Ръководство за маркетинг на съдържанието: Изградете и усилете гласа на вашата марка

Изграждането на марка е повече от мащабиране на продажбите и операциите. Това също е дългосрочна кампания, за да превърнете марката си в крайъгълен камък във вашата ниша чрез отлично обслужване и разпознаваем глас на марката.

Apple е успешен пример за глас на марката, известен с креативността, минимализма и елегантността. Дори феновете, които неApple разбират продуктите и марката на Apple . Този глас на марката подхранва клиентите да станат посланици на марката и да увеличат стойността на живота на клиентите си (CLV).

Въпреки това, поддържането на последователен глас на марката в блогове, социални медии и друго съдържание е значително предизвикателство. Но какво ще стане, ако има начин да се рационализира този процес и да се гарантира последователност на гласа на марката навсякъде? Ето как AI инструменти могат да помогнат.

Разбиране на основите на стратегията за маркетинг на съдържанието

Преди да говорим за AI, нека първо разберем основите на маркетинга на съдържанието и неговите ключови компоненти.

Какво е стратегия за маркетинг на съдържанието?

Стратегията за маркетинг на съдържанието е план за създаване и разпространение на ценно, подходящо и последователно съдържание. Обикновено за привличане и задържане на ясно дефинирана аудитория и след това да я повлияе да предприеме действия.

Накратко, това е най-силното оръжие на вашия бизнес за умножаване на вашите клиенти и увеличаване на продажбите чрез съдържание.

Ключови компоненти на успешния маркетинг на съдържанието

За да се постигне това, планът за маркетинг на дигитално съдържание трябва да обхваща няколко ключови бази. Ето основните компоненти на успешните примери за маркетинг на съдържанието:

• Дефиниция на целевата аудитория: Задълбочен преглед на вашия идеален клиент чрез личност на купувача .
• Цели на съдържанието: Информираност за марката, привличане на трафик към уебсайта ви или генериране на потенциални клиенти?
• Календар на съдържанието: Осигурява последователно, стабилно публикуване на ценно съдържание за вашата аудитория.
• Формати на съдържанието: публикации в блогове, видеоклипове, инфографики, подкасти и социални медии.
• Канали за разпространение: Определете платформите, в които вашата целева аудитория прекарва времето си. Адаптирайте стратегията си за разпространение на b2b съдържание съответно.
• Измерване на ефективността: Проследявайте ключови показатели като трафик на уебсайта, ангажираност и генериране на потенциални клиенти, за да оцените ефективността на вашето съдържание.
• Глас на марката: Това е личността на вашето съдържание и е най-важният елемент за изграждане на дългосрочни взаимоотношения.

Въпреки че всички тези елементи са от съществено значение, гласът на вашата марка е от решаващо значение за успешната, дългосрочна маркетингова кампания за съдържание.

Защо гласът на марката е важен в стратегията за съдържание

Маркетингът е свързан с влиянието. Добрият маркетинг влияе върху мозъка на хората при вземане на решение, обикновено покупка. Това влияние може да бъде съзнателно, като ограничена във времето отстъпка или оферта. Най-силното влияние обаче е подсъзнателното убеждаване, като въздействието на цветовете, дизайна и, най-важното, гласа на марката.

Тези елементи заобикалят логическия ум и се свързват с емоциите, създавайки усещане за познатост и доверие.

Това е дългосрочна игра. Месеци и години по-късно, когато потенциален клиент най-накрая попадне на вашия уебсайт, той ще му се стори познат. Това познаване ще ги направи по-склонни да се превърнат в клиенти.

Изграждане на рамка за стратегия за съдържание

Стратегията за съдържание е прогноза на високо ниво за това как ще изглежда, чувства и представя вашето съдържание. Ето защо солидната рамка е абсолютно необходима за създаването на тази прогноза за успех.

Задаване на ясни цели за маркетинг на съдържанието

Рамката на SMART означава конкретен, измерим, постижим, подходящ и ограничен във времето. Според научно проучване тази рамка ви помага да си поставите цели, които са по-лесни за следване.

Неясна цел като "повишаване на осведомеността за марката" може да е текущата ви цел. Но рамката на SMART ще преформулира това като "Увеличете трафика на уебсайта от органично търсене с 20% през следващото тримесечие чрез създаване и популяризиране на две висококачествени публикации в блогове на седмица, насочени към ключови думи, свързани с основните характеристики на продукта".

Тази специфика позволява точно проследяване на напредъка, идентифициране на успешни тактики и стратегическо планиране на съдържанието. По-важното е, че позволява на всеки в екипа да знае точно как изглежда "повишената осведоменост за марката".

Определяне на вашата целева аудитория

Страхотните стратегии са специфични, така че конкретно определете целевата си аудитория чрез персони. Личността на купувача е полуизмислено представяне на вашия идеален клиент. Тя се основава на пазарни проучвания и данни за вашите съществуващи клиенти. Персоната се гмурка в своите психографики, мотивации, цели и болезнени точки, правейки аудиторията ви по-осезаема и свързана.

Например, вместо "собственици на малък бизнес", вашата персона е 35-годишен маркетинг мениджър. Нейното име е "Маркетинг Мери" и работи в SaaS стартъп, който се бори с генерирането на потенциални клиенти и създаването на съдържание.

Одит на съдържанието и анализ на пропуските

Одитът на съдържанието систематично категоризира и идентифицира пропуски в текущата ви библиотека със съдържание. Кои теми вече са добре обхванати? Къде са недостатъците? Това също така предотвратява излишъка и гарантира, че всяко съдържание служи на различна цел.

Можете да използвате проста електронна таблица, за да проследявате и одитирате ефективно съдържанието си. За да ви помогнем да оцените стойността на идеята за съдържание, запитайте се дали преследването й ще помогне на вашия бизнес. Помислете както за краткосрочните, така и за дългосрочните въздействия.

Оценка и планиране на ресурсите

Оценката и планирането на ресурсите са в основата на успешния маркетинг на съдържанието ROI . Това е мястото, където стратегията се превръща в стъпки за действие за целия екип.

Ето два съвета на високо ниво за ефективна оценка и планиране на ресурсите:

1. Приоритизирайте безмилостно: Съсредоточете се върху 20% от дейностите, които ще генерират 80% от резултатите. Безмилостно приоритизирайте тези инициативи с голямо въздействие и съответно разпределете ресурсите си.
2. Изградете гъвкавост: Редовно преглеждайте разпределението на ресурсите си, проследявайте ефективността и коригирайте според нуждите.

Не е нужно да следвате стриктно стратегията си за съдържание на марката. Но ако се отклоните от него, не забравяйте да проследите и регистрирате всички промени. Данните са ваш приятел и проследяването им ще ви помогне да разработите по-добри стратегии за съдържание в бъдеще.

Развиване на уникалния глас на вашата марка

Разработването на глас на марката е по-сложно от избора на няколко описателни думи. И ако сбъркате, ще отделите време и пари за създаване на съдържание, което или обърква идентичността на вашата марка, или активно я вреди. Целият този раздел е посветен на това да ви помогне да направите тази важна стъпка правилно.

Създаване на насоки за гласа на марката

Гласът на марката е комбинация от уникалните черти на марката. Първокласна услуга ли сте? Авторитетен? Игриво? Изключителен? Каква е позицията на тази марка на пазара?

След като имате представа за гласа на вашата марка, създайте тези насоки:

1. Създайте езикова палитра: Това са думи и фрази, които вашите служители трябва често да използват. Включете конкретни примери, като "Нека проучим това заедно" вместо "Трябва да направите това".
2. Разработете списък "Не казвай": Това изяснява кой език е забранен. Примери са. "Ние не използваме снизходителен или прекалено технически език." или "Не използваме жаргон или прекалено небрежен език, който може да бъде изтълкуван погрешно."

Идентифицирайте уникалните черти на вашата марка, като намерите подобни компании в различни индустрии. Вие ли сте Ryobi на камерите? Това означава, че вашата целева аудитория са любители, които се нуждаят от надеждно оборудване. Следователно гласът на вашата марка трябва да бъде надежден, но достъпен.

Създаване на гласова документация на марката

Гласовият документ на марката е наръчник за всеки, който създава съдържание за вашата марка. Обикновено включва:

1. Въведение: Обяснете целта на документа и кой трябва да го използва.
2. Ценности/мисия на марката: Свържете гласа с основните принципи на вашата марка.
3. Личност на марката: Определете ключовите характеристики на вашата марка в 3 до 5 прилагателни. Например, приятелски, професионален, иновативен, сякаш е човек.
4. Целева аудитория: Вашите идеални клиенти под формата на 3 до 5 персони.
5. Тон на гласа: Обяснете как гласът на марката се адаптира към различни ситуации. Този раздел често включва спектър или примери за това как гласът се променя в зависимост от контекста. Например официално срещу неформално, сериозно срещу безгрижно.
6. Езикова палитра и списък "Не казвай": Добавете много примери за гласа на марката в различно съдържание. Като уеб копие, социални медии, публикации в блогове, бюлетини, видеоклипове и др.
7. Актуализации/контрол на версиите: Проследяване на промените в документа с течение на времето

Най-добри практики за маркетинг на съдържанието за последователност на марката

Сега, когато разбирате важността на гласа на марката. Тези най-добри практики за маркетинг на съдържанието ще ви покажат как да ги приложите във всичките си канали.

Последователно измерване на ефективността на съдържанието

Използвайте инструменти за социално слушане и маркетинг на съдържанието, за да наблюдавате споменаванията и настроенията на марката. Хората реагират ли положително на гласа на вашата марка? Използвайте тези данни, за да прецизирате насоките за гласа на марката си и да ги направите още по-въздействащи.

Проследявайте ефективността на съдържанието си, като използвате ключови ключови показатели за ефективност като трафик на уебсайта, ангажираност (харесвания, споделяния, коментари) и проценти на реализация. Анализирането на тези показатели ви показва какво съдържание резонира с вашата аудитория, разкривайки кои части от гласа на вашата марка са ефективни и кои се нуждаят от прецизиране.

Въпреки че поддържането на последователен глас на вашата марка е от съществено значение, не трябва да се придържате сляпо към него, ако не работи. Не е необичайно компаниите да отнемат години, преди да намерят правилния глас, който отговаря на тяхната марка. Важното е да документирате промените си непрекъснато и да коригирате гласа си бавно.

Процеси за контрол на качеството

Традиционно компаниите осигуряват последователност на гласа на марката, като назначават "шампион на гласа на марката", който да преглежда цялото съдържание преди публикуване. Но какво ще стане, ако всеки писател може незабавно да създава съдържание с гласа на вашата марка, без да се изисква обучение? Това би било рентабилно, по-лесно за мащабиране и по-ефективно.

Ето защо AI инструменти революционизират процеса на контрол на качеството. Всъщност вече виждаме как генеративните AI се прилагат от 72 процента от фирмите във всички индустрии.

Инструментът за AI последователно анализира цялото съдържание спрямо насоките за гласа на вашата марка, за разлика от човешкия рецензент. Той гарантира, че дори когато различни членове на екипа (или външни фрийлансъри) създават съдържание, резултатът винаги е на марката.

Ето как да приложите това във вашия бизнес и да пишете с последователен глас на марката.

Рационализиране на вашата стратегия за съдържание с Eskritor

Eskritor е инструмент за писане, задвижван от AI, предназначен да помогне на бизнеса да създава висококачествено съдържание бързо и лесно в мащаб.

Как Eskritor подобрява последователността на гласа на марката

Способността на Eskritor да подобрява последователността на гласа на марката произтича от напредналото разбиране на контекста. Eskritor използва Natural Language Processing (NLP ), за да разбие текста на отделни "жетони". След това алгоритмите за машинно обучение анализират връзките между тези токени. Това Eskritor позволява да разберете фините нюанси на езика, включително тон, стил и намерение.

Тези ключови технологии Eskritor позволяват да оценяваме съдържанието спрямо насоките за гласа на вашата марка с безпрецедентна точност и последователност. Той може да идентифицира и възпроизвежда модели в гласа на вашата марка, гарантирайки последователност във всички резултати.

Основни характеристики за изпълнение на стратегията за съдържание

Вместо да се борят да подражават на гласа на марката от самото начало, писателите могат да се съсредоточат върху писането на съдържание по естествен начин. Те дори могат да използват AI на Eskritor, за да оформят черновиците си във висококачествени писмени парчета. Този работен процес освобождава писателите от постоянно наблюдение на тяхното писане и им позволява вместо това да се концентрират върху качеството на съдържанието си.

След като черновата е завършена, писателите могат да използват персонализирана подкана с насоките за гласа на марката, а Eskritor могат да преразгледат или коригират целия документ наведнъж. Тази последна стъпка гарантира, че всяко съдържание има един и същ последователен глас на марката.

Извод

Изграждането на марка за дългосрочен успех е повече от продажби. Става въпрос и за установяване на отличителна идентичност във вашата ниша. Всеки в индустрията, дори и не-клиенти, трябва да разпознае вашата марка и какво представлява тя.

Ако искате да избегнете 90 процента от предизвикателствата при публикуването на съдържание с последователен глас на марката, трябва да опитате Eskritor . Писателите могат да се съсредоточат върху създаването на висококачествено съдържание бързо и лесно с Eskritor . AI се справя с усъвършенстването, осигурявайки перфектно съответствие с насоките за гласа на вашата марка.

Опитайте Eskritor днес и усетете разликата.