI alati revolucioniraju proces kontrole kvalitete. Zapravo, već vidimo da generativne AI provodi 72 posto tvrtki u svim industrijama.

Alat za AI dosljedno analizira sav sadržaj u odnosu na smjernice za glas vaše robne marke, za razliku od ljudskog recenzenta. Osigurava da čak i kada različiti članovi tima (ili vanjski freelanceri) stvaraju sadržaj, rezultat je uvijek na robnoj marki.

Evo kako to implementirati u svoje poslovanje i pisati dosljednim glasom robne marke.

Pojednostavite svoju strategiju sadržaja uz Eskritor

Eskritor je alat za pisanje koji pokreće AI dizajniran da pomogne tvrtkama da brzo i jednostavno stvaraju visokokvalitetni sadržaj u velikim razmjerima.

Kako Eskritor poboljšava dosljednost glasa robne marke

Eskritorova sposobnost da poboljša dosljednost glasa marke proizlazi iz njegovog naprednog razumijevanja konteksta. Eskritor koristi Natural Language Processing (NLP ) za raščlanjivanje teksta na pojedinačne'tokene'. Algoritmi strojnog učenja zatim analiziraju odnose između tih tokena. To Eskritor omogućuje razumijevanje suptilnih nijansi jezika, uključujući ton, stil i namjeru.

Ove ključne tehnologije omogućuju Eskritor procjenu sadržaja u odnosu na smjernice za glas vašeg brenda s neviđenom točnošću i dosljednošću. Može identificirati i replicirati obrasce u glasu vašeg brenda, jamčeći dosljednost u svim rezultatima.

Ključne značajke za implementaciju strategije sadržaja

Umjesto da se bore da oponašaju glas brenda od samog početka, pisci se mogu usredotočiti na prirodno pisanje sadržaja. Oni čak mogu koristiti Eskritorove AI kako bi svoje nacrte pretvorili u visokokvalitetne pisane komade. Ovaj tijek rada oslobađa pisce od stalnog praćenja njihovog pisanja i omogućuje im da se umjesto toga usredotoče na kvalitetu svog sadržaja.

Nakon što je nacrt dovršen, pisci mogu koristiti prilagođeni upit sa smjernicama za glas robne marke, a Eskritor mogu revidirati ili lektorirati cijeli dokument odjednom. Ovaj posljednji korak jamči da svaki sadržaj ima isti dosljedan glas robne marke.

Zaključak

Izgradnja brenda za dugoročni uspjeh više je od prodaje. Također se radi o uspostavljanju posebnog identiteta u vašoj niši. Svi u industriji, čak i oni koji nisu kupci, trebali bi prepoznati vaš brend i ono što on predstavlja.

Ako želite izbjeći 90 posto izazova u objavljivanju sadržaja s dosljednim glasom robne marke, morate pokušati Eskritor . Pisci se mogu usredotočiti na brzo i jednostavno stvaranje visokokvalitetnog sadržaja uz Eskritor . AI se bavi usavršavanjem, osiguravajući savršeno usklađivanje s glasovnim smjernicama vašeg brenda.

Pokušajte Eskritor danas i doživite razliku.