خطة التسويق مقابل استراتيجية التسويق
في حين أن المصطلحين “خطة التسويق” و “استراتيجية التسويق” غالبًا ما يتم استخدامهما بالتبادل ، إلا أنهما يشيران في الواقع إلى جوانب مختلفة من عملية التسويق الشاملة.
استراتيجية التسويق هي خطة عالية المستوى تحدد أهدافك والجمهور المستهدف وعرض القيمة والنهج العام لتحقيق أهداف عملك. إنها خطة طويلة الأجل توجه جهودك التسويقية وتساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تكتيكاتك ورسائلك.
من ناحية أخرى ، فإن خطة التسويق هي وثيقة أكثر تفصيلاً وتكتيكية تحدد الخطوات المحددة التي ستتخذها لتنفيذ إستراتيجيتك التسويقية. يتضمن جدولًا زمنيًا وميزانية وأساليب تسويقية محددة مثل الإعلان والوسائط الاجتماعية والتسويق عبر البريد الإلكتروني وإنشاء المحتوى .
لماذا يعد إنشاء استراتيجية تسويق كاملة أمرًا مهمًا؟
هناك العديد من الفوائد لإنشاء استراتيجية تسويقية فعالة لعملك ، بما في ذلك:
زيادة الوعي بالعلامة التجارية
-
- يمكن أن تساعد إستراتيجية التسويق الكاملة في زيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال الترويج لمنتجاتك أو خدماتك إلى جمهورك المستهدف.
-
- باستخدام مزيج من التكتيكات ، بما في ذلك تسويق المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلان الرقمي ، يمكنك بناء علامتك التجارية والوصول إلى جمهور أوسع.
تحسين مشاركة العملاء
-
- يمكن أن تساعد إستراتيجية التسويق في تحسين تفاعل العملاء من خلال إنشاء اتصال هادف بين علامتك التجارية وعملائك المحتملين.
-
- باستخدام تكتيكات مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية ، يمكنك إنشاء رسائل ثنائية الاتجاه مع عملائك ، وتزويدهم بمعلومات ورؤى قيمة يمكنهم استخدامها لاتخاذ قرارات مستنيرة.
زيادة المبيعات والإيرادات
-
- يمكن أن تساعد استراتيجية التسويق الكاملة في زيادة المبيعات والإيرادات من خلال الترويج لمنتجاتك أو خدماتك إلى جمهورك المستهدف.
-
- باستخدام تكتيكات مثل تحسين محرك البحث (SEO) ، وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) ، وتسويق المحتوى ، يمكنك توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك وزيادة التحويلات.
ميزة تنافسية
-
- يمكن أن تمنحك استراتيجية التسويق ميزة تنافسية من خلال مساعدتك على التميز عن المنافسة.
-
- باستخدام مزيج من التكتيكات المصممة خصيصًا لشخصية الجمهور المستهدف ، يمكنك تمييز علامتك التجارية وتزويد عملائك بعرض قيمة فريد.
إدارة أفضل للموارد
-
- يمكن أن تساعدك استراتيجية التسويق على إدارة مواردك بشكل أفضل من خلال توفير خارطة طريق واضحة لتحقيق أهدافك التسويقية.
-
- من خلال تحديد تكتيكاتك وقياس نتائجك ، يمكنك التأكد من استخدام مواردك بفعالية وكفاءة.
كيفية إنشاء إستراتيجية تسويق كاملة في عام 2023
إليك دليل كامل خطوة بخطوة لإنشاء خطة تسويق كاملة في عام 2023:
حدد أهداف عملك وأهدافك
قبل تطوير إستراتيجيتك التسويقية مع فريقك ، من المهم تحديد أهدافك وأهدافك الذكية القابلة للتحقيق. علاوة على ذلك ، يجب عليك تعيين ميزانية التسويق الخاصة بك وتحديد المبلغ الذي ترغب في استثماره في جهودك التسويقية. يجب أن تتماشى ميزانيتك التسويقية مع أهداف عملك العامة. كما يجب أن تأخذ في الاعتبار تكلفة كل تكتيك تسويقي. بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى اختيار القنوات التسويقية ، مثل التسويق الرقمي أو استراتيجية الوسائط الاجتماعية ، التي ستستخدمها في أنشطتك التسويقية. سيساعدك هذا في إنشاء خارطة طريق لتحقيق أهدافك التسويقية والتأكد من أن تكتيكاتك تتماشى مع أهداف عملك العامة.
حدد العملاء المستهدفين
من أجل إنشاء استراتيجية تسويق ، من الضروري فهم من هم. على سبيل المثال ، تحتاج إلى تحديد التركيبة السكانية ، والاهتمامات ، ونقاط الألم ، وعادات الشراء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعدك إجراء أبحاث السوق وتحديد السوق المستهدف في إعداد قالب خطة تسويق. باستخدام مسارات العمل المضمنة وإمكانيات الأتمتة، يمكنك الحفاظ على انسيابية الاتصالات بينما تحافظ البساطة على كفاءة فريق التسويق لديك.
قم بإجراء تحليل المنافس
للتميز عن المنافسة ، من المهم أن تفهم ما يفعلونه. على سبيل المثال ، قم بإجراء تحليل للمنافسين لتحديد نقاط القوة والضعف لديهم. استخدم هذه المعلومات لإنشاء عرض قيمة فريد لعلامتك التجارية.
طوّر علامتك التجارية ورسائلك
يجب أن تكون علامتك التجارية ورسائلك متسقة عبر جميع أساليب التسويق الخاصة بك. علاوة على ذلك ، قم بتطوير هوية علامة تجارية قوية لها صدى لدى جمهورك المستهدف والعميل المثالي. قم بإنشاء رسائل تنقل عرض القيمة الفريد الخاص بك.
طور تكتيكاتك
بمجرد تحديد أهدافك ، وتحديد شخصية الجمهور المستهدف ، وإجراء تحليل للمنافسين ، وتطوير علامتك التجارية ورسائلك ، فقد حان الوقت لتطوير تكتيكاتك. قد يشمل ذلك تسويق المحتوى ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وكبار المسئولين الاقتصاديين ، وإعلانات الدفع لكل نقرة ، واستخدام قنوات التوزيع ، وأساليب التسويق الرقمي الأخرى.
إنشاء استراتيجية تسويق المحتوى
قم بتطوير استراتيجية تسويق المحتوى التي تتوافق مع أهدافك التسويقية الشاملة. قم بتزويد شخصية الجمهور المستهدف بمعلومات ورؤى قيمة مع أنواع مختلفة من المحتوى. استراتيجية المحتوى هي عنصر أساسي في أي استراتيجية تسويق.
قياس المقاييس وتحليل النتائج الخاصة بك
لضمان فعالية إستراتيجيتك التسويقية ، من المهم قياس وتحليل نتائجك. تحقق مما إذا كنت تحقق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) أم لا. استخدم أدوات التحليل لتتبع تقدمك واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين تكتيكاتك للحصول على نتائج أفضل. أخيرًا ، ستساعدك هذه الخطوات على تحقيق أهدافك التسويقية والبقاء في صدارة المنافسة.
أدوات التسويق للمساعدة في إنشاء استراتيجية التسويق
يتطلب إنشاء استراتيجية تسويق رقمي الكثير من البحث والتخطيط والتحليل. لحسن الحظ ، هناك العديد من أدوات التسويق المتاحة التي يمكن أن تساعدك على تبسيط العملية وإنشاء استراتيجية تسويق أكثر فاعلية.
إليك بعض أدوات التسويق التي يمكن أن تساعدك في إنشاء استراتيجية تسويق ناجحة في عام 2023:
تحليلات كوكل:
يعد Google Analytics أداة مجانية تساعد في تتبع حركة مرور موقع الويب وسلوك المستخدم والتصنيفات الأخرى. توفر هذه الأداة رؤى قيمة حول كيفية أداء موقع الويب الخاص بك وتسمح باتخاذ قرارات تستند إلى البيانات حول استراتيجية التسويق الخاصة بك.
SEMrush:
SEMrush هي أداة تسويق قوية تساعد في البحث عن الكلمات الرئيسية ، وتحليل المنافسين ، وحركة المرور العضوية ، وتحسين SEO. باستخدام SEMrush ، يمكنك الحصول على رؤى حول استراتيجيات التسويق لمنافسيك وتحديد فرص جديدة للنمو.
باز سومو:
BuzzSumo هي أداة بحث وتحليل للمحتوى تحدد المحتوى الأكثر شيوعًا في مجال عملك أو تخصصك. يمكنك استخدامه للعثور على موضوعات شائعة ، وتحليل استراتيجيات محتوى منافسيك ، واكتشاف المؤثرين للتعاون معهم.
وحدة تحكم بحث جوجل:
Google Search Console هي أداة مجانية تراقب أداء موقع الويب الخاص بك في نتائج بحث Google. إنه يتتبع تصنيفات محرك البحث الخاص بك ، ويحلل حركة البحث ، ويحدد ويصلح مشكلات تحسين محركات البحث الفنية.
أشرف:
Ahrefs هي أداة لتحسين محركات البحث (SEO) وأداة تحليل الروابط الخلفية التي تتعقب تصنيفات محرك البحث لموقع الويب الخاص بك ، وتحلل الروابط الخلفية لمنافسيك ، وتجد فرصًا جديدة لبناء الروابط. يقوم بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية ويحلل أداء المحتوى.
هوتسوت:
Hootsuite هي أداة لإدارة منصات الوسائط الاجتماعية يمكنها مساعدتك في جدولة منشورات الوسائط الاجتماعية ونشرها ، ومراقبة محادثات الوسائط الاجتماعية ، وتتبع تحليلات الوسائط الاجتماعية. باستخدام Hootsuite ، يمكنك توفير الوقت وتبسيط جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
مخطط الكلمات الرئيسية من جوجل:
Google Keyword Planner هو أداة مجانية للبحث عن الكلمات الرئيسية يمكن أن تساعدك على تحديد الكلمات الرئيسية الأكثر صلة وذات حركة مرور عالية للمحتوى وحملات الدفع لكل نقرة. يمكنك استخدامه لتوليد أفكار الكلمات الرئيسية ، والاطلاع على اتجاهات حجم البحث ، وتقدير منافسة الكلمات الرئيسية.
متعادل:
Buffer هي أداة أخرى لإدارة الوسائط الاجتماعية يمكنها مساعدتك في جدولة منشورات الوسائط الاجتماعية ونشرها ، وتتبع مقاييس الأداء ، والتعاون مع أعضاء الفريق وشخصيات المشتري. يدعم العديد من منصات الوسائط الاجتماعية ، بما في ذلك Twitter و Facebook و LinkedIn و Instagram و Pinterest.
ميل تشيمب:
Mailchimp هي أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني يمكنها مساعدتك في إنشاء حملات بريد إلكتروني وإرسالها وإدارة قوائم البريد الإلكتروني وتتبع تحليلات البريد الإلكتروني. هناك بعض القوالب التي يمكنك استخدامها. باستخدام Mailchimp ، يمكنك إنشاء حملات بريد إلكتروني مستهدفة تلقى صدى لدى جمهورك وتحفز التحويلات.
هوبسبوت:
HubSpot عبارة عن نظام أساسي لحصة السوق الكل في واحد يمكنه مساعدتك في إدارة حملاتك التسويقية ، وأتمتة عمليات المبيعات الخاصة بك ، وتتبع تحليلات موقع الويب الخاص بك. يقدم مجموعة من الأدوات ، بما في ذلك CRM ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، ومنشئ الصفحة المقصودة ، ونظام إدارة المحتوى.
تريلو:
Trello هي أداة لإدارة المشاريع يمكنها مساعدتك في تنظيم المهام والمشاريع التسويقية وتحديد أولوياتها. يمكنك استخدامه لإنشاء لوحات وقوائم وبطاقات لحملات تسويقية مختلفة والتعاون مع أعضاء الفريق في الوقت الفعلي.
كانفا:
Canva هي أداة تصميم يمكن أن تساعدك في إنشاء رسومات وصور ذات مظهر احترافي لحملاتك التسويقية. باستخدام Canva ، يمكنك إنشاء رسومات جذابة على الشبكات الاجتماعية ، ورسوم بيانية ، ومرئيات أخرى تساعد على إبراز حملاتك التسويقية.
كيف تنمي المبيعات في عام 2023 كجزء من إستراتيجيتك التسويقية؟
- قم بإضفاء الطابع الشخصي على نهجك باستخدام بيانات العملاء لإنشاء رسائل تسويقية ذات صلة.
- استفد من وسائل التواصل الاجتماعي وفكر في استخدام التسويق المؤثر للوصول إلى جماهير جديدة.
- قم بتحسين موقع الويب الخاص بك لمحركات البحث والأجهزة المحمولة وسهولة التنقل.
- تقديم عروض ترويجية وخصومات وبرامج ولاء لتحفيز العملاء على الشراء.
- استخدم مراجعات العملاء وشهاداتهم لزيادة المبيعات من خلال عرضها بشكل بارز.
- تحليل الحملات التسويقية وبيانات المبيعات باستمرار لتحسين الاستراتيجيات.
قراءة متعمقة:
كيفية إضافة كلمات رئيسية إلى موقع Wix الإلكتروني؟
كيف تحصل على شهادات من العملاء؟
هل يمكن إزالة المراجعات من Google؟
كيف تؤثر المراجعات على قرارات الشراء؟
كيفية استخراج الكلمات الرئيسية من النص في R؟
كيف تولد كلمات مفتاحية من النص؟
هل لا تزال الكلمات الرئيسية مهمة لتحسين محركات البحث؟
كيفية الحصول على أفكار الكلمات الرئيسية لتحسين SEO ؟
هل يجب أن تعمل في شركة ذات آراء سيئة؟
كيفية استخراج الكلمات الرئيسية من النص في Excel؟
أسئلة مكررة
ما هي استراتيجية التسويق؟
استراتيجية التسويق الكاملة هي خطة تحدد جميع التكتيكات والتقنيات التي ستستخدمها الشركة لتحقيق أهدافها التسويقية. علاوة على ذلك ، فإنه يتخذ نهجًا شاملاً يأخذ في الاعتبار الجمهور المستهدف ، والمشهد التنافسي ، والموارد المتاحة للعمل. بمعنى آخر ، إنه نهج شامل يراعي جميع العوامل ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك ، فهي تتضمن بحثًا وتخطيطًا وتحليلاً مكثفًا لضمان أن تكون الإستراتيجية فعالة وكفؤة. علاوة على ذلك ، إنها عملية ديناميكية تتطور باستمرار بناءً على التغيرات في السوق والأعمال نفسها. أخيرًا ، تعد استراتيجية التسويق الكاملة ضرورية لأي عمل يريد أن ينجح في بيئة اليوم شديدة التنافسية.
